2026年江苏徐州泉山区社区服务中心工作人员招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年江苏徐州泉山区社区服务中心工作人员招聘考试考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.某社区网格员在日常巡查中发现，一栋老旧居民楼外墙瓷砖大面积鼓包，有掉落风险。根据《民法典》相关规定，该楼外墙的维修义务主体是（）A.全体业主 B.物业公司C.社区居委会 D.街道办事处2.小区业主王某长期占用楼道堆放杂物，邻居多次沟通无果。社区介入协调时，王某声称“家门口的地方属于自己”。下列哪个说法是正确的？A.楼道属于业主共有部分，王某无权独占B.若王某取得多数邻居同意，即可占用C.物业公司可以直接强制清空杂物D.消防通道堆放杂物只影响美观，不违法3.某社区计划开展一次“邻里节”活动，社区工作者小张设计了活动流程。以下哪项最符合社区营造的基本理念？A.由社区居委会拟定全部节目，居民只需按时参加B.邀请知名表演团队来社区演出，增强观赏性C.提前通过问卷征集居民意见，鼓励居民自编节目D.只邀请老年居民参加，避免年轻人不感兴趣4.居民老李身患重病，需长期服用进口特效药，但该药未纳入本地医保目录，自费负担极重。社区工作者得知后，最适合的做法是（）A.建议老李通过众筹平台解决B.协助老李申请临时救助和大病医疗补助C.让老李自行联系媒体求助D.替老李垫付药费后再向街道报销5.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（）决定。A.不设区的市、市辖区的人民政府B.居民会议C.所在地街道办事处D.民政部门6.社区工作者在入户走访时，发现一户居民家中弥漫煤气味，敲门无人应答。此时最佳做法是（）A.立即破门进入进行通风B.先拨打110和119，并尝试联系户主C.通知物业切断整栋楼燃气D.张贴通知提醒邻居注意安全7.下列哪项不属于社区矫正对象的义务？A.按时到司法所报到 B.参加社区公益劳动C.定期提交思想汇报 D.担任社区治安巡逻员8.某社区准备成立业主委员会，筹备组已成立。以下哪项工作应由筹备组负责？A.制定管理规约草案 B.选举首届业委会委员C.审议物业服务合同 D.监督物业公司履职9.社区工作者小李在接待居民投诉时，居民情绪激动并出言辱骂。小李恰当的应对方式是（）A.直接回怼并终止接待B.保持冷静，耐心倾听，待情绪平复后再沟通C.让保安将居民请出办公室D.要求居民道歉后才处理问题10.我国宪法规定，国家推广全民健身活动。社区体育设施建设应纳入（）A.社区居委会的年度预算B.城市总体规划的公共设施配套C.物业公司的服务清单D.居民家庭的内部协商11.社区志愿服务组织要申请登记成为法人组织，应满足的条件不包括（）A.有规范的名称和章程 B.有固定的办公场所C.有至少三名专职工作人员 D.有合法的资产和经费来源12.社区工作者小赵在做居民调查时，居民张某以“没时间”为由拒绝配合。小赵最合适的回应是（）A.“这是街道布置的任务，你必须配合。”B.“没关系，我改天再来找您。”C.“调查是为了改善社区服务，请问您什么时候方便？只需占用五分钟。”D.“其他人都有时间，为什么就你没时间？”13.在社区协商民主中，采用“民意直达会”形式，下列哪项做法最有利于收集真实意见？A.提前定好议题并指定发言代表B.设置匿名投票环节C.现场发放纪念品以提高出席率D.会议全程录音录像并公开14.小区垃圾乱堆乱放问题长期得不到解决，社区决定引入“居民自治监督岗”。该做法体现了社区治理的（）A.法治化 B.网格化C.民主化 D.专业化15.社区工作者在处理邻里纠纷时，不宜采取的方式是（）A.分别倾听双方意见B.邀请社区法律顾问提供法律意见C.直接判定谁对谁错，要求过错方道歉D.引导双方共同寻找解决方案16.按《中国共产党支部工作条例（试行）》，社区党支部的职责不包括（）A.直接插手社区居委会的日常行政事务B.宣传和贯彻执行党的路线方针政策C.领导社区基层治理D.教育管理党员17.街道办事处给社区下达了一项“垃圾分类达标率百分之百”的考核指标。从目标管理角度看，该指标存在的主要问题是（）A.指标无法量化B.指标过于理想化，缺乏现实可行性C.指标无时间限制D.指标与实际工作无关18.社区内有一位独居老人患阿尔茨海默症，经常走失。社区工作者可建议家属为其采用哪种最有效的防走失措施？A.请邻居轮流看护B.在老人衣物上缝制身份信息和联系方式C.安装家庭监控摄像头D.将老人锁在房间内19.老王是社区志愿者，在协助开展核酸检测时，因操作不当导致个人信息泄露。根据《个人信息保护法》，承担责任的主体是（）A.老王个人 B.社区居委会C.老王和社区居委会共同承担 D.信息采集系统的开发商20.某社区引入社会组织为残障人士提供就业培训。社区与社会组织之间最适宜的关系是（）A.上下级隶属关系 B.平等合作契约关系C.政府购买服务关系 D.纯粹监督关系21.居民甲在社区公共健身区锻炼时被锈蚀的健身器材砸伤。根据《民法典》侵权责任编，应由谁承担赔偿责任？A.器械生产厂家 B.社区居委会C.器材供应商 D.受害居民自己22.在社区开展民主评议时，有人提出“用微信投票代替纸质票”。从程序规范角度看，以下哪项是对该建议最合理的评判？A.微信投票方便快捷，可全面推广B.需制定相应的规则，确保信息安全和无干扰投票C.微信投票不严肃，应禁止使用D.纸质投票是唯一合法形式23.根据《治安管理处罚法》，扰乱公共秩序的行为，情节较重的，可以处（）A.警告或者二百元以下罚款B.五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款C.十五日以上拘留D.责令具结悔过24.社区老年大学开设手机摄影课，报名火爆。社区工作者最合适的做法是（）A.限制报名人数，先到先得B.扩大班额以满足所有报名者C.调研实际需求，视情况增设班级或分批次教学D.告知报名结束，建议明年再来25.在处理社区内因宠物扰民引发的冲突时，调解员小刘说“我理解您被吵得很烦，但咱们先别发火，坐下来聊聊怎么解决。”这种沟通方式运用了哪种技巧？A.面质 B.共情+建议C.对质 D.说服26.我国社会工作专业实践强调“助人自助”的理念，其内涵是指（）A.帮助他人就是帮助自己B.协助服务对象提升能力，最终能自己解决问题C.社会工作者通过服务获得自我成长D.服务对象必须回馈社会27.社区对严重精神障碍患者进行管理时，下列做法符合规范的是（）A.定期上门随访并记录情况B.将患者信息在楼道内公示C.强制患者到社区活动室参加活动D.限制患者家属探视28.某小区电梯故障停运，高层老年居民出行困难。社区紧急协调物业临时借调移动座椅，同时向街道申请维修基金。这体现了社区工作者的哪种能力？A.群众动员能力 B.资源链接能力C.政策解读能力 D.公文写作能力29.社区账目定期公开，接受居民监督。这体现了社区财务管理的（）A.公开性 B.规范性C.及时性 D.效益性30.某社区组织青少年参与“社区微更新”活动，让他们动手改造社区闲置空地。这种教育方法属于（）A.课堂讲授 B.体验式学习C.心理辅导 D.榜样示范二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.社区工作者在撰写活动方案时，通常应包括以下哪些要素？A.活动背景与目标 B.活动时间与地点C.详细的资金来源和利润预期 D.人员分工与应急预案32.以下哪些属于社区工作者应具备的职业道德？A.尊重服务对象的人格尊严B.利用职务便利为亲友优先办理事务C.保守在服务过程中获悉的隐私D.公平公正公开处理公共事务33.某社区推动“红色物业”建设，下列哪些做法符合“红色物业”的方向？A.在物业服务企业中建立党组织B.由社区党组织直接任命物业公司经理C.建立社区、物业、业委会三方联动机制D.引导党员业主参与物业监督管理34.社区工作者在处理信访事项时，应遵循的原则包括（）A.属地管理、分级负责 B.谁主管、谁负责C.依法、及时、就地解决问题 D.信访事项可以多次重复答复35.社区工作者进行入户调查时，下列哪些行为会影响居民信任？A.亮明工作证件，解释调查目的B.在居民家中随意走动拍照C.承诺所有信息绝对保密，但未说明用途D.对居民的不配合表示理解并另约时间36.根据《突发事件应对法》，社区在应急管理中的职责包括（）A.制定本社区的应急预案 B.组建基层应急队伍C.发布预警信息 D.组织应急避险演练37.社区工作者在协助低保申请时，需要核实的材料包括（）A.家庭成员收入证明B.家庭财产状况（房产、车辆等）C.申请人的政治面貌D.家庭刚性支出（医疗、教育等）38.下列哪些措施有助于提升社区老年人的防范诈骗意识？A.举办反诈骗知识讲座B.在公告栏张贴真实的受骗案例C.帮助老人下载国家反诈中心APP并指导使用D.让老人把存款统一交由社区保管39.关于社区网格化管理，以下说法正确的有（）A.网格是社区治理的最小单元B.网格员必须由社区干部担任C.网格化管理有助于提升响应速度D.网格员需要采集居民基本信息40.某社区计划组织“邻里守望”结对帮扶活动，以下哪些对象适合作为重点帮扶对象？A.失独家庭B.家有学龄前儿童的双职工家庭C.经济条件较好的独居老人D.重度残疾且无亲属照护的人员三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.社区居委会可以自行决定利用办公用房出租开办盈利性超市。（）42.在疫情期间，社区可以依法对进出小区的人员进行体温检测和信息登记。（）43.所有社区社会组织都必须到民政部门登记注册。（）44.社区工作者在入户时，发现居民家中有流浪犬，可以直接将其捕捉带走。（）45.社区民主协商中，涉及多数居民利益的事项，应当遵循少数服从多数的原则。（）46.居民拥有对社区公共事务的知情权、参与权和监督权。（）47.任何情况下，社区工作者都不允许拒绝居民的办事请求。（）48.社区工作者的首要工作目标是完成上级下达的各项指标任务。（）49.业主大会的决定对全体业主具有约束力。（）50.社区可以使用社区办公经费为工作人员购买商业保险。（）第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.泉山区某老旧小区建于1990年代，共有8栋楼、360户居民。长期以来，小区没有物业公司管理，卫生由社区志愿者轮流清扫，但楼道杂物堆积、车辆乱停、路灯损坏等问题日益突出。今年初，社区居委会牵头推动“红色物业”覆盖工程，准备引入一家专业物业公司，并召开了两次居民议事会。然而，部分居民认为每月每平方米0.8元的物业费偏高，强烈反对；另一部分居民则要求先解决管道老化问题再谈物业引入。业主老张在议事会上情绪激动地拍桌子，指责社区“只想着收钱，不干实事”。议事会不欢而散，物业引入工作陷入僵局。问题：（1）1.请分析该案例中物业引入工作推进困难的主要原因。（5分）（2）2.作为社区工作者，请提出推进该小区物业引入的具体工作思路。（5分）52.泉山区王陵街道海郑里社区近年打造了“泉民e家”智慧社区平台，集成网格管理、物业服务、便民办事等功能。2025年9月，该平台接到一条居民上报：光明巷5号楼楼道灯连续三天不亮，老人下楼有安全隐患。网格员小王接报后，立即通过平台派单给所属物业公司。但物业公司回复“楼道灯属于共用设施，需动用维修基金，流程较长”。小王又联系了街道物业科，对方建议通过应急维修通道处理。然而，三天后楼道灯仍未修复，居民再次在平台上投诉，并@了社区书记。小王感到压力很大，不知道追责谁，也担心居民对平台失去信任。问题：（1）1.从该事件中，反映出智慧社区平台运行可能存在的哪些问题？（5分）（2）2.请提出改进智慧社区平台闭环管理的具体建议。（5分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.2026年，泉山区委组织部、区民政局拟联合在全区社区工作者队伍中开展“全科社工”培养行动，要求各街道社区推荐优秀年轻社工参加培训，并通过考核后挂牌上岗。金山街道党工委收到通知后，决定转发至各社区并组织推荐工作。请你以金山街道办事处名义，拟写一份《关于推荐优秀年轻社工参加泉山区“全科社工”培训的通知》，要求格式规范、要素齐全、内容明确。问题：（1）请根据材料，拟写该通知。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.某社区网格员在日常巡查中发现，一栋老旧居民楼外墙瓷砖大面积鼓包，有掉落风险。根据《民法典》相关规定，该楼外墙的维修义务主体是（）【答案】A【解析】按《民法典》第273条，建筑物及其附属设施的维修资金属于业主共有，外墙属于共有部分，维修义务由全体业主共同承担。物业公司仅负责日常维护，居委会和街道办不承担该责任。2.小区业主王某长期占用楼道堆放杂物，邻居多次沟通无果。社区介入协调时，王某声称“家门口的地方属于自己”。下列哪个说法是正确的？【答案】A【解析】《民法典》第271条规定，业主对建筑物内的住宅等专有部分享有所有权，对共有部分享有共有和共同管理的权利。楼道属共有部分，王某无权私自占用。物业须通过劝导或上报执法部门处理，不能直接强制。3.某社区计划开展一次“邻里节”活动，社区工作者小张设计了活动流程。以下哪项最符合社区营造的基本理念？【答案】C【解析】社区营造的核心是居民参与和共建共享。C选项通过征集意见和鼓励自编节目，能提升居民主人翁感和活动参与度，符合社区营造理念。A、B是单向供给，D忽略了年龄包容性。4.居民老李身患重病，需长期服用进口特效药，但该药未纳入本地医保目录，自费负担极重。社区工作者得知后，最适合的做法是（）【答案】B【解析】社区工作者应依法依规为居民链接政策资源。临时救助和大病医疗补助是国家针对困难群体的救助制度，协助申请是专业职责。A、C是把责任推向外部，D垫付不符合财务纪律。5.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（）决定。【答案】A【解析】《城市居民委员会组织法》第6条明确规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整由不设区的市、市辖区的人民政府决定。街道办是派出机构，无权决定；居民会议是自治权力机构，但调整建制的决定权在政府。6.社区工作者在入户走访时，发现一户居民家中弥漫煤气味，敲门无人应答。此时最佳做法是（）【答案】B【解析】在紧急情况下，优先报警求助以保证安全。联系户主确认情况，等待专业救援破门。擅自破门可能承担法律责任；盲目切断燃气可能影响其他居民生活。7.下列哪项不属于社区矫正对象的义务？【答案】D【解析】根据《社区矫正法》，矫正对象有报到、参加教育学习、社区服务等义务，但“担任治安巡逻员”是自愿行为，并非法定义务。ABC都是法定的监管教育内容。8.某社区准备成立业主委员会，筹备组已成立。以下哪项工作应由筹备组负责？【答案】A【解析】根据《物业管理条例》，筹备组负责制定管理规约和业主大会议事规则草案，并组织业主大会选举业委会。B、C、D是业委会成立后的职责。9.社区工作者小李在接待居民投诉时，居民情绪激动并出言辱骂。小李恰当的应对方式是（）【答案】B【解析】愤怒情绪是一种正常反应，社区工作者应具备情绪管理能力。先耐心倾听有助于了解真实诉求，缓和情绪，再解决问题。A、C、D易激化矛盾，违背服务宗旨。10.我国宪法规定，国家推广全民健身活动。社区体育设施建设应纳入（）【答案】B【解析】公共体育设施属于城市公共服务设施，应由政府纳入城乡规划统一建设。社区居委会负责协调使用，物业公司负责维护，但规划权在政府层面。11.社区志愿服务组织要申请登记成为法人组织，应满足的条件不包括（）【答案】C【解析】根据《社会团体登记管理条例》，申请法人登记需要名称、章程、固定场所、合法的资产和经费来源等，但未硬性要求必须有三名专职人员，社区志愿组织可灵活配置。12.社区工作者小赵在做居民调查时，居民张某以“没时间”为由拒绝配合。小赵最合适的回应是（）【答案】C【解析】有效沟通需要同理心和灵活性。C选项既解释了目的，又主动提出方便时间且说明耗时短，更容易获得配合。A涉嫌强制，B直接放弃可能错失数据，D带有指责。13.在社区协商民主中，采用“民意直达会”形式，下列哪项做法最有利于收集真实意见？【答案】B【解析】匿名投票能消除居民顾虑，反映真实意愿。A会遗漏多元声音；C可能吸引为礼品而来的人而非真正关心议题的人；D公开录音可能让居民因担心隐私而不敢表达。14.小区垃圾乱堆乱放问题长期得不到解决，社区决定引入“居民自治监督岗”。该做法体现了社区治理的（）【答案】C【解析】设立自治监督岗，让居民参与管理和监督，是民主参与的具体形式。法治化强调依法办事，网格化是划分责任区域，专业化指引入社工或技术人员，均与题意不符。15.社区工作者在处理邻里纠纷时，不宜采取的方式是（）【答案】C【解析】调解应保持中立，引导而非判决。直接判定对错容易使一方感到不公，激化矛盾。ABD都是调解中的正确技巧。16.按《中国共产党支部工作条例（试行）》，社区党支部的职责不包括（）【答案】A【解析】党支部的核心是政治引领和思想教育，不应直接干预行政事务，而是通过支持和监督来发挥作用。B、C、D是《党支部工作条例》中明确的基本职责。17.街道办事处给社区下达了一项“垃圾分类达标率百分之百”的考核指标。从目标管理角度看，该指标存在的主要问题是（）【答案】B【解析】SMART原则要求目标须是可达成的。100%达标率在现实中极难实现，缺乏可行性，易导致基层弄虚作假。A选项错误，比例本身可量化；C虽有时间隐含但未明确；D与工作相关。18.社区内有一位独居老人患阿尔茨海默症，经常走失。社区工作者可建议家属为其采用哪种最有效的防走失措施？【答案】B【解析】在老人衣物上缝制信息是最简单直接的方法，便于好心人或警察识别联系家属。A邻居难以全天候负责；C监控只是事后追踪；D锁门侵犯人权且不安全。19.老王是社区志愿者，在协助开展核酸检测时，因操作不当导致个人信息泄露。根据《个人信息保护法》，承担责任的主体是（）【答案】C【解析】《个人信息保护法》规定，个人信息处理者（即社区居委会）有责任确保委托的第三方（志愿者）合规操作。志愿者因过失导致泄露，志愿者本人及其所属组织均需承担相应责任。20.某社区引入社会组织为残障人士提供就业培训。社区与社会组织之间最适宜的关系是（）【答案】C【解析】社区通过政府购买服务资金支持社会组织，双方基于合同约定权利义务，是规范的购买服务关系。A属于行政关系，B虽合作但实践中有合同约束，D不够全面。21.居民甲在社区公共健身区锻炼时被锈蚀的健身器材砸伤。根据《民法典》侵权责任编，应由谁承担赔偿责任？【答案】B【解析】《民法典》第1258条规定，道路、桥梁、公共场所等因管理维护缺陷致人损害，管理者承担侵权责任。社区居委会是公共健身器材的管理者，未及时维修保养，应担责。22.在社区开展民主评议时，有人提出“用微信投票代替纸质票”。从程序规范角度看，以下哪项是对该建议最合理的评判？【答案】B【解析】电子投票是发展趋势，但需要有制度保障。B选项既肯定了可行性，又强调规则制定。绝对肯定（A）或绝对否定（C、D）都不够辩证。23.根据《治安管理处罚法》，扰乱公共秩序的行为，情节较重的，可以处（）【答案】B【解析】《治安管理处罚法》第23条，扰乱公共秩序情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。A是情节较轻的处理；C十五日以上需要合并执行；D不是处罚种类。24.社区老年大学开设手机摄影课，报名火爆。社区工作者最合适的做法是（）【答案】C【解析】C方案基于需求调研，动态调整资源，既回应了现有热情，又避免因拥挤影响教学质量。A和D不够积极，B可能因场地师资有限不可行。25.在处理社区内因宠物扰民引发的冲突时，调解员小刘说“我理解您被吵得很烦，但咱们先别发火，坐下来聊聊怎么解决。”这种沟通方式运用了哪种技巧？【答案】B【解析】先表达理解（共情），再引导进入协商环节（建议），有助于降低对抗情绪。面质和对质带有挑战意味，说服偏单向灌输。26.我国社会工作专业实践强调“助人自助”的理念，其内涵是指（）【答案】B【解析】助人自助是社会工作的核心价值，即不只解决眼前困难，更注重赋能，让服务对象有力量应对未来。A是通俗理解但不全面；C虽推论正确但非直接含义；D是额外要求。27.社区对严重精神障碍患者进行管理时，下列做法符合规范的是（）【答案】A【解析】根据《精神卫生法》，社区应开展严重精神障碍患者的随访管理，但须保护患者隐私（B违规），不得强制活动或限制家属（CD违法）。28.某小区电梯故障停运，高层老年居民出行困难。社区紧急协调物业临时借调移动座椅，同时向街道申请维修基金。这体现了社区工作者的哪种能力？【答案】B【解析】链接物业设备和政府资金，属于协调多方资源的资源链接能力。群众动员强调组织居民参与；政策解读是解释文件；公文写作是书面能力。29.社区账目定期公开，接受居民监督。这体现了社区财务管理的（）【答案】A【解析】账目公开是透明运作的具体表现，核心是公开性。规范性指手续合规；及时性指时间节点；效益性指资金使用效率。30.某社区组织青少年参与“社区微更新”活动，让他们动手改造社区闲置空地。这种教育方法属于（）【答案】B【解析】通过亲身实践改造环境，在行动中学习和思考，是杜威“做中学”理念的体现，属于体验式学习。二、多项选择题31.社区工作者在撰写活动方案时，通常应包括以下哪些要素？【答案】ABD【解析】活动方案一般包含背景、目标、时间、地点、流程、人员分工、预算、风险应对等。C项中“利润预期”不适用于公益性社区活动，社区活动不以营利为目的。32.以下哪些属于社区工作者应具备的职业道德？【答案】ACD【解析】B项明显的以权谋私行为，违反职业道德。ACD分别是尊重、保密和公平原则，是社区工作伦理的基本要求。33.某社区推动“红色物业”建设，下列哪些做法符合“红色物业”的方向？【答案】ACD【解析】红色物业的核心是在物业领域加强党建引领，但党组织应发挥政治引领和监督作用，而非直接干预企业人事任免（B错误）。ACD都是有效的党建融合方式。34.社区工作者在处理信访事项时，应遵循的原则包括（）【答案】ABC【解析】《信访工作条例》明确了属地管理、分级负责，谁主管谁负责，依法及时就地解决问题等原则。D选项重复答复浪费行政资源且不符合终结机制。35.社区工作者进行入户调查时，下列哪些行为会影响居民信任？【答案】BC【解析】B未经许可乱走动拍照侵犯隐私；C笼统承诺保密却不说用途，居民会怀疑信息被滥用。AD是有利于建立信任的专业做法。36.根据《突发事件应对法》，社区在应急管理中的职责包括（）【答案】ABD【解析】社区作为基层组织，负责预案制定、队伍组建和演练实施（ABD）。预警信息属于政府或专业机构职责，社区主要是传播和告知（C不正确）。37.社区工作者在协助低保申请时，需要核实的材料包括（）【答案】ABD【解析】低保审核主要看经济状况（收入、财产和刚性支出），政治面貌与贫困程度无关，不列为核查内容。38.下列哪些措施有助于提升社区老年人的防范诈骗意识？【答案】ABC【解析】ABC是常见的防诈骗手段。D项让社区代管存款，越权且风险高，反而可能造成新的问题，不可行。39.关于社区网格化管理，以下说法正确的有（）【答案】ACD【解析】A、C、D是网格化管理的典型特征。B错误，网格员可由社工、党员志愿者、物业人员等多种角色担任，不限定必须是社区干部。40.某社区计划组织“邻里守望”结对帮扶活动，以下哪些对象适合作为重点帮扶对象？【答案】ABD【解析】帮扶对象一般为弱势群体或有特殊困难的家庭。ABD分别面临情感孤独、育儿压力、生活自理困难，需要社会支持。C中“经济条件较好”且独居，虽然也可能有精神需求，但不是“重点帮扶”的优先对象。三、判断题41.社区居委会可以自行决定利用办公用房出租开办盈利性超市。（）【答案】错误【解析】社区办公用房属于社区公共财产，其用途有严格规定。出租盈利需经居民会议决定，且收益应用于社区公益事业，不能由居委会自行决定。42.在疫情期间，社区可以依法对进出小区的人员进行体温检测和信息登记。（）【答案】正确【解析】《传染病防治法》和突发事件应急管理相关规定，社区作为基层防控单位，采取必要的管控措施有法律依据。43.所有社区社会组织都必须到民政部门登记注册。（）【答案】错误【解析】社区社会组织包括备案类和登记类。规模较小、活动范围有限的社区社会组织可实行备案管理，无需一定注册。44.社区工作者在入户时，发现居民家中有流浪犬，可以直接将其捕捉带走。（）【答案】错误【解析】社区工作者无权擅自捕捉居民家中的犬只。若涉及流浪犬或违规养犬，应联系城管或公安等有执法权的部门处理。45.社区民主协商中，涉及多数居民利益的事项，应当遵循少数服从多数的原则。（）【答案】正确【解析】民主协商的最终决策通常遵循多数原则，但协商过程要充分听取少数人的意见，兼顾各方利益。46.居民拥有对社区公共事务的知情权、参与权和监督权。（）【答案】正确【解析】《城市居民委员会组织法》明确居民有权参与社区自治事务，知情、参与和监督是基本权利。47.任何情况下，社区工作者都不允许拒绝居民的办事请求。（）【答案】错误【解析】社区工作有职责边界，对于超出社区能力或法律规定的请求，应礼貌解释并引导至相关部门，而非无条件接受。48.社区工作者的首要工作目标是完成上级下达的各项指标任务。（）【答案】错误【解析】社区工作的根本目标是服务居民和促进社区发展，完成上级任务是手段而非首要目标，两者应当统一。49.业主大会的决定对全体业主具有约束力。（）【答案】正确【解析】《物业管理条例》规定，业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力，包括投反对票的业主。50.社区可以使用社区办公经费为工作人员购买商业保险。（）【答案】正确【解析】社区办公经费可用于合理的工作保障支出。为工作人员购买人身意外险等商业保险，有利于防范工作风险，属于合规开支。第二部分主观题四、案例分析题51.泉山区某老旧小区建于1990年代，共有8栋楼、360户居民。长期以来，小区没有物业公司管理，卫生由社区志愿者轮流清扫，但楼道杂物堆积、车辆乱停、路灯损坏等问题日益突出。今年初，社区居委会牵头推动“红色物业”覆盖工程，准备引入一家专业物业公司，并召开了两次居民议事会。然而，部分居民认为每月每平方米0.8元的物业费偏高，强烈反对；另一部分居民则要求先解决管道老化问题再谈物业引入。业主老张在议事会上情绪激动地拍桌子，指责社区“只想着收钱，不干实事”。议事会不欢而散，物业引入工作陷入僵局。（1）1.请分析该案例中物业引入工作推进困难的主要原因。【参考答案】主要原因有：①居民经济承受能力差异大，认为物业费偏高，缺乏统一认识；②居民对物业服务的信任度低，担心收费后服务质量不达标；③历史遗留问题（管道老化）未先解决，居民认为社区回避核心矛盾；④议事会沟通方式单一，未能充分前置摸底和分类协商，导致现场冲突升级。（2）2.作为社区工作者，请提出推进该小区物业引入的具体工作思路。【参考答案】①分类分层对接：对经济困难家庭，协助对接政府老旧小区改造补贴或物业费补贴政策；对质疑质量的居民，邀请其参观已实行物业管理的类似小区。②先急后缓破题：优先协调水气管网改造资金，通过申请老旧小区改造专项债或街道民生工程立项解决管道问题。③丰富协商形式：开展“板凳会”“楼道会”等小型对话，先充分收集意见，再召开正式议事会。④引入“先尝后买”模式，由社区垫付初期费用让居民体验一个月服务，以实际效果赢取支持。52.泉山区王陵街道海郑里