2026年四川省荣县公开招聘城市协管员试题带答案详解

2026年四川省荣县公开招聘城市协管员试题带答案详解一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.根据《四川省城乡环境综合治理条例》，城市建成区内禁止在非指定地点（）。A.晾晒衣物B.设置广告灯箱C.堆放建筑材料D.焚烧生活垃圾答案：D详解：《四川省城乡环境综合治理条例》第三十五条明确规定，禁止在非指定地点焚烧生活垃圾、建筑垃圾、工业废物等产生烟尘污染的物质。其他选项中，晾晒衣物需符合市容管理要求（如不得占用公共区域），广告灯箱需审批，建筑材料堆放需取得临时占道许可，均非绝对禁止。2.荣县2026年政府工作报告提出“深化全国文明城市创建成果”，其中针对流动摊贩管理的核心原则是（）。A.全面禁止，严格处罚B.疏堵结合，规范引导C.划分区域，收费管理D.委托第三方公司统一经营答案：B详解：荣县2026年政府工作报告明确提出“以服务民生为导向，对流动摊贩实行‘定点、定时、定类’管理，在不影响交通、市容和居民生活的区域设置便民摊区，引导规范经营”，体现疏堵结合原则。全面禁止不符合民生需求，收费管理易滋生乱象，第三方经营不符合公共管理属性，故选B。3.协管员在执法过程中发现某商户将货物堆放在店外人行道上，占用宽度0.8米，根据《荣县城市市容和环境卫生管理办法》，正确的处理流程是（）。A.直接扣押货物，开具处罚决定书B.口头警告，要求立即整改；拒不整改的，拍照取证并报告执法队员C.当场罚款50元，出具收据后放行D.联系市政部门，要求清除障碍物答案：B详解：协管员无行政处罚权（依据《四川省城市管理综合行政执法条例》第十七条），主要职责是宣传、引导、劝阻和取证。正确流程应为先口头警告并督促整改；若商户拒不配合，需拍照记录时间、地点、违法事实，及时上报所属执法中队，由执法队员依法处理。直接扣押、罚款超出协管员权限，联系市政部门非职责范围，故选B。4.荣县大佛景区周边某商铺违规设置大型落地广告牌，遮挡行人视线且影响景区景观。协管员应首先（）。A.测量广告牌尺寸，计算处罚金额B.联系商户负责人，告知其违反《四川省城乡环境综合治理条例》第二十八条（户外广告设置需审批）C.自行拆除广告牌，消除安全隐患D.张贴《限期整改通知书》，限3日内自行拆除答案：B详解：协管员的首要职责是宣传教育和督促整改。发现违规广告牌，应先与商户沟通，明确告知其违法行为（引用具体法规条款），引导自行纠正。测量、处罚属于执法队员权限；自行拆除可能引发冲突；张贴文书需由执法部门出具，协管员无文书制作权，故选B。5.某日暴雨导致荣县荣州大道一段排水口堵塞，路面积水严重。协管员巡逻发现后，正确的处置措施是（）。A.立即设置警示标志，联系市政排水部门，并协助疏导交通B.拍摄视频发工作群，等待上级指示C.用工具自行疏通排水口，避免积水加深D.劝说附近商户提供沙袋，自行垒筑挡水墙答案：A详解：协管员在遇到突发事件时，应优先保障公共安全。设置警示标志可防止行人、车辆误入积水区；联系市政部门是专业处置需要；协助疏导交通能缓解拥堵。等待指示可能延误时机；自行疏通可能因缺乏专业工具引发安全风险；垒筑挡水墙需评估可行性，非紧急情况下的最佳选择，故选A。6.市民投诉某早餐摊点在早上7:00-8:30占用主街人行道经营，导致学生上学通行困难。协管员调查后发现该摊点属于便民摊区备案范围，但经营时间超出备案的6:00-7:30。正确的处理方式是（）。A.告知摊主“备案即合法，无需整改”B.要求摊主缩短经营时间至备案时段，否则取消备案资格C.以“占道经营”为由直接没收经营工具D.建议摊主转移至背街小巷经营，避免影响交通答案：B详解：便民摊区实行“三定”管理（定时、定点、定类），超出备案时间属于违规。协管员应督促摊主遵守备案要求，否则可由管理部门取消备案资格（依据荣县《便民摊区管理实施细则》第九条）。A项忽视时间限制；C项超出协管员权限；D项未解决根本问题，故选B。7.协管员小张在巡查中发现一老人在公共座椅上晾晒刚洗的床单，面积覆盖3个座椅。小张的沟通用语最恰当的是（）。A.“这是公共座椅，不能晒床单，赶紧收了！”B.“大爷，您晒床单会影响其他市民休息，我们荣县正在创文，大家一起维护环境好不好？收起来我帮您搭到旁边的晾晒架上？”C.“根据《市容管理条例》，公共区域禁止晾晒，您这是违规，必须马上收走！”D.“您再晒我就叫执法队来处罚了，赶紧收！”答案：B详解：协管员需注重沟通技巧，体现服务意识。B项既说明影响（市民休息），又联系创文大局（情感共鸣），并提供解决方案（协助搭到晾晒架），易被接受。A项语气生硬；C项直接引用法规，老人可能不理解；D项威胁性语言易引发矛盾，故选B。8.荣县某小区门口长期有快递三轮车乱停乱放，堵塞消防通道。协管员联合物业处理时，应优先（）。A.联系快递公司负责人，要求规范车辆停放B.对违规车辆张贴《违法停车告知单》C.用锁链固定车辆，限制移动D.向消防部门举报，要求处罚物业答案：A详解：快递车辆乱停根源在企业管理，联系快递公司负责人（如区域经理），要求落实主体责任（设置专用停放点、培训快递员），从源头解决问题。B项协管员无贴单权限；C项属于强制措施，超出职责；D项物业非直接责任主体，且举报非优先措施，故选A。9.根据《城市管理执法办法》，协管员不得从事的工作是（）。A.开展市容环境宣传B.参与现场取证C.作出行政处罚决定D.引导流动摊贩规范经营答案：C详解：《城市管理执法办法》第十八条规定，协管员只能配合执法人员从事宣传、引导、取证等辅助性工作，不得独立实施行政处罚、行政强制等执法行为。其他选项均属于协管员职责范围，故选C。10.荣县2026年“市容环境提升月”活动重点整治内容不包括（）。A.商铺外立面违规广告B.共享单车超量投放C.居民小区垃圾分类D.农村宅基地违规建房答案：D详解：“市容环境提升月”聚焦城市建成区管理，农村宅基地管理属于自然资源和规划部门职责（依据《土地管理法》第六十二条）。其他选项均为城市市容管理重点，故选D。11.协管员在处理一起商户与市民的纠纷时，商户情绪激动，声称“你们就是来砸我饭碗的”。协管员的回应最恰当的是（）。A.“我们是为了大家更好的环境，你配合点行不行？”B.“您的心情我们理解，我们不是来‘砸饭碗’的，是想帮您规范经营，这样生意也更长久。”C.“再闹就叫警察来，看你还敢不敢！”D.“这是规定，必须执行，闹也没用。”答案：B详解：处理纠纷需共情沟通。B项认可商户情绪（理解心情），澄清目的（非“砸饭碗”），并说明规范经营的好处（生意长久），有助于缓解对立。A项否定商户情绪；C项威胁激化矛盾；D项生硬，缺乏沟通，故选B。12.某夜市摊点因油烟净化设备故障，导致周边居民投诉“呛得没法开窗”。协管员应建议摊主首先（）。A.暂时关闭夜市，直至设备修复B.购买大功率风扇吹散油烟C.联系专业人员检修油烟净化设备D.减少炒菜类菜品，改卖凉菜答案：C详解：油烟污染的核心问题是设备故障，解决方式是修复设备（依据《大气污染防治法》第八十一条）。暂时关闭影响经营；风扇无法根本解决污染；改卖凉菜非长久之计，故选C。13.荣县某中学周边在放学时段常有流动零食摊聚集，存在食品卫生安全隐患。协管员的最佳处理方式是（）。A.放学时段增派人员巡查，引导摊点远离学校200米外B.联合市场监管部门开展专项检查，查处无照经营和过期食品C.张贴公告禁止任何摊点在学校周边500米内经营D.联系学校，要求学生不得购买流动摊点食品答案：B详解：食品卫生安全需专业部门处理，协管员应联动市场监管部门（依据《食品安全法》第六条），通过检查消除隐患。增派巡查可缓解但无法解决安全问题；500米禁设无法律依据；要求学校约束学生非根本措施，故选B。14.根据《荣县城市道路临时占道管理办法》，商户申请临时占道促销需提前（）个工作日提交材料。A.3B.5C.7D.10答案：B详解：《荣县城市道路临时占道管理办法》第十二条规定，临时占道申请需提前5个工作日提交，经审核符合“不影响交通、市容、安全”条件后，方可批准。其他选项不符合文件规定，故选B。15.协管员在巡查中发现某工地运输车辆未覆盖篷布，沿途抛撒建筑渣土。正确的处理流程是（）。A.记录车辆号牌，立即拦截并要求司机清理B.拍照记录抛撒路段、车辆特征，上报执法中队C.用手机联系环卫部门，要求清扫渣土D.现场测量抛撒面积，计算处罚金额答案：B详解：协管员无拦截、处罚权限（依据《城市建筑垃圾管理规定》第二十三条），应通过拍照（固定证据）、记录信息（车牌、时间、地点）后上报，由执法队员依法处理。拦截可能引发安全风险；联系环卫是后续工作；计算处罚属执法队员职责，故选B。16.荣县某社区开展“最美阳台”评选活动，协管员参与宣传时，应重点强调（）。A.阳台花卉品种需统一B.阳台不得堆放杂物、悬挂有碍观瞻的物品C.阳台必须安装防盗网D.阳台外扩面积不得超过2平方米答案：B详解：“最美阳台”评选核心是整洁美观，《荣县市容管理细则》第二十条规定，阳台不得堆放杂物、悬挂拖把、衣物等有碍观瞻的物品。品种统一、强制防盗网、外扩限制均非评选重点，故选B。17.市民反映某路段路灯损坏，夜间出行存在安全隐患。协管员的正确做法是（）。A.检查路灯开关，尝试手动修复B.联系电力部门，提供具体位置和损坏数量C.张贴通知提醒市民注意安全D.拍摄视频发抖音，呼吁关注答案：B详解：路灯管理属市政部门职责（依据《城市道路照明设施管理规定》），协管员应准确反馈信息（位置、数量），协助专业维修。手动修复超出能力；张贴通知、发抖音非有效解决方式，故选B。18.协管员在处理一起“商户招牌字体大小不一”的投诉时，需参照的主要法规是（）。A.《中华人民共和国广告法》B.《四川省城乡环境综合治理条例》C.《荣县商铺招牌设置技术规范》D.《城市容貌标准》答案：C详解：商铺招牌的具体尺寸、字体、材质等要求由地方政府制定技术规范（荣县此类文件明确“同一商铺招牌字体高度应统一，相差不超过5cm”）。广告法侧重内容合法性，省条例是宏观规定，城市容貌标准是国家层面指导，故选C。19.某老人在公园长椅上摆摊卖手工艺品，协管员发现后，正确的处理方式是（）。A.没收手工艺品，批评教育B.了解老人生活困难，引导至便民摊区或联系社区帮扶C.以“无证经营”为由罚款200元D.告知“公园内禁止任何经营活动”，强制驱离答案：B详解：协管员需兼顾管理与民生，对特殊群体（如老人）应先了解情况，引导至合规区域（便民摊区），或联系社区提供帮扶（如推荐参加公益集市）。没收、罚款、驱离易引发矛盾，不符合“柔性执法”要求，故选B。20.荣县2026年启动“智慧城市管理”平台建设，协管员的主要职责是（）。A.开发平台软件系统B.采集上报市容问题（如占道、广告破损）C.分析平台数据，制定管理政策D.处理市民通过平台提交的行政复议答案：B详解：“智慧城市管理”平台的核心是“前端采集、后台处置”，协管员作为一线巡查人员，主要负责通过手持终端上报问题（如占道经营位置、广告牌破损情况）。开发、分析、复议处理均非协管员职责，故选B。二、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.协管员可以在执法队员带领下，参与查封违规经营场所的行动。（）答案：√详解：《城市管理执法办法》规定，协管员可在执法人员指挥下参与辅助性执法行动（如现场警戒、证据登记），但不得独立实施查封等强制措施。2.荣县老城区某巷道内的“背街小巷”不属于城市市容管理范围。（）答案：×详解：《四川省城乡环境综合治理条例》第二条明确，城市建成区所有公共区域（包括背街小巷）均属管理范围。3.商户在自家门店玻璃上张贴“清仓大甩卖”广告，无需审批。（）答案：×详解：《荣县商铺招牌管理办法》规定，门店玻璃贴广告需符合“不遮挡窗户50%以上面积、内容健康”等要求，仍需向社区备案。4.协管员发现流浪犬只，应立即联系公安部门处理。（）答案：×详解：流浪犬管理属综合执法（部分地区）或农业农村部门（犬类免疫）职责，协管员应上报社区或12345热线，由专业部门处置。5.市民在公共绿地内种植蔬菜，协管员应要求其自行清除，拒不清除的可代为清理。（）答案：√详解：《城市绿化条例》第二十条规定，禁止损坏公共绿地，协管员可督促整改，拒不整改的，可在执法队员监督下代为清理。6.协管员在巡查中发现消防栓漏水，应立即拨打119报警。（）答案：×详解：消防栓漏水属市政部门管理，应联系自来水公司或市政热线，119是火警电话，非日常维修渠道。7.荣县大佛景区内可以设置与佛教文化相关的临时宣传展板，无需审批。（）答案：×详解：景区内设置宣传设施需经景区管理部门和综合执法部门双重审批（依据《旅游法》第四十二条）。8.协管员有权对违规停放的非机动车张贴“温馨提示”，告知车主规范停放。（）答案：√详解：协管员可通过张贴提示（非处罚文书）开展宣传引导，属于辅助管理行为。9.商户将空调外机安装在人行道上方1.8米处，符合安全规范。（）答案：×详解：《荣县建筑物外立面管理规定》要求，空调外机底部距地面不低于2.5米，1.8米存在安全隐患。10.协管员在工作中遇到暴力抗法，应立即上前制止并控制当事人。（）答案：×详解：协管员无执法权，遇暴力抗法应立即撤离现场并报警，由公安部门处理。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：荣县旭阳镇新街社区居民反映，某烧烤店（位于居民楼一楼）每晚22:00-次日2:00营业时，油烟味严重、食客喧哗，导致楼上居民无法入睡。协管员小张巡查发现：该店已办理《食品经营许可证》，但未安装油烟净化设备；店外人行道摆放6张餐桌，占用宽度1.2米；食客饮酒后大声交谈，分贝测试达75分贝（夜间标准≤55分贝）。问题：1.该烧烤店存在哪些违规行为？依据是什么？（8分）2.小张应如何处理？请列出具体步骤。（12分）答案及详解：1.违规行为及依据：（1）未安装油烟净化设备：违反《大气污染防治法》第八十一条“排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用”。（2）店外占道经营：违反《四川省城乡环境综合治理条例》第二十六条“禁止擅自占用城市道路、桥梁、广场等公共区域从事经营活动”。（3）夜间噪音超标：违反《噪声污染防治法》第六十三条“餐饮等场所的经营管理者应当采取有效措施，防止、减轻噪声污染”，夜间社会生活噪声不得超过55分贝。2.处理步骤：（1）现场取证：拍摄烧烤店未安装油烟设备的照片、占道经营的视频（显示时间、地点、占用宽度），用分贝仪记录噪音数值（附时间戳）。（2）宣传教育：与店主沟通，说明油烟、占道、噪音的具体违规行为及法律后果，发放《责令整改通知书》（由执法中队盖章），要求3日内：①安装并使用油烟净化设备；②收回店外餐桌，禁止占道；③采取隔音措施（如设置围挡、提醒食客轻声）。（3）跟踪复查：3日后复查整改情况。若已整改，记录备案；若未整改，上报执法中队，由其依法处罚（如对油烟问题处5000-50000元罚款，对占道处200-2000元罚款，对噪音问题责令改正并处罚款）。（4）联动管理：联系社区、环保部门，共同监督整改；协调店主与居民代表沟通，承诺规范经营，减少矛盾。案例二：协管员小王在荣州大道巡查时，发现一位70岁的李奶奶在公交站台旁卖自家种的青菜，菜筐占用人行道约0.5米。过往行人需侧身通过，有市民抱怨“挡路”。李奶奶称：“儿子生病住院，我卖点菜凑医药费，实在没办法。”问题：1.分析李奶奶行为的合理性与违规性。（8分）2.小王应如何处理？请说明具体沟通技巧和解决方案。（12分）答案及详解：1.合理性与违规性：合理性：李奶奶因家庭突发困难（儿子住院）摆摊，属于特殊民生需求，具有情感合理性。违规性：占用公共人行道经营，违反《荣县城市市容和环境卫生管理办法》第十五条“禁止在公交站台、主次干道等区域摆摊设点”。2.处理方式：（1）沟通技巧：①共情表达：“奶奶，我知道您不容易，儿子住院需要用钱，您卖菜也是没办法（认可困难）。但您看这公交站台人来人往，菜筐挡着路，老人小孩路过容易摔倒（说明影响），咱们换个地方卖，既不耽误您赚钱，也不影响别人，好不好？（提出解决方案）”②语气温和：保持微笑，降低语速，避免使用“违规”“处罚”等刺激性词汇。（2）解决方案：①引导至便民摊区：告知李奶奶荣州大道北段有临时便民摊区（早6:00-8:00开放），距离当前位置约500米，不影响交通，且管理方对困难群体免收摊位费。②联系社区帮扶：记录李奶奶家庭情况，上报社区工作人员，协调申请临时救助（如医疗补助、爱心捐款），从根本上缓解经济压力。③后续跟进：次日巡查时，到便民摊区查看李奶奶经营情况，协助摆放菜筐，确保规范；定期回访，了解家庭困难是否缓解。四、公文写作题（共20分）根据以下背景，撰写一份《关于开展荣县2026年夏季市容环境专项整治行动的通知》。要求：格式规范，内容完整，措施具体，字数400字左右。背景：为深化全国文明城市创建成果，解决夏季市容环境突出问题（如流动摊贩占道、夜市油烟污染、商铺越门经营、共享单车乱停），荣县综合行政执法局决定于2026年7月1日至8月31日开展专项整治行动，由各街道办、综合执法中队、市场监管、环保、