2025年中级社会工作者《社会工作综合能力》模拟试题及答案

2025年中级社会工作者《社会工作综合能力》模拟试题及答案一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.关于社会工作要素的理解，下列说法中正确的是（）。A.社会工作者是助人行动的主体，必须具备专业资质B.服务对象可以是个人，也可以是群体，但不能是社区C.社会工作价值观仅指社会工作者对服务对象的看法D.专业助人方法主要指个案工作，小组工作和心理辅导不属于此列2.社会工作在服务对象层面的目标中，“解救危难”主要针对的是（）。A.因人际关系不佳而感到孤独的人B.因失业导致生活陷入困境的人C.因自然灾害而失去家园的难民D.因工作压力大而产生焦虑的白领3.下列关于社会工作伦理守则中“保密”原则的说法，错误的是（）。A.社会工作者不应随意泄露服务对象的个人信息B.保密原则是绝对的，在任何情况下都不得打破C.在法律允许或为了保护生命安全时，可以打破保密原则D.社会工作者需预先告知服务对象保密的局限性4.埃里克森的人类发展阶段论中，青少年期（12-20岁）面临的主要冲突是（）。A.基本信任对不信任B.勤奋对自卑C.同一性对角色混乱D.亲密对孤独5.在行为主义理论中，班杜拉提出的“观察学习”又称为（）。A.替代性学习B.经典条件反射C.操作性条件反射D.认知学习6.社会工作者小李在为社区独居老人服务时，不仅关注老人的生活照料，还联系志愿者定期探访，并推动社区建立互助网络。小李的做法体现了社会工作理论中的（）。A.生态系统理论B.精神分析理论C.认知行为理论D.存在主义理论7.在个案工作的结案阶段，社会工作者不宜采取的做法是（）。A.鼓励服务对象表达结案时的情绪B.与服务对象一起回顾工作成果C.突然终止服务，避免服务对象产生依赖D.安排跟进服务，巩固服务效果8.社会工作研究中，通过问卷收集数据，并对数据进行统计分析以验证假设的方法属于（）。A.定性研究B.定量研究C.行动研究D.评价研究9.在小组工作中，社会工作者扮演“协调者”角色的主要任务是（）。A.制定小组规范B.协助组员表达意见C.协调组员间的冲突D.评估小组成效10.社会政策制定是一个复杂的过程，其中社会工作者在政策倡导阶段的主要角色是（）。A.政策执行者B.政策建议者C.政策评估者D.政策受益者11.某社会工作服务机构在撰写年度财务报告时，不仅要记录资金的使用情况，还要分析资金使用的社会效益。这种做法体现了社会工作行政中的（）。A.计划功能B.组织功能C.控制功能D.评估功能12.下列关于人类行为与社会环境相互关系的说法，正确的是（）。A.人类行为完全由社会环境决定B.社会环境完全由人类行为塑造C.人类行为与社会环境是相互影响的动态平衡关系D.个人生理因素对行为的影响大于社会环境13.在社会工作督导中，行政性督导的主要焦点是（）。A.提升被督导者的理论知识B.协助被督导者处理情绪压力C.关注机构的政策和程序执行D.反思服务对象的问题14.社会工作者小王在开展青少年服务时，发现部分青少年存在网络成瘾问题。他计划设计一个小组来帮助他们。为了确保组员有相似的问题和需求，小王在组员招募阶段应遵循的原则是（）。A.个别化原则B.同质性原则C.差异化原则D.优先性原则15.社会工作价值观中的“个别化”原则要求社会工作者（）。A.对所有服务对象一视同仁B.尊重服务对象的独特性C.优先解决服务对象的紧急问题D.严格遵守机构的规章制度16.在社区工作中，社会工作者通过举办社区联谊会、邻里节等活动，增进居民间的了解和互动。这种社区工作模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式17.社会工作研究中，为了深入了解某流浪乞讨人员的生活经历和心理状态，社会工作者对其进行了长达半年的跟踪观察和深度访谈。这种方法属于（）。A.问卷调查B.实验研究C.个案研究D.扎根理论18.下列关于社会工作理论中“标签理论”的说法，正确的是（）。A.标签理论认为偏差行为是个人心理素质低下的表现B.标签理论强调社会反应对偏差行为的强化作用C.标签理论主张通过严厉惩罚来消除偏差行为D.标签理论认为偏差行为主要由遗传因素决定19.社会工作者在服务过程中，发现自己对服务对象产生了强烈的反感情绪。此时，社会工作者首先应该做的是（）。A.立即转介服务对象B.寻求督导帮助C.压抑情绪，继续服务D.批评教育服务对象20.在小组工作的中期转折阶段，组员之间容易产生权力争夺和冲突。此时社会工作者的主要任务是（）。A.处理组员的抗拒心理B.协调和处理冲突C.协助组员重新建构小组D.巩固组员的小组经验21.某社区老年人口比例较高，且大部分老人行动不便。社会工作者计划在社区开展居家养老服务。根据社区照顾模式，社会工作者应重点扮演的角色是（）。A.治疗者B.倡导者C.案主D.经纪人22.社会工作行政的人力资源管理中，“工作分析”的主要目的是（）。A.评估员工绩效B.确定岗位的职责和要求C.制定薪酬体系D.规划员工职业生涯23.在定性研究中，研究者往往需要深入现场，参与研究对象的活动。这种研究方法被称为（）。A.参与观察B.非参与观察C.结构式访谈D.问卷调查24.社会工作者在运用理性情绪治疗模式（ABC理论）时，帮助服务对象识别和驳斥非理性信念。其中，B代表的是（）。A.引发事件B.信念C.结果D.干预25.社会工作伦理守则规定，社会工作者在处理与服务对象的性关系时，应当（）。A.在双方自愿的情况下可以发生B.严禁与服务对象发生性关系C.只要服务对象成年即可D.结案后可以发生26.在社会策划模式的社区工作中，社会工作者依靠专家知识和数据分析，制定解决社区问题的方案。这种模式强调的是（）。A.过程目标B.任务目标C.社区参与D.居民自助27.下列关于社会工作评估的说法，正确的是（）。A.评估仅在服务结束时进行B.评估仅由社会工作者自己进行C.评估包括过程评估和结果评估D.评估结果不需要反馈给服务对象28.社会工作者小张在为单亲母亲提供服务时，发现她们普遍面临经济压力大、社交孤立等问题。小张将她们组织起来成立互助小组。这种方法属于（）。A.支持性小组工作B.治疗性小组工作C.任务中心小组工作D.心理教育小组工作29.皮亚杰的认知发展理论将儿童的认知发展分为四个阶段，其中“形式运算阶段”大致出现在（）。A.0-2岁B.2-7岁C.7-11岁D.11岁以后30.社会工作研究中，关于“信度”的理解，下列说法正确的是（）。A.信度是指测量工具的有效性B.信度是指测量工具的稳定性C.信度高一定效度高D.信度与效度无关31.社会服务机构在筹款时，向捐赠者展示机构的服务成果和资金使用明细，以增强透明度和公信力。这属于（）。A.企业捐赠B.政府资助C.公众募款D.基金会资助32.在社会工作督导中，支持性督导的主要功能是（）。A.提升被督导者的工作技巧B.缓解被督导者的工作压力C.确保服务符合机构标准D.传授专业知识33.社会工作者在服务过程中，有时需要代表服务对象争取合法权益。这种角色被称为（）。A.倡导者B.协调者C.治疗者D.教育者34.小组工作中，“社会目标模式”主要基于的理论假设是（）。A.社会系统理论B.精神分析理论C.行为主义理论D.增能理论35.社会工作行政中的“单一责任制”原则是指（）。A.每个员工只负责一项工作B.每项工作必须有明确的负责人C.领导对机构负全责D.服务对象只对接一名社工36.在定性研究报告中，研究者通常会引用受访者的原话，目的是（）。A.增加报告的字数B.展示研究者的文采C.增强研究的真实感和说服力D.避免研究者主观分析37.社会工作者在评估服务对象的需求时，不仅要看服务对象缺乏什么，还要看服务对象拥有什么。这种视角被称为（）。A.问题视角B.优势视角C.医疗视角D.慈善视角38.下列关于社会工作专业伦理与个人价值观冲突的说法，正确的是（）。A.个人价值观必须服从专业伦理B.专业伦理必须适应个人价值观C.应通过伦理委员会裁决D.社会工作者应辞职避免冲突39.在社区社会工作中，动员社区资源时，社会工作者应首先考虑（）。A.争取外部资金支持B.挖掘社区内部资源C.请求政府行政命令D.引进商业机构40.社会工作研究中的“三角互证法”主要用于（）。A.增加样本数量B.提高研究的信度和效度C.降低研究成本D.缩短研究时间41.社会工作者小李在为家庭暴力受害者服务时，首先确保受害者的安全，提供庇护所。这体现了社会工作伦理中的（）。A.生命质量原则B.保护生命原则C.隐私保密原则D.自由自主原则42.在小组工作的后期成熟阶段，小组的结构（）。A.非常松散B.开始稳定C.趋于解体D.充满冲突43.社会服务机构在制定年度计划时，需要根据机构的使命和外部环境确定优先次序。这一过程属于（）。A.战略计划B.运作计划C.项目计划D.应急计划44.社会工作者在运用危机介入模式时，危机介入的六个阶段中，最后一步是（）。A.定义问题B.确保服务对象安全C.提供支持D.恢复社会功能45.下列关于社会工作“增能”理论的说法，错误的是（）。A.增能理论强调服务对象的主体性B.增能不仅是个人的，也是社区的C.增能意味着赋予服务对象权力D.增能是服务对象单方面的努力46.社会工作者在社区开展“垃圾分类”宣传项目，采用了讲座、宣传栏、入户指导等多种方法。这体现了社区工作中的（）。A.资源整合技巧B.组织技巧C.传播技巧D.策划技巧47.在社会工作研究中，如果研究总体非常大，通常采用（）。A.普查B.随机抽样C.方便抽样D.滚雪球抽样48.社会工作者小王在服务记录中写道：“案主情绪低落，对未来感到迷茫，需要进一步疏导。”这种记录方式属于（）。A.叙事记录B.过程记录C.摘要记录D.问题记录49.下列哪种情况最适合运用个案管理模式？（）A.服务对象问题单一，解决途径明确B.服务对象面临多重复杂问题，需要多种服务协调C.服务对象只需要物质援助D.服务对象不愿意接受帮助50.社会工作伦理守则中，社会工作者对同事的伦理责任不包括（）。A.尊重同事B.保守同事秘密C.与同事合作D.监督同事的工作51.在小组工作中，社会工作者为了提高组员的自我认知，设计了一些角色扮演的环节。这种技巧属于（）。A.互动技巧B.沟通技巧C.结构化技巧D.控制技巧52.社会服务机构在招聘新员工时，除了考察专业能力，还应重点考察（）。A.外貌形象B.家庭背景C.价值观契合度D.薪资要求53.社会工作研究中的“操作化”是指（）。A.将概念转化为可以测量的指标B.将数据转化为图表C.将理论转化为假设D.将假设转化为结论54.社会工作者在服务中，发现服务对象有自残倾向，但服务对象要求保密。此时，社会工作者应（）。A.严格遵守保密原则B.打破保密原则，通知相关人员C.劝说服务对象放弃自残念头D.暂时观察，等待时机55.社区照顾模式中的“在社区照顾”是指（）。A.由家庭成员在社区内照顾B.由志愿者在社区内照顾C.将需要照顾的人留在社区内，由社区提供服务D.关闭机构，全部回归社区56.社会工作督导中的教育性督导主要关注（）。A.被督导者的情绪管理B.被督导者的专业技能提升C.机构的行政效率D.服务对象的满意度57.下列关于社会工作理论中“系统理论”的说法，正确的是（）。A.系统理论关注个体内部的心理结构B.系统理论将人与环境视为互动的系统C.系统理论主张割裂式地解决问题D.系统理论认为改变个体就能解决问题58.社会工作者在撰写项目申请书时，通常需要包括“服务需求评估”部分。这部分内容的核心是（）。A.说明机构的历史B.证明问题的严重性和解决必要性C.列出具体的活动计划D.编制详细的预算59.在小组工作的开始阶段，社会工作者最主要的任务是（）。A.协助组员建立信任关系B.处理组员的离别情绪C.解决组员间的冲突D.推动组员实现行动60.社会工作评估中，过程评估关注的是（）。A.服务是否达到预期目标B.服务投入产出比C.服务开展的具体步骤和实施情况D.服务对象的长远改变二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作的基本要素包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.专业助人方法E.助人活动62.下列属于社会工作专业伦理主要内容的有（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对服务机构的伦理责任D.对专业的伦理责任E.对社会的伦理责任63.弗洛伊德的精神分析理论将人格结构分为（）。A.本我B.自我C.超我D.真我E.理想我64.个案工作中，社会工作者收集资料的途径包括（）。A.询问服务对象B.进行家访C.查阅档案D.观察服务对象E.同行转介65.小组工作中，互动技巧主要包括（）。A.促进组员互动B.组员间的互相帮助C.组员间的互相回馈D.社会工作者单向指导E.阻止组员发言66.社区工作的地区发展模式的特点包括（）。A.过程目标的重要性高于任务目标B.强调居民的广泛参与C.依靠专家决策D.注重社区自主能力的提升E.通常采用自上而下的方法67.社会工作行政的功能包括（）。A.将政策转化为社会服务B.促进服务机构的良性运行C.提升服务质量D.监督服务过程E.直接治疗服务对象68.定性研究的特点包括（）。A.注重对事实的描述B.强调在自然情境下研究C.研究结果具有普遍性D.研究者是收集资料的主要工具E.主要使用统计分析69.社会工作者在运用危机介入模式时，应遵循的原则包括（）。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊70.社会工作研究中的问卷设计注意事项包括（）。A.问题要清晰明确B.避免使用双重否定C.避免引导性问题D.问题数量越多越好E.注意问题的排序71.社会工作督导的主要功能包括（）。A.教育功能B.行政功能C.支持功能D.治疗功能E.监控功能72.社会服务机构筹款的方法主要有（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别活动筹款E.强行摊派73.下列属于小组工作“社会目标模式”实施原则的有（）。A.培养组员的社会责任感B.提升组员的社会意识C.增强组员的社会归属感D.关注组员个人的心理治疗E.促进组员自我实现74.社会政策评估的方法包括（）。A.成本效益分析B.成本效能分析C.个案评估D.统计分析E.民意调查75.社会工作者在服务结案时，为了减少服务对象的负面反应，可以采取的措施有（）。A.提前告知结案时间B.肯定服务对象的成长C.处理服务对象的离别情绪D.开展跟进服务E.突然中断服务76.人类行为与社会环境的理论流派中，具有代表性的有（）。A.弗洛伊德的精神分析理论B.埃里克森的心理社会发展理论C.皮亚杰的认知发展理论D.科尔伯格的道德发展理论E.马斯洛的需求层次理论77.社会工作实务中，预估阶段的主要任务包括（）。A.识别服务对象的问题B.分析服务对象的原因C.评估服务对象的需求D.制定服务计划E.实施服务介入78.社区照顾模式中，社会工作者扮演的角色包括（）。A.经纪人B.治疗者C.倡导者D.教育者E.评估者79.社会工作研究中，非干扰性研究方法包括（）。A.现存统计资料分析B.内容分析C.实验法D.问卷调查E.实地观察80.社会工作伦理困境中常见的处理原则包括（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.生命质量原则三、案例分析题（共4题，每题20分）81.案例一：小明，15岁，初中三年级学生。父亲常年在外打工，母亲因车祸导致腿部残疾，家庭生活困难。小明性格内向，在学校经常被同学嘲笑穿着破旧，逐渐产生了厌学情绪，最近两周甚至拒绝去学校。母亲对此感到无助，向社区社会工作者求助。社会工作者在接案后，与小明进行了深入交谈，发现小明内心其实渴望获得尊重和友谊，但因自卑而不敢与人交往。社会工作者还了解到，学校虽然有贫困生补助政策，但小明觉得申请补助会让他在同学面前“丢脸”，所以一直不愿意申请。问题：1.请运用优势视角理论，分析小明及其环境中的优势资源。（10分）2.请根据人类行为与社会环境的相关理论，分析小明面临的主要问题及成因。（10分）82.案例二：某社区是一个老龄化程度较高的老旧小区，社区内有很多独居老人。为了提升老人的生活质量，社区社会工作者计划开展“银龄互助”项目。项目旨在通过招募低龄健康老人作为志愿者，为高龄失能老人提供日常探访、陪聊、代买物品等服务。在项目启动初期，社会工作者发现招募志愿者并不顺利，很多低龄老人担心承担责任，或者觉得自己没有能力帮助别人。同时，高龄老人对于接受陌生人的帮助也存在顾虑。问题：1.请结合地区发展模式，分析社会工作者在推动“银龄互助”项目中应重点关注哪些目标？（10分）2.针对志愿者招募困难和老人的顾虑，社会工作者可以采取哪些策略？（10分）83.案例三：李女士，35岁，因长期遭受家庭暴力，近期带着5岁的儿子住进了反家暴庇护中心。李女士身体多处软组织挫伤，精神状态极差，经常做噩梦，不敢出门，对未来感到绝望。她一方面想离婚，但又担心没有经济来源无法抚养儿子，也担心离婚后丈夫会报复。庇护中心的社会工作者小王负责为李女士提供服务。小王首先联系了医生为李女士处理伤口，并安排了心理咨询师进行初步干预。问题：1.请列出社会工作者小王在危机介入阶段应采取的主要步骤。（10分）2.除了危机干预外，社会工作者还应从哪些方面为李女士提供长期支持？（10分）84.案例四：某社会工作服务机构致力于服务社区内的青少年群体。近期，机构收到一笔专项基金，用于开展“青少年抗逆力提升”项目。机构计划设计一个为期六个月的成长小组。小组计划招募12名有学业压力或人际交往困扰的社区青少年。社会工作者希望通过小组活动，帮助组员认识自我、提升应对挫折的能力、建立积极的人际关系。问题：1.请结合小组工作的生命周期，阐述在小组工作的“中期转折阶段”，社会工作者应如何处理组员间的冲突？（10分）2.为了评估该小组的效果，社会工作者设计了前后测量问卷。请说明在问卷设计时需要注意哪些问题以确保测量的科学性？（10分）参考答案及解析一、单项选择题1.A【解析】社会工作者是助人行动的主体，必须具备专业资质；服务对象可以是个人、家庭、群体、社区；社会工作价值观不仅指对服务对象的看法，还包括对专业、机构、社会的看法；专业助人方法包括个案、小组、社区工作等。2.C【解析】“解救危难”主要针对的是因自身或外部原因导致生命受到威胁、生存面临危机的情况，如自然灾害受害者等。3.B【解析】保密原则不是绝对的，在生命安全受到威胁、法律要求等特定情况下可以打破。4.C【解析】埃里克森理论中，青少年期（12-20岁）的主要冲突是同一性对角色混乱。5.A【解析】班杜拉提出的观察学习是指通过观察他人的行为及其后果来学习，又称为替代性学习。6.A【解析】生态系统理论强调人与环境的互动，社会工作者关注服务对象与其所处环境的各个系统（家庭、社区、社会网络）的关系，并致力于修复和加强这些联系。7.C【解析】结案阶段不宜突然终止服务，应提前告知，处理离别情绪，巩固改变效果。8.B【解析】定量研究基于实证主义范式，通过问卷、量表收集数据，进行统计分析。9.C【解析】协调者角色主要负责协调组员间的关系，处理冲突，促进互动。10.B【解析】在政策倡导阶段，社会工作者主要扮演政策建议者角色，基于实务经验向政府提出政策建议。11.D【解析】分析资金使用的社会效益属于评估功能，旨在检视服务的成效。12.C【解析】人类行为与社会环境是相互影响的动态平衡关系，不存在谁完全决定谁。13.C【解析】行政性督导关注机构的政策、程序、规章制度的执行，以及工作分配、绩效考核等。14.B【解析】同质性原则指在招募组员时，应选择具有相似问题或需求的人，以促进组员间的共鸣和互动。15.B【解析】个别化原则要求社会工作者尊重服务对象的独特差异，针对性地提供服务。16.A【解析】地区发展模式强调社区参与和互助，通过活动促进居民互动，提升社区凝聚力。17.C【解析】个案研究是对单个对象（个人、家庭、社区）进行深入、全面的调查和研究。18.B【解析】标签理论认为，偏差行为并非本质属性，而是社会反应（贴标签）的结果，标签会强化偏差行为。19.B【解析】社会工作者出现反感性移情时，首先应寻求督导帮助，进行自我反思和情绪处理，而非直接转介或压抑。20.B【解析】小组中期转折阶段，权力竞争显现，冲突增多，社会工作者的主要任务是协调和处理冲突。21.D【解析】在社区照顾模式中，经纪人角色是指社会工作者协助服务对象联系和获取正式或非正式的服务资源。22.B【解析】工作分析是通过系统的方法收集工作信息，确定岗位的职责、任务和任职要求。23.A【解析】参与观察是指研究者深入到研究对象的生活环境中，参与其活动，同时进行观察。24.B【解析】ABC理论中，A是引发事件，B是信念，C是结果。25.B【解析】社会工作伦理严禁社会工作者与服务对象发生性关系。26.B【解析】社会策划模式强调任务目标，即解决具体问题，依靠专家理性和技术。27.C【解析】社会工作评估包括过程评估（关注服务过程）和结果评估（关注服务成效），贯穿服务全过程。28.A【解析】支持性小组主要通过小组组员提供彼此的支持、分享经验来缓解压力。29.D【解析】形式运算阶段大约出现在11岁至成年，此时个体具备抽象逻辑思维能力。30.B【解析】信度是指测量工具的稳定性和一致性；效度是指测量工具的有效性。31.C【解析】向公众展示成果以增强公信力，属于公众募款策略的一部分，旨在建立信任，促进捐赠。32.B【解析】支持性督导的主要功能是缓解被督导者的工作压力，提供情感支持。33.A【解析】倡导者角色指社会工作者代表服务对象争取权益，推动政策或环境改变。34.A【解析】社会目标模式基于社会系统理论，强调通过小组过程培养组员的社会归属感、责任感和社会意识。35.B【解析】单一责任制原则是指每项工作必须有明确的具体负责人，以避免推诿。36.C【解析】引用受访者原话（“深描”）是定性研究的特色，能增强资料的真实感和说服力。37.B【解析】优势视角关注服务对象的优势、资源和潜能，而非仅仅关注问题。38.C【解析】当专业伦理与个人价值观发生严重冲突且无法调和时，应通过机构伦理委员会讨论裁决。39.B【解析】社区工作应优先挖掘和利用社区内部资源（如居民、志愿者、本地商家），增强社区自给能力。40.B【解析】三角互证法通过多种资料来源或多种分析方法相互印证，以提高研究的信度和效度。41.B【解析】在伦理原则中，保护生命原则具有最高优先级。42.B【解析】小组后期成熟阶段，结构趋于稳定，凝聚力增强，组员互动紧密。43.A【解析】根据使命和外部环境确定长期发展方向和优先次序，属于战略计划。44.D【解析】危机介入六阶段依次为：定义问题、确保安全、提供支持、检查替代方案、制定计划、恢复社会功能。45.D【解析】增能是服务对象与社会工作者互动的过程，并非服务对象单方面的努力，也不仅仅是赋予权力，更是挖掘潜能。46.C【解析】运用多种方法向居民传播信息，属于传播技巧。47.B【解析】总体大且无法普查时，通常采用随机抽样（如简单随机、分层抽样）来推断总体。48.B【解析】记录社会工作者与服务对象的互动过程、对话内容、观察细节等，属于过程记录。49.B【解析】个案管理模式适用于面临多重问题（如身心障碍、老年照护）、需要多种服务协调的服务对象。50.D【解析】社会工作者对同事的伦理责任包括尊重、保密、合作、咨询等，但“监督”通常属于行政或督导职责，除非被指定为督导者。51.A【解析】角色扮演是促进组员互动和自我探索的重要互动技巧。52.C【解析】招聘时重点考察价值观与机构使命的契合度，以保证服务的专业性。53.A【解析】操作化是将抽象的概念转化为可观测、可测量的具体指标。54.B【解析】当服务对象的生命安全受到威胁（自残倾向）时，保密原则需让位于保护生命原则，应打破保密。55.C【解析】“在社区照顾”指将需要照顾的人留在社区内，由社区内的正式或非正式网络提供服务。56.B【解析】教育性督导主要关注被督导者的知识、技能和实务能力的提升。57.B【解析】系统理论将人与环境视为相互依存、不断互动的系统，强调在此系统中解决问题。58.B【解析】需求评估的核心是证明问题的存在、严重程度以及解决该问题的必要性和紧迫性。59.A【解析】小组开始阶段，社会工作者的核心任务是协助组员建立信任关系，制定小组规范。60.C【解析】过程评估关注服务介入的具体步骤、方法、实施情况等。二、多项选择题61.ABCDE【解析】社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、价值观、理论、助人方法、助人活动等。62.ABCDE【解析】社会工作专业伦理涵盖对服务对象、同事、服务机构、专业以及社会的伦理责任。63.ABC【解析】弗洛伊德将人格分为本我（快乐原则）、自我（现实原则）、超我（道德原则）。64.ABCD【解析】收集资料途径包括询问、家访、观察、查阅档案等。同行转介是接案来源，不是收集资料途径本身。65.ABC【解析】互动技巧包括促进互动、互相帮助、互相回馈等。D是单向指导，E是限制技巧。66.ABD【解析】地区发展模式特点：过程目标优先、强调广泛参与、注重自助能力提升、自下而上。C是社会策划模式特点。67.ABCD【解析】社会工作行政功能包括转化政策、促进运行、提升质量、监督过程等。E是直接服务，不是行政功能。68.ABD【解析】定性研究特点：描述性、自然情境、研究者作为工具、归纳分析、注重整体等。C是定量研究特点，E也是定量方法。69.ABCDE【解析】危机介入原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力等。70.ABCE【解析】问卷设计要注意问题清晰、避免双重否定和引导性、注意排序。D错误，问题数量应适中。71.ABC【解析】社会工作督导三大功能：教育、行政、支持。72.ABCD【解析】筹款方法包括项目申请、私人恳请、电话劝募、特别活动等。E错误。73.ABC【解析】社会目标模式实施原则：培养社会责任感、提升社会意识、增强归属感。D是治疗模式目标，E是互动模式目标。74.ABDE【解析】社会政策评估方法包括成本效益分析、成本效能分析、统计分析、民意调查等。个案评估通常用于社会工作实务评估。75.ABCD【解析】减少负面反应措施：提前告知、肯定成长、处理情绪、跟进服务。E错误。76.ABCDE【解析】这些都是人类行为与社会环境理论中的重要流派。77.ABC【解析】预估任务包括识别问题、分析原因、评估需求。D是计划阶段，E是介入阶段。78.AC【解析】社区照顾模式中，社工常扮演经纪人（资源链接）和倡导者角色。治疗者、教育者更多在个案或小组中体现。79.AB【解析】非干扰性研究不直接接触研究对象，包括现存统计资料分析、内容分析等。CDE需接触对象。80.ABCDE【解析】伦理困境处理原则包括保护生命、差别平等、自由自主、最小伤害、生命质量、隐私保密等。三、案例分析题81.【参考答案】1.运用优势视角理论分析小明及其环境中的优势资源：（1）小明的个人优势：虽然厌学，但内心渴望获得尊重和友谊，这是改变的动力。具备基本的学习能力（处于初三）。有改善现状的意愿（与社会工作者深入交谈）。（2）环境中的优势资源：家庭层面：母亲虽然残疾但关心小明（主动求助），是重要的情感支持系统。学校层面：存在贫困生补助政策，是解决经济困难的正式资源。社区层面：社区社会工作服务存在，提供了专业支持。2.运用人类行为与社会环境理论分析问题及成因：（1）主要问题：行为问题：厌学、拒绝上学。心理问题：自卑、社交退缩。社会功能受损：无法正常进行学校生活，人际交往受阻。（2）成因分析：个人因素：处于青春期，自我同一性确立关键期，对他人评价敏感，心理承受能力较弱。家庭因素：家庭经济困难，父亲缺位，母亲残疾导致家庭支持系统薄弱，无法提供足够的物质和情感支持。环境因素：学校存在同学嘲笑现象（同辈群体压力），校园环境不够包容；社会贫富差距带来的歧视感。82.【参考答案】1.结合地区发展模式，社会工作者应重点关注的目标：地区发展模式强调过程目标和社区参与。过程目标：提升低龄老人的社区参与意识和能力，增强高龄老人对社区的信任感；促进代际互动，建立社区互助网络；提升社区的凝聚力和归属感。任务目标：建立“银龄互助”志愿服务队，为高龄老人提供具体的探访、陪聊等服务，改善老人生活质量