2026年初级社会工作实务及综合能力考试真题及答案解析

2026年初级社会工作实务及综合能力考试真题及答案解析一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小王在社区服务中，始终坚持“助人自助”的理念，致力于挖掘服务对象的潜能，增强其独立解决问题的能力。这体现了社会工作的（）。A.专业价值观B.专业理论C.专业方法D.专业技巧2.关于社会工作伦理守则，下列说法中错误的是（）。A.社会工作者应以服务对象的利益为重B.社会工作者在任何情况下都应严守秘密C.社会工作者应尊重服务对象的尊严与价值D.社会工作者应保持专业诚信3.埃里克森的人类发展阶段论中，青少年期（12-18岁）面临的主要冲突是（）。A.勤奋对自卑B.自我同一性对角色混乱C.亲密对孤独D.繁殖对停滞4.在行为主义理论中，班杜认为学习不仅发生在直接经验的基础上，还可以通过观察他人的行为及其后果而发生。这种学习方式被称为（）。A.经典条件反射B.操作性条件反射C.社会学习D.认知学习5.社会工作者小李在为一位遭受家庭暴力的妇女提供服务时，首先关注的是她的安全需要，协助她寻找庇护所。根据马斯洛的需求层次理论，这属于满足（）。A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重的需要6.在个案工作的接案阶段，社会工作者与服务对象进行的面谈中，最重要的任务是（）。A.收集服务对象的详细资料B.制定详细的服务计划C.建立初步的信任关系D.评估服务对象的问题7.“人在情境中”是（）理论的核心观点。A.精神分析B.认知行为C.生态系统D.增能8.社会工作者在小组工作中，运用“此时此地”的技巧，鼓励组员关注当下的感受和互动，这主要出现在小组工作（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段9.社区工作者老张计划在社区内开展一个“邻里互助”项目，旨在增强社区凝聚力。他首先通过召开居民代表大会，征集大家对于改善社区关系的意见。这种社区工作模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式10.某社会工作服务机构在撰写年度财务报告时，需要计算本年度服务项目的总支出。其中，人员薪酬支出为500,000元，办公费用为30,000元，活动物资费为70,000元。请使用LaTex公式表示该项目的总支出计算方式（）。A.TB.TC.TD.T11.在社会工作研究中，问卷调查法是常用的定量研究方法。为了确保问卷的有效性，研究者通常会在正式调查前选取小部分样本进行测试，这主要是为了检验问卷的（）。A.信度B.效度C.信度和效度D.普适性12.社会政策制定是一个复杂的过程，包括问题确认、议程设置、方案制定、政策合法化等环节。其中，将社会问题纳入政府决策机构议事日程的过程称为（）。A.问题确认B.议程设置C.方案制定D.政策执行13.针对留守儿童的“关爱行动”中，社会工作者重点在于为留守儿童提供情感支持和心理辅导，弥补父母不在身边的情感缺失。这属于社会工作基本对象中的（）。A.孤儿B.困境儿童C.流浪儿童D.特殊困难儿童14.老年社会工作中，社会工作者不仅要关注老年人的身体健康，还要关注其心理健康和社会参与。下列关于老年社会工作的说法，正确的是（）。A.老年人的社会角色逐渐减少，社会工作者应鼓励其完全退休休息B.老年人的认知能力会全面衰退，无法学习新知识C.社会工作者应通过缅怀往事等方法帮助老年人整合人生经验D.老年人不需要性教育，这不再是他们生活的一部分15.某社区有一位独居老人李大爷，近日因跌倒导致行动不便。社会工作者在评估其需求时，发现他最迫切的需求是有人协助买菜做饭。根据社区照顾模式，这属于（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.为社区照顾D.院内照顾16.妇女社会工作中，针对家庭暴力的干预，社会工作者首先应考虑的是（）。A.调解家庭矛盾，维护家庭完整B.批评受害妇女，让其学会忍耐C.保障受害妇女的人身安全D.教育施暴者，改变其行为模式17.残疾人社会工作中，社会工作者小赵协助残疾人进行康复训练，并帮助他们链接就业资源，争取平等的工作机会。这体现了残疾人社会工作的（）原则。A.人道主义B.平等与参与C.个别化D.权利为本18.矫正社会工作是司法体系中的社会福利服务。对于假释人员，社会工作者提供的服务主要是（）。A.监督管理B.惩罚制裁C.更生保护和预防再犯D.剥夺政治权利19.在企业社会工作中，社会工作者介入员工情绪管理问题，通过开设压力管理工作坊，帮助员工缓解焦虑。这属于企业社会工作中的（）服务。A.员工福利B.职业生涯规划C.员工心理辅导D.劳资关系协调20.社会工作者在服务过程中，发现服务对象有伤害自己或他人的潜在风险。根据伦理守则，社会工作者应该（）。A.严格遵守保密原则，不告诉任何人B.打破保密原则，向相关部门报告C.只告诉自己的督导D.劝说服务对象放弃伤害念头21.在个案工作的预估阶段，社会工作者收集资料的方法不包括（）。A.询问B.咨询C.观察D.结案22.小组工作中，组员之间出现权力争夺，冲突频发，此时小组处于（）。A.形成期B.风暴期C.规范期D.执行期23.社会工作者在社区工作中，通过培育社区骨干，建立社区互助网络。这种策略属于（）。A.社区教育B.社区动员C.社区组织D.社区规划24.关于社会工作督导，下列说法正确的是（）。A.督导者只负责行政管理工作，不涉及专业指导B.督导关系是一种平等的同事关系C.督导的主要功能包括教育、行政和支持D.新手社工不需要接受督导25.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的输送过程。在服务机构中，负责方案设计和预算编制的通常是（）。A.一线社会工作者B.项目主管C.督导D.志愿者26.在儿童社会工作中，对于遭受性侵害的儿童，社会工作者在介入过程中必须遵循的首要原则是（）。A.儿童利益最大化B.保密原则C.尊重儿童意愿D.危机干预优先27.青少年社会工作中，网络成瘾是一个日益突出的问题。社会工作者在干预时，不应（）。A.单纯依靠强制断网B.帮助青少年建立现实的人际关系C.改善家庭沟通模式D.挖掘青少年的其他兴趣潜能28.优抚安置社会工作具有政治性、特殊性和（）的特点。A.营利性B.普遍性C.政策性D.福利性29.家庭社会工作中，结构式家庭治疗模式关注家庭的（）。A.情感流动B.沟通模式C.结构和界限D.生活周期30.社会工作研究中的行动研究，其主要特点是（）。A.研究者与行动者分离B.强调理论研究C.边行动边研究，旨在解决实际问题D.严格控制实验变量31.社会工作者小刘策划了一个“社区环保达人”评选活动，希望通过榜样力量带动居民参与垃圾分类。这运用了（）。A.社区教育策略B.社区照顾策略C.社区动员策略D.社区宣传策略32.在个案记录中，社会工作者应客观记录服务对象的言行和互动过程，避免使用（）。A.事实性描述B.推测性词汇C.过程性记录D.摘要记录33.社会服务机构的主要资金来源不包括（）。A.政府购买服务资金B.社会捐赠C.服务收费D.商业银行高息贷款34.医务社会工作中，对于临终关怀患者，社会工作者提供的核心服务是（）。A.治愈疾病B.缓解疼痛C.提供心理支持与哀伤辅导D.延长生命35.在灾害社会工作介入中，紧急救援阶段的主要任务是（）。A.评估灾后长期重建需求B.提供物质援助和临时安置C.社区心理重建D.恢复生产生活秩序36.社会工作者在运用理性情绪治疗模式（REBT）时，认为导致服务对象情绪困扰的直接原因是（）。A.诱发事件B.非理性信念C.情绪反应D.行为后果37.危机介入模式中，社会工作者需要在有限的时间内迅速解决服务对象的困扰。危机介入通常遵循（）步骤。A.接案—预估—计划—介入—评估—结案B.定义问题—保证安全—提供支持—恢复自尊—检查结果C.建立关系—收集资料—制定方案—实施计划D.进入系统—评估系统—改变系统—退出系统38.社会工作者在服务中强调“接纳”，这意味着（）。A.认同服务对象的所有行为B.接受服务对象的现状，不批判其人格C.同意服务对象的价值观D.对服务对象的所有要求都予以满足39.社会工作伦理困境中，“保密原则”与“保护生命”发生冲突时，社会工作者应优先考虑（）。A.保密原则B.保护生命C.机构规定D.法律法规40.某社会工作机构开展了一个针对单亲母亲的支持小组。在小组后期，组员们开始相互模仿成功的应对策略，并主动分享资源。此时小组的动力特征是（）。A.抗拒B.认同C.互助D.依赖41.社区工作者在推动社区参与时，发现居民参与度低。为了提高参与率，下列做法不恰当的是（）。A.降低参与门槛B.让居民看到参与带来的实际利益C.完全由社工代劳，以示高效D.培育社区领袖42.社会政策评估中，评估政策实施后的实际效果是（）。A.过程评估B.成果评估C.效率评估D.需求评估43.在社会工作实务中，社会工作者经常使用“自我披露”的技巧。使用该技巧的主要目的是（）。A.展示社工的个人能力B.建立专业关系，引导服务对象反思C.让服务对象同情社工D.填充面谈时间44.针对流浪乞讨人员，社会工作者提供的“外展服务”是指（）。A.在机构内等待救助对象上门B.主动到流浪人员聚集场所接触并提供服务C.通过电话进行远程咨询D.转介给公安部门处理45.社会工作理论中，标签理论认为，偏差行为的产生往往是因为（）。A.个人的心理变态B.社会对某些人的定义和标签C.生物遗传因素D.家庭教养方式不当46.在企业员工服务中，EAP（EmployeeAssistanceProgram）是指（）。A.员工援助计划B.企业评估计划C.环境美化计划D.教育辅助计划47.社会工作者在评估服务对象的需求时，区分“感觉性需求”与“表达性需求”。其中，服务对象实际提出的要求属于（）。A.感觉性需求B.需求性需求C.表达性需求D.比较性需求48.关于社会工作专业伦理的特征，下列描述错误的是（）。A.权威性B.强制性C.专业性D.变动性49.在小组工作中，处理组员冲突时，社会工作者应扮演的角色是（）。A.冲突的一方B.裁判员C.调解者、引导者D.旁观者50.社会工作行政中，人力资源管理的重要环节是（）。A.志愿者招募B.员工聘任、培训与评估C.办公用品采购D.财务报销51.社会工作者小陈在为自闭症儿童服务时，发现现有的康复机构资源不足。他决定联合家长共同向政府呼吁增加投入。这种角色属于（）。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者52.下列关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。A.实证主义方法论只关注主观解释B.解释主义方法论强调价值中立C.批判主义方法论旨在改变社会现状D.建构主义方法论反对任何形式的量化研究53.在家庭社会工作中，萨提亚治疗模式非常注重（）。A.家庭结构的重组B.家庭成员的自我成长和沟通改善C.行为的强化与惩罚D.潜意识的分析54.医务社会工作中，针对慢性病患者，社会工作的重点在于（）。A.紧急医疗救助B.疾病预防C.康复支持与心理适应D.医患纠纷处理55.社会工作者在制定服务计划时，目标的设定必须符合（）原则。A.越高越好B.模糊以留有余地C.具体、可测量、可实现D.完全由社工决定56.社区工作中，地区发展模式强调（）。A.技术专家的决策B.居民广泛参与和自助互助C.通过游行争取权益D.严格的制度管理57.矫正对象王某在出狱后面临就业歧视，社会工作者小张协助他进行职业技能培训，并与企业沟通争取就业机会。这属于（）层面的社会工作介入。A.微观B.中观C.宏观D.政策58.社会工作者在服务过程中，如果与服务对象发生超出专业关系的情感或利益往来，这属于（）。A.专业关系B.双重关系C.同事关系D.朋友关系59.在老年社会工作评估中，使用“日常生活能力量表（ADL）”是为了评估老年人的（）。A.认知功能B.抑郁程度C.躯体生活自理能力D.社会支持网络60.社会工作实务通用过程的最后一个步骤是（）。A.评估B.结案C.预估D.计划二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.社会工作的基本要素包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.价值观D.助人活动E.机构设施62.下列属于社会工作专业价值观内容的有（）。A.服务B.社会正义C.个人的尊严和价值D.诚信E.能力63.在个案工作的预估阶段，社会工作者需要关注的资料维度包括（）。A.个人情况B.环境情况C.个人与环境的关系D.社会工作者的喜好E.机构的财务状况64.小组工作的功能主要包括（）。A.促进人际交往B.运用团体力量C.促进经验分享和知识学习D.增强组员归属感E.完全替代个案工作65.社区工作的主要内容涵盖（）。A.社区服务B.社区安全C.社区文化D.社区卫生E.社区环境66.社会工作研究中的定性研究方法包括（）。A.问卷调查B.个案研究C.观察法D.访谈法E.实验法67.针对遭受家庭暴力的妇女，社会工作者可以提供的支持包括（）。A.协助申请庇护B.提供法律援助信息C.进行心理疏导D.批评其软弱无能E.帮助其寻找经济独立途径68.儿童社会工作的特点包括（）。A.明确的福利性B.强调儿童优先C.多学科的专业合作D.儿童参与原则E.主要以惩罚为主69.老年人社会支持网络的构建方式包括（）。A.正式支持网络的构建B.非正式支持网络的构建C.家庭支持网络的构建D.互助小组的建立E.完全依赖机构养老70.社会工作行政的功能包括（）。A.将社会政策转化为社会服务B.促进服务机构的良性运行C.提高服务效率和质量D.盈利最大化E.削减员工福利71.社会工作者在处理伦理困境时，一般遵循的原则有（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.诚信原则72.社会工作督导对被督导者的支持性功能主要体现在（）。A.缓解工作压力B.满足情感需求C.增强工作效能感D.教授专业知识E.审核行政记录73.在社会策划模式的社区工作中，社会工作者的角色包括（）。A.技术专家B.方案实施者C.使能者D.教育者E.倡导者74.残疾人康复的内容主要包括（）。A.医疗康复B.教育康复C.职业康复D.社会康复E.精神康复75.社会工作实务通用过程中，接案阶段的工作包括（）。A.收集资料B.鼓励服务对象表达C.初步评估问题D.建立专业关系E.签订服务协议76.企业社会工作的主要内容有（）。A.员工职业生涯规划B.员工情绪管理C.员工福利与生活保障D.劳资关系协调E.企业文化建设77.关于非自愿服务对象，下列说法正确的有（）。A.通常是由法律、法规规定必须接受服务的人B.如矫正对象、吸毒人员等C.他们主动求助意愿强烈D.社会工作者需要更多的耐心和技巧建立关系E.不需要遵守专业伦理78.社会工作评估的方法主要包括（）。A.过程评估B.结果评估C.效率评估D.成本效益评估E.随机评估79.在小组工作中，社会工作者运用的沟通技巧包括（）。A.积极倾听B.给予回应C.示范引导D.鼓励互动E.保持沉默80.针对青少年的网络成瘾问题，家庭层面的介入策略包括（）。A.改善亲子沟通模式B.调整家庭规则C.增强家庭情感支持D.父母完全切断网络E.父母加强监控和指责三、答案与解析1.【答案】A【解析】“助人自助”是社会工作的核心理念，属于专业价值观的范畴。它强调社会工作者不是简单地给予帮助，而是启发和调动服务对象的潜能，使其能够自己解决问题。B是理论指导，C是手段，D是具体操作层面的技术，A是灵魂。2.【答案】B【解析】社会工作者应遵循保密原则，但保密不是绝对的。当服务对象的行为对自己或他人构成严重威胁时（如自杀、他杀、虐待儿童等），社会工作者必须打破保密原则，及时通报相关机构以保护生命安全。因此B说法错误。3.【答案】B【解析】埃里克森将人生发展分为八个阶段。青少年期（12-18岁）的主要发展任务是建立自我同一性，防止角色混乱。A是学龄期，C是成年早期，D是成年中期。4.【答案】C【解析】班杜拉是社会学习理论的代表人物，他认为观察学习（即通过观察他人及其后果来学习）是人类学习的重要形式，也称为社会学习。A是巴甫洛夫提出的，B是斯金纳提出的，D是认知心理学的范畴。5.【答案】B【解析】马斯洛需求层次理论将需求从低到高分为生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现。遭受家庭暴力的妇女面临人身安全威胁，寻找庇护所是为了满足安全需要。6.【答案】C【解析】在接案阶段，社会工作者最主要的任务是与服务对象建立初步的专业信任关系（专业关系）。没有良好的关系，后续的资料收集、评估和计划都难以开展。7.【答案】C【解析】“人在情境中”是生态系统理论的核心观点，强调人与环境的互动，认为个人的问题不仅是个人原因，也是环境适应不良的结果。8.【答案】D【解析】“此时此地”是小组工作成熟阶段（后期成熟阶段）常用的技巧，鼓励组员关注当下的感受和互动，解决实际问题，增强小组动力。9.【答案】A【解析】地区发展模式强调社区参与和通过互动实现社区自助。社会工作者通过召开会议征集意见，促进居民参与，符合地区发展模式的特点。B模式强调专家策划，C模式强调行动和抗争，D模式强调照顾弱势群体。10.【答案】A【解析】本题考察基本的财务计算。总支出应为各项费用之和。公式应为To11.【答案】C【解析】在正式调查前进行预调查，主要是为了检验问卷的信度（可靠性）和效度（准确性），以便发现问题及时修改。12.【答案】B【解析】议程设置是指将社会问题纳入政府或决策机构的议事日程，使其成为政策讨论的对象。A是发现问题，C是制定解决方案，D是政策生效。13.【答案】B【解析】留守儿童通常面临父母监护缺位、情感缺失等问题，属于困境儿童的一种。社会工作者提供的情感支持等服务是针对困境儿童的专业服务。14.【答案】C【解析】A错误，老年人应保持适度社会参与；B错误，认知能力衰退不是全面的，且可延缓；D错误，老年人仍有情感和生理需求。C正确，缅怀往事是老年社会工作中常用的方法，有助于老年人整合人生经验，获得自我统整感。15.15.【答案】B【解析】“在社区照顾”是指老人在社区内生活，由社区提供专业服务；“由社区照顾”是指动员社区非正式资源（如亲属、邻里、志愿者）提供照顾。李大爷需要人协助买菜做饭，如果是动员邻里或志愿者帮忙，属于“由社区照顾”。如果是社区派护理员上门，属于“在社区照顾”。题干中“有人协助”若指代非正式网络支持，选B更符合社区照顾模式中强调动员社区资源的本意。但严格区分，若是专业服务则是A。鉴于初级考试常考“由社区照顾”指动员社区资源，此处选B。若理解为“在社区内接受照顾”，则A。通常“由社区照顾”对应非正式支持，“在社区照顾”对应机构服务社区化。根据题意，李大爷独居，社工评估需求，通常指代建立支持网络，即B。16.【答案】C【解析】针对家庭暴力，首要原则是保障受害者的生命安全。A调解家庭矛盾可能在暴力未停止时带来危险；B指责受害者是错误的；D教育施暴者重要，但不是首要的，安全第一。17.【答案】B【解析】残疾人社会工作强调残疾人有权参与社会生活，实现平等。协助康复和链接就业，正是为了实现其平等参与社会生活的权利。18.【答案】C【解析】矫正社会工作的对象包括罪犯、狱中服刑人员、假释人员等。目标是通过修正其行为和心理，帮助其回归社会，预防再犯。A是执法部门职责，B是司法部门职责。19.【答案】C【解析】题干明确指出“介入员工情绪管理”、“开设压力管理工作坊”、“缓解焦虑”，这属于员工心理辅导服务。20.【答案】B【解析】涉及生命安全的伦理困境，必须遵循“保护生命原则”，打破保密原则，向相关部门报告，以防止悲剧发生。21.【答案】D【解析】预估阶段的主要任务是收集资料、分析和认定问题。结案是服务的最后阶段，不属于预估阶段的资料收集方法。22.【答案】B【解析】小组的发展阶段通常分为形成期、风暴期（冲突期）、规范期、执行期（成熟期）、结束期。组员争夺权力、冲突频发，是风暴期的典型特征。23.【答案】B【解析】培育社区骨干、建立互助网络，旨在动员居民参与，解决社区问题，这属于社区动员的策略。24.【答案】C【解析】社会工作督导具有教育、行政、支持三大功能。A错误，督导不仅管行政，更管专业；B错误，督导关系是上下级或师徒关系，非平等同事；D错误，所有社工都需要督导。25.【答案】B【解析】方案设计和预算编制通常是项目主管或机构负责人的职责，属于中层管理职能。一线社工负责执行，督导负责指导一线。26.【答案】D【解析】对于遭受性侵害的儿童，处于紧急危机状态，社会工作者必须首先进行危机干预，确保儿童的安全和情绪稳定。A是总原则，但在具体操作中D是首要行动。27.【答案】A【解析】网络成瘾干预需要综合方法。单纯依靠强制断网往往治标不治本，甚至引发激烈反抗，应通过心理疏导、替代活动等方式进行干预。28.【答案】C【解析】优抚安置社会工作具有政治性、特殊性和政策性的特点。它直接服务于国家的优抚安置政策。29.【答案】C【解析】结构式家庭治疗模式由米纽秦创立，关注家庭的结构、次系统、界限和权力等级，通过调整家庭结构来解决问题。30.【答案】C【解析】行动研究是研究者与实际工作者结合，在实际工作中进行研究，旨在解决实际问题，改进工作效果。31.【答案】A【解析】通过评选榜样、宣传典型来带动居民行为改变，属于社区教育策略，利用榜样力量教育居民。32.【答案】B【解析】个案记录应客观。推测性词汇（如“他可能很伤心”）带有主观色彩，应避免，应记录事实（如“他流泪并低下了头”）。33.【答案】D【解析】社会服务机构是非营利组织，其资金来源通常为政府资助、社会捐赠和服务收费。商业银行高息贷款具有商业风险和利息压力，不适合作为主要资金来源。34.【答案】C【解析】临终关怀的重点不再是治愈疾病（A），而是缓解疼痛（B是医疗任务）、提供心理支持和哀伤辅导（C是社工任务），帮助患者及其家属坦然面对死亡。35.【答案】B【解析】灾害社会工作分阶段：紧急救援阶段主要任务是生命搜救、物质援助和临时安置；恢复重建阶段才涉及长期需求和心理重建。36.【答案】B【解析】REBT（理性情绪疗法）的ABC理论中，A是诱发事件，B是信念，C是后果。该理论认为，不是A直接引起C，而是B（非理性信念）导致了C。37.【答案】B【解析】危机介入是一种特殊的介入模式，遵循特定的步骤：定义问题、保证安全、提供支持、恢复自尊、检查结果。A是通用过程模式。38.【答案】B【解析】接纳是指社会工作者接受服务对象的现状，包括其优点、缺点和负面情绪，不对其人格进行批判。接纳不等于认同其错误行为（A）或同意其价值观（C）。39.【答案】B【解析】在伦理困境排序中，“保护生命原则”具有最高优先级，高于保密原则、自决原则等。40.【答案】C【解析】小组后期，组员之间相互模仿、分享资源、互助合作，这是小组走向成熟、产生凝聚力的表现，属于互助动力。41.【答案】C【解析】提高社区参与度需要让居民参与进来。C选项“完全由社工代劳”剥夺了居民参与的机会，无法提高参与度，反而会降低居民的主人翁感。42.【答案】B【解析】成果评估关注政策或项目实施后产生的实际效果和影响。过程评估关注执行过程，效率评估关注投入产出比。43.【答案】B【解析】自我披露是社工有选择地分享自己的类似经历或感受，目的是为了建立信任，让服务对象感到被理解，并引导服务对象反思。不是为了展示自己（A）或让服务对象同情（C）。44.【答案】B【解析】外展服务是指社会工作者主动走出机构，深入街头、公园等流浪人员聚集场所，主动接触并提供服务。45.【答案】B【解析】标签理论认为，偏差行为并非本质属性，而是社会权力运作的结果，是社会给某些人贴上“偏差”标签后，其自我认同改变，从而产生更多的偏差行为。46.【答案】A【解析】EAP是EmployeeAssistanceProgram的缩写，即员工援助计划，旨在帮助员工解决个人、家庭和工作问题。47.【答案】C【解析】感觉性需求是服务对象主观感觉到的需要；表达性需求是服务对象实际提出的要求（如申请服务）；规范性需求是专家评估的需求；比较性需求是与类似群体对比产生的需求。48.【答案】B【解析】社会工作伦理守则具有权威性、专业性，但不像法律那样具有国家强制力，它是行业自律规范。B说法错误。49.【答案】C【解析】在小组冲突中，社工不应成为冲突的一方（A），也不应简单裁判（B）或旁观（D），而应作为调解者和引导者，协助组员解决问题。50.【答案】B【解析】人力资源管理包括员工的招聘、培训、使用、评估、激励等。A属于志愿者管理，C、D属于行政管理。51.【答案】C【解析】社会工作者联合家长向政府呼吁，旨在为服务对象争取权益和资源，这体现了倡导者的角色。52.【答案】C【解析】批判主义方法论认为社会存在压迫和不公，研究的目的不仅是解释世界，更是改变世界（A错，实证主义强调量化；B错，解释主义强调主观；D错，建构主义强调知识建构）。53.【答案】B【解析】萨提亚家庭治疗模式关注家庭成员的沟通方式、自我价值感和情感表达，旨在促进个人的成长和家庭的和谐。54.【答案】C【解析】慢性病患者需要长期带病生存，社会工作的重点在于康复支持、心理适应以及提升生活质量，而非紧急救助或单纯预防。55.【答案】C【解析】目标设定应遵循SMART原则，即具体的、可测量的、可实现的、相关的、有时限的。56.【答案】B【解析】地区发展模式的核心是社区参与和自助互助，强调通过广泛的居民参与来解决社区问题。57.【答案】A【解析】协助个人进行职业技能培训、寻找工作，属于针对个体的微观介入。如果是修改反歧视法，则属于宏观介入。58.【答案】B【解析】双重关系是指社会工作者与服务对象除了专业关系外，还发展出其他的社会关系（如朋友、恋人、生意伙伴等），这会损害专业关系的客观性，应避免。59.【答案】C【解析】ADL（ActivitiesofDailyLiving）量表主要用于评估老年人的躯体生活自理能力，如吃饭、穿衣、上厕所等。60.【答案】B【解析】社会工作实务通用过程的六个步骤是：接案、预估、计划、介入、评估、结案。结案是最后一步。61.【答案】ABCD【解析】社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、价值观、助人活动、专业方法。E虽然重要，但通常不被列为最基本的要素（不同教材略有差异，但ABCD是核心）。62.【答案】ABCDE【解析】国际社会工作界认同的专业价值观包括：服务、社会正义、个人的尊严和价值、诚信、能