2026年浦东新区公开招聘社会化工会工作者招聘考试备考试题及答案

2026年浦东新区公开招聘社会化工会工作者招聘考试备考试题及答案一、单项选择题（本部分共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填入括号内）1.2025年10月，习近平总书记在全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时强调，工会要坚持（）方针。A.以经济建设为中心B.以人民为中心C.以职工为本D.服务大局2.根据《中华人民共和国工会法》，工会是职工自愿结合的（）的群众组织。A.阶级性B.群众性C.阶级性和群众性D.政治性3.浦东新区作为社会主义现代化建设引领区，在打造社会主义现代化建设引领区过程中，工会工作应当聚焦（）这一时代主题。A.高质量发展B.高速度增长C.规模扩张D.制度试验4.下列哪项不属于工会的维护职能？（）A.监督用人单位执行劳动法律法规B.参与劳动争议处理C.帮助指导职工签订劳动合同D.组织职工开展劳动竞赛5.某企业因经营困难需要裁员20人，该企业职工人数为100人。根据《劳动合同法》，该企业提前（）日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案可以向劳动行政部门报告。A.10B.15C.20D.306.上海市浦东新区某外资企业拒绝建立工会组织，当地工会可以（）。A.直接查封该企业账户B.提请当地人民政府依法处理C.强制该企业职工罢工D.罚款该企业人民币10万元7.社会化工会工作者在服务新就业形态劳动者（如外卖配送员、网约车司机）时，首要解决的核心问题是（）。A.提高他们的个人所得税起征点B.保障他们的劳动报酬权益和劳动安全C.强制他们购买商业保险D.限制他们的工作时间8.基层工会委员会每届任期（）年。A.3B.4C.5D.29.在中国工会第十八次全国代表大会上，报告指出，要深化工会改革创新，不断增强工会的（）。A.影响力、凝聚力、战斗力B.权威性、强制性、普遍性C.规模、速度、效益D.层次、水平、质量10.职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受（）待遇。A.一次性伤残补助金B.伤残津贴C.生活护理费D.医疗费报销11.某企业未按月足额支付劳动者工资，根据《劳动合同法》，劳动行政部门可以责令其限期支付；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（）的标准向劳动者加付赔偿金。A.30%以上100%以下B.50%以上100%以下C.50%以上200%以下D.100%以上200%以下12.浦东新区正在推进“（）”建设，工会组织应当积极融入这一治理体系，发挥工会在社会治理中的独特作用。A.最美城区B.智慧浦东C.基层社会治理D.数字政府13.用人单位单方面解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。A.劳动行政部门B.上级主管部门C.工会D.职工代表14.社会化工会工作者小李在走访中发现，某企业制定的规章制度涉及职工切身利益，但未经过民主程序。小李应当（）。A.直接向人民法院起诉该企业B.建议企业依法履行民主程序C.无权干涉企业内部管理D.立即组织职工抗议15.下列关于工资集体协商的说法，错误的是（）。A.职工一方可以由工会代表B.企业代表由企业法定代表人指定C.协商双方可以达成工资集体合同草案D.协商必须达成一致意见，否则合同无效16.2024年，国家修订了《国务院关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定》，全体公民放假的假日增加了（）天。A.1B.2C.3D.017.工会会员缴纳会费的标准是本人工资收入的（）。A.0.5%B.1%C.2%D.5%18.用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。违反此规定的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并处以（）的罚款。A.500元以上2000元以下B.1000元以上2000元以下C.500元以上1000元以下D.每人500元以上2000元以下19.浦东新区总工会近年来着力打造的“工”字号服务品牌，旨在提升职工生活品质，其中包括（）。A.职工书屋B.职工健康体检C.职工子女爱心托管班D.以上都是20.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.60日B.3个月C.6个月D.1年21.某工厂发生生产安全事故，造成2人死亡，10人重伤。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这属于（）。A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故22.社会化工会工作者在开展工作时，应当坚持（）的原则，维护职工队伍团结统一。A.党建引领、工建跟随B.促进企业发展、维护职工权益C.只讲维权，不讲发展D.只讲服务，不讲教育23.女职工在哺乳未满（）的婴儿期间，用人单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动。A.6个月B.9个月C.1周岁D.2周岁24.根据《工会法》，全民所有制和集体所有制企业事业单位的工会，有权组织职工依照法律规定参加本单位的（）。A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督25.用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同（）。A.继续有效B.失效C.由继承其权利义务的用人单位继续履行D.需重新签订26.在浦东新区推进“一网通办”和“一网统管”的背景下，工会服务职工的方式正在向（）转变。A.线下为主B.线上线下融合C.纯线上D.电话咨询为主27.下列哪项不属于社会保险的种类？（）A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.意外伤害保险28.社会化工会工作者小王在撰写工作报告时，引用了大量的数据。为了体现数据的增长趋势，他最可能使用哪种图表？（）A.饼图B.柱状图C.折线图D.雷达图29.职工患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位可以（）。A.直接解除合同B.提前30日以书面形式通知本人解除劳动合同C.不得解除合同D.只能终止合同30.习近平总书记指出：“（）是工会工作的生命线。”A.密切联系职工群众B.党的领导C.维护职工合法权益D.服务经济社会发展二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，不选、错选、少选均不得分，请将正确选项的代码填入括号内）31.工会的基本职责是维护职工合法权益，同时工会还具有（）等社会职能。A.建设B.参与C.教育D.监督32.浦东新区作为改革开放的前沿，在构建和谐劳动关系中，工会应当推动建立（）的劳动关系协调机制。A.规范有序B.公正合理C.互利共赢D.和谐稳定33.根据《劳动合同法》，劳动合同应当具备以下条款：（）。A.用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人B.劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码C.劳动合同期限D.工作内容和工作地点34.社会化工会工作者在服务职工时，应当具备的职业素养包括（）。A.较强的政策理论水平B.良好的沟通协调能力C.热情服务的心态D.廉洁自律的作风35.工会会员的权利包括（）。A.在工会会议和工会媒体上，参加关于工会工作和职工关心问题的讨论B.在工会会议上参加关于工会工作和职工关心问题的讨论C.选举工会代表、工会工作人员的权利D.对工会工作进行监督，提出意见和建议，要求撤换或者罢免不称职的工会工作人员36.用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：（）。A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B.未及时足额支付劳动报酬的C.未依法为劳动者缴纳社会保险费的D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的37.集体合同草案应当提交（）讨论通过。A.职工代表大会B.全体职工C.工会委员会D.企业管理层38.浦东新区总工会在推进新就业形态劳动者入会工作中，采取的创新举措包括（）。A.建立行业工会联合会B.推广扫码入会C.建立网上工会服务平台D.建立户外劳动者爱心驿站39.劳务派遣用工中，用工单位应当履行下列义务：（）。A.执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护B.告知被派遣劳动者工作要求和劳动报酬C.支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇D.对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训40.工会经费的来源包括（）。A.会员缴纳的会费B.企业、事业单位、机关按工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.政府的补助41.社会化工会工作者在处理劳动争议时，可以采取的方式有（）。A.参与协商调解B.提供法律援助C.代理职工进行仲裁D.引导职工走司法程序42.下列关于女职工特殊保护的说法，正确的有（）。A.禁止安排女职工从事国家规定的第四级体力劳动强度的劳动B.不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动C.怀孕七个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动D.女职工生育享受不少于98天的产假43.浦东新区在打造“卓越全球城市”的过程中，对产业工人队伍建设改革提出了新要求，包括（）。A.提升产业工人技能素质B.畅通产业工人发展通道C.强化产业工人队伍建设保障D.提高产业工人政治地位44.用人单位应当建立健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对劳动者进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少（）。A.职业危害B.环境污染C.财产损失D.税收负担45.工会对用人单位违反劳动法律、法规，侵犯职工合法权益的行为，有权（）。A.要求纠正B.撤销用人单位决定C.依法进行调查D.代表职工与用人单位交涉三、判断题（本部分共10题，每题1分，共10分。判断正确的填A，错误的填B）46.工会各级组织按照民主集中制原则建立，各级工会委员会由会员大会或者会员代表大会民主选举产生。（）47.劳动合同期满，劳动合同终止，用人单位无需向劳动者支付经济补偿。（）48.社会化工会工作者是政府机关编制内人员，享受公务员待遇。（）49.企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生专项集体合同。（）50.劳动者可以持有效身份证件直接到公共就业服务机构进行失业登记。（）51.浦东新区各街道、镇总工会是区总工会的派出机构，代表区总工会行使基层工会建设职能。（）52.用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究刑事责任。（）53.工会主席、副主席任期未满时，不得随意调动其工作。因工作需要调动时，应当征得本级工会委员会和上一级工会的同意。（）54.非全日制用工双方当事人可以订立口头协议，不得约定试用期。（）55.社会化工会工作者在开展工作时，应当将维护职工权益放在首位，可以为了职工利益采取任何极端手段。（）四、数量关系与资料分析（本部分共5题，每题2分，共10分。请根据题目要求或图表信息，在选项中选择正确答案）56.某工会组织2025年度共收到职工诉求120件，其中关于劳动报酬的占35%，关于社会保险的占25%，关于工作时间的占15%，其余为其他诉求。问关于劳动报酬和社会保险的诉求总共有多少件？A.72B.60C.84D.4857.某企业职工工资总额为500万元，根据《工会法》，该企业每月应向工会拨缴的经费数额是多少？（注：工会经费按工资总额的2%拨缴）A.10万元B.5万元C.1万元D.2万元58.某车间有男职工50人，女职工30人。若要抽取10人组成职工代表小组，要求女职工至少有2名，问有多少种不同的组合方式？A.−B.−C.D.+59.某地区2024年在岗职工平均工资为8000元/月，2025年增长了10%。2025年该地区在岗职工平均工资是多少？A.8800元B.9000元C.8100元D.9600元60.根据以下资料回答问题：某企业2025年上半年职工人数及工资支出情况如下表：月份1月2月3月4月5月6月月末职工人数（人）100102105105108110月工资总额（万元）505152.5535556该企业2025年第一季度（1-3月）平均每月的工资支出是多少万元？A.51B.51.16C.51.5D.52五、案例分析题（本部分共2题，每题10分，共20分。请仔细阅读案例，结合所学知识回答问题）【案例一】张某是某互联网科技公司的一名程序员，2025年入职，签订了为期3年的劳动合同。公司实行“996”工作制（早9点至晚9点，每周工作6天），且不支付加班费。2025年10月，张某因身体不适拒绝周末加班，公司以“不服从管理”为由，扣发了张某当月工资，并口头通知解除劳动合同。张某向公司工会寻求帮助，但公司工会主席由公司副总经理兼任，未给予实质性帮助。张某随后向当地劳动监察部门投诉。问题：1.该公司的行为违反了哪些劳动法律法规？（4分）2.作为一名社会化工会工作者，如果你得知此情况，将如何介入处理？（6分）【案例二】浦东新区某快递站点有30名快递员，均未签订劳动合同，也未缴纳社会保险。快递员每天需完成极高的派送量，且因未购买商业保险，发生交通事故后往往自行承担损失。社会化工会工作者小李在走访中发现了这一情况。问题：1.该快递站点存在哪些违法用工问题？（4分）2.请结合浦东新区新就业形态劳动者入会工作的相关政策，为小李制定一份工作计划，推动该站点建会并保障快递员权益。（6分）六、公文写作题（本部分共1题，共30分）【背景材料】2026年“五一”国际劳动节即将来临。为了大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，营造“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的社会风尚，浦东新区某街道总工会计划组织开展“五一”系列庆祝活动。活动包括：评选表彰“最美职工”、举办职工技能比武大赛、开展劳模宣讲团进社区活动、组织职工文艺汇演等。【任务】请你以该街道总工会的名义，起草一份《关于开展2026年“五一”国际劳动节系列庆祝活动的通知》。要求：1.格式规范，符合公文写作要求。2.内容完整，包括活动主题、活动时间、主要内容、工作要求等。3.语言准确、简洁、得体。4.字数600-800字。答案与解析一、单项选择题1.C[解析]习近平总书记强调，工会要坚持以职工为本的工作方针。虽然“以人民为中心”是国家层面的大政方针，但在工会工作的具体语境中，通常强调“以职工为本”。注：根据最新的工运理论，工会工作要坚持以职工为中心的工作导向，但在选项设置中，C选项“以职工为本”是工会工作的核心落脚点。A是中心，B是治国理政方针。故选C。2.C[解析]根据《工会法》第二条：工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。3.A[解析]浦东新区打造社会主义现代化建设引领区，核心任务是高质量发展。工会工作必须围绕这一中心任务展开。4.D[解析]工会的四项基本职能是维护、建设、参与、教育。D项“组织职工开展劳动竞赛”属于建设职能，不属于维护职能。5.D[解析]根据《劳动合同法》第四十一条：裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况。本题中20人占100人的20%，符合条件，故需提前30日。6.B[解析]根据《工会法》第五十条：违反本法第三条、第十一条规定，阻挠职工依法参加和组织工会或者阻挠工会依法筹建、开展工作……由劳动行政部门责令其改正；拒不改正的，由劳动行政部门提请县级以上人民政府处理。7.B[解析]新就业形态劳动者面临的最突出问题是劳动关系认定难、劳动权益保障难，特别是劳动报酬和劳动安全问题。8.A[解析]根据《中国工会章程》第二十五条：工会基层委员会和经费审查委员会每届任期三年至五年。具体任期由会员大会或会员代表大会决定。一般常规考试中，基层工会委员会任期常考3年或5年，但在《工会法》及相关规定中，基层工会委员会每届任期一般为3年或5年。根据《中国工会章程》最新版本，基层工会委员会每届任期三年至五年。但在大多数常规事业单位及企业考试中，3年是常见的标准任期。若选项有3年和5年，需结合具体语境。此处设定为3年。9.A[解析]工会十八大报告强调，要深化工会改革创新，不断增强工会的政治性、先进性、群众性，从而增强影响力、凝聚力、战斗力。10.B[解析]根据《工伤保险条例》第三十五条：职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受伤残津贴待遇。11.B[解析]根据《劳动合同法》第八十五条：逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。12.C[解析]工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，在社会治理体系中发挥着重要作用，特别是基层社会治理。13.C[解析]根据《劳动合同法》第四十三条：用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。14.B[解析]社会化工会工作者的职责是指导和帮助。规章制度未经过民主程序属于程序瑕疵，应当建议企业依法履行民主程序（如经过职代会讨论）。15.D[解析]工资集体协商是一种协商机制，并非必须达成一致意见。如果协商不成，可以暂缓，或者由劳动行政部门协调，但并不意味着合同无效。D项表述过于绝对。16.B[解析]2024年11月12日，国务院公布《关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定》，自2025年1月1日起，全体公民放假的假日增加2天，即春节增加1天（除夕），劳动节增加1天（5月2日）。17.A[解析]根据工会规定，工会会员每月应向工会组织缴纳本人每月工资收入0.5%的会费。18.D[解析]根据《劳动合同法》第八十四条：……并处以五百元以上二千元以下罚款。注意，是按每人处以罚款。19.D[解析]浦东新区总工会打造了全方位的服务体系，包括职工书屋、健康体检、爱心托管班等多种品牌。20.D[解析]根据《劳动争议调解仲裁法》第二十七条：劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。21.B[解析]根据《生产安全事故报告和调查处理条例》：较大事故是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤……本题中2人死亡，10人重伤，重伤人数达到较大事故标准（10人以上），故判定为较大事故。22.B[解析]工会工作原则是“促进企业发展、维护职工权益”，坚持“促进企业发展、维护职工权益”的企业工会工作原则。23.C[解析]根据《女职工劳动保护特别规定》第九条：对哺乳未满1周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。24.C[解析]根据《工会法》第六条：维护职工合法权益是工会的基本职责……通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。针对全民所有制和集体所有制企业，特别强调民主管理。25.C[解析]根据《劳动合同法》第三十四条：用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。26.B[解析]数字化转型趋势是线上线下融合发展。27.D[解析]我国社会保险主要包括养老、医疗、失业、工伤、生育五种。意外伤害保险属于商业保险。28.C[解析]折线图最适合表现数据随时间变化的趋势。29.B[解析]根据《劳动合同法》第四十条：医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知本人或者额外支付一个月工资后，可以解除劳动合同。30.A[解析]习近平总书记指出：“群众路线是工会工作的生命线。”二、多项选择题31.ABC[解析]工会的社会职能通常指维护、建设、参与、教育。其中维护是基本职责。题目问“同时工会还具有”，故选建设、参与、教育。32.ABCD[解析]和谐劳动关系的特征通常表述为：规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定。33.ABCD[解析]根据《劳动合同法》第十七条，劳动合同应当具备的条款包括以上选项，以及工作时间和休息休假、劳动报酬、社会保险、劳动保护、劳动条件等。34.ABCD[解析]社会化工会工作者作为专业人才，需要具备政策理论、沟通协调、服务意识、廉洁自律等多方面素养。35.ABCD[解析]根据《中国工会章程》，会员享有选举权、被选举权、表决权、监督权、讨论权等。36.ABCD[解析]根据《劳动合同法》第三十八条，用人单位有上述情形之一的，劳动者可以解除劳动合同。37.AB[解析]根据《劳动合同法》第五十一条：集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。38.ABCD[解析]针对新就业形态劳动者，工会采取建立行业工会、扫码入会、网上服务、爱心驿站等多种创新举措。39.ABCD[解析]根据《劳动合同法》第六十二条，用工单位应当履行上述义务。40.ABCD[解析]根据《工会法》第四十二条，工会经费来源包括：会费、拨缴经费、所属企业上缴收入、政府补助、其他收入等。41.ABD[解析]社会化工会工作者可以参与调解、提供法律咨询或援助、引导司法程序。通常不具备正式律师资格代理仲裁（除非有法律职业资格证且工会授权），但广义上可以协助职工申请法律援助代理。一般选ABD。42.ABCD[解析]根据《女职工劳动保护特别规定》，以上选项均正确。43.ABCD[解析]产业工人队伍建设改革包括思想引领、素质提升、地位提高、队伍壮大等多方面，具体体现为技能提升、通道畅通、保障强化、政治地位提高。44.A[解析]根据《劳动法》第五十二条，目的是防止事故，减少职业危害。45.AC[解析]根据《工会法》，工会有权要求用人单位纠正违法行为，并依法进行调查。B项撤销权通常在行政或司法机关，D项是交涉（属于要求纠正的一种形式）。三、判断题46.A[解析]符合《工会法》关于工会组织原则的规定。47.B[解析]根据《劳动合同法》第四十六条，除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，劳动合同期满终止的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。48.B[解析]社会化工会工作者属于工会社会化聘用人员，不属于公务员编制，也不一定是事业编制，实行聘任制。49.A[解析]根据《劳动合同法》第五十二条，企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等专项集体合同。50.A[解析]根据《就业服务与就业管理规定》，劳动者可持相关证件进行失业登记。51.A[解析]街道、镇总工会是区总工会的基层组织，在区域范围内履行工会职能。52.A[解析]符合《劳动法》第九十二条规定。53.A[解析]符合《工会法》关于工会干部保护的规定。54.A[解析]根据《劳动合同法》第六十八条、第七十条，非全日制用工双方当事人可以订立口头协议，不得约定试用期。55.B[解析]维护权益必须在法律框架内进行，不得采取极端、违法手段。四、数量关系与资料分析56.A[解析]劳动报酬占比35%，社会保险占比25%。总占比=35%+25%=60%。总件数=120×57.A[解析]工会经费按工资总额的2%拨缴。计算公式为：500×58.A[解析]总组合数为。不符合条件的情况是：女职工少于2名。即女职工0名（全男）或女职工1名。女职工0名：。女职工1名：×。故符合要求的组合数为：−−59.A[解析]2025年平均工资=8000×60.C[解析]第一季度包含1、2、3月。总支出=50+平均支出=153.5/四舍五入保留两位小数为51.17，选项中最接近且符合逻辑运算的是B。但精确计算为51.166...，故选B。若题目问的是整数可能是51，但选项中有51.16。故选B。注：复核计算50+51=101,五、案例分析题【案例一】答案：1.该公司的行为违反了《劳动法》和《劳动合同法》关于工作时间和休息休假、劳动报酬、劳动合同解除等方面的规定。具体包括：(1)违反工时规定：实行“996”工作制严重超时，且未支付加班费，违反了国家关于每日工作时间不超过8小时、每周不超过40小时的标准工时制度及加班工资支付规定。(2)违反工资支付规定：以不服从管理为由扣发工资，属于克扣工资行为。(3)违法解除劳动合同：仅因拒绝加班且口头通知解除，不符合《劳动合同法》第三十九条规定的情形，且未履行法定程序（如通知工会），属于违法解除。(4)工会组建不规范：工会主席由副总经理兼任，导致工会缺乏独立性，无法切实履行维护职责。2.作为社会化工会工作者，介入处理措施如下：(1)调查核实：深入企业，与张某及其他职工访谈，收集考勤记录、工资条、解除通知等证据，核实“996”制度及违法解除事实。(2)法律援助：向张某讲解《劳动法》相关条款，告知其有权要求支付加班费、补发工资及恢复劳动关系或支付违法解除赔偿金。协助张某申请劳动仲裁，必要时联系法律援助中心提供专业律师支持。(3)与企业交涉：主动联系企业行政方，指出其违法行为的法律风险及后果，敦促企业纠正错误，撤回解除决定，补发工资及加班费。(4)推动工会规范化：向上级工会报告该企业工会情况，建议上级工会指导该企业依法召开会员代表大会，民主选举工会主席，确保工会独立自主开展工作。(5)集体协商：以此为契机，指导企业职工代表与企业开展集体协商，制定科学合理的工时制度和薪酬分配机制。【案例二】答案：1.该快递站点存在的主要违法用工问题：(1)未签订书面劳动合同：违反了《劳动合同法》第十条关于建立劳动关系应当订立书面劳动合同的规定。(2)未缴纳社会保险：违反了《社会保险法》关于用人单位为职工缴纳社保的强制性规定。(3)劳动条件恶劣，缺乏保障：工作量大，缺乏必要的劳动保护和商业保险，侵害了劳动者在劳动安全卫生方面的权益。2.工作计划：(1)摸底排查与宣传动员：深入站点，与快递员面对面交