2026年浦东新区社工考试试题及答案

2026年浦东新区社工考试试题及答案一、单项选择题（本部分共30题，每题1.5分，共45分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填入括号内。）1.浦东新区作为社会主义现代化建设引领区，在社区治理中强调“三驾马车”协同运行。这“三驾马车”通常指的是（）。A.居委会、业委会、物业公司B.街道党工委、居委会、社会组织C.街道办事处、派出所、居委会D.社区党委、物业服务中心、业主监事会2.社会工作者小王在浦东某老旧小区开展服务，发现许多独居老人存在“数字鸿沟”问题，无法熟练使用智能手机挂号、打车。小王决定开展针对老年人的智能技术培训。从社会工作价值观的角度看，这主要体现了（）。A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重C.个别化原则D.自决权原则3.在个案工作中，社会工作者经常使用“心理社会治疗模式”。该模式将问题分为（）。A.心理问题和生理问题B.个人心理、人际交往和外部环境C.过去问题和现实问题D.认知问题和行为问题4.上海市民政局推行的“社区云”平台，旨在通过信息化手段提升基层治理能力。作为社区工作者，在运用“社区云”进行信息采集时，必须遵循的首要原则是（）。A.效率优先原则B.信息保密原则C.便民利民原则D.全面采集原则5.某社区青少年服务中心计划开展一个“网瘾少年成长小组”。在小组初期，组员之间比较陌生，甚至有些抵触情绪。此时，社会工作者的主要任务是（）。A.协助组员维持小组结构B.协助组员重新建构小组C.协助组员建立信任关系D.协助组员处理离别情绪6.根据《民法典》相关规定，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会作出决定，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。这体现了社区治理中的（）。A.民主集中制原则B.少数服从多数原则C.法治化原则D.协商共治原则7.社会工作者在社区调研中发现，部分双职工家庭存在暑期孩子看护难的问题。针对这一需求，社工计划链接辖区内的志愿者资源开设“爱心暑托班”。在这一过程中，社工主要扮演的角色是（）。A.治疗者B.倡导者C.资源筹措者D.教育者8.在浦东新区的“缤纷社区”建设中，许多社区进行微更新。社会工作者小李引导居民参与社区花园的设计与改造，让居民从“旁观者”变为“参与者”。这种社区工作模式属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式9.评估是社会工作实务中的重要环节。关于社会工作评估，下列说法正确的是（）。A.评估仅发生在服务结案阶段B.评估的主体仅包括社会工作者C.评估方法包括过程评估和结果评估D.评估的目的仅是为了向资助方交代10.某街道社会组织服务中心正在培育一支社区环保团队。在团队孵化过程中，社工注重挖掘团队骨干，并逐步将团队管理权移交给骨干。这一过程体现了社区组织建设中的（）。A.增能理论B.系统理论C.需求层次理论D.生态系统理论11.王阿姨最近丧偶，情绪极度低落，社会工作者小张运用危机介入模式帮助王阿姨。危机介入通常是一个短期介入过程，其工作重点是（）。A.挖掘王阿姨的童年创伤B.修正王阿姨的认知偏差C.缓解王阿姨当前的紧张情绪D.帮助王阿姨重建社会支持网络12.浦东新区某社区居委会在制定年度工作计划时，通过召开“居民听证会”广泛听取意见。这种做法保障了居民的（）。A.知情权B.参与权C.表达权D.监督权13.在社会工作研究中，（）是通过询问问题来收集资料的方法，适用于大规模的调查。A.问卷调查法B.观察法C.个案研究法D.行动研究法14.社会工作者在服务过程中，应严格遵守伦理守则。当伦理困境发生时，社会工作者首先应考虑（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.隐私保密原则15.某社区流动人口较多，邻里之间缺乏互动。为了促进社区融合，社工策划了一场“邻里美食节”。在活动策划阶段，社工需要进行SWOT分析。其中，“O”代表（）。A.劣势B.优势C.机会D.威胁16.老李是一名肢体残疾者，长期居家，很少出门。社工通过走访，鼓励老李走出家门，参与社区残疾人之家举办的康复活动。这属于社区照顾模式中的（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.为社区照顾D.在社区内照顾17.小组工作中，“契约”是小组规范的重要形式。关于小组契约，下列说法错误的是（）。A.契约可以是口头约定，也可以是书面协议B.契约内容应包括小组目标和组员义务C.契约一旦制定，任何情况下都不得修改D.契约有助于保障小组秩序18.浦东新区正在推进“15分钟社区生活圈”建设。根据规划，居民在步行15分钟范围内，可以享受到（）。A.购物、医疗、养老、教育、文体等基本服务B.购物、娱乐、高端医疗、国际教育等所有服务C.行政审批、警务办理、诉讼服务等所有公共服务D.工业生产、物流仓储、科技研发等产业服务19.社会工作者小陈在处理一起家庭暴力个案时，发现服务对象的人身安全正受到严重威胁。此时，小陈应当（）。A.严格遵守保密原则，不向任何人透露B.仅向督导汇报，不采取其他行动C.打破保密原则，及时报警并通知相关部门D.劝说服务对象自己报警20.在社区工作中，（）是指通过培养社区成员的凝聚力，推动社区成员参与社区公共事务，从而解决社区问题。A.社区教育B.社区发展C.社区服务D.社区宣传21.某社会工作服务机构正在进行一项关于“社区独居老人精神慰藉需求”的调查。该机构计划抽取辖区内1000名独居老人中的100人进行调查。若采用系统抽样法，抽样间距是（）。A.10B.100C.0.1D.100022.社会政策是社会工作得以开展的重要背景。下列属于社会政策范畴的是（）。A.某企业的员工福利计划B.某慈善基金会的资助项目C.上海市长期护理保险试行办法D.某社区居委会的内部管理制度23.在青少年社会工作中，社工发现部分青少年存在逃学、沉迷网络等问题。针对这类行为偏差青少年，社工适宜采用的小组类型是（）。A.支持小组B.治疗小组C.任务小组D.兴趣小组24.社区工作者在撰写社区工作计划书时，通常需要包括“背景分析”、“目标”、“具体行动方案”、“预算”等部分。其中，“目标”的制定应当符合（）原则。A.SMART原则B.SWOT原则C.PDCA原则D.5W1H原则25.某老旧小区加装电梯项目陷入僵局，高层住户意愿强烈，低层住户因担心采光和噪音坚决反对。社工介入后，决定召开协调会。在协调会上，社工应采取的沟通技巧主要是（）。A.同理心倾听与引导性沟通B.强制性命令与批评教育C.法律宣讲与警告后果D.回避冲突与转移话题26.社会工作者小赵在服务记录中写道：“案主今日情绪稳定，主动与社工分享了其求职面试的经历，并表示对未来充满信心。”这种记录方式属于（）。A.过程记录B.问题记录C.摘要记录D.目标记录27.上海“一网通办”改革旨在让企业和群众办事像“网购”一样方便。作为社区工作者，在协助居民办理政务事项时，应重点推广（）。A.线下排队办理B.线上自助办理C.付费代办服务D.书面信函申请28.在社会工作督导中，行政性督导的主要功能是（）。A.提升被督导者的理论知识和实务技巧B.支持被督导者的情绪和压力C.组织管理的功能，确保机构运行效率D.评估服务质量，保证服务达标29.某社区开展“垃圾分类”宣传活动。社工发现，单纯的说教效果不佳，于是设计了“垃圾分类大富翁”游戏，让居民在游戏中学习分类知识。这体现了社区教育中的（）。A.正规教育B.非正规教育C.补偿教育D.控制式教育30.某社区收到了一笔5万元的社区微更新项目资金。根据规划，该资金将按照2:A.10000元B.15000元C.25000元D.30000元二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，少选得部分分，多选、错选不得分。请将正确选项的代码填入括号内。）31.社区工作是社会工作三大直接方法之一，其主要特点包括（）。A.分析问题的视角更为结构取向B.介入对象的范围是整个社区C.强调居民的集体参与D.社会工作者主要扮演个案辅导者的角色E.关注社区共同性问题的解决32.浦东新区在社区治理中，积极推广“三会”制度。这“三会”包括（）。A.听证会B.协调会C.评议会D.研讨会E.座谈会33.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.接纳B.个别化C.自决D.保密E.批判34.小组工作在结束阶段，社会工作者需要处理的工作包括（）。A.处理组员的离别情绪B.协助组员巩固小组成果C.协助组员解决未完成的问题D.做好小组评估工作E.尽量延长小组存在时间，避免分离35.根据《上海市居民委员会工作条例》，居委会的主要职能包括（）。A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议E.开展便民利民的社区服务活动36.社会工作者在运用个案工作的认知行为治疗模式时，常用的技巧包括（）。A.个案概念化B.合作式的治疗关系C.苏格拉底式提问D.结构化心理教育E.巩固治疗效果37.社区资源是开展社区服务的重要基础。社区资源的类型通常包括（）。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.文化资源E.自然资源38.在社区需求评估中，常用的需求类型包括（）。A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求E.潜在性需求39.社会工作研究中的行动研究，其主要特点有（）。A.研究目的是为了解决实际问题B.研究者与行动者共同参与C.研究过程注重反思与调整D.研究结果强调理论构建的普适性E.研究环境是自然的、真实的情境40.社会工作者在服务过程中，可能会遇到伦理困境。常见的伦理困境包括（）。A.保密原则与打破保密的冲突B.自决与家长作风的冲突C.个人利益与社会利益的冲突D.专业价值与个人价值观的冲突E.理论流派的冲突41.志愿者是社区治理的重要力量。社会工作者在管理志愿者时，需要进行的工作包括（）。A.志愿者招募B.志愿者培训C.志愿者督导D.志愿者激励与表彰E.志愿者风险评估42.浦东新区致力于打造“全龄友好”社区。针对老年人的社区服务内容主要包括（）。A.居家养老服务B.社区日间照料C.老年助餐服务D.老年教育服务E.适老化环境改造43.社会策划模式是一种通过专家知识和科学决策来解决社区问题的模式。其特点包括（）。A.注重任务目标的实现B.强调运用理性技术C.社区居民在决策中起主导作用D.自上而下的改变E.体现自下而上的民主参与44.在家庭社会工作中，针对家庭暴力的干预策略包括（）。A.受暴者安全保护B.施暴者行为矫正C.家庭系统重构D.儿童权益维护E.社区宣传教育45.社会工作者在撰写项目申请书时，通常需要包含的核心要素有（）。A.项目名称与背景B.项目目标与实施计划C.项目预算与资金筹措D.预期成效与评估方法E.机构简介与团队资质三、判断题（本部分共10题，每题1分，共10分。正确的选A，错误的选B。）46.社会工作者在任何情况下都绝对不能向第三方透露服务对象的任何信息，这是保密原则的绝对要求。（）47.地区发展模式强调通过居民的广泛参与来实现社区自助，因此它特别适用于新建的、异质性较高的社区。（）48.个案工作中的“结案”意味着服务关系的终止，因此结案后社会工作者不应再与服务对象有任何联系。（）49.浦东新区的“社区云”平台是“一网统管”在基层的延伸，旨在为基层减负增能。（）50.在小组工作中，冲突是破坏小组秩序的负面因素，社会工作者应尽力避免任何形式的冲突发生。（）51.社会政策的制定通常是基于社会需求，但其调整和变动往往滞后于社会问题的变化。（）52.社会工作督导中的支持性督导主要关注社会工作者的工作技巧和知识掌握情况。（）53.社区照顾模式中的“在社区照顾”是指将需要照顾的人留在社区内，由家庭、邻里和社区服务机构提供照顾。（）54.社会工作者在进行需求评估时，应优先关注专家认定的“规范性需求”，而非居民自己表达的“感觉性需求”。（）55.增能理论认为，个人缺乏权力是由于环境压迫造成的，因此增能的重点在于改变个人的认知和技能。（）四、案例分析题（本部分共3题，每题10分，共30分。请结合案例和所学知识回答问题。）56.案例一：浦东新区某老旧小区正在进行“美丽家园”改造，涉及停车位规划、绿化调整、加装电梯等多项工程。工程启动后，高层住户对加装电梯热情高涨，但一楼（底楼）住户因担心电梯井噪音影响休息、可能破坏房屋结构以及降低房屋采光等原因，强烈反对，导致工程停滞。居委会多次协调未果，邻里关系紧张。社会工作者小刘介入该小区，运用社会工作专业方法协助解决问题。问题：（1）请分析本案例中存在的核心矛盾及产生原因。（4分）（2）结合社区工作理论，社会工作者小刘可以采取哪些策略化解矛盾，推动项目进行？（6分）57.案例二：王大爷，78岁，独居，丧偶，退休金足以维持基本生活。王大爷有两个儿子，都在国外工作，很少回国。最近，社区志愿者在探访中发现王大爷精神状态萎靡，家中卫生状况变差，经常忘记吃饭，且有多次忘记关火的情况，存在较大的安全隐患。王大爷表示自己很孤独，觉得活着没意思，但又不想去养老院。社会工作者小李被指派为王大爷提供服务。问题：（1）根据马斯洛需求层次理论，分析王大爷目前未能得到满足的需求有哪些？（3分）（2）请运用个案工作方法，为社会工作者小李制定一份简要的服务计划。（7分）58.案例三：某社区内有一群外来务工人员随迁子女，由于父母工作繁忙、居住环境流动性强、方言障碍等原因，这些孩子在社区内经常独处，放学后无处可去，且与本地户籍儿童互动较少。社区居委会希望社会工作者介入，改善这一状况。问题：（1）如果社会工作者决定成立一个“阳光成长”儿童小组，请说明该小组的性质和目标。（4分）（2）在小组工作的中期（风暴期过后，工作期），社会工作者应如何促进组员间的互动，特别是促进本地儿童与外来儿童之间的融合？（6分）五、论述题（本部分共1题，共15分。）59.2024年，上海持续深化基层治理体系和治理能力现代化建设，强调“五社联动”在社区治理中的重要作用。请结合浦东新区社区治理的实际，论述“五社联动”机制的具体内涵，并分析社会工作者在其中如何发挥专业优势，推动社区共建共治共享。参考答案及解析一、单项选择题1.A[解析]：社区治理中的“三驾马车”通常指居委会（居民自治组织）、业委会（业主自治组织）和物业公司（市场服务提供方），三者协同运作是社区治理的关键。2.B[解析]：尊重是指社会工作者将服务对象视为有独特价值的个体，接纳其现状，并相信其有能力改变。帮助老人跨越数字鸿沟体现了对其适应社会发展能力的尊重和支持。3.B[解析]：心理社会治疗模式认为“人在情境中”，问题产生于个人心理、人际交往和外部环境三个方面的互动。4.B[解析]：信息采集涉及大量居民隐私，必须严格遵循保密原则，防止信息泄露，这是底线要求。5.C[解析]：小组初期的主要任务是协助组员建立信任关系，制定小组契约，稳定小组结构。6.B[解析]：题干描述的是业主大会决策的表决规则，体现了少数服从多数的民主原则。7.C[解析]：链接志愿者资源，解决双职工家庭孩子看护问题，社工主要扮演资源筹措者（资源连接者）的角色。8.A[解析]：地区发展模式强调通过居民的广泛参与、互助合作来解决社区问题，提升社区意识。引导居民参与微更新正是该模式的体现。9.C[解析]：社会工作评估贯穿服务全过程，包括过程评估和结果评估，主体多元，目的也是多元的（改进服务、总结经验等）。10.A[解析]：增能理论（EmpowermentTheory）强调挖掘个人或群体的潜能，使其获得掌控自己生活和环境的能力。挖掘骨干并移交权力正是增能的体现。11.C[解析]：危机介入的首要目标是降低危机的负面影响，缓解服务对象的紧张情绪，恢复其基本的社会功能。12.B[解析]：召开听证会听取居民意见，直接保障了居民的参与权和表达权。13.A[解析]：问卷调查法通过标准化问卷询问问题，适合大规模收集资料。14.A[解析]：保护生命原则是社会工作伦理中最高优先级的原则，当伦理困境涉及生命安全时，应优先考虑保护生命。15.C[解析]：SWOT分析中，S代表优势，W代表劣势，O代表机会，T代表威胁。16.A[解析]：“在社区照顾”是指将需要照顾的人留在社区内提供服务；“由社区照顾”是指由家庭、邻里、志愿者等非正式网络提供照顾。老李走出家门参与服务属于“在社区照顾”的范畴。17.C[解析]：小组契约是小组规范，随着小组发展或特殊情况出现，经组员讨论是可以修改的，并非绝对不可变。18.A[解析]：“15分钟社区生活圈”主要指居民在步行15分钟范围内可获得的基本公共服务，如购物、医疗、养老、教育、文体等。19.C[解析]：在涉及生命安全的紧急情况下（如家暴），保密原则必须让位于保护生命原则，社工应及时报警并通知相关部门。20.B[解析]：社区发展（CommunityDevelopment）的核心是培养社区凝聚力，推动居民参与，解决社区问题。21.A[解析]：系统抽样间距k=，即100022.C[解析]：社会政策是由政府或立法机构制定，以解决社会问题、保障公民福利为目标的政策。长期护理保险属于政府推行的社会保障政策。23.B[解析]：针对行为偏差、情绪困扰等问题，旨在改变行为和心理状态的小组属于治疗小组。24.A[解析]：SMART原则指目标要具体、可衡量、可达成、相关性、有时限。25.A[解析]：在协调会中，社工应运用同理心倾听各方诉求，并采用引导性沟通技巧，寻找利益共同点，促进共识。26.C[解析]：摘要记录是对服务过程中的关键信息进行概括性记录，侧重于事实和结论。题干中是对案主状态的描述，属于摘要记录的一种形式。27.B[解析]：“一网通办”旨在推行线上办理，社区工作者应重点引导居民使用线上自助渠道，提高办事效率。28.C[解析]：行政性督导侧重于机构管理的规则、政策、程序等，确保机构运行效率和服务质量。29.B[解析]：通过游戏、活动等非正式方式开展的教育属于非正规教育，其特点是灵活、趣味性强。30.B[解析]：根据题意，总资金T=50000，比例2:3:计算公式为：设故正确答案为B。二、多项选择题31.ABCE[解析]：社区工作的特点包括：分析问题的视角更为结构取向（A）；介入对象是整个社区（B）；强调居民的集体参与（C）；关注社区共同性问题（E）。D错误，社工主要扮演使能者、教育者等角色，而非个案辅导者。32.ABC[解析]：上海社区治理中的“三会”制度指听证会、协调会、评议会。33.ABCD[解析]：社会工作价值观的操作原则包括接纳、个别化、自决、保密、不批判等。E“批判”是不正确的，应是非批判。34.ABCD[解析]：小组结束阶段的工作包括处理离别情绪、巩固成果、处理未解决问题、评估等。E错误，小组是有生命周期的，不能强行延长。35.ABCDE[解析]：根据《城市居民委员会组织法》及上海相关条例，ABCDE均为居委会的职能。36.ABCDE[解析]：认知行为治疗模式的常用技巧包括个案概念化、合作式治疗关系、苏格拉底式提问、结构化心理教育及巩固效果等。37.ABCDE[解析]：社区资源包括人力、物力、财力、文化、自然资源等。38.ABCD[解析]：布拉德肖的需求分类包括规范性、感觉性、表达性、比较性需求。E“潜在性需求”通常归类在感觉性需求未表达之前，有时也被提及，但标准分类为ABCD。39.ABCE[解析]：行动研究特点：解决实际问题（A）、行动者参与（B）、注重反思（C）、自然情境（E）。D错误，它不强调普适性理论，而关注特定情境的改变。40.ABCD[解析]：常见伦理困境包括保密与打破保密、自决与家长作风、个人与社会利益、专业与个人价值观冲突等。E是理论流派的选择，不属于伦理困境。41.ABCDE[解析]：志愿者管理全过程包括招募、培训、督导、激励、评估及风险管控。42.ABCDE[解析]：全龄友好社区建设中，针对老年人的服务涵盖居家、日间照料、助餐、教育、环境改造等多个方面。43.ABD[解析]：社会策划模式特点：注重任务目标（A）、理性技术（B）、自上而下（D）。C、E错误，它不强调居民主导或自下而上的参与。44.ABCDE[解析]：家庭暴力干预是系统工程，包括保护受暴者、矫正施暴者、重构家庭关系、维护儿童权益及社区教育。45.ABCDE[解析]：项目申请书通常包含背景、目标、计划、预算、评估方法及机构资质等要素。三、判断题46.B[解析]：保密原则不是绝对的。当涉及生命安全（如自杀、他杀、虐待老人儿童等）或法律规定必须披露时，社工可以打破保密原则。47.B[解析]：地区发展模式适用于居民关系密切、凝聚力较强、有共同利益的社区（如传统农村社区或老旧小区），新建异质社区更适合社会策划模式。48.B[解析]：结案后，根据需要，社工可以进行跟进服务（Follow-up），并非绝对不能联系。49.A[解析]：“社区云”是上海“一网统管”在基层的具体实践，旨在通过数字化为基层减负增能。50.B[解析]：冲突是小组过程中的自然现象，适度的冲突有助于小组成长和动力提升，社工应引导而非完全避免。51.A[解析]：社会政策往往具有相对稳定性，而社会问题变化较快，因此政策调整往往存在一定的滞后性。52.B[解析]：支持性督导主要关注被督导者的情绪、压力和心理支持；教育性督导才关注工作技巧和知识。53.A[解析]：这是“在社区照顾”的正确定义。54.B[解析]：需求评估应综合多种需求，特别是“感觉性需求”和“表达性需求”是居民真实意愿的体现，不能只看专家的“规范性需求”。55.B[解析]：增能理论认为缺乏权力源于环境压迫，因此增能的重点在于消除环境障碍（外在增能）以及提升个人掌控感（内在增能），不仅仅是改变个人认知。四、案例分析题56.参考答案：（1）核心矛盾与原因：核心矛盾是老旧小区加装电梯工程中高层住户与低层住户之间的利益冲突，导致工程停滞。原因分析：①利益受损方未得到补偿：低层住户担心采光、噪音、房屋结构受损，且无法享受电梯带来的直接便利（甚至可能因加装电梯导致房价相对贬值），导致利益诉求未被满足。②沟通机制不畅：前期可能缺乏有效的沟通平台，高层与低层缺乏同理心，未能就补偿方案达成一致。③信任缺失：居民对工程质量、后续维护费用等存在顾虑。（2）社工介入策略：①建立沟通平台，促进理性对话：利用社区“三会”制度（尤其是协调会），邀请高层、低层代表、居委会、物业、专家共同参与，搭建平等对话平台。②运用同理心与调解技巧：社工分别走访低层和高层住户，倾听各方诉求，理解低层住户的担忧，同时也传达高层住户（特别是老人）的迫切需求，促进相互理解。③寻找利益平衡点：引导居民协商制定合理的补偿方案（如资金补偿、噪音遮挡设施等），或探索电梯运行费用的分摊机制。④引入专业资源，消除顾虑：链接建筑设计、法律咨询等专业资源，解答低层住户关于房屋安全、法律权益的疑问，提供科学依据。⑤强化社区纽带：通过开展社区活动，增进邻里感情，将“硬冲突”转化为“软协商”，利用社区情感资本推动问题解决。57.参考答案：（1）未满足的需求分析（马斯洛理论）：①生理需求：王大爷经常忘记吃饭，基本饮食需求未得到稳定保障。②安全需求：忘记关火存在火灾隐患，家中卫生差可能影响健康，人身安全需求存在风险。③归属与爱的需求：丧偶、子女在国外、孤独感强，缺乏家庭关爱和社会支持网络。④尊重需求：作为老人，希望被关注和尊重，目前的独居状态可能导致自我价值感降低。（2）服务计划：①接案与建立关系：通过上门探访，运用真诚、接纳、同理心等技巧与王大爷建立信任的专业关系。②危机干预与安全保障（短期）：立即评估居家安全隐患，安装烟雾报警器、防燃气泄漏装置等智能设备。链接社区为老服务中心“长者食堂”或送餐服务，解决吃饭问题。申请“老伙伴”志愿者或定期探访服务，增加每日照看频次。③心理疏导与情感支持（中期）：定期进行个案辅导，倾听王大爷的孤独感受，疏导抑郁情绪。鼓励王大爷走出家门，参与社区老年活动，重建同辈群体支持网络。④社会支持网络构建（长期）：协助王大爷与国外子女建立更紧密的视频联系，增强亲情支持。评估其居家养老需求，链接居家护理服务，维持其独立生活的能力。尊重其不去养老院的意愿，通过完善社区居家养老支持系统，实现“原居安老”。58.参考答案：（1）小组性质与目标：①性质：这是一个支持性小组，同时也具有教育和成长小组的功能。旨在通过小组互动，为随迁子女提供支持，促进其社会融入。②目标：总目标：帮助随迁子女适应社区生活，建立社会支持网络，促进本地儿童与外来儿童的融合。