2025年河南省事业单位无领导小组讨论面试真题及答案

2025年河南省事业单位无领导小组讨论面试练习题及答案一、面试练习题背景为落实《河南省“十四五”公共服务体系建设规划》要求，解决老旧小区“一老一小”服务供给不足的痛点，郑州市金水区某街道办计划对辖区内3个建成于2000年前后、共覆盖居民4217户的连片老旧小区进行服务空间升级改造，拟将闲置的3处共1200㎡的配套用房整合，打造综合性邻里服务中心。经前期居民问卷调研（有效回收1723份）、职能部门座谈、第三方机构测算，共形成6个待选项目，各项目基本情况如下：1.普惠型托育点建设项目：拟改造面积320㎡，总投资78万元，设置托位40个，可提供0-3岁婴幼儿全日托、半日托、临时托服务。前期调研显示，辖区内3岁以下婴幼儿共217名，82%的双职工家庭存在托育需求，项目运营后可覆盖周边1.2公里内居民，按普惠标准每月收费2800元（低于市场均价35%），预计第一年入住率65%，第二年可达85%，每年可获河南省托育服务专项补贴12万元，3年左右可实现运营收支平衡。需配备持证育婴师8名、后勤人员2名，已对接区妇幼保健院提供定期健康指导服务。2.社区老年助餐点建设项目：拟改造面积280㎡，总投资42万元，设置用餐座位60个，可同时容纳80人取餐，为60岁以上老人提供12元/份的午餐补贴餐（市场价18元），行动不便老人可提供3元/次的上门配送服务。前期调研显示，辖区60岁以上老人共892名，其中独居、空巢老人占比41%，76%的老人有日常就餐需求。项目运营后可享受河南省养老服务专项补贴每年8万元，每份餐食可获区财政3元补贴，预计年服务人次不低于1.8万，2年可实现运营收支平衡。需配备厨师2名、服务人员4名，已对接辖区餐饮企业负责食材供应和餐食制作，食品安全可溯源。3.社区卫生服务站升级项目：拟改造面积260㎡，总投资65万元，新增全科诊疗、中医理疗、慢病管理、疫苗接种4项服务，配备执业医师3名、护士4名，可满足辖区居民常见病问诊、高血压糖尿病等慢病日常随访、65岁以上老人免费体检、儿童常规疫苗接种需求。前期调研显示，辖区居民最近的公立社区医院距离1.7公里，62%的居民反映日常买药、小病就诊不便，项目运营后每年可获基本公共卫生服务补贴22万元，预计年诊疗量不低于2.5万人次，3年可实现运营收支平衡。已对接区人民医院建立双向转诊绿色通道，急重症患者可优先安排转诊。4.青少年课后托管服务中心项目：拟改造面积220㎡，总投资36万元，设置作业辅导、兴趣培养、临时托管3个功能区，主要服务小学1-6年级学生，提供工作日放学后2小时托管、周末兴趣班服务，每月收费300元（低于市场同类机构60%）。前期调研显示，辖区内共有小学生473名，71%的家庭存在放学后无人接孩子的问题。项目运营后可获河南省义务教育课后服务专项补贴每年5万元，预计第一年报名人数210人，第二年可达320人，1年即可实现运营收支平衡。师资优先聘请辖区内退休教师、具备教师资格证的大学生志愿者，兴趣班涵盖书法、绘画、围棋等普惠类项目。5.社区健身活动中心项目：拟改造面积240㎡，总投资29万元，配备乒乓球台、羽毛球场地、健身器材、棋牌桌椅等设施，免费向居民开放，配备1名管理人员负责日常维护。前期调研显示，辖区内无公共健身场地，58%的居民反映日常锻炼不便，项目建成后预计年使用人次不低于3.2万，每年运营成本约6万元，可通过体育彩票公益金、社区办公经费统筹覆盖，无需居民承担费用。6.便民服务综合站项目：拟改造面积180㎡，总投资18万元，整合家政预约、家电维修、快递代收、证件代办、法律咨询5项服务，其中证件代办、法律咨询免费，其他服务收费低于市场均价20%。前期调研显示，73%的居民反映家政、维修等服务找正规机构难，68%的居民希望社区提供快递代收服务。项目运营后每年可获基层便民服务专项补贴3万元，预计年服务人次不低于1.2万，1.5年可实现运营收支平衡。已对接辖区3家正规家政、维修企业签订长期合作协议，服务质量可追溯。现有可使用改造资金共150万元，配套用房总面积1200㎡，要求优先保障民生需求最迫切、覆盖人群最广、运营可持续性强的项目。面试任务1.个人陈述：每个考生从6个项目中选出优先推进的3个项目，说明理由，时间3分钟。2.自由讨论：小组经过讨论达成一致意见，确定最终3个优先推进的项目，并制定1年内的项目实施进度表，时间40分钟。3.总结陈词：小组推选一名代表向考官汇报讨论结果及理由，时间5分钟。二、练习题参考解析（一）个人陈述参考思路各位考官好，我选择的三个优先推进项目分别是社区老年助餐点建设项目、青少年课后托管服务中心项目、社区卫生服务站升级项目，选择依据主要围绕“需求紧迫性、覆盖普惠性、运营可持续性、资源适配性”四个核心标准，具体理由如下：第一，优先选择老年助餐点，是解决最弱势群体刚性需求的核心举措。从需求端看，辖区892名60岁以上老人中，独居空巢老人占比41%，76%的老人存在就餐需求，吃饭问题是独居老人日常面临的最突出安全隐患，近年来河南省各地因老人居家做饭引发的燃气安全、食物中毒事件占社区安全事件的27%，助餐服务直接关系老人基本生存质量。从投入产出看，项目仅需42万元投资、280㎡面积，是所有民生保障类项目中投入最低、落地最快的项目，每年8万元补贴加每份3元的餐食补贴，2年即可实现收支平衡，年服务人次可达1.8万，覆盖人群精准度最高。同时，助餐点可拓展成为老年社交、反诈宣传、健康科普的阵地，综合效益显著。第二，选择青少年课后托管服务中心，是覆盖最广泛家庭需求的普惠举措。辖区473名小学生中，71%的家庭存在接送难题，“四点半难题”直接影响双职工家庭的就业稳定性，河南省妇联2024年调研数据显示，郑州城区双职工家庭因无人接送孩子导致一方放弃工作的比例达31%，课后托管服务直接降低家庭育儿成本。从投入看，项目仅需36万元投资、220㎡面积，资金和空间占用量极小，每月300元的收费标准仅为市场机构的40%，加上每年5万元专项补贴，1年即可实现收支平衡，第一年就能覆盖210个家庭，资金使用效率最高。此外，项目优先聘用退休教师和大学生志愿者，既降低运营成本，也能保障服务专业性，居民接受度极高。第三，选择社区卫生服务站升级项目，是补齐公共服务短板的基础举措。辖区居民距离最近的公立社区医院1.7公里，62%的居民存在小病就诊、慢病取药不便的问题，尤其是892名老人中高血压、糖尿病等慢病患者占比达47%，日常随访、用药指导需求极为迫切。河南省2024年基层卫生服务数据显示，升级后的社区卫生服务站可减少居民35%的跨区域就诊率，慢病控制达标率提升28%。从投入看，项目投资65万元、占地260㎡，三个项目总投资为42+36+65=143万元，在150万元的预算内；总占地为280+220+260=760㎡，剩余440㎡可预留作为未来项目拓展空间，资源适配度最高。运营端每年22万元基本公共卫生服务补贴，3年即可实现收支平衡，还可对接区人民医院建立双向转诊通道，整体提升辖区医疗服务保障水平。未选择其余三个项目的原因如下：一是普惠托育点投资78万元，占总预算的52%，仅能覆盖217名婴幼儿中的40名，覆盖比例仅18%，投入占比高但覆盖范围有限；二是社区健身中心虽需求广泛，但可通过后续申请体育彩票公益金逐步推进，且当前可利用小区露天场地增设简易健身器材临时满足需求，紧迫性弱于基本生活和医疗需求；三是便民服务站的家政、快递等服务可通过引入第三方智能柜、线上对接平台实现，无需占用核心改造空间，优先级较低。（二）自由讨论核心共识达成路径小组讨论需首先统一选择标准，再逐一比对项目，避免陷入个性化观点分歧，核心共识可按以下逻辑推进：1.第一步：统一筛选维度，明确“刚需优先、普惠优先、可持续优先、资源适配”四大核心原则。其中刚需优先指优先保障涉及基本生存、健康的需求；普惠优先指优先覆盖人群占比高、受益面广的项目；可持续优先指优先选择有政策补贴、运营模式成熟、长期可自主运转的项目；资源适配指项目投资和面积总和不超过给定上限。2.第二步：逐一排除优先级较低的项目。首先排除便民服务站，其核心功能可通过智能化、线上化替代，无需占用实体空间和大量资金，后续可依托其他项目的闲置区域设置服务窗口；其次排除社区健身中心，需求层次为发展型需求，弱于吃饭、就医、托管等基本需求，且可通过申请体育部门专项器材、利用小区公共区域临时解决，紧迫性不足；最后排除普惠托育点，虽然需求刚性，但78万元的投资占总预算的一半以上，仅能提供40个托位，覆盖比例仅18%，资金使用效率偏低，可后续申请河南省托育专项建设资金单独推进，不占用本次有限的改造资金。3.第三步：确认入选项目的资源适配性。三个入选项目总投资143万元，剩余7万元可作为项目启动后的应急备用金，用于应对装修过程中的不可预见支出；总占地面积760㎡，剩余440㎡可预留200㎡作为未来托育点建设储备空间，剩余240㎡可待运营资金充足后再建设健身中心，空间规划更具弹性。4.第四步：制定1年项目实施进度表，明确时间节点、责任主体、考核指标：第1-2个月（筹备阶段）：成立由街道办副主任任组长，民政、卫健、教育部门专员、2名居民代表组成的项目工作组，完成三个项目的设计方案招投标、居民意见二次征集、相关资质报审工作，确保方案符合消防、卫生、教育等部门的规范要求，居民意见采纳率不低于80%。第3-6个月（建设阶段）：同步推进三个项目的装修改造、设备采购、人员招聘工作，其中老年助餐点和课后托管中心优先施工，确保第5个月完成主体装修，第6个月完成卫生服务站的医疗设备调试、人员资质审核，同步完成助餐点餐饮供应商招标、托管中心师资筛选工作，施工阶段每周公示进度，邀请居民代表参与质量监督，确保验收合格率100%。第7-9个月（试运营阶段）：三个项目同步启动试运营，老年助餐点推出首月10元优惠餐、免费试吃活动，收集老人对餐食口味、配送时效的意见；课后托管中心推出1个月免费托管体验，优化课程设置和接送流程；卫生服务站开展免费义诊、慢病登记活动，建立居民健康档案。试运营期间每月开展满意度调研，针对问题调整运营方案，确保满意度不低于85%。第10-12个月（正式运营阶段）：完善运营管理制度，明确各项目服务标准、收费机制、投诉处理流程，面向全辖区开展宣传推广，确保老年助餐点服务覆盖所有独居空巢老人、课后托管中心报名人数不低于200人、卫生服务站居民健康档案建档率不低于90%。同时完成运营效果评估，形成可复制的老旧小区服务空间改造经验上报区政府，同步启动剩余空间的项目需求调研工作。（三）总结陈词参考内容各位考官好，我是小组的总结代表，经过40分钟的充分讨论，我们小组一致同意优先推进社区老年助餐点、青少年课后托管中心、社区卫生服务站升级三个项目，并制定了1年实施进度表，现将具体情况汇报如下：我们首先统一了四个选择标准：一是刚需优先，重点保障涉及群众基本生活、健康的刚性需求；二是普惠优先，优先选择覆盖人群广、受益面大的项目；三是可持续优先，优先选择有政策补贴、运营模式成熟、长期不需要额外投入财政资金的项目；四是资源适配，严格控制投资和面积在给定范围内。基于以上标准，我们排除了另外三个项目：便民服务站的核心功能可以通过线上平台、智能设备实现，不需要占用核心改造空间；社区健身中心属于发展型需求，紧迫性弱于基本生活需求，且可以通过申请体育专项器材、利用小区露天场地临时满足；普惠托育点虽然需求刚性，但投资占比过高，覆盖人群有限，后续可申请专项建设资金单独推进。最终入选的三个项目总投资143万元，剩余7万元作为应急备用金；总占地760㎡，剩余440㎡作为未来项目储备空间，完全符合资源要求。老年助餐点解决辖区独居老人吃饭难的核心刚性需求，覆盖892名老人，2年即可实现收支平衡；课后托管中心解决473名小学生的接送难题，覆盖71%的双职工家庭，1年即可实现收支平衡，资金使用效率最高；卫生服务站补齐辖区1.7公里内无基层医疗机构的短板，满足全体居民的常见病诊疗、慢病管理需求，是公共服务的基础保障。1年的实施进度分为四个阶段：第一阶段是1-2月的筹备期，成立工作专班，完成方案设计和资质报审；第二阶段是3-6月的建设期，同步推进三个项目的装修、设备采购和人员招聘，确保施工质量达标；第三阶段是7-9月的试运营期，通过免费体验、意见收集优化服务流程，确保满意度不低于85%；第四阶段是10-12月的正式运营期，完善管理制度，扩大服务覆盖，完成效果评估，为后续项目推进积累经验。以上就是我们小组的讨论结果，感谢各位考官。三、评分参考标准1.个人陈述阶段（30分）：选择理由符合给定标准，数据引