2025年河南省新乡市网格员练习题(附答案)

2025年河南省新乡市网格员练习题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据《新乡市城乡社区网格化服务管理办法（试行）》规定，新乡市网格划分原则上按照城市社区（）户左右、行政村常住人口（）人左右的标准划定，人口密集、流动性大的区域可适当缩小网格规模。A.300500B.400600C.500800D.60010002.新乡市2025年民生实事项目明确，网格员日常巡查需重点关注独居老人、困境儿童等特殊群体，要求对分散供养特困人员每周上门探访不少于（）次。A.1B.2C.3D.43.网格员在巡查中发现辖区内餐饮店存在油烟直排、污染周边环境问题，按照新乡市“网格吹哨、部门报到”机制，应当第一时间对接哪个职能部门处置？（）A.市场监督管理局B.生态环境局分局C.城市管理局D.卫生健康委员会4.根据新乡市反诈工作部署，网格员需协助开展涉诈预警劝阻工作，对于公安机关推送的高风险预警信息，要求在（）分钟内完成上门劝阻并反馈处置结果。A.15B.30C.45D.605.新乡市网格事件处置实行“闭环管理”，一般民生诉求类事件需在（）个工作日内办结反馈，复杂事件可申请延长办理期限，最长不超过15个工作日。A.3B.5C.7D.106.下列不属于新乡市网格员法定职责的是（）。A.采集网格内实有人口、房屋、单位基础信息B.排查上报网格内矛盾纠纷、安全隐患C.对网格内违法占道经营商户作出行政处罚D.宣传党的政策、法律法规和公共服务信息7.新乡市2025年养老服务工作要求，网格员需协助摸排辖区老年人助餐需求，按照规定，老年人助餐点服务覆盖半径不超过（）米，确保行动不便老年人可享受送餐上门服务。A.500B.800C.1000D.15008.网格员在辖区排查时发现某租户未按规定申报暂住登记，根据《河南省流动人口服务管理条例》，应当告知其在到达居住地之日起（）日内到公安派出所或者受委托的社区服务机构申报登记。A.3B.7C.15D.309.按照新乡市消防安全网格化管理要求，网格员对网格内“九小场所”每月消防安全巡查不少于（）次，重点检查消防通道是否畅通、消防器材是否完好有效。A.1B.2C.3D.410.新乡市“党建+网格”工作机制要求，每个网格至少配备（）名党员中心户，负责联系网格内党员群众，牵头开展网格志愿服务活动。A.1B.2C.3D.411.网格员协助开展城乡居民医保参保宣传时，需告知新乡市2025年度城乡居民医保个人缴费标准为每人每年（）元，财政补助标准不低于每人每年640元。A.350B.380C.400D.42012.网格内发生邻里纠纷，当事人申请调解的，网格员作为人民调解辅助人员，调解工作应当遵循的原则不包括（）。A.自愿平等原则B.依法依规原则C.强制调解原则D.尊重当事人诉讼权利原则13.根据新乡市未成年人保护工作要求，网格员发现未满16周岁儿童脱离监护单独居住的，应当第一时间报告（），同时联系其父母或者其他监护人履行监护责任。A.民政部门B.公安机关C.共青团组织D.妇女联合会14.新乡市网格信息采集实行“一数一源、动态更新”，要求网格基础信息变更后（）个工作日内完成系统录入，确保信息准确率达到98%以上。A.1B.3C.5D.715.网格员在巡查中发现有人员在小区公共区域堆放易燃易爆物品，下列处置流程正确的是（）。A.自行清理后上报社区B.先拍照留证，立即联系派出所和消防部门到场处置，同时上报社区C.责令堆放人当场清理，不清理则没收物品D.告知堆放人注意安全，下次不要堆放即可16.按照新乡市残疾人服务工作部署，网格员需协助摸排重度残疾人护理补贴申领需求，重度残疾人护理补贴标准为每人每月（）元，纳入低保的重度残疾人可同时申领困难残疾人生活补贴。A.60B.80C.100D.12017.下列属于新乡市网格员上门采集信息时应当遵守的规范是（）。A.无需提前告知，直接上门登记B.身着网格员马甲、主动出示工作证件C.要求群众提供所有家庭成员隐私信息D.可以将采集的信息提供给小区物业用于商业推广18.新乡市2025年农村人居环境整治提升要求，网格员负责网格内人居环境日常巡查，发现生活垃圾乱堆、污水乱排等问题，应当第一时间上报（）协调处置。A.农业农村部门B.生态环境部门C.乡镇（街道）乡村振兴办公室D.村（居）民委员会19.网格员协助开展流动人口居住证办理工作时，需告知申请人在新乡市居住满半年、有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证，居住证每年签注（）次。A.1B.2C.3D.420.根据新乡市网格工作考核办法，网格员年度考核优秀等次比例不超过本地网格员总数的（），考核优秀的优先推荐参加各类评优评先。A.10%B.15%C.20%D.25%二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.新乡市网格员日常工作“五大职责”包括（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.安全隐患排查D.公共服务代办E.政策法规宣传2.根据新乡市“网格吹哨、部门报到”工作机制，下列属于网格员可以“吹哨”呼叫部门处置的事件有（）。A.小区私搭乱建B.拖欠农民工工资C.无主建筑垃圾堆积D.居民家庭内部财产纠纷E.校外培训机构违规办学3.网格员需协助开展的新乡市2025年重点民生实事项目包括（）。A.城镇老旧小区改造B.农村公路生命安全防护工程建设C.适龄妇女“两癌”免费筛查D.困境儿童家庭适老化改造E.社区养老服务设施全覆盖4.网格内排查出下列哪些安全隐患，网格员应当立即上报乡镇（街道）应急管理部门？（）A.生产经营单位违规储存危险化学品B.居民家中插线板老化C.沿街店铺违规存放烟花爆竹D.建筑施工工地无防护设施E.小区消防通道被私家车占用5.新乡市网格员开展特殊群体关爱服务的重点对象包括（）。A.独居老人、空巢老人B.困境儿童、留守儿童C.重度残疾人D.低保对象、特困人员E.社区矫正对象、刑满释放人员6.下列关于新乡市网格事件处置流程的说法正确的有（）。A.网格员能当场处置的简单事件，处置后直接上报备案B.网格员无法处置的事件，第一时间上报村（社区）网格站C.村（社区）无法处置的事件，上报乡镇（街道）网格中心协调相关部门处置D.事件处置完成后，网格员应当对处置结果进行核查、向诉求人反馈E.所有事件必须上报市级网格平台才能处置7.网格员在辖区开展反诈宣传时，需要重点告知群众的反诈注意事项包括（）。A.陌生链接不点击B.陌生来电不轻信C.个人信息不透露D.转账汇款多核实E.自称公检法要求转账的立即配合8.根据《河南省物业管理条例》，网格员协助开展物业管理区域巡查时，发现下列哪些行为应当及时制止并上报相关部门？（）A.擅自改变房屋承重结构B.占用公共绿地种植蔬菜C.饲养宠物干扰他人正常生活D.装修施工影响邻居正常休息E.违规停放电动自行车堵塞消防通道9.新乡市网格员考核内容主要包括（）。A.基础信息采集准确率B.事件上报处置及时率C.群众满意度D.巡查出勤率E.政策宣传覆盖率10.网格员不得有下列哪些行为？（）A.泄露工作中知悉的群众隐私信息B.利用职务之便谋取不正当利益C.推诿、拖延群众合理诉求D.隐瞒网格内重大安全隐患E.组织群众参与网格志愿服务活动三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.新乡市网格分为综合网格和专属网格，行政机关、企事业单位、商务楼宇、工业园区等区域应当划定专属网格。（）2.网格员发现网格内有疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险的，应当第一时间上报公安机关和卫生健康部门。（）3.新乡市2025年城乡居民最低生活保障标准为城市每人每月780元、农村每人每月580元，网格员需协助做好低保对象动态核查工作。（）4.网格员可以代替群众作出信访事项处理决定，直接答复信访群众。（）5.按照新乡市疫情防控常态化要求，网格员需要协助开展重点地区来新返新人员摸排上报，督促落实相应健康管理措施。（）6.网格内发生的所有矛盾纠纷都必须由网格员调解，调解不成的才能上报。（）7.新乡市网格员开展日常巡查的时间每周不少于20小时，其中错时巡查（工作日晚间、周末节假日）不少于30%。（）8.网格员发现辖区内有非法宗教活动的，应当立即制止并直接没收宗教宣传品。（）9.新乡市实行网格员星级管理制度，星级与薪酬待遇挂钩，最高为五星级网格员。（）10.网格员有权对相关部门“吹哨报到”事件处置情况进行评价，评价结果纳入部门绩效考核。（）四、简答题（共4题，每题7分，共28分）1.请简述新乡市网格员日常巡查“四步工作法”的主要内容。2.按照新乡市网格工作要求，网格员需要采集的网格基础信息主要包括哪几类？3.网格员在网格内发现火情，第一时间应当采取哪些处置措施？4.新乡市要求网格员对特殊群体实行“一对一”结对帮扶，具体帮扶内容包括哪些？五、案例分析题（共2题，每题11分，共22分）1.你是新乡市红旗区某社区网格员，日常巡查时接到小区居民反映，楼上住户王某家中经常在夜间11点后发出噪音，影响楼下居民正常休息，居民多次与王某沟通未果，双方发生争吵，矛盾有激化趋势。请问你会如何处置该事件？2.你是新乡市新乡县某村网格员，入户走访时发现村民李某家中有一名70多岁的独居老人，老人行动不便，子女都在外地务工，近期老人一直未缴纳城乡居民医保，也不知道如何申请高龄津贴。请问你会如何处理该情况？一、单项选择题1-5：DACBA6-10：DACBA11-15：BCBBB16-20：CBDAC二、多项选择题1.ABCDE2.ABCE3.ACE4.ACDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCD8.ABE9.ABCDE10.ABCD三、判断题1.√2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、简答题1.新乡市网格员日常巡查“四步工作法”内容为：①巡查走访：按照划定网格开展全覆盖巡查，重点巡查特殊群体、重点场所、安全隐患点，每周巡查覆盖所有住户和单位不少于1次；②问题发现：对巡查中发现的问题、群众反映的诉求第一时间核实记录，通过手持终端拍照留证，准确填报事件信息；③分类处置：简单事件（如公共区域杂物堆放、小矛盾纠纷）当场协调处置，无法当场处置的按照流程上报村（社区）网格站；④反馈回访：事件处置完成后1个工作日内回访诉求人，核实处置效果，收集群众意见，确认事件办结归档。2.网格基础信息采集主要分为5类：①人口信息：包括实有人口、流动人口、特殊群体（独居老人、困境儿童、残疾人、低保对象等）的基本信息、生活状况、服务需求；②房屋信息：包括住宅、商铺、厂房等建筑的基本属性、产权人信息、出租情况、安全状况；③单位信息：包括网格内企业、商铺、学校、医疗机构等经营主体和公共服务单位的基本信息、经营状况、安全隐患情况；④事件信息：包括矛盾纠纷、安全隐患、民生诉求等事件的发生时间、地点、涉及人员、具体情况；⑤资源信息：包括网格内公共服务设施、志愿服务队伍、共建单位等可调度资源信息。3.发现火情后的第一时间处置措施：①立即拨打119火警电话，准确报告起火地点、燃烧物质、是否有人员被困等信息，同时拨打120急救电话，如有人员受伤及时求助；②通过呼喊、敲门等方式第一时间疏散火情周边群众，引导群众通过安全通道撤离，提醒群众不要乘坐电梯、不要贪恋财物；③在保障自身安全的前提下，利用周边灭火器、消防栓等消防设施开展初期火灾扑救，控制火情蔓延；④立即上报村（社区）网格站和乡镇（街道）应急管理部门，同时安排人员在路口引导消防车进入现场，配合消防部门开展救援工作；⑤火灾处置后协助排查火灾原因，做好受灾群众安抚工作，上报火灾处置情况。4.特殊群体“一对一”帮扶内容包括：①日常探访：每周至少上门探访1次，了解特殊群体的生活状况、健康情况，及时解决其突发困难；②政策落实：协助符合条件的特殊群体申请低保、特困供养、残疾人补贴、高龄津贴、困境儿童保障等各项民生政策，确保政策应享尽享；③生活照料：为行动不便的特殊群体提供代买代购、代缴费用、家政服务、助餐送餐等便民服务；④精神慰藉：定期与特殊群体沟通交流，开展心理疏导，协调志愿者开展陪伴服务，帮助其解决精神需求；⑤应急帮扶：特殊群体突发疾病、遭遇意外时，第一时间联系医疗机构和其家属，协助做好应急处置。五、案例分析题1.参考答案：①第一时间赶到现场，安抚双方情绪，制止争吵，避免矛盾升级，告知双方会依法依规协调解决问题；②分别询问双方当事人了解情况，向周边住户核实噪音扰民的具体时间、频率等信息，做好记录和证据留存；③向王某宣传《中华人民共和国噪声