跨境基础及电商1Chapter 4- Amazon Platform (B2C)

Chapter4跨境电商实用英语Chapter4AmazonPlatform(B2C)03Mini-Project02PassageReading01Warming-up目录CONTENSTAfterstudyingthischapter,youareexpectedto:AcquirebasicknowledgeaboutAmazonplatform(B2C)KnowthenewbusinessmodelsofAmazonplatform(B2C)KnowhowtosellitemsonAmazonplatform(B2C)LearnwordsandexpressionsconcerningtalkingaboutAmazonplatform(B2C)CultivateentrepreneurshipLearningGoalsChapter4PARTONE/Warming-up01TaskWorkingroups.Lookatwhatthefollowingpeoplesayordoandexpressyourownopinionswithyourgroupmembers.Trytorelatetoyourpersonalexperience.MenChanghui,asenioranalystatBeijing-basedInternettechnologyfirmsaid,“Globally,Amazonhasmaderemarkablemovesinsmarthardware,cloudcomputingandartificialintelligence.”InChina,themoveshowsthatAmazonisseekingopportunitiesfromtheartificialintelligence-basedindustrychain.JeffBezos(founderandCEOofAmazon)believesthattechnologyiscrucialinmakingthecompanyachieveitsgoalinthemindsofconsumersofbeingthe“Earth’smostcustomer-centriccompany”.ABChapter4PARTTWO/PassageReading02ToUnveiltheHiddenSecretsofAmazon’sB2CBusinessModelAInc(AMZN),consideredasatypicalB2Ce-commercecompany,profitsfromsellingbooksandconsumerelectronicsonlineatreasonableprices.However,thisisjustpartofthestory.DifferentfromitsdomesticpeersasDandJD.com,thererunssuchbloodofnoveltybeneathitsplainB2Cbusinessmodel.Everysinglemovemadehasbroughtprofoundinfluenceintoourcurrentlifeandevenfuture.AmazononlyhascurrentlywovenintoeveryfabricofAmericanday-to-daylife,eithertheaccessibilitytodailynecessitiesasmilk,cereal,mowerorsofasoonsoforthviaAore-books,magazineandtextbooksonKindle,orsongsdownloadedfromAmazonMp3MusicStore,ormovieavailableinvideo-on-demandservicesofAmazonPrimeVideo.Itevenopensopportunitiestoaccumulateyourstart-upcapitalbyinvestinginitsshares,ortoworkinitsSeattleheadquarter.Then,todobusinessinitsMarketplaceaswellastosetupyourowninternetcompanybypurchasingitsEC2service.HowdoesAmazonevolvefromasimpleonlinebookstoreintoaworld-classcorporationmatchedbyold-ageindustrioustycoons?Thesecretliesinitsrelentlessexplorationintonewbusinessmodelsonthebasisofitstechnologicalinnovation.1.SubscribedShoppinginB2CModelTheprogramSubscribe&SaveofAmazonreferstotheautomaticsubscriptionservicespecializedinhouseholditems,theonesimilartotheexistingmagazineandnewspaperequivalents,shippinggoodsaspackagedfoods,toiletryaswellashealthcareandbabyproductstoconsumersregularly.Usersmayfeelfreetostartthesubscriptionbyselectingthemostfrequentpurchasesandsetthedeliveryfrequency.Ondoingso,thepreferentialtermsareunlockedasthediscountupto15%,orderprocessingandshippingprioritiesaswellaschancestochangeorcanceltheorderanytimeandpriceprotectionsoonsoforth.Seeminglynormalthough,thesehavebecomeabigmagnetonAmazon,oneofthelargestB2Cplatforms.ForAmazonitself,Subscribe&Saveprogrammanagestoreducetheinventorycostandsimultaneouslyimprovetheuserviscosity,inspiteofshrunkpriceanddiminishedsalesrevenue.ItdeservesattentionthatthisveryprogramisjustonesmallportionamongotherattemptsinitsB2Cfield,whoseemphasislaidondigitalfield.2.DigitalMusicStoreFormany,iTuneshaslongbeenahouseholdname,yetAmazonMP3hasactuallymadeitsdebutasearlyastheyear2007.TheonlinemusicstoreofAmazonboastsitslargestsellingpointinnoDRM(DigitalRightsManagement)technologyinvolvedinmillionsofsongsforsale.Thusgradually,ithasgrownonmusicloversdaybydayoveryears.Inaddition,digitalrecordshereexceeditsApplecounterpartsforthecompatibilitytoalmostanymediaplayerwhilethelatterstickingtoitsownformat.Inviewofprice,italsohastheinsidetrackwithiTune’sfixedpricesof$0.99and$9.99forrespectivelyeachsongandalbumbeingconsidered,whoselowpricestrategyprovedtobeacrucialfactortoallureusers.3.StreamingMediaExcelnotmerelyindigitalmusicsales,Amazonhasalsosteppedintostreamingmediaservice.AMZNlaunchedAmazonVOD(streammediaondemandserver)relyingonitsmassivevideoclipsources.Inreality,ithasdevelopedIMDintooneofthelargest-scalevideodatabasesgainingfavorofmostviewersafterthepurchasein1998.4.Palm-topBookstoreTheendof2007witnessedAmazon’sofficialannouncementoftherevolutionaryelectricpaperbookreader—Kindle.Nevertheless,itisnotuntilthereleaseofKindleIIthatthisproductfinallyreapeditsrealmarketimpactinearly2009.Atpresent,nearly2millionpeoplechoosetouseKindlereaders,andstatistically,theamountofbooksboughtsoars2.7timesperpersonafterbuyingaKindle.NotonlydoKindleseriesfacilitatethebook-buyingandreadingexperience,butalsomakepossiblesuchrefreshingtypesasmulti-mediabooksoroneswithmoretimeliness.AnditisKindlethatpropelsindividualstoreadmoreandenormously,whichlevelsupthevaluesofindustrychain.Currently,Amazonservesasthegamechangerintraditionalpublishingsectorbyintroducinga70%saleshareforwritersandpublisherwithregardstodigitalbookspricedbelow9.99USdollarsinthesecondhalfofyear2010,whichisdefinitelyablessingtofreelancers.5.NewForceinInternetAdvertisingOfalltheAmazon’snewbusinessmodels,thereisagoodchanceofsuccessinInternetadvertising.AnditstillhascertainwinrateevencompetingagainstthegiantGoogle,foritsuniquestrengthsincomparisonwithothermainplayersasYahooorMicrosoft.Admittedly,Amazon’sB2Cbusinessenablestheconversionfromitsadvertisementdisplayandclickingdirectlyintosalesandtherebytheseverysalerecordshavebroughtthecompanyalotofbehavioraldataonusers’consumptionovertheyears.Thankstoitsmaturenon-advertisingoperationmodel,itenjoysmeritsinadvertisingpricingbasedonthediverserevenue.Additionally,asalow-margin-orientedonlineretailer,ithasmorelikelihoodtotideoverthepressurefromcapitalmarketcomparedwithotherhigh-techfirms,invirtueofitslow-cost-high-efficiencyoperationinthelongrun.Thisdayandage,AmazonhasvividlyrepresentedusitshugebusinessmodelmatrixcoredonB2C,withinwhichmodelssupportandcomplementeachother,winningitselfunbeatableweaponsinbusinessfightsduringthenextdecade.亚马逊B2C商业模式外壳下的秘密分析在大部分人眼里，亚马逊是一家典型的B2C电子商务公司，靠在网上贩卖廉价的图书和消费电子产品赚钱。然而，这并非事实的全部。与国内同行当当和京东商城们不同，亚马逊公司平淡无奇的B2C商业模式外壳下，隐藏的却是一颗极富创新精神的心。这家公司的一举一动，正在深刻地影响着我们现在和未来的生活。今天在美国生活，人们几乎可以只跟亚马逊一家公司打交道：在亚马逊网站上购买从牛奶麦片到割草机沙发等所有的日用品；用Kindle阅读电子书、报纸、杂志；从亚马逊MP3音乐商店下载歌曲，或者通过亚马逊流媒体点播服务观看电影；投资Amazon的股票(如果你08年底就这么干了，今天已经赚了3倍)积累创业资金，也可以到Amazon在西雅图的总部上班；然后，在亚马逊Marketplace上做点小买卖，或是干脆购买EC2服务，创办自己的网络公司。亚马逊是如何从一家网络书店，发展成为能够与百年工业巨人比肩的世界级公司的呢？答案就在于其建立在技术创新之上的对新型商业模式的持续探索。一、B2C模式下的“订阅”式购物这是一项被称为“定购并省钱”(Subscribe&Save)的计划，是亚马逊网站专门针对一些日用消费品，比如包装食品、洗漱用品、保健品、婴儿用品等设计的自动订购服务，类似于我们熟悉的报刊杂志订阅。用户可以选择那些需要经常购买的商品，然后加入这个服务，并设定寄送的间隔时间。为了增加这项服务的吸引力，亚马逊设置了很多优惠条件，包括提供高达15%的折扣、优先进行订单处理和运送、允许用户随时更改或取消订单、保持价格稳定等等。这些优惠条件看似普通，可一旦依托在亚马逊这个地球上最大的B2C平台上，吸引力就不可小觑了。对于亚马逊本身来说，推行这项“定购并省钱”服务虽然降低了商品价格，减少了单位销售收入，却能够为降低库存成本、增加用户黏度带来积极影响。“订阅”式购物，只不过是亚马逊B2C业务中一项小小的创新。而数字内容服务，则是亚马逊B2C领域探索工作的重中之重。二、数字音乐商店我们都知道苹果大名鼎鼎的音乐商店iTunes。实际上早在2007年，亚马逊就推出了自己的网上音乐商店“亚马逊MP3”。当时亚马逊音乐商店的最大卖点，就是其销售的上百万首音乐均未采用数字版权保护技术。经过几年的发展，亚马逊MP3在音乐爱好者心目中的影响力与日俱增。亚马逊销售的数字音乐可以在几乎任何音乐播放器中播放，而苹果一如既往执着于自有的音乐文件格式。在价格方面，亚马逊MP3同样具有优势，相比苹果iTunes歌曲0.99美元、专辑9.99美元的一口价，亚马逊MP3的低价策略成为吸引用户的一个重要因素。三、视频流媒体除了在数字音乐销售业务方面表现出色，亚马逊还成功进入了流媒体服务领域。2008年9月份，亚马逊网站背靠庞大的视频内容资源，推出流媒体点播服务亚马逊VOD。事实上，早在1998年，亚马逊就收购了IMDb网站，并将其发展成为互联网上规模最大、用户最多的影视数据库。四、网络书店的掌上未来2007年底，亚马逊公司宣布了一款划时代的产品—Kindle电纸书阅读器。但这款产品真正造成巨大的市场影响，则是在2009年初其第二代产品Kindle2发布之后。目前，Kindle阅读器用户总量已接近2百万，而据统计，每个Kindle用户购买图书的数量，是其购买Kindle之前的2.7倍。对于用户来说，Kindle系列产品带来的不仅仅是方便的购书读书体验。Kindle还让一些新的图书类型成为可能，比如多媒体图书，以及那些更加具有时效性的图书。Kindle的出现，让每个人读更多的书，对整个产业链来说是一个巨大价值提升。如今，亚马逊正在改变传统出版行业的游戏规则。从2010年下半年开始，对那些售价在9.99美元以下的数字图书，亚马逊将给作者和出版商70%的销售分成，这对那些独立的图书作者来说，无疑是一个巨大福音。五、互联网广告新势力在亚马逊所有新型商业模式的尝试中，互联网广告业务成功的可能性非常大。甚至在与行业霸主Google的竞争中，亚马逊也有一定的胜算。至少跟Google的长期竞争对手雅虎和微软比，亚马逊有自己一些独特的优势。比如，经营B2C业务的亚马逊能够把广告展示、点击直接转化为销售，而这些销售记录，多年来又为亚马逊积累了大量的用户消费行为数据。此外，亚马逊已经有了一个成功的非广告商业模式，因此在营收多元化的前提下，亚马逊在广告定价方面有一定优势。另外，定位在网络零售业的亚马逊公司一贯的低营收利润率，使其运营一直处于低成本、高效率的状态，因此来自资本市场的压力与其他高科技公司相比也大大减小。今天，亚马逊为我们展示出的，是一个庞大的以B2C为核心的商业模式矩阵。这些模式互相支撑，彼此取长补短，为亚马逊赢得未来10年的商业竞争构建了无法被超越的优势。NewWordsnovelty/ˈnɒvlti/n.1originalitybyvirtueofbeingnewandsurprising创新；新颖e.g.I)Challengeandnoveltyarekeyelementsofhappiness.挑战和新颖是快乐的关键元素。

II)Inthecontemporarywesternworld,rapidlychangingstylescatertoadesirefornoveltyandindividualism.在当代西方世界，快速变化的时尚迎合了人们追求新奇和个性的需求。2profound/prəˈfaʊnd/adj.verygreat;feltorexperiencedverystrongly深刻的；严重的；意义深远的e.g.I)Thisisabookfullofprofound,originalandchallenginginsights.这本书充满了深刻、独创性的、挑战性的见解。

II)Colorhasaprofoundinfluenceonoursensesandmoods.颜色对我们的感觉和情绪有深远的影响。3accumulate/əˈkju:mjəleɪt/v.tograduallygetmoreandmoreofsthoveraperiodoftime积累；增加e.g.I)Workhard,andyouwillaccumulateafortunesomeday.如果你努力工作，总有一天会积累起一笔财富的。

II)ThekeytosustainabledevelopmentinChinaistoexploitandaccumulatehumancapital.中国可持续发展的关键是人力资本的开发和积累。4tycoon/taɪˈku:n/n.averywealthyorpowerfulbusinessman企业界的大亨e.g.I)Thetycoonisonthevergeofbankruptcy.那名大亨濒临破产的边缘。

II)Heisabusinesstycoon.他是个商业大亨。5relentless/rɪˈlentləs/adj.notstoppingorgettinglessstrong不停的；持续强烈的e.g.I)Relentlessinhispursuitofquality,histechnicalabilitywasremarkable.对质量孜孜不倦的追求使他的技能出类拔萃。

II)Iwillpursuemyaimswithrelentlessdetermination.我要坚定不移地追求我的目标。6subscribe/səbˈskraɪb/v.offertobuy,asofstocksandshares订阅；订购e.g.I)Ifyousubscribetothenewspaper,it’llbedeliveredtoyourdoor.如果你订阅报纸，它会直接给你送上门的。

II)Employeessubscribedforfarmoresharesthanwereavailable.员工申请认购的股份远远超出实际可认购的额度。7toiletry/ˈtɔɪlɪtrɪ/n.aproductusedinwashing,clearingandtakingcareofone’sbodyandappearance洗漱用品；盥洗用品e.g.I)Keepingatoiletrykitpermanentlyinapieceofluggageisasmartidea.在行李中一直备一套盥洗用品是个聪明的主意。

II)Thisnewtechnologyiswidelyappliedintoiletryfield.这项新技术被广泛应用于化妆品行业。8preferential/ˌprefəˈrenʃl/adj.givinganadvantagetoaparticularpersonorgroup优惠的；优待的e.g.I)Iwillgiveyouaspeciallypreferentialpriceoffer.我将给你们一个特别优惠价。

II)Let’sdevelopthemarkettogetherwithapreferentialpriceandgoodafter-salesservice.让我们以优惠的价格和良好的售后服务来共同开发市场。9magnet/ˈmægnət/n.acharacteristicthatprovidespleasureandattractsothers有吸引力的人或物e.g.I)Inthe1990stheareabecameamagnetfornewinvestment.20世纪90年代，这个地区成了新的投资热点。

II)BuckinghamPalaceisagreatmagnetfortourists.白金汉宫对旅游者来说是个有巨大吸引力的地方。10simultaneously/ˌsɪməlˈteɪnɪəslɪ/adv.happeningordoneatthesametimeassthelse同时发生（或进行）地；同步地e.g.I)TheWindowsallowsacomputerusertoexecutemultipleprogramssimultaneously.Windows操作系统允许计算机用户同时运行多个程序。

II)Theradarbeamcantrackanumberoftargetsalmostsimultaneously.雷达波束几乎可以同时追踪多个目标。11debut/'deɪbju:/n.theactofbeginningsomethingnew首次登场；初次露面e.g.I)Theylookedforwardtothedebutoftheirnewproductline.他们期待着新产品系列的亮相。

II)ShemakesherprofessionalstagedebutinSwanLake.她首次在职业舞台上亮相是出演《天鹅湖》。12allure/əˈlʊə(r)/v.toattractortemptbysomethingadvantageous,pleasurable,orflattering;toentice诱惑；吸引e.g.I)Inordertoalluremorecustomers,wedecoratedthestoreagain.为了吸引更多的顾客，我们又一次装修了店铺。

II)ThebeautifulbeachesofHawaiialluremanytouristsfromthemainlandoftheUnitedStates.夏威夷美丽的海滩吸引了许多从美国本土来的游客。13reap/ri:p/v.getorderive收获；获得e.g.I)Thecompanyisonlyjuststartingtoreaptherewardsoflong-terminvestments.这家公司才刚刚开始收获长期投资的回报。

II)Ourfirmislikelytoreapabigprofitthisyear.今年我们公司很可能获得大笔利润。14propel/prəˈpel/v.giveanincentiveforaction驱使；推进e.g.I)Wewillpropeleconomicdevelopmenttoanewlevel.我们要推动经济发展到一个新的水平。

II)Wemustdevelopindustrieswithlocaladvantagesandpropelthedevelopmentofkeyareas.我们必须发展优势产业，推进重点区域开发。ProperNames1EC2亚马逊弹性计算云(ElasticComputeCloud,EC2)是亚马逊公司推出的云计算服务，用户可通过Web服务租用云端虚拟计算机运行应用程序。2VOD亚马逊视频点播(VideoOnDemand,VOD)是亚马逊在美国提供的互联网视频点播服务。3IMD互联网电影资料库(InternetMovieDatabase,IMDb)是一个关于电影演员、电影、电视节目、电视明星和电影制作的在线数据库。Phrases&Expressions1e.g.I)Hehopedtoprofitfromhisinvestments.他希望从投资中获利。

II)Surelywe’llprofitfromyourwork.我们肯定会从你的工作中获益。profitfrom得益于2e.g.I)Theteamtodayconsistsofover200employeesthatspecializeintechnology,design,operationsandmarketing,amongotherareas.目前，这个部门由200名员工组成，他们专注于技术、设计、运营和营销等领域。

II)Manystudentsspecializeinengineering.许多学生专攻工程学。specializein专攻；精通3e.g.I)Inspiteofhergoodsalary,shemeasuredouteverydollarneededforhouseholdexpenses.尽管她的薪水很高，但家庭开支所需的每一块钱她都精打细算。

II)Inspiteoftherecession,profitshavegallopedahead.尽管经济不景气，利润却飞速增长。inspiteof尽管；不管Task1Workinpairs.Readtheabovepassageandanswerthefollowingquestions.1

WhatstrategydoesAmazonusetoallureusers?2

WhenwasKindle2released?3

WhatistheuniquestrengthofAmazonwhencompetingwithYahooandMicrosoft?LowpricestrategyTheendof2007InternetadvertisingTask2Completethefollowingsentenceswiththewordsorphrasesinthebox.Changetheformifnecessary.1

Dalianisa___________fortourists.2

Thesingerearnsa___________amountofmoney.3

Theself-made___________wasbraggingaboutthesecretofhissuccess.4

I’m___________inthepursuitofmygoals.relentlessprofitfromreapcolossaltycoontoiletrymagnetnoveltymagnetcolossaltycoonrelentlessCompletethefollowingsentenceswiththewordsorphrasesinthebox.Changetheformifnecessary.5

Jenniferwasn’tyettotallyconvincedthatshe’d____________amorerelaxedlifestyle.6

Forbabiesandtoddlersonallroutes,theairlinecompanyprovidesa____________kitwithwetwipes,cream,bib,teethingringandtissuepack.7

Asamansows,soheshall____________.8

Colorprintingismovingrapidlyfrombeinga____________tobeingtherequiredmethodofoutput.relentlessprofitfromreapcolossaltycoontoiletrymagnetnoveltyprofitfromtoiletry reap novelty Task3Translate