《跨境电商供应链和物流管理》全套教学课件

2026/06/02跨境电商供应链和物流管理概论项目1跨境电商供应链和物流管理概论项目2跨境电商供应链采购管理项目3跨境电商库存管理项目4跨境电商邮政物流项目5跨境电商国际快递项目6跨境电商海外仓项目7报关项目8跨境电商国际货物运输管理项目9跨境电商国际货运代理项目10跨境电商智慧物流信息系统全套可编辑PPT课件目录跨境电商供应链解读跨境电商物流解读0102跨境电商供应链解读01行业快讯：易达云携智能仓群抢占全球供应链变革先机2024.05.28港交所上市57个管理海外仓数量38.34%营收增长22.29%净利增长超七成尾程营收智能仓群网络布局SaaS驱动全球仓群协同，实现库存智能调度尾程履约服务优势一站式端到端供应链，尾程服务营收占比超七成首家海外仓主体上市跨境电商行业首家以海外仓为核心业务上市企业开启供应链上市潮标志着海外仓模式发展进入新阶段跨境电商供应链概述行业背景疫情推动"宅经济"需求线上扩充2.63万亿从1万亿▲

增长人民币供应链载体信息流物流资金流供应链目的成本优化减少采购、库存、运输等环节成本支出竞争力提升提高整条供应链竞争能力，分享更大利润行业意义外贸新动能跨境电商成为外贸发展新动能规模增长进出口规模从1万亿增长至2.63万亿元基于SCOR模型了解供应链计划平衡需求和供应商务规则·库存·运输采购获取物料和服务交货计划·验货·供应商管理生产按库存/订单生产时间表·制造·测试包装配送订单与仓储管理装卸分拣·客户验收·开票退货逆向物流与客户服务原材料返回·客户退货处理SCOR模型为供应链管理提供了标准化框架，便于分析和优化跨境电商的物流效率供应链的类型集成供应链多主体网络协同分散式供应链独立自治主体敏捷供应链动态联盟协同推式+反应性反应性供应链对市场需求变化作出快速反应，实现市场功能，以市场响应速度为核心目标拉式+反应性拉式供应链根据客户订单进行生产，以市场为主导的运作模式，需求驱动生产决策推式+有效性推式供应链根据客户需求预测进行生产，将产品推向下游经销商，计划驱动型运作拉式+有效性有效性供应链以最低成本实现供应链的物理性能，追求运营效率与成本优化供应链管理的本质关键挑战供应链各成员存在不同甚至冲突的目标，供应商希望稳定大量采购，制造商需灵活响应客户需求，目标协调困难。供兼顾需求与供应需四大领域供应生产计划物流需求管理成效20%

企业总成本下降10%+

按时交货率提高30%

订货到生产周期缩短核心内涵01成本全局观把对成本有影响的各个环节都考虑在内，包含供应商的供应商和客户的客户，实现全链条成本管控。02效率最优化追求整个供应链体系效率和系统有效性，通过协同优化努力使总成本降到最低。03三层次活动涉及战略、战术和实际操作层次的活动，从顶层设计到执行落地全覆盖。跨境电商供应链的组成跨境电商供应链供应链载体信息流、物流、资金流三流合一MyyShopDHLinkPayPal供应链实体三层面协调：职能部门内、职能部门间、企业间供应链周期四大周期在相邻环节接口处发生供应链系统CRM、ISCM、SRM三大部门流程采购周期原材料获取制造周期生产加工补货周期库存补充订单处理履约交付CRM客户关系管理ISCM集成供应链系统SRM供应商关系系统三种流程整合对供应链成功至关重要缺乏联系将导致客户不满和较高成本跨境电商供应链实体匹配范围职能部门内每个环节独立设计战略，缺乏整体协同各部门目标相互冲突，资源内耗严重供应链盈余被削弱，无法实现价值最大化

旧范式职能部门间基于企业整体制定战略，打破部门壁垒注重企业整体收入，而非单个部门成本对整条供应链仍有缺陷，未达最优

过渡态企业间供应链所有环节协调一致，打破企业边界争取整条供应链盈余最大化快速响应市场需求，提升整体服务速度

目标态跨境电商供应链的重要性综合跨境电商平台案例跨境电商实体企业案例B2B→B2C压缩供应链速卖通从B2B转型B2C，压缩供应链，省去"国外批发商或零售商"环节，降低流通成本新兴市场战略速卖通瞄准新兴市场，避开与eBay、亚马逊正面竞争苹果公司库克关掉美国和爱尔兰生产设施，启用亚洲合同制造商，建立JIT库存系统，利润大幅增加小米公司C2B预售模式实现零库存管理，精简供应链减少中间代理商和流转环节，降低经营成本跨境电商物流解读02跨境电商物流的特征国际贸易框架广义上是国际贸易框架下的物流分支，与传统国际贸易物流共享多个环节消费者主导消费者成为供应链主导者，末端配送成为争夺要地多频小额大额贸易采购变为多频小额采购，对物流提出新需求、高体验、低价格要求集约发展物流方案从粗放发展进入集约发展：邮政小包→国际快递→空派/海派专线→海外仓一键代发现存问题配送时效低下配送时间较长，效率低下：e邮宝7-12天，专线20-30天全程追踪缺失包裹无法实现全程追踪，信息透明度不足，消费者体验受损—待优化方向—传统物流与跨境电商物流的区别传统物流卖家视角关注时效与货物安全，深入参与物流专业细节管理经营者思维传统运输思维，分段作业，各管一程资金模式月结赊销，应收款周期长，资金周转压力可控跨境电商物流结果导向只看结果，不关心物流专业细节，交付即完成全程可控可视整合资源实现全程可控、全程可视，电商化运营思维资金周转创新应收款金额巨大，需解决资金周转、运作成本与风险把控思维转变是核心：从分段运输到全链路管控，从成本优先到时效优先视角转变思维升级时效成本运营模式资金管理VS跨境电商物流商业模式（一）轻资产·平台整合全国24小时到达，全球72小时到达重资产·自建体系3737万㎡全球24国履约中心总面积400万+2020年日均跨境包裹15亿2023财年跨境包裹总量三大服务跨境快递国际供应链海外本地物流全球布局网络全球eHub保税仓海外仓自提点200+国家欧洲卡车网络FBA仓全托管服务卖家送货→亚马逊负责储存、分拣、包装、配送、退换自建陆运网络拖挂车辆2万辆AmazonAir航空租赁飞机77架·AmazonFlex众包配送VS跨境电商物流商业模式（二）封闭式重资产京东物流国内布局宁波、杭州、广州3个保税区口岸服务海外合作与DHL（美国）、澳大利亚邮政等合作，物流网络覆盖50多个国家和地区海外仓运营递四方速递平台植入凭借海外仓资源优势成功植入eBay、速卖通等大型电商平台灵活整合灵活整合资源，头程使用亚马逊海运或空运B2B布局旗下美胜商为B2B平台雏形，拓展商业生态联盟拓展跨境电商物流联盟邮政主导我国跨境电商物流出口业务约70%通过邮政系统完成合作案例顺丰与俄罗斯邮政合作，圆通发起"全球包裹联盟"跨境电商物流模式的发展传统模式国际快递✓时效性和服务质量占优✗价格高、特色专线未开通国际邮政小包✓成本低、通关容易✗丢包率高、安全性低、时效性不强新兴模式海外仓缩短物流时间、降低配送成本，解决退换货问题，但投资庞大边境仓规避目的国政治法律税收风险，利用自贸区政策降低成本集货物流建立仓储物流中心或战略联盟构建国际物流中心自贸区/保税区物流最大限度利用自贸区及保税区优势国际物流专线规避通关商检风险，具时效性和经济性，但有区域局限性第四方物流提供整套规划方案，提升供应链完善性跨境电商物流核心节点环节核心参与者/特点前端揽收燕文物流、递四方、云途物流等自建揽收网点库内操作小包专线企业分拣中心自动化程度高，燕文/递四方/云途/递一超100万单/天出口通关9610(B2C)、9710(B2B)、9810(出口海外仓)监管模式，至少50%货物仍以传统方式申报干线运输80%企业委托航司/船公司代理，20%头部企业包板包机（纵腾、递四方、递一、佳成等）境外清关以与境外清关行合作为主，极少自建清关行中转分拨/尾程派送/退件均以外包模式为主，尚未有企业自建"最后一公里"派送跨境电商物流发展的影响因素影响因素与策略协同缺失法规缺位运力受限人才不足企业层面策略物流基础要素整合优化仓储、运输、配送等核心资源配置网络技术升级数字化平台与智能物流系统建设员工竞争力提升专业化培训与跨境电商人才储备主要影响因素协同缺失海外仓投资大、集货物流缺法律保障、第四方物流人才欠缺法规缺位缺乏国际物流专门法，从业人员身份审核不清，管理条块分割运力受限空运航线少、陆运线路规划不合理、海运港口布局不足人才不足从业人员多从其他物流领域转行，难以满足专业需求政府层面策略健全法律法规加大投资力度改善基础设施采用多式联运改进运输工具与包装中国跨境电商物流市场发展趋势4.23%CR38.12%CR1013.88%CR50市场规模增长趋势进出口结构出口73.97%进口26.03%客户类型结构B2B78.31%B2C21.69%百亿营收企业纵腾集团175.3亿元中国外运132亿元递四方109.5亿元三大整合方向01平台直控模式电商平台亲自下场直控所有物流节点及服务02干线运力整合干线运力资源对上下游整合，打造端到端交付体系03企业强强联合跨境电商物流企业优势互补，并购重组终局：平台自建、强势整合、中小垂直三类并存企业标兵：联想集团连续三年挺进Gartner全球供应链TOP25前十企业标兵连续三年挺进Gartner全球供应链TOP10第102024年亚太唯一高科技制造+5%准时交付率AI驱动的供应链智能控制塔30+制造基地2000+核心供应商280万分销商可持续发展76.5%保修失败部件修复率ESG标准嵌入运营减少电子浪费2023/24Q4营收994亿+10%净利润17.8亿+118%PC之外业务占比近45%创历史新高岗位练兵：跨境电商供应链和物流管理发展现状调研本地跨境电商企业调研实拍照片位研学视频插入位：典型跨境电商物流企业运作全流程介绍实践目标通过实地调研、资料收集、文献阅读，加强对跨境电商供应链和物流发展现状和趋势的了解5人/组分工合作完成实践要求企业对比分析选取2家现实中的跨境电商物流企业，对比分析其物流发展模式的异同城市调研报告调研所在城市跨境电商物流业发展情况，形成调研报告报告要求现状分析所选跨境电商企业供应链和物流管理现状价值分析供应链和物流管理对跨境电商的影响力和价值分析改善建议该企业供应链和物流管理的改善与发展建议THEEND感谢聆听2026/06/02跨境电商供应链采购管理目录跨境电商供应链采购解读跨境电商选品解读0102行业快讯：2025全球电商新风向资料来源：亚马逊全球开店官网2024年12月17日AI智感空间梦享之舱办公空间多元化看不见的科技宠爱之旅大厨在户外移动的百宝箱摩登Z世代运动先锋电竞极客?2025年全球电商开店选品趋势有哪些？?跨境电商采购选品的关键因素有哪些？澳大利亚市场入耳式耳机智能电子秤中东市场跑步机头戴式耳机跨境电商供应链采购解读01采购的基本流程和作用采购是企业从供应市场获取产品或服务，以保证生产经营正常开展的经营活动跨境电商采购特殊性产品更新快、生命周期短小批量多批次采购，灵活但成本增加采购与销售地域分离提前期延长，需求预测难度增加跨国风险突出汇率风险、政治风险、运输风险采购核心流程1供应商评估选择2谈判拍卖3设计定制4产品采购5评价反馈优质采购决策的益处规模经济降成本设计协同降总成本信息共享降库存合同设计降扭曲跨境电商供应链采购的形式按主体按方式自主采购按主体外包采购按主体传统线下按方式B2B在线按方式自主采购企业独立决策选品策略：国内大规模品类、国外知名品牌、差异化产品大型企业自建平台订单稳定，可自建B2B平台聚集供应商（如SHEIN）小企业第三方平台通过阿里巴巴、云汉芯城等平台灵活采购外包采购外包前提增加供应链盈余，第三方通过聚集订单实现规模经济在岸与离岸在岸外包（国内完成）和离岸外包（跨国完成）代表平台：怡亚通采购执行+VMI服务方案，提高采购效率，降低仓储成本B2B在线采购B2B在线采购采用率已采用未采用70%美国企业20%中国企业3.5倍差距倍数01采购时间缩短平台整合供应商资源，实现快速寻源与在线下单，大幅压缩传统采购流程中的询价、比价、审批等环节，显著提升采购效率与响应速度。02采购成本降低竞价机制透明公开，企业可筛选最低成本供应商；中小企业通过平台合并采购量，达成规模经济效应，有效降低单位采购成本。03采购范围增加突破地域限制整合全球供应商网络，产品可选范围大幅扩展，企业能够接触更多元化的货源，满足差异化、定制化的采购需求。04采购公平提升供货周期、产品质量、历史评价等信息公开透明，有效减少传统采购中的信息不对称问题，营造更加公正、可信的交易环境。供应商绩效指标体系不同行业、企业、发展阶段对六项指标侧重不同，应设定合适权重，同类型供应商采用同样权重以保证可比性供应商评估应综合多因素量化评估，而非单纯拼价格质量指标百万次品率（按行业设定标准）首次通过率退货率、投诉率、差评率成本指标采购总成本（原材料+发货+仓储+检验+无形）年度降价指标隐性成本识别与控制时间指标按时交货率（准确统计计入KPI）避免主观印象掩盖大幅缺货订单响应周期与交付稳定性服务指标合作态度（满意度调查量化）设计能力与支持响应售后服务质量技术指标供应商独有技术（高科技企业适用）技术合作比低价更有优势技术迭代与创新能力资产指标流动比率与资金周转率库存周转率（VMI优化）需求预测与协同能力跨境电商选品解读02选品需考虑的因素（一）"七分靠选品、三分靠运营"选品好坏直接影响产品销量市场容量消费者数量不同商品用户群数量差距大商品数量消费者不断购买推动市场扩大消费者购买意愿主动了解需求，确认商品能否满足购买意愿消费者购买能力ANKER案例EufyGenie比EchoDot便宜15美元，成为热销产品竞争激烈程度商品行业因素成长期竞争少、空间大、容忍度高企业品牌因素品牌质量是核心竞争力，认知度影响复购团队战略因素合适时间+合适商品+合适战略，三者缺一不可商品价值因素商品差异性与价值最大化是竞争关键选品需考虑的因素（二）利润空间价格一定时成本低则利润高，成本高则利润低，成本控制是盈利关键成本一定时价格高则利润空间大，价格低则利润空间小，定价策略影响收益协调关系企业须协调好成本与价格关系，确保在市场竞争中获得最大利润价格与成本的差额决定盈利空间，双向优化是关键商品资源优势财务资源资金是最主要资源，是其他资源形成和发展的基础条件品牌资源维系消费者忠诚度、开拓新市场，分产品、服务、企业品牌三类市场资源关系资源、杠杆资源、社会资源、历史文化资源等多元构成技术资源软件知识（解决方法）与硬件知识（设备工具）的有机结合产品兴趣寻求消费者兴趣及时了解消费诉求，对待售商品作出针对性调整，满足市场需求对自身商品感兴趣充分了解商品功能，主动为消费者释疑，有效促进购买欲望双向兴趣驱动，连接供需两端确定选品的渠道选定商品后渠道选择要点01销售平台热词搜索反映当前最受消费者欢迎的商品，及时把握消费意愿02国外网站的热销产品关注国内外消费者态度，热销品吸引消费者目光、增加流量03社交媒体的热点从时事热点提炼消费者需求，增强网站影响力04热销卖家的商品反映消费者强烈需求欲望，推断应销售的商品05打造跨境产品线根据目标市场特点确定销售商品，针对消费者需求打造牢固产品线选品要注意的问题产品要有独到的设计•区别于竞争商品才能突出重围，生产个性化、差异化产品•设计部门定期出方案，了解需求后整合完成，大规模生产要方便运输国际快递UPS/FedEx/DHL/TNT速度快、丢包率低，费用昂贵邮政小包覆盖全球、价格低廉，速度慢、丢包率高、无出口退税专线物流包舱航空/海运直达，低成本高效率，需规划备货周期使用简单，便于售后服务•上架全球通用或操作简单的产品•避免因文化差异、沟通障碍导致退货退款注意知识产权问题⚠

避免盲目跟风模仿，防止法律纠纷影响企业声誉•产品出现即应申请知识产权，在跨境贸易中起到保护作用企业标兵：SHEIN数字化柔性供应链实践资料来源太原新闻网，2024年2月29日全球四大时尚品牌SHEIN自建按需生产的数字化柔性供应链体系，实现从设计到上架仅需7天01前端快速响应快速响应市场与用户多元、时尚消费需求，实现小单快反02后端数字化改造对供应链数字化改造提升效率、减少浪费，赋能传统供应商转型为全流程数字化工厂03供应链布局核心扎根珠三角，辐射佛山、江门、肇庆等地，形成集采购、生产、物流、出口于一体的完整产业链条案例思考1从采购管理角度，谈谈希音如何满足前端消费者核心需求？案例思考2SHEIN如何以数字化技术赋能供应商，实现全产业链协同升级？岗位练兵：阿里巴巴国际站采购选品实践实践平台阿里巴巴国际站预留素材位置教材配套图片企业实践照片/视频实践项目登录阿里巴巴国际站，选择智能家居等热门行业，从供应商报价、资质认证、历史评分等维度筛选3家候选供应商，提交选品分析报告。实践目的信息收集与解读能力将采购理论、选品原则与平台实践相结合实操应用能力模拟完成供应商筛选与选品工作实践要求与成果报告字数要求≥1000字完成选品分析报告提交供应商筛选结果输出成果：选品分析报告（≥1000字）THEEND感谢聆听2026/06/02跨境电商库存管理目录跨境电商库存管理解读跨境电商库存决策实操跨境电商库存管理策略010203行业快讯：亚马逊商品库存的查看方法和管理策略资料来源：亚马逊官网，2024年11月11日对于亚马逊卖家来说，如何了解商品的库存动态？在跨境电商运营中，有效的库存管理策略有哪些？买家端查看商品详情页直接查看"有货"/"暂时缺货"标识卖家端查看①卖家后台「库存管理」页面查看实时库存、安全库存、销售状态②「在售产品」页面及FBA库存报告，获取库存恢复时间、销售排名等信息定期盘点与监控确保系统数据与实物库存一致，实时监控库存动态设置库存预警库存达到阈值自动提醒，避免超卖或积压优化补货策略结合销售数据与市场趋势制定科学补货计划利用FBA服务享受自动化库存管理与补货服务，减轻管理压力跨境电商库存管理解读01库存与跨境电商库存的概念库存的概念库存表示用于将来目的的、暂时处于闲置状态的资源。已购买但尚未投入使用的原材料、零部件、半成品尚未销售的产成品生产过程中处于等待状态的在制品跨境电商库存的概念原材料半成品产成品其他物品跨境电商企业在运营过程中，为满足需求在各个仓库点堆积的各类物品。跨境电商库存产生的原因调节供需矛盾的缓冲跨境电商库存特有原因降低运输与生产成本核心优势国内仓适合小件直发，海外仓补充大件及高时效需求；批量采购具有价格优势协调供求关系满足客户需求是建仓最主要目的，实现供需动态平衡支持市场销售缩短物流运输时间，满足客户对到货时效的严格要求通用库存产生原因营销管理层面•市场预测错误•市场变化超出预测能力•订单与客户管理衔接失误生产管理层面•生产批量与计划不吻合•安全库存基准过高•工序合格率不均衡，加工过程较长物料供应层面•供应商交货周期过长•供应商产能不稳定•为规避风险增大库存企业持有库存与反对库存的对比持有库存的原因反对库存的原因防止生产或销售缺货库存物资占用企业大量资金快速满足客户需求，提高服务水平增加企业运营成本战略储备或储存库存物资损坏、过期或丢失，造成经济损失大批量采购可获取价格折扣库存掩盖企业管理问题确保生产的连续性供应链成员都进行库存，造成资源重复跨境电商库存的分类按经营过程分类经营过程VS用途两种分类维度：经营过程vs用途周期库存满足日常需要而建立的库存季节性库存生产季节前累积，保证稳定生产运转关键安全库存为防止供需不确定性而准备的缓冲库存生产加工和运输过程库存处于加工、等待或运输状态的库存促销库存应对促销活动预期销售增加投机库存为避免物价上涨损失或从涨价中获利沉淀或积压库存品质变坏或无市场而无法销售基本库存订货过程中必须保持的库存量安全库存周期库存以外的缓冲库存中转库存正在转移或等待转移的存货跨境电商库存模式时效最强保税模式时效性强支持快速退换货成本优势降低采购与物流成本，享受税收优惠品质保障全程阳光监督，品质有保障适用场景适合热销产品备货品类最全直邮模式速度劣势速度较慢，单件运输费用较高品类优势商品种类非常全面平衡之选集货模式成本时效平衡物流时效及成本介于保税与直邮之间中介价值解决境外不直邮或直邮费用过高问题跨境电商库存决策实操02库存管理的目标与决策分类满足客户需求的同时使库存成本最低第一层实现整个供应链中物料的有效流动第二层支持物流管理模式，促进企业整体目标实现第三层确保物料在需求时顺利到位供应链协同以库存管理实现整个供应链中物料的有效流动，打通上下游环节模式支撑支持物流管理模式，促进企业整体战略目标的有效落地准时交付确保物料在需求时顺利到位，保障生产与服务的连续性库存决策的三类决策类型关注重点资源占用风险性战略性长期影响，指明企业方向较多较高战术性中期战略实施，比较具体较少适中操作性短期实施细节，更加具体最少最低ABC分类法的基本原理比例A类物资B类物资C类物资品种占总品种数5%～10%15%～25%65%～80%价值占存货总价值65%～80%15%～25%5%～10%A类物资库存量小但价值高，需重点管理B类物资库存量和价值适中，一般管理C类物资库存量大但价值低，简单管理ABC分类的库存策略与实施步骤A重点管理高频监控按周或旬检查盘点、实时记录；降低库存，保证供给B一般管理定期管控按月或季定期记录、检查盘点；定量或定期采购C简单管理简化流程半年盘点、记录；少次、大量订货分类管理核心逻辑将有限的管理资源聚焦于高价值物资，实现库存成本与服务水平的平衡优化差异化投入原则A类精管、B类常规、C类粗放，管理强度与物资价值成正比动态调整机制定期复核物资ABC分类，根据需求变化及时更新管理策略1收集数据库存品需求量、单价及重要程度2处理数据计算单位时间耗用金额3编制ABC分析表按耗用金额排序，求解占比4确定分类根据占比划分A、B、C类5绘制ABC分析图将分类结果在曲线图上表示"关键的少数和一般的多数"帕累托原理·80/20法则经济订货批量（EOQ）通过平衡采购进货成本和保管仓储成本，实现总库存成本最低的最佳订货量订货成本随批量增大而降低存储成本随批量增大而上升订货点R=LT×D/365+SS为安全库存总库存成本TC=D×P+D×C/Q+Q×H/2经济订货批量EOQ=√(2CD/H)=√(2CD/PF)最低年总库存成本TC=D×P+H×EOQ年订货次数/平均订货间隔N=D/EOQT=365/N订货批量与成本关系定量订货法(Q,R)策略实时监控持续跟踪库存水平，低于订货点R时触发订货固定订货量每次订货量Q保持不变，便于批量采购管理适用条件需求量大、缺货费用较高的关键物资(R,S)策略目标库存订货量=S-I（I为当前库存），补至目标水平S动态调整订货量随当前库存量变化，灵活响应需求波动库存控制更适合需要严格控制最高库存的场景适用范围单价便宜、便于少量订货的产品，降低单次采购成本压力具备连续检查条件的存货，支持实时库存监控库存物品数量大、品种多，需要系统化管理的场景适用性强、市场需求稳定的产品，需求预测相对可靠需求预测困难的维修材料，通过订货点机制自动触发补货实时监控与灵活调整·确保库存安全与效率平衡定期订货法周期检查原理按固定周期T检查库存，动态计算订货量补充至目标水平订货量计算公式Q=S−I+LS最高库存量I现有库存量L延迟购买量T订货周期预先确定S最大库存量目标水平订货量动态变化每次订货数量不固定，根据实际库存与目标库存的差额灵活调整适用于B类、C类商品ABC分类中品种数量大、平均占用资金少的商品类别周期管理优势固定检查周期简化库存管理，便于计划与协调供应商配送跨境电商库存管理策略03跨境电商库存管理的现状与特征在满足客户需求前提下，有效控制库存水平，降低持有提高周转增强市场竞争能力第三方外包仓储海外供应商库存管理模式智能信息系统信息流物流无缝对接海外仓模式大型货物缩短运送时间个性化特征税务成本上升需优化策略1降成本导向在满足设定客户服务水平前提下尽可能降低库存成本2提服务导向在设定库存成本要求下尽可能提高客户服务水平传统库存管理与零库存管理传统库存管理五种经典方法01准时制库存管理（JIT）以市场需求确定供应与生产量，实现生产与库存同步化02经济批量法（EOQ）根据单位产品支付费用最小原则确定批量03ABC重点控制法按价值分A、B、C三类，差异化管控04再订货点库存法存货量低于再订货点即补给订货05库存盘点实践法清点、统计和对账，更新实际库存数量和质量零库存管理精益生产核心理念核心理念在需要的时候，按需要的数量和质量生产所需的产品核心内涵以精准需求驱动生产，消除一切非增值环节，实现资源最优配置基本思想杜绝生产待工、多余劳动、不必要搬运等浪费零故障零缺陷零库存供应商管理库存与联合库存管理VMI供应商管理库存供应商在事先商量的前提下管理客户库存，决定库存控制策略和持有水平•供应商拥有库存，零售商省去多余订货部门，降低库存成本•供应商按销售时点数据预测需求，减少安全库存量，更快响应客户需求JMI联合库存管理基于协调中心统一调度的控制模式，供需双方同时参与、共同制订库存控制计划•建立覆盖经销网络的库存信息系统，实现物流系统一体化•降低经销商库存量，实现供应链库存最小化•快速响应市场需求，避免缺货或延期交货损失VMI运作机制供需双方建立战略合作框架协议，明确库存管理权责供应商实时获取零售商销售数据，动态预测市场需求供应商自主决策补货时机与数量，主动配送至客户仓库JMI协调中心供需双方共同参与，在协调中心统一调度下制定库存计划建立覆盖全经销网络的信息系统，实现库存数据实时共享平衡供需双方利益，实现供应链整体库存成本最优客户管理与第三方物流管理库存客户管理库存CMI·零售商主导库存管理01先进先出原则保证库存周转，自动警示即期品021.5倍安全库存法则周期销量1.5倍，防断货不积压03实施要点灌输先进先出观念，强调长期合作共赢第三方物流管理库存专业外包·降本增效降低基础设施投入无需自建仓库，利用专业设施降本优化成本结构固定成本转变动成本，加速资金周转专业服务升级获得丰富物流管理经验，提升服务水平需建立长期战略联盟，相互合作是基础1.5x安全库存法则公式：安全库存=单周期销量

×1.5✓高于1倍：防止断货风险✓低于2倍：避免库存积压适用于CMI模式下的库存决策协同式供应链库存管理（CPFR）计划预测补给1确定前端协定3创建销售预测9生成订单2创建协同商务计划4标识预测异常5异常处理与协作6创建订单预测7标识订单预测异常8异常处理与协作成功运行关键要素谨慎选择战略合作伙伴明确CPFR模式运作的目标体系建立完善的CPFR运行机制双赢价值观·信息共享·跨组织整合·成员承诺与坚持WarnerLambert案例成效87%改造前→98%改造后零售商品市场满足率800万美元

直接利润跨境电商库存管理的策略选择按商品品类选择策略主打高波动性安全库存备货策略高需求+高固定成本→大批量少批次；高需求+低固定成本→小批量多批次主打低波动性EOQ经济订货模型低需求+高固定成本→大批量少批次；低需求+低固定成本→小批量多批次次要利润>仓储成本定时盘查型策略高波动保持高库存；低波动保持低库存次要利润<仓储成本定时盘查型策略高波动保持低库存；低波动保持高库存实时盘查型ContinuousReview适用场景需求稳定模式，库存降至预设值时即时触发订货成本平衡仓储成本↔固定订货/物流成本定时盘查型PeriodicReview适用场景定期检查，低于预设值时触发订货，管理成本较低成本平衡缺货成本↔库存成本实时盘查型详解库存降至预设阈值时即时触发订货，适用于需求波动可预测的稳定模式成本平衡要点在仓储持有成本与固定订货/物流成本之间寻求最优平衡点决策触发机制持续监控库存水位，即时响应补货需求，避免缺货风险高波动情形安全库存备货策略，应对需求不确定性，优先保障供应连续性低波动情形EOQ经济订货模型，通过最优订货批量最小化总库存成本差异化呈现波动性与成本结构交叉匹配，动态调整订货批量与频次跨境电商库存管理的注意事项1区分产品促销与库存清理产品促销以较低价格促进销售量增加，获取利润库存清理处理积压产品，利润较小或无利润2库存物品并非存放越久越好•大部分产品生命周期较短，长期存放导致过期、变质、包装褪色•换季或积压产品应以成本价或更低价格清仓3优先将清仓库存推荐给老客户有针对性通知老客户优惠清仓信息，既处理库存又挽留客户4参与平台促销或秒杀活动京东"618"、天猫"双11"、亚马逊"Today'sDeals"——最有效的清理方式5通过折扣网站或拍卖网站发布换季产品知名品牌可在不影响品牌声誉的情况下回收部分资金企业标兵：跨境电商物流选择与Temu本土库存模式创新跨境电商核心运输方式对比运输方式优势劣势适用场景国际快递UPS/FedEx/DHL/TNT速度快、服务优、丢包率低费用昂贵买家要求高时效的欧美订单邮政小包中邮/港邮/新邮覆盖全球、价格低廉速度慢、丢包率高、无出口退税低价值、对时效要求低的订单专线物流低成本、高效率、无中转有起运标准、需规划备货周期批量货物运输原有寄售模式1卖家按批发价批量发货至Temu仓库2平台负责运营、履约、定价全流程资料来源：搜狐，2024年3月26日2024本土库存模式创新为美国消费者提供本土仓配送服务，吸引已有本地库存的卖家入驻缩短运输时间降低对单一供应链依赖规避监管风险，冲击亚马逊FBA壁垒案例思考1结合案例，请简要介绍寄售模式的特点？案例思考22024年本土库存模式弥补了寄售模式哪些不足？【预留】Temu本土仓库实拍/跨境物流企业运营实拍【预留】跨境物流模式介绍视频/Temu模式解析视频岗位练兵：物流成本控制实践项目费用项目合计金额包装费配送费保管费搬运费信息服务费物流管理费车辆租赁费2001600-2001600----包装材料费603680603680-----工资津贴3573360--7897102412020-371630水、电、煤气费108000--5400054000--保险费133280--7330059980--修缮费296320--162970133350--纳税及公用费用419540-----419540削价损失费262300--144260118040--通信费179480----179480-消耗物品172530--5715051740-63640软件租赁费85480----85480-支付利息260450--260450---杂费378740--113620113620-151500合计84747606036802001600165546029427502649601006310功能占比100%7.1%23.6%19.5%34.7%3.1%11.9%实践任务1测算A国际物流公司2025年物流成本降低情况2撰写成本改善落地报告，给出优化建议实践目的1培养数据解读能力，将库存管理理论与实践结合2培养方案设计能力，学习从配送、库内作业、信息化等多维度优化成本思考问题1该物流公司各项成本占比是否合理？有哪些优化空间？2如何落地各项成本下降的目标？THEEND感谢聆听2026/06/02跨境电商邮政物流目录邮政物流解读进出口直邮实操0102邮政物流解读01项目目标与行业快讯项目目标01了解万国邮政联盟及邮政物流对跨境电商的价值02掌握中国邮政物流产品类型及各自特点和优势03根据客户需求选择最佳产品并计算运费获奖背景12月10日，Ozon平台在深圳举办"COMEON向未来"全球中国卖家峰会，中国邮政速递物流凭借中俄与中亚线路产品优势，荣获"最佳发展物流合作伙伴"奖项。平台实力Ozon平台成立于1998年，是俄罗斯领先的多品类电商平台，销售3.7亿余种产品，物流网络覆盖俄罗斯全部11个时区，为跨境卖家提供广阔市场空间。案例思考Q1:中国邮政速递物流为何能够获得Ozon平台"最佳发展物流合作伙伴"奖？Q2:2025年中国邮政针对俄罗斯及中亚市场将采取哪些发展举措？行业快讯要点中俄中亚线路优势凭借中俄与中亚线路产品优势，中国邮政速递物流在跨境物流领域建立核心竞争力，获得平台高度认可e邮宝产品服务2024年"e邮宝"产品提供俄罗斯、中亚地区空运和陆运服务，实现全程轨迹追踪，提升客户体验一站式解决方案2025年Ozon拓展中亚业务，中国邮政将继续加强干线运力保障，提供"一站式"物流解决方案合作发展时间线2022入选Ozon俄罗斯路向合作物流服务商，上线线上发货服务，开启战略合作新篇章2024"e邮宝"产品全面升级，提供俄罗斯、中亚地区空运和陆运服务，实现全程轨迹追踪2025加强干线运力保障，深化中亚业务布局，提供"一站式"物流解决方案，助力卖家出海企业标兵：中国邮政与华贸物流达成战略合作01全球枢纽与骨干网建设推进全球枢纽、口岸建设，建立航空、国际铁路等全球运输网络02境外清关资源共享加强境外清关资源共享，提升关键环节处理能力03落地配送与组货能力共同打造落地配送能力和双向组货能力，提高国际网络运营效率04常态化包机运营共同包机常态化运营欧美、东南亚方向邮货包机，提高装载率降低成本中国邮政覆盖全国、通达全球的邮政物流网络国内揽收资源优势明显清关及邮政干线资源优势华贸物流海外网络覆盖160余个国家及地区国际空运货运代理资源丰富国际海运、铁路货运代理资源丰富中国邮政概况7005亿元2021年总收入773.5亿元2021年利润第81位2022年《财富》世界500强第1位世界邮政企业排名国有独资公司2019年12月正式改制，由财政部代表国务院履行出资人职责，主业涵盖邮政、快递物流、金融、电子商务等多元化经营领域。行业龙头地位中国邮政速递物流2010年设立，是经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖最广的快递物流综合服务提供商，自营网点近9000个。全球通达网络业务范围遍及全国所有市县乡镇，通达全球200余个国家和地区，拥有"EMS"特快专递和"CNPL"物流两大知名品牌。万国邮政联盟概况基本介绍万国邮政联盟（UPU），简称"万国邮联"，是商定国际邮政事务的政府间国际组织。1874年10月9日成立前身"邮政总联盟"1878年改为现名1978年7月联合国专门机构总部瑞士伯尔尼宗旨组织和改善国际邮政业务，发展各国人民之间的联系，促进文化、社会与经济领域的国际合作，提供成员国要求的邮政技术援助。国际合作技术援助全球联通全球覆盖确保全世界公民获得高效、可靠、安全和廉价的电子支付服务全球网络覆盖220个国家与地区，比其他任何物流渠道网络覆盖更广泛进出口直邮实操02邮政小包：产品定义与优势产品定义邮政小包（电子商务小包）是中国邮政针对国内轻小件寄递市场推出的产品，实行批量交寄、预约投递、上门签收。国际小包分为平常小包和挂号小包：前者费率较低不提供跟踪查询，后者费率稍高可提供网上跟踪查询。可寄达全球约200个国家和地区。通邮范围广全球约200个国家和地区，只要有邮局即可送达，适用货物范围广邮寄便捷免去繁杂手续和单证，计费方式全球统一，以"克"为单位，不计首重和续重价格优惠与万国邮政联盟合作，相对EMS、四大国际快递等有绝对价格优势通关强中国邮政是万国邮联和卡哈拉组织成员，清关效率高，一般不发生扣关邮政小包：发货注意事项与时效发货注意事项必须按邮政包装规定包装，不能使用塑料袋和蛇皮袋面单需有清晰的收/寄件人英文名字、电话、地址、邮编粘贴中国邮政格式报关单，报关单信息由客户填写不可寄送国际航空条款规定的禁限寄货物（粉末、液体、易燃易爆等）不可邮寄侵权产品、现金及有价证券发货时效时效分类到达时间承诺说明到亚洲邻国5-10天—到欧美主要国家7-15天—到其他国家和地区7-30天60天内必达，未妥投最高赔300元邮政小包：重量尺寸限制与运费计算重量与尺寸限制2kg限重≤900mm长+宽+厚合计，单边≤600mm≥140×90mm最小面尺寸要求运费计算方法总费用=实际重量

×

公布价+挂号费实际重量按克计算，量大享折扣挂号费不打折，统一8元/票计算案例案例背景广州张先生发3个水晶项链（10克/个）到塞尔维亚，纸箱10克•总重量：10×3+10=40克•塞尔维亚属9区，公布价147.5元/千克计算过程40÷1000×147.5+8=5.9+8总费用13.9元邮政小包：各国小包对比小包类型特点优点中国邮政小包价格优势明显，挂号小包市场占有率第一线路覆盖广，最具价格优势，线上物流信息更新最快中国香港邮政小包历史最长，综合质量较高各指标较稳，丢包少，平邮性价比高新加坡邮政小包带电小包曾是其王牌对东南亚有优势，成本仅次于中国邮政挂号小包德/比/瑞/荷邮政小包时效快，配送稳发欧洲理想，可带电，本土清关能力强瑞典/马来西亚邮政小包可走带电，超平价价格优势明显，可接含电池货无须特殊包装使用注意事项物流信息透明度邮政小包中间环节多，物流信息不透明，更适合走货值较低的产品国家选择建议部分国家不能查妥投，延误严重、丢包率高的国家建议不走邮政小包客服预期管理时效长导致客服咨询增多，建议事先友情提示平均时效旺季风险分散旺季建议多渠道分流，降低风险e邮宝：产品定义与优势产品定义e邮宝（跟踪小包，EUB）是中国邮政为适应跨境轻小件物品寄递需要开办的标准类直发寄递业务，已覆盖主流路向，部分路向开通特惠业务（水陆路运输）。依托邮政网络资源优势，境外邮政合作伙伴优先处理。在线打单在线订单管理，方便快捷时效稳定重点路向全程平均时效7-15个工作日全程跟踪提供主要跟踪节点扫描信息和妥投信息平台认可主流电商平台认可和推荐的物流渠道7-15工作日正常情况下7-15个工作日完成妥投国内段使用EMS网络发运；出口至美国后由美国邮政通过FirstClass投递；采用电子报关系统保障迅速准确运抵e邮宝：限制与运费计算重量与尺寸限制2kg单件最高限重≤90cm长+宽+厚合计≤60cm最长一边≥14cm长度≥11cm宽度运费计算总费用=处理费+运费四舍五入保留两位小数案例1.335kg→澳大利亚，35×18×22cm✓重量≤2kg，尺寸符合，可用e邮宝处理费：19元/件运费：0.06元/克19+1.335×1000×0.06=99.10元e邮宝vs邮政小包不同点e邮宝邮政小包资费相对较贵价格便宜，首重1kg约100元通邮范围~60个

国家和地区~200个

国家和地区时效7-15

个工作日5-30天e特快与e包裹e特快50-200美元高端物流需求核心特点50克起续重计费在线打单全程跟踪平台认可时效承诺3-5欧美工作日1-3日韩工作日限重多数国家30kg·美国31.5kg·澳洲20kg渠道全程EMS网络费用首重+续重运费e包裹较重物品寄递跨境电商·逆向海淘e包裹标准航空运输e包裹特惠水陆路运输性价比高服务多样全程跟踪提供补偿服务20-31.5kg协议客户专享首重资费+续重资费核心特点限重范围客户类型费用构成产品对比速查e特快限重30kg·31.5kg(美)·20kg(澳)时效欧美3-5日·日韩1-3日渠道EMS网络计费50克起续重e包裹限重20-31.5kg分类标准(航空)·特惠(水陆路)客户仅协议客户特色补偿服务e速宝小包产品定义e速宝小包是中国邮政总部整合境内外渠道优质资源，针对不同国家和地区特点设计的跨境电商商业渠道物流解决方案。采用商业清关模式，末端选择经济类投递网络，可寄递带电产品，限重2千克。按克计费价格具有竞争力商业清关时效稳定可靠适用广泛可寄递带电产品售后保障赔偿及退件服务通达范围德国英国西班牙意大利澳大利亚尺寸规格最大：长、宽、厚合计900毫米，最长一边不超过600毫米最小：至少一面长度不小于140毫米，宽度不小于90毫米五大邮政物流产品对比产品限重时效通达范围核心优势适用场景邮政小包2kg5-30天约200个国家价格最低，覆盖最广低货值轻小件e邮宝2kg7-15工作日约60个国家时效稳定，全程跟踪主流电商平台订单e特快20-31.5kg欧美3-5工作日103个国家时效最快，性价比高高价值产品(50-200美元)e包裹20-31.5kg依路向而定多个主要国家适合较重物品较重物品寄递e速宝2kg依路向而定部分国家商业清关，可带电带电产品岗位练兵：美国路向邮政物流方案设计实践项目背景手机配件（不带电）发往美国·20天时效要求·1335g·30×20×15cm实践目标1掌握产品设计能力掌握邮政物流主要产品特点，独立设计适配物流方案2提升信息处理能力提升信息收集、数据解读能力，理论结合发货实践3多维综合决策能力从成本、时效、服务质量、信息化等维度综合选择方案实践流程1获取产品信息：邮政小包、e邮宝、e特快、e包裹资费与时效2调研市场政策：当地邮政物流市场优惠政策3小组分工执行：建议3-5人/组协作推进4对比分析方案：物流成本与配送效率综合对比5确定最优方案：综合决策选定最终物流方案6汇报交流：制作PPT进行成果展示THEEND感谢聆听2026/06/02跨境电商国际快递目录国际快递解读国际快递运营实操国际快递费用结算实操010203行业快讯：物流企业加码“出海”1700亿件

业务量25%增速

国际港澳台20+条

国际航线297个

境外分拨中心案例思考①

如何持续推进跨境出海业务？

②

如何加强国际寄递网络建设？资料来源：央视网2025年1月9日业务量历史性突破2024年中国快递业务量突破1700亿件，其中国际和港澳台地区快递业务量增速达25%，跨境物流需求持续攀升圆通航线网络拓展2024年稳定运行国际航线超20条，首次覆盖中东、欧洲地区，全球化布局迈出关键一步花湖机场国际枢纽建设鄂州花湖机场开通"鄂州⇆巴黎"全货机新航线，初期年吞吐量超3万吨，国际航空货运能力显著增强境外基础设施全面布局行业累计建成境外分拨中心297个、海外仓333个，开通16条中欧班列运邮线路、25条海运邮件专线国际快递解读01国际快递的概念国际快递定义在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的快递、物流业务打包组配送货快递流程完成主要由EMS、UPS、FedEx、DHL、TNT等巨头包揽速度快、客户体验好，但价格昂贵在跨境电商物流中起到举足轻重的作用国际快递业务的特点1业务流程更加复杂，影响因素多需办理进出口报关手续，涉及货主、交通运输、商检机构、保险公司、海关、港口及中间代理商等多方主体；各国法律、政策、贸易习惯、金融货币制度差异显著2交付速度更快洲际快递1～5天完成，地区内部1～3天送达，时效远超传统国际货运3过程更加安全可靠全程由同一公司内部完成，操作规程和服务标准统一，责任主体明确，货损货差风险可控4门到门，服务更方便陆空联运无缝衔接，服务由机场延伸至客户仓库或办公桌，提供代为清关等增值服务5统一信息网络，即时信息反馈采用EDI电子数据交换系统，配合全球性计算机跟踪查询系统，实现货物状态即时查询国际快递与跨境电商的协同发展建设大型跨境电商物流产业园规划电商集聚区、物流配送园、综合服务园，推动产业集聚和资源集约利用推进国际快递集散中心建设依托国际机场枢纽，支持大型快递公司建设专用航空快递分拨中心完善跨境快递运输网络推动航权安排，增开全货运包机航线，增加国际航空货运运力支持企业建设海外仓在欧洲、北美、东盟等主要市场建设多功能海外仓，加大融资支持推进企业数字化改造推广物联网技术，开展机器人、无人机、自动分拣设备等智能化装备试点推进跨境快递监管中心建设实现"一次申报、一次查验、一次放行"，压缩通关时间国际快递与国内快递国际化1979日本OCS与中外运签订首个快递代理协议1985中国邮政成立EMS，本土首家专业快递入世后外资快递通过合资/并购加强市场掌控行业发展历程1979年

外资首入日本OCS率先与中外运签订第一个快递代理协议，开启国际快递在华业务1985年

本土起步中国邮政成立EMS，成为本土第一家专业快递公司入世后

外资扩张嘉里收购大通、FedEx收购大田、TNT收购华宇、DHL收购全一速递国内快递国际化现状网络效应+规模门槛，需日均数百万单才能盈亏平衡国际化程度较低，与当地物流公司合作及投资海外仓是主要形式海外布局挑战建点、拉线、组网是慢过程，需克服海外法律、市场壁垒、劳资关系等风险部分市场清关资源稀缺，如沙特快递清关牌照仅颁发给本土公司COD货到付款在信用欠发达国家风险巨大国际快递与国内快递业务对比对比维度国际快递国内快递快递运输企业EMS、TNT、DHL、UPS、FedEx等圆通、申通、顺丰速运、中通等产品包装信息需填写包装后体积和重量不用填写运费计算方法按体积、重量、目的地、采购量及运费公式计算一般按件计算快递运费费用差异大，远高于国内一般5～15元货运时间周期稍长周期短货物跟踪信息需填写发货通知单和货运跟踪号—国际快递运营实操02知名国际快递公司简介DHLDHL1969年创立于美国DeutschePostDHL旗下公司220个国家12万个目的地UPSUPS1907年成立于美国西雅图全球最大快递承运商2190万件/日540+架自营飞机FedExFedEx1971年成立1995年进入中国市场准时送达保证武汉公路转运中心TNTTNT1946年创立于澳大利亚悉尼欧洲最大快递公司65%市占率2016年被FedEx收购EMSEMS万国邮联管理中国邮政提供服务海关航空优先权国际邮件快递服务知名国际快递公司优缺点对比快递公司时效优点缺点DHL2～4个工作日速度快，到欧洲3天、东南亚2天，21kg以上大货价格优惠，货代可获5折左右折扣小货价格贵，对托运物品限制严格UPS2～4个工作日速度快，48小时到美国，覆盖200多个国家，109城上门取货运费较贵，需计算体积重量，限制严格FedEx2～4个工作日到中南美洲和欧洲价格有竞争力，网络覆盖全折扣比同类高15%左右，对所运物品限制多TNT2～4个工作日到西欧3天左右，可送达国家多，响应及时需考虑体积重量，对货物限制多EMS3～7个工作日运费便宜，货代至少5折，按重量计费，清关能力强，可运特殊商品速度偏慢，查询信息略有滞后国际快递业务流程1揽件电话下单或送至服务站→2回站包裹载回起运点服务站→3制单分拣报关起运点完成制单及出口报关→4监管运输分拣后装入卡车运往机场5国际航空运输打盘柜后装上飞机发往转运中心→6转运中心分拨按目的机场重新分拣拆装盘柜→7目的地机场分拨卸机入库等待清关→8进口报关按海关监管要求申报清关9目的站分拣报关结束后载往目的地服务站→10快递配送快递员配送至收件人→11收件人签收签收结果上传，流程完成国际快递业务环节要点物品包装注意事项钢琴、陶瓷等重物或高价值物品用木箱包装美国、加拿大、澳大利亚、新西兰对原木包装要求熏蒸并出示熏蒸证欧洲对松树类木制包装要求检疫局出示无虫害证明易碎物品需填充保护，箱内轻重物品合理搭配运单填写要点以DHL为例付款人账号/保险金额、发件人姓名地址收件人信息（必须填写电话或电子邮件）快递数量、重量（千克）和尺寸（厘米）品名及数量、申报价值（大于30美元清关更严格）发件人签名、增值服务选择分拣环节早分拣外地区到本地区的快递，早晨8点左右到达服务站晚分拣本地区到外地区的快递，晚上8点左右从服务站运出快递报关与禁运物品1预录入填报关单草单并录入打印→2递单报关单及随附单证递交海关→3征税审核单证和查验后征收关税→4结关出单退还运单等文件并盖章→5提（出）货进口提货送货，出口装运危险物品爆炸性、易燃性、腐蚀性麻醉药品鸦片、吗啡、可卡因等违禁流通品军火武器、货币等易腐物品容易腐烂、妨碍公共卫生违禁出版物反动及淫秽物品活体动物各种活的动物国际快递费用结算实操03国际快递费用的基本概念实际重量整批货物包括包装在内的实际总重量，最常见为实际毛重G.W.实际毛重N.W.实际净重核心体积重量将货件体积利用折算公式计算得到的重量规则物品长×宽×高(cm)÷5000=体积重量(kg)不规则物品最长×最宽×最高

÷5000=体积重量(kg)EMS特殊规则：计泡系数为6000，单边达40cm才计泡计费重量实际重量与体积重量取大值计费重量单位21kg以下：按每0.5kg计费（首续重）21kg以上：按每1kg计费EMS：每票≤30kg，按0.5kg首续重计算示例60kg实际重量vs67.2kg体积重量→68kg计费重量国际快递费用的构成核心运费EMS同样收取浮动燃油附加费EMS不收取特殊包装费贵重/易碎品附加其他附加费EMS无此费用DHL总费用=运费+燃油附加费+包装费(若有)+其他附加费(若有)EMS对比：

总费用=运费UPS总费用=运费+燃油附加费+包装费(若有)+其他附加费(若有)EMS对比：

总费用=运费FedEx总费用=运费+燃油附加费+包装费(若有)+其他附加费(若有)EMS对比：

总费用=运费TNT总费用=运费+燃油附加费+包装费(若有)+其他附加费(若有)EMS对比：

总费用=运费国际快递费用计算方式21kg以下·实际重量货实际重量>体积重量总运费=[首重+(重量×2-1)×

续重]×(1+燃油费率)示例：15kg，首重150元，续重28元，燃油23.5%[150+(15×2-1)×28]×1.235=1188.07元21kg以下·体积重量货实际重量<体积重量先计算体积重量，再按上述公式计算运费体积重量=长(cm)×

宽(cm)×

高(cm)÷5000取体积重量与实际重量的较大值作为计费重量21kg以上货物总运费=计费重量

×

每千克运费

×(1+燃油费率)示例：68kg，23元/kg，燃油23.5%68×23×1.235=1931.54元无首重续重之分，按公斤计费单价通常低于21kg以下货物仍须加收燃油附加费EMS计费方式运费=首重运费+(重量×2-1)×

续重运费无燃油附加费首续重计费核心差异：EMS采用与传统快递相同的首续重计费模式，但不收取燃油附加费，在燃油价格高企时具有成本优势。适合小件、轻泡货物及对时效要求不高的场景。国际快递运费划区运费划区主要通达国家（地区）二区朝鲜、韩国、日本三区菲律宾、柬埔寨、马来西亚、蒙古、泰国、新加坡、印度尼西亚、越南四区澳大利亚、巴布亚新几内亚、新西兰五区美国六区爱尔兰、奥地利、比利时、丹麦、德国、法国、加拿大、英国等七区巴基斯坦、老挝、孟加拉国、尼泊尔、斯里兰卡、土耳其、印度八区阿根廷、阿联酋、巴西、俄罗斯、墨西哥、乌克兰、智利等九区阿曼、埃及、哈萨克斯坦、卡塔尔、科威特、肯尼亚等同一区域费用计算一致，不同快递公司对同一区域报价可能差异很大企业标兵：全球最具价值物流品牌榜单2024年全球最具价值物流品牌$346亿UPS联合包裹$286亿FedEx联邦快递$122亿DHL敦豪集团数据来源：BrandFinance2024案例思考：1.前三名是哪些公司？2.我国企业国际市场影响力扩大表现在哪些方面？7顺丰速运8中国邮政16京东物流加拿大太平洋堪萨斯城铁路品牌价值增长28%，涨幅第一DoorDash美国外卖企业，升至第12位岗位练兵：跨境电商出口国际快递服务调研实践13.5kg13.5kg13.5kg4-5人/组1周完成PPT汇报作为跨境电商卖家供应链经理，需在3天内将电子元器件包裹送达海外目的地目的地分布美国·西雅图德国·汉堡泰国·曼谷调研对象2国外快递2国内国际1调研维度收货网点分布、收费标准、服务时效、客服响应能力、业务流程规范、面单填写要求、包装规则、安全管控要求2调研方式电话咨询官网查询实地走访3输出要求对比分析4家快递公司优劣势，形成完整调研报告4进度安排4-5人组成小组一周内完成调研及报告后续安排PPT汇报交流成果展示实践成果展示区调研报告·对比分析表企业实践照片/视频走访记录·现场影像调研场景配图网点分布·流程图示THEEND感谢聆听2026/06/02跨境电商海外仓目录海外仓选址与规划解读海外仓运作管理实操0102行业快讯：海外“千仓万库”支撑中国制造组团出海2500+超2500个海外仓3000万+总面积超3000万㎡1/3浙江占全国数量全国海外仓规模及分布统计图企业实践素材：海外仓运营监控实拍/负责人采访时效更快美国仓订单最快当日/次日送达服务更全可提供展览、售后、维修等多重服务竞争力更强连点成片降低物流边际成本，提升市场议价能力现存难点部分非正规仓运营不规范，服务质量参差不齐资金投入高、回报周期长，中小企业面临较大资金压力行业标准待完善，缺乏统一的运营规范与评价体系海外仓选址与规划解读01海外仓的概念海外仓国内企业将商品通过大宗运输运往目标市场国家，在当地建立仓库储存商品，再根据当地销售订单及时进行分拣、包装和配送的跨国物流形式。01头程运输通过海运、空运、陆运、铁运或联运将商品运送至海外仓库02仓储管理通过物流信息系统远程操作海外仓储货物，实时管理库存03当地配送根据订单信息通过当地邮政或快递将商品配送给客户头程运输大宗运输仓储管理远程操作当地配送海外仓的五大优势注意事项仓储费用：需支付海外仓仓储费库存要求：要求一定库存量，定制产品不适合海外仓销售01降低物流成本美国当地发货约5.05美元/千克，远低于中国发DHL空运约100元/千克02加快物流时效当地发货3天内收货，中国直发需4天以上03提高产品曝光率当地发货优先被买家选择，有效提升店铺销量04提升客户满意度退换货可在海外仓内直接处理，节省时效与成本05有利于开拓市场获得国外买家认可，积累资源拓展销售领域常见的海外仓模式模式建仓成本业务自由度适用企业亚马逊FBA模式低，无需固定资产投资低，受平台约束亚马逊平台卖家自建仓模式高，需海外投资建仓高，自主决策大型出口贸易商/跨国生产企业第三方海外仓模式中等，合作方式灵活中等，选择空间广中型品牌消费品生产企业第三方海外仓模式兼顾FBA与自建仓优点，产业联盟企业更倾向于采用此模式实现双赢亚马逊FBA模式120元仓储费/平方米/月15-26%产品佣金比例核心机制卖家将产品送至亚马逊当地仓库，客户下单后由亚马逊自动完成发货建仓成本低，见效快直接利用亚马逊全球成熟仓储配送体系，无需海外固定资产投资一条龙服务涵盖仓储、分拣、包装、配送、收款、售后、退换货，7×24小时处理订单受制于平台商品必须依托亚马逊平台销售，类别和服务拓展受限，易燃易爆货物不接收高仓储成本低出货率导致仓储费按月收取，产品佣金比例高，滞销商品成本大幅攀升滞销风险警示低出货率将导致仓储成本持续累积，形成成本黑洞。建议严格控制库存周转周期，避免资金长期占用与利润侵蚀。自建仓模式自建仓跨境电商出口企业自行在进口国投资建设仓储公司，完成仓储、通关、报税、配送等全环节适用企业品牌效应强的易耗性消费品大型出口商已开展跨国经营的国内大型消费品生产企业仓储容量大，适用货物类型广自主选择地点、容量，不受关联方约束树立品牌形象直观展示企业实力，仓库外观可形成广告宣传效应业务拓展灵活便利在进口国注册法人，利用当地资源实施多样化经营建设成本高，运营风险大相当于在海外新建企业，销售不足则增加单件成本跨国经营管理要求高，人才短缺国际仓储与本地化经营均面临人才供不应求风险与挑战•建设成本高昂：相当于在海外全新建设一家企业•运营风险大：销售不足将直接推高单件物流成本•人才瓶颈：国际仓储管理与本地化经营人才稀缺优势与收益•品牌展示：仓库外观形成直观广告效应，彰显企业实力•经营灵活：注册当地法人，充分利用进口国资源拓展业务•自主可控：选址、容量、运营完全自主决策海外仓选址原则01系统性原则具备长远发展眼光，全面统筹物流运输及仓储能力，构建系统化物流网络02适应性原则调研当地经济趋势与潜力，结合物流资源及政策法规，确保双方最佳收益03协调性原则平衡物流网络各环节，通过定性及定量分析方法选出最适宜方案04经济性原则选择地价较低地段，靠近客户或供应商，确保经济与效率统一05战略性原则统筹当下与未来发展需求，使海外仓成为跨境电商