1情境一 任务一 智慧养老机构系统架构规划

智慧健康养老服务与管理专业任务一智慧养老机构系统架构规划情境一

智慧养老机构的规划设计《养老机构智慧运营与管理》假如你是王工，需要如何设计整体架构？某养老机构李院长、王工李院长有个新建养老机构，项目建筑面积约9000平方米，计划建设床位共188张，王工负责养老机构智慧化的建设规划，他需要如何设计整体架构，从而满足机构未来的服务运营管理需要？能根据机构运营的实际需求，按照系统规划标准，完成养老机构基础设施、安全防范系统的规划能根据机构运营的实际需求，按照系统规划标准，完成养老机构建筑设备管理系统、智慧服务管理系统的规划01基础设施系统02安全防范系统03建筑设备管理系统04智慧服务管理系统01基础设施系统基础设施系统计算机网络系统需满足机构内日常办公管理、信息化系统运行、康养居者上网通信需求。网络覆盖分有线网络与无线网络。一般基础要求是有线网络全院覆盖，另外根据需求，可考虑规划全院或部分区域无线网络覆盖。由无线AP、接入/汇聚/核心交换机、防火墙、网闸等设备组成。（1）计算机网络系统基础设施系统（2）机房及服务器基础设施系统机房是各类信息的中枢，用于机构内各种语音、文字、图像、控制信息等数据的传输与存储。根据机房的使用性质、管理要求及其在经济和社会中的重要性划分为A、B、C三级。机房建设是个复杂的工程，包括装饰、供电、空调、消防、防雷接地、安防、动环等工作内容。目前云服务是主流，对于一般机构，能够应用阿里云、腾讯云、华为云等网络存储、运行服务的，尽量采用云服务，减少本地机房投入。（2）机房及服务器基础设施系统

云服务的基本步骤如下：明确需求：确定所需存储容量、数据传输速度、安全性等要求。选择云服务提供商：如亚马逊AWS、微软Azure、阿里云等，考虑其服务稳定性、安全性、价格等因素。注册账号：在选定的云服务提供商平台上注册账号，并填写相关信息。创建云存储实例：根据需求选择合适的存储类型、配置等，创建云存储实例。配置与管理：配置网络、安全组等，确保数据的安全性和可访问性。每4

人一组组内推选出组长分组方法：报数法学生从1-4依次报数，每4人为一小组。基础设施系统组长组员1组员3组员2组员4准备项目具体要求办公工具□电脑、常规文档编辑软件（CAD\WPS等软件）人员沟通□与院长及信息部门相关人员了解需求及财务预算额度环境沟通□与信息科人员沟通目前及未来建设硬件系统的区域及环境基础设施系统操作实施学习要求注意事项实操时间20min操作说明（组长把控工作进度）根据现场调研情况，把结果记录在表格中。结合养老机构总体需求沟通及现场调研结果进行规划，并做出相应的规划建议。基础设施系统02安全防范系统安全防范系统12安全防范系统（1）视频监控系统视频监控系统是机构安防建设的重点内容，负责机构内的视频安全监控，实现视频图像的预览、回放、存储、上墙，以及云台设备的云台控制等业务，提供安全监视、设备监控、案发后查、证据提取等有效的技术手段，为快速有效的指挥决策提供可视化支撑，使管理人员能远程实时掌握大楼内各重要区域发生的情况，保障监管区域内部人员及财产的安全。随着视频监控技术的不断发展，AI技术也被广泛应用到养老机构中，如机构大门处可安装失智长者防走失相机、手机防范、室外公区高空抛物相机、室内公区内长者跌倒检测相机、房间内火柴人相机、厨房内老鼠监测相机、库房烟火监测相机等安全防范系统（2）入侵报警系统入侵报警系统在机构中应用主要是电子围栏系统，用于防范机构周界围墙、特定空间等入侵，在建筑内各个不同的需要防御的位置，安装各种不同功能的报警监测装置根据不同的需要设置双侧探测器等，通过防盗报警主机的集中管理和操作控制，如布、撤防等，构成立体的安全防护体系。当系统确认报警信号后，自动发出报警信号，提示相关管理人员及时处理报警信息，并实现与视频监控系统联动等功能。安全防范系统（3）电子巡更系统电子巡更系统由电子巡查点（一般采用C卡或二维码定位）和信息采集器组成机构安保人员使用手持巡更机，目前最新方式更多地采用个人手机或手持工作终端内置App，对机构内部各重要区域进行打点巡更后台管理能够及时准确地考证保安巡更人员所走的线路、所到达的时间和所检查的状态，配合机构安全管理要求，保证长者安全安全防范系统（4）智慧消防系统智慧消防系统在原有的传统消防基础上增加火灾告警系统联网、消防水系统联网、智慧用电联动、机器视觉赋能、安消联动、设备/空间巡检、消防隐患管理、电子化台账等功能补充。提升技防、落实人防、信息化管理、统一运营。目前各地消防与民政部门联动打造“三色”闭环智慧监管模式，这种模式是指根据养老机构的运营状况、服务质量、安全管理等方面的综合评估结果，将养老机构划分为红、黄、绿三个等级，并针对不同等级的养老机构实施差异化的监管措施，形成闭环监管体系。我们机构通过建设高效的智慧化设施及消防管理系统和高效地管理，争取取得“绿”色等级。每4人一组组内推选出组长分组方法：报数法学生从1-4依次报数，每4人为一小组。安全防范系统组长组员1组员3组员2组员4安全防范系统准备项目具体要求办公工具□电脑、常规文档编辑软件（CAD\WPS等软件）人员沟通□与院长及信息部门相关人员了解需求及财务预算额度环境沟通□与信息科人员沟通目前及未来建设硬件系统的区域及环境操作实施学习要求注意事项实操时间20min操作说明（组长把控工作进度）将操作要点按要求记录在操作记录表中。请同学们根据结合总体需求沟通及现场调研结果进行规划，并做出相应的规划建议安全防范系统03建筑设备管理系统建筑设备管理系统12建筑设备管理系统（1）楼宇自动控制系统楼宇自控系统是针对楼宇内各种机电设备进行集中管理和监控的综合系统，主要监测对象为空调新风机组、送排风机、集水坑与排水泵、电梯、变配电、照明等。通过安装各种传感器，实时监测机构内的空气质量、温度、湿度等环境参数，为康养者提供一个舒适、安全的生活环境，提高建筑的能源利用效率、降低运行成本；设备进行实时监测和故障诊断，延长设备使用寿命。建筑设备管理系统（2）能耗计量系统能耗计量系统主要指智慧电表、智慧水表、智慧热量表。系统用于实时监测和分析建筑能源使用情况，旨在提高能源利用效率、降低运行成本、减少能源浪费，可以更好地了解能源使用情况，制定有效的节能措施。能耗成本是养老机构中三大成本之一，有效地降低能耗是非常重要的，能耗又分为公共能耗和每个房间的单体能耗，有些机构中每个房间的能耗是需要机构长者自付的，精准的自动化计费系统是非常必要的，同时也能对能耗的使用情况规律分析。建筑设备管理系统（3）停车场管理系统停车场管理系统能对车辆出入、场内车辆引导、停车收费进行管理，由道闸、车辆识别器等设备组成，实现车辆的无感通行。养老机构中部分会引进停车管理系统，因养老机构的特殊性，一般在机构出门的时候还是会人工检查的，以防止长者走失。建筑设备管理系统（4）背景音乐系统营造一个舒适、轻松的环境，有助于居者的身心健康。根据不同区域和功能区的特点，调整音量和播放内容，以满足用户的实际需求。每4人一组组内推选出组长分组方法：报数法学生从1-4依次报数，每4人为一小组。建筑设备管理系统组长组员1组员3组员2组员4建筑设备管理系统准备项目具体要求办公工具□电脑、常规文档编辑软件（CAD\WPS等软件）人员沟通□与院长及信息部门相关人员了解需求及财务预算额度环境沟通□与信息科人员沟通目前及未来建设硬件系统的区域及环境操作实施学习要求注意事项实操时间20min操作说明（组长把控工作进度）将操作要点按要求记录在操作记录表中。请同学们根据结合总体需求沟通及现场调研结果进行规划，并做出相应的规划建议建筑设备管理系统04智慧服务管理系统智慧服务管理系统12智慧服务管理系统（1）对讲系统对讲系统专门用于机构服务人员与长者之间的呼叫、对讲；适用于疗养院、敬老院、养老院等养老机构。可分为模拟对讲、半数字对讲以及IP对讲，主要由护士站主机、门口分机、房间分机、卫生间分机、走廊显示屏、长者情况一览表等组成。对讲系统可以让长者快捷方便地得到护理人员的服务照顾，改善了机构的服务效率及环境。智慧服务管理系统（2）室内外定位系统针对不同类型的长者，提供不同类型的终端设备，如智慧手表、智慧胸卡、智慧手环、防拆定位器等，进行室内外的实时定位（室外可采用GPS/北斗等，室内蓝牙/Lora等），实现室内外定位的无缝切换、电子围栏、轨迹还原、告警定位等功能建筑设备管理系统（3）智慧感知系统健康感知：针对不同的使用场景，提供不同类型的健康检测设备，如便捷式健康检测设备、自助式健康检测设备、多功能健康检查设备等，关注长者健康信息，数据上传平台，形成一人一档的长者健康档案，构建360°健康画像。睡眠感知：采用视觉、微波雷达等技术感知长者夜间的呼吸、心率、在离床、长时间离床等，次日生成长者的睡眠质量报告。行为感知：采用红外、微波雷达、视频视觉识别等技术，关注长者在独处空间中的跌倒风险（如卫生间、房间内）；独居长者长时间未活动、长时间未出门、用水/用电异常等信息，关注长者的安全智慧服务管理系统（4）一卡通系统机构一卡通管理系统主要包括了门禁通行、梯控管理、访客管理、员工考勤、食堂消费、活动签到等功能。一卡通与长者档案绑定与服务挂钩（一人一卡一脸），实现机构长者的“一卡通”“一脸通”智慧服务管理系统（5）智慧养老院管理系统信息化赋能业务管理，用软件系统链接不同角色。按照“智慧终端+应用场景+数据展示”的方式，利用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智慧等技术，构建智慧机构业务管理软件系统。数据驾驶舱业务总控台接待管理长者管理服务评估照护服务医疗服务收费管理行政管理后勤管理统计分析硬件管理智慧服务管理系统（6）常见业务流程信息化赋能业务管理，用软件系统链接不同角色。按照“智慧终端+应用场景+数据展示”的方式，利用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智慧等技术，构建智慧养老院的业务应用场景。123456出入院流程请假探访流程餐饮服务流程康复服务流程照护服务流程活动管理流程每4人一组组内推选出组长分组方法：报数法学生从1-4依次报数，每4人为一小组。智慧服务管理系统组长组员1组员3组员2组员4智慧服务管理系统准备项目具体要求办公工具□电脑、常规文档编辑软件（CAD\WPS等软件）人员沟通□与院长及信息部门相关人员了解需求及财务预算额度环境沟通□与信息科人员沟通目前及未来建设硬件系统的区域及环境操作实施学习要求注意事项实操时间20min操作说明（组长把控工作进度）将操作要点按要求记录在操作记录表中。请同学们根据结合总体需求沟通及现场调研结果进