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PAGE工会购买社工服务合同甲方(购买方):名称:[工会名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[工会地址]联系方式:[联系电话]乙方(服务方):名称:[社工服务机构名称]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[社工服务机构地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方为维护职工权益、促进职工发展,需要购买专业的社工服务;乙方具备提供社工服务的专业能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方购买乙方社工服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.乙方应根据甲方需求,提供包括但不限于职工心理关怀、职业技能培训、困难职工帮扶、劳动关系协调等方面的社工服务。具体服务内容如下:开展职工心理健康讲座及咨询活动,帮助职工缓解工作压力,提升心理素质。组织各类职业技能培训课程,提高职工的就业能力和职业素养。对困难职工进行精准帮扶,提供生活救助、情感支持等服务。协助甲方处理职工之间的劳动纠纷,提供专业的调解建议和方案。2.服务方式包括但不限于现场服务、线上服务、社区活动等,乙方应根据实际情况灵活安排,确保服务的有效性和针对性。(二)服务要求1.乙方应按照国家法律法规及行业规范开展服务,确保服务质量和效果。2.乙方派遣的社工应具备专业资质和丰富的实践经验,熟悉相关领域的业务知识。3.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况,及时反馈服务过程中出现的问题和解决方案。4.乙方应根据甲方的意见和建议,不断优化服务内容和方式,提高服务满意度。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币[具体金额]元。此费用为固定总价,包含乙方提供本合同约定服务所需的全部费用,包括但不限于社工薪酬、培训费用、活动经费、交通差旅费等。2.服务费用的明细如下:职工心理健康服务费用:人民币[X]元,用于开展心理健康讲座、咨询活动等。职业技能培训服务费用:人民币[X]元,涵盖各类培训课程的师资、教材等费用。困难职工帮扶服务费用:人民币[X]元,包括生活救助物资、帮扶活动支出等。劳动关系协调服务费用:人民币[X]元,用于处理劳动纠纷的人力、物力成本。(二)支付方式1.甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元。在服务期限过半时,甲方于[具体日期]前向乙方支付服务费用的[中期款比例],即人民币[中期款金额]元。服务期限届满且乙方完成全部服务内容,并经甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[尾款金额]元。2.乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。2.甲方应按照本合同约定及时支付服务费用。3.甲方应向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,协助乙方开展工作。4.甲方应在合理时间内对乙方提交的服务方案、报告等文件进行审核,并给予明确的反馈意见。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照本合同约定收取服务费用。2.乙方应按照本合同约定的服务内容、要求和期限,勤勉尽责地提供服务。3.乙方应保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和职工个人隐私。4.乙方应定期对服务效果进行评估和总结,不断改进服务质量。5.乙方在服务过程中如发现甲方提供的资料或信息存在错误或不完整,应及时通知甲方进行更正或补充。6.未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的服务转包或分包给第三方。五、服务验收(一)验收标准1.乙方提供的服务应符合国家法律法规及行业规范的要求,达到本合同约定的服务内容和要求。2.服务验收应主要依据以下标准进行:职工心理健康服务:职工对心理健康讲座和咨询活动的满意度达到[满意度标准]以上,且通过专业测评,职工的心理压力得到有效缓解,心理素质得到提升。职业技能培训服务:培训课程的完成率达到[完成率标准]以上,职工通过培训后就业能力或职业素养有明显提高,获得相关职业资格证书或技能认证的比例达到[证书获取比例标准]以上。困难职工帮扶服务:困难职工对帮扶措施的满意度达到[满意度标准]以上,帮扶工作切实改善了困难职工的生活状况,困难职工家庭收入有所增加,生活质量得到提升。劳动关系协调服务:劳动纠纷调解成功率达到[调解成功率标准]以上,职工对调解结果的满意度达到[满意度标准]以上,有效维护了劳动关系的和谐稳定。(二)验收程序1.在服务期限届满前[X]个工作日内,乙方应向甲方提交服务总结报告及相关证明材料,申请验收。2.甲方收到乙方验收申请后,应在[验收期限]个工作日内组织相关人员进行验收。验收可采取听取汇报、查阅资料、实地考察、问卷调查等方式进行。3.如验收合格,甲方应出具验收合格证明;如验收不合格,甲方应书面通知乙方限期整改,整改期限届满后乙方应重新申请验收。如乙方经整改后仍不符合验收标准,甲方有权扣除相应的服务费用,并要求乙方承担违约责任。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息及职工个人隐私等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限]年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期付款期限]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,导致乙方无法正常开展服务或造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求和期限提供服务,每逾期一日,应按照服务费用的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期服务期限]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[合同解除违约金比例]向甲方支付违约金。2.若乙方提供的服务不符合验收标准,乙方应负责免费整改,直至达到验收标准。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[保密违约金金额]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的,乙方应继续赔偿对方超出部分的损失。八、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同
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