2026年出租车从业资格题库(附答案)

2026年出租车从业资格题库(附答案)1.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为_____年。A.1B.3C.5D.终身答案：B2.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的提问应_____。A.根据心情好坏选择性回答B.不予理睬C.耐心回答，不烦不躁D.敷衍回答答案：C3.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据_____使用空调。A.经营者要求B.管理部门要求C.乘客需求D.季节因素答案：C4.出租汽车驾驶员职业道德的核心是_____。A.经济效益B.安全行车，文明服务C.守法经营D.诚信为本答案：B5.出租汽车驾驶员在运营过程中发生道路交通事故，应_____。A.立即停车，抢救伤员B.立即驾车逃离现场C.先协商赔偿，不行再报警D.找理由推诿责任答案：A6.巡游出租汽车计价器的周期检定由_____负责。A.道路运输管理机构B.出租汽车经营者C.质量技术监督部门D.维修厂答案：C7.网络预约出租汽车平台公司应当_____采集乘客信息，不得侵犯用户合法权益。A.按需最小化B.全面最大化C.随意D.按照合作要求答案：A8.出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当_____。A.协助乘客换乘，免收或减收车费B.按起步价收取车费C.让乘客下车自行换乘，拒不减免车费D.请乘客在车内等候，自行等待救援答案：A9.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该_____。A.视而不见赶紧开走B.拒绝提供服务C.主动下车帮助乘客放置行李，提供便利D.要求涨车费才提供服务答案：C10.出租汽车驾驶员在运营中未按规定随车携带从业资格证，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以_____罚款。A.1000元以上3000元以下B.200元以上2000元以下C.50元以上200元以下D.3000元以上1万元以下答案：B11.出租汽车驾驶员在载客时，正确的做法是_____。A.主动询问乘客目的地，确认后再起步B.先起步再问目的地C.乘客不问就全程不说话D.一直和乘客聊天分散驾驶注意力答案：A12.出租汽车驾驶员在雨天行驶，遇路面积水、行人，应当_____。A.加速快速通过B.保持原速正常行驶C.减速慢行，主动避让行人D.鸣喇叭催促行人让道答案：C13.出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____的罚款。A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1万元以下C.1万元以上3万元以下D.3万元以上10万元以下答案：C14.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期满后，需要延续注册的，应当在有效期满_____日前到发证机关办理延续注册手续。A.10B.20C.30D.60答案：C15.在城市市区，出租汽车遇乘客招手停车后，开车门上下乘客应当_____。A.直接开门，无需观察后方B.观察前后行人和车辆，确认安全后开门C.让乘客自行开门，驾驶员无需提醒D.靠非机动车道开门，方便乘客上下车答案：C1.出租汽车驾驶员应当遵守下列哪些服务规定？A.随车携带道路运输证、从业资格证B.按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据C.遵守道路交通安全法规，文明礼让行车D.按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶，不得拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶答案：ABCD2.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时，应当怎么做？A.按照乘客要求的路线行驶B.坚持认为导航路线更优，强行按导航路线行驶C.直接因路线分歧拒载D.若乘客要求路线存在禁行、拥堵等问题，主动向乘客说明，协商调整路线答案：AD3.下列哪些情况下，出租汽车驾驶员可以拒绝提供运营服务？A.乘客在禁止停车的路段招手拦车B.乘客携带易燃、易爆等危险物品乘车C.乘客醉酒且无人陪同，严重影响驾驶安全D.乘客不听劝阻，携带禁运物品、严重污染车辆的物品乘车答案：ABCD4.网络预约出租汽车驾驶员不得有下列哪些行为？A.脱离平台监管，私下承接订单B.途中甩客或者故意绕道行驶C.不按平台定价违规收费D.对举报、投诉其服务质量的乘客打击报复答案：ABCD5.出租汽车驾驶员文明行车要求包括_____。A.不抢行、不超速、不争道抢行B.遇行人、非机动车主动礼让C.不开斗气车D.不乱变道、不随意占道停车答案：ABCD6.出租汽车驾驶员在运营过程中应当主动提示乘客_____。A.带好随身物品B.从右侧车门上下车C.系好安全带D.不做出干扰驾驶员安全驾驶的行为答案：ABCD7.下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？A.抢客、强行拉客B.在站点候客时不按秩序排队，拉客抢单C.强行向乘客推荐高额消费场所索要回扣D.运营过程中接打私人电话影响驾驶答案：ABCD8.出租汽车驾驶员遇到下列哪些突发情况，处置方式正确的是？A.乘客突发疾病，立即停车，拨打急救电话，就近送医B.遇到乘客突发心脑血管疾病，不随意移动乘客，等待专业医护人员到场处置C.遇到抢劫，保持冷静，优先保障人身安全，记住嫌疑人特征后及时报警，不贸然硬碰硬D.车辆发生自燃，立即疏散所有乘客到安全区域，再开展初期扑救并报警答案：ABCD9.出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括_____。A.爱岗敬业B.遵章守法C.文明服务D.诚实守信答案：ABCD10.巡游出租汽车在运营过程中，不得有下列哪些影响计价器正常工作的行为？A.加装计价器干扰器B.私自拆卸计价器铅封C.安装计价器作弊调整装置D.按照规定定期检定计价器答案：ABC1.出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理补（换）发手续。答案：正确2.只要乘客不反对，出租汽车驾驶员可以在运营车厢内吸烟。答案：错误3.巡游出租汽车驾驶员可以根据乘客意愿，中途搭载其他乘客拼车，无需征得原乘客同意。答案：错误4.出租汽车驾驶员运营过程中必须全程使用普通话，不可以使用方言服务。答案：错误5.拨打交通事故报警电话时，只需要说明事故地点，不需要说明人员伤亡情况。答案：错误6.网络预约出租汽车平台公司应当对提供服务的驾驶员开展年度继续教育，保障驾驶员服务质量。答案：正确7.出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，不得私自改装、遮挡、损坏计价器。答案：正确8.出租汽车驾驶员运营过程中车容不整洁不影响服务价格，无需整理清洁。答案：错误9.出租汽车驾驶员到交接班时间、用餐时间，可以直接拒载招手乘客，无需说明理由。答案：错误10.乘客遗忘在出租车上的物品，超过一个月没人认领，驾驶员就可以自行处理。答案：错误11.出租汽车驾驶员只要驾驶技术好，不需要掌握出租汽车服务规范和相关法律法规。答案：错误12.出租汽车驾驶员可以将自己的营运车辆交给未取得从业资格证的亲友代为运营。答案：错误13.出租汽车运营结束后，驾驶员应当做好车容车貌清洁工作，检查车内有无乘客遗留物品。答案：正确14.出租汽车驾驶员在运营过程中应当对老弱病残孕乘客提供优先便利服务。答案：正确15.出租汽车驾驶员不得在机场、车站、码头等巡游出租汽车专用站点外违规揽客。答案：正确16.网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车专用候客站点停车候客揽客。答案：错误17.出租汽车驾驶员在运营中应当按规定穿