(2026)物业知识竞赛题库及参考答案

(2026)物业知识竞赛题库及参考答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《中华人民共和国民法典》，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。A.二分之一，二分之一B.三分之二，三分之二C.三分之二，二分之一D.二分之一，三分之二参考答案：B2.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.10%以上30%以下B.20%以上50%以下C.30%以上50%以下D.50%以上100%以下参考答案：C3.住宅专项维修资金属于（）所有。A.物业服务企业B.建设单位C.业主D.业主委员会参考答案：C4.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过（）的业主参加。A.三分之一B.二分之一C.三分之二D.四分之三参考答案：B5.物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足（）的需要。A.物业服务企业员工B.建设单位C.业主D.外来访客参考答案：C6.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和下列哪项资料交还给业主委员会？（）A.物业服务企业固定资产清单B.物业服务企业人员档案C.本条例第二十九条第一款规定的资料D.物业服务企业财务报表参考答案：C7.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充（）。A.物业服务企业利润B.业主委员会办公经费C.专项维修资金D.社区文化活动经费参考答案：C8.业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有（）的权利。A.单独所有B.按份共有和共同管理C.共同共有D.租赁使用参考答案：B9.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.刑事责任B.行政责任C..法律责任D.道德责任参考答案：C10.业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以（）。A.支持B.撤销C.变更D.维持参考答案：B11.前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.继续有效B.效力待定C.自动续期D.终止参考答案：D12.物业管理用房的所有权依法属于（）。A.建设单位B.物业服务企业C.全体业主D.业主委员会参考答案：C13.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）同意。A.物业服务企业B.有利害关系的业主C.业主委员会D.全体业主参考答案：B14.建筑物及其附属设施的维修资金，经业主共同决定，可以用于（）。A.电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护C.业主专有部分的装修D.物业服务企业的办公经费参考答案：A15.物业服务收费应当遵循（）的原则。A.政府定价、质价相符B.合理、公开以及费用与服务水平相适应C.市场调节、业主自愿D.企业自主定价、政府备案参考答案：B16.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.15B.30C.45D.60参考答案：B17.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（）。A.临时管理规约B.前期物业服务合同C.物业管理委托书D.业主大会议事规则参考答案：B18.物业保修期内，物业保修责任由（）承担。A.物业服务企业B.施工单位C.建设单位D.业主参考答案：C19.业主大会定期会议应当按照（）的规定召开。A.业主委员会决定B.物业服务合同约定C.业主大会议事规则D.管理规约参考答案：C20.物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。实施承接查验的物业，应当具备以下条件，除了（）。A.建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件B.供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具C.教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成D.所有业主已完成装修并入住参考答案：D二、多项选择题（每题2分，共15题，多选、少选、错选均不得分）1.根据《物业管理条例》，业主在物业管理活动中，享有下列哪些权利？（）A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议D.参加业主大会会议，行使投票权E.选举业主委员会成员，并享有被选举权参考答案：A,B,C,D,E2.业主大会会议可以采用以下哪些形式召开？（）A.集体讨论B.书面征求意见C.网络投票D.电话征求意见参考答案：A,B,C3.下列哪些事项应当由业主共同决定？（）A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.选聘和解聘物业服务企业E.使用建筑物及其附属设施的维修资金参考答案：A,B,C,D,E4.物业服务收费可以采取（）等形式。A.包干制B.酬金制C.政府指导价D.市场调节价参考答案：A,B5.业主委员会委员应当符合下列哪些条件？（）A.具有完全民事行为能力B.遵守国家有关法律、法规C.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务D.热心公益事业，责任心强，公正廉洁E.具有一定的组织能力参考答案：A,B,C,D,E6.物业管理区域内禁止下列哪些行为？（）A.损坏房屋承重结构、主体结构B.违法搭建建筑物、构筑物C.擅自改变物业使用性质D.侵占、损坏楼道、绿地等物业共用部位、共用设施设备E.制造超过规定标准的噪声参考答案：A,B,C,D,E7.物业服务企业可以将物业管理区域内的（）委托给专业性服务企业。A.全部物业管理服务B.专项服务业务C.特约服务业务D.秩序维护服务参考答案：B,C,D8.住宅专项维修资金划转业主大会管理后，需要使用时，按照以下哪些程序办理？（）A.物业服务企业提出使用方案B.业主大会依法通过使用方案C.物业服务企业组织实施使用方案D.向所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门申请列支参考答案：A,B,C,D9.前期物业服务合同应当包括以下哪些主要内容？（）A.物业的基本情况B.服务内容与质量C.服务费用D.物业的经营与管理E.物业的使用与维护参考答案：A,B,C,D,E10.业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列哪些职责？（）A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同D.监督管理规约的实施E.业主大会赋予的其他职责参考答案：A,B,C,D,E11.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好（）工作。A.救助B.调查C.追责D.赔偿参考答案：A,B12.下列哪些费用应当由建设单位承担？（）A.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用B.物业共用部位、共用设施设备的承接查验费用C.前期物业管理开办费D.业主大会、业主委员会筹备及成立初期的工作经费参考答案：A,B,C13.关于物业使用与维护，下列说法正确的是（）。A.业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业B.物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主C.物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合D.责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由物业服务企业承担参考答案：A,B,C14.物业服务企业应当公示下列哪些信息？（）A.物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准B.物业服务企业员工的工资明细C.利用共用部位、共用设施设备开展经营活动所得收益及使用情况D.住宅专项维修资金使用情况参考答案：A,C,D15.业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。这体现了民法中的（）原则在物业管理活动中的应用。A.自愿原则B.公平原则C.权利不得滥用原则D.权利义务相一致原则参考答案：C,D三、判断题（每题1分，共10题）1.业主可以委托代理人参加业主大会会议。（）参考答案：对2.业主大会或者业主委员会的决定，对全体业主具有约束力，包括未参加会议的业主和持反对意见的业主。（）参考答案：对3.物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。（）参考答案：对4.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业可以接受委托代收前款费用，但不得向业主收取手续费等额外费用。（）参考答案：对5.业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。（）参考答案：对6.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的企业。（）参考答案：错7.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但必须采用集体讨论形式。（）参考答案：错8.专项维修资金属于物业服务企业所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。（）参考答案：错9.业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生，对业主大会负责。（）参考答案：对10.同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。（）参考答案：对四、填空题（每空1分，共10空）1.业主大会会议分为________会议和________会议。参考答案：定期，临时2.业主大会决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，改建、重建建筑物及其附属设施，改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动等事项，应当经专有部分面积占比________以上的业主且人数占比________以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积________以上的业主且参与表决人数________以上的业主同意。参考答案：三分之二，三分之二，四分之三，四分之三3.物业服务企业应当按照________的约定，提供相应的服务。参考答案：物业服务合同4.物业服务收费实行________的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。参考答案：包干制5.物业服务企业应当________做好物业管理区域内的安全防范工作。参考答案：协助6.物业承接查验活动，业主享有________和________。参考答案：知情权，监督权五、简答题（每题5分，共6题）1.简述业主委员会的主要职责。参考答案：业主委员会执行业主大会的决定，主要职责包括：召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；监督管理规约的实施；督促业主交纳物业服务费及其他相关费用；组织和监督专项维修资金的筹集和使用；调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷；业主大会赋予的其他职责。2.简述物业服务企业将一个物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业的条件。参考答案：物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。委托专项服务业务时，应当签订委托合同，明确双方的权利义务。物业服务企业应当对专业性服务企业的服务行为承担连带责任。3.简述住宅专项维修资金的使用范围。参考答案：住宅专项维修资金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。共用部位一般包括：住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。共用设施设备一般包括：电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。4.简述业主在物业管理活动中应履行的主要义务。参考答案：业主在物业管理活动中，履行下列义务：遵守管理规约、业主大会议事规则；遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；按照国家有关规定交纳专项维修资金；按时交纳物业服务费用；法律、法规规定的其他义务。5.什么是管理规约？其主要内容有哪些？参考答案：管理规约是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理及业主的共同利益、业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项的自治规则。主要内容包括：物业的使用、维护、管理；业主的共同利益；业主应当履行的义务；违反管理规约应当承担的责任等。6.简述前期物业管理与普通物业管理的区别。参考答案：主要区别在于：①选聘主体不同：前期物业管理由建设单位选聘物业服务企业；普通物业管理由业主大会选聘物业服务企业。②合同性质不同：前期物业服务合同在业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效时终止；普通物业服务合同由业主委员会代表业主与选聘的物业服务企业签订。③服务费用承担：前期物业管理阶段，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位承担；普通物业管理阶段，物业服务费用由业主承担。六、案例分析题/应用题（每题10分，共2题）1.案例分析：某新建住宅小区，建设单位与A物业服务企业签订了前期物业服务合同，约定物业服务费为每月2.5元/平方米。小区业主入住率达到50%后，依法成立了业主委员会。业主委员会认为A物业服务企业的服务质量不达标，且收费偏高，经业主大会表决通过，决定解聘A企业，并公开选聘了B物业服务企业，签订了新的物业服务合同，约定服务费为每月2.2元/平方米。但A企业以合同未到期为由，拒绝撤出小区，并继续向部分未交费的业主催缴2.5元/平方米的物业费。部分业主则以业主大会已选聘新物业为由，拒绝向A企业缴费。请问：（1）业主大会解聘前期物业服务企业A是否合法？为什么？（2）前期物业服务合同是否已经终止？为什么？（3）A企业拒绝撤出并向业主催缴物业费的行为是否合法？业主是否有权拒绝向A企业缴费？（4）此事应如何解决？参考答案：（1）合法。根据《物业管理条例》规定，前期物业服务合同可以约定期限，但期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。业主大会通过合法程序选聘新的物业服务企业，是业主行使共同管理权的体现。（2）已经终止。因为业主委员会代表业主大会与B企业签订的物业服务合同已经生效，前期物业服务合同依法终止。（3）A企业拒绝撤出的行为不合法。前期物业服务合同已终止，A企业应当依法办理交接手续，退出物业管理区域。A企业继续催缴合同终止后的物业费缺乏依据。对于合同终止前的物业费，若A企业提供了服务，业主应当缴纳；对于合同终止后的物业费，业主有权拒绝向A企业缴纳，应向提供服务的B企业缴纳。（4）解决途径：①业主委员会应书面通知A企业限期撤出，并办理交接。②A企业逾期不撤出的，业主委员会或相关业主可以向物业所在地的房地产行政主管部门报告，请求责令其限期退出；给业主造成损失的，依法承担赔