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文档简介
PAGE外卖委托管理公司合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):公司名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方希望委托乙方对外卖业务进行管理,乙方具备专业的外卖管理能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:一、委托事项1.1甲方委托乙方负责甲方外卖业务的全面管理,包括但不限于订单接收与处理、菜品管理、配送调度、客户服务等相关工作。1.2乙方应按照本合同约定及相关行业标准和规范,勤勉尽责地履行委托管理职责,确保甲方外卖业务的正常运营和服务质量。二、委托期限2.1本合同委托期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。如需终止合同,双方应提前日书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方的管理工作进行监督和检查,提出意见和建议。3.2甲方应向乙方提供开展外卖业务所需的必要资料和信息,包括但不限于菜品信息、店铺信息、资质证明等,并确保所提供资料的真实性和合法性。3.3甲方应按照本合同约定及时向乙方支付委托管理费用。3.4甲方应协助乙方处理与外卖业务相关的外部关系,如与平台方的沟通协调等。3.5甲方在委托期限内不得自行或委托第三方从事与乙方受托管理业务相竞争的活动。(二)乙方权利与义务3.6乙方有权按照本合同约定收取委托管理费用。3.7乙方应组建专业的管理团队,配备具备相应资质和经验的人员负责甲方外卖业务的管理工作。3.8乙方应制定科学合理的管理方案和流程,确保甲方外卖业务的高效运作和服务质量提升。具体包括但不限于:优化订单处理流程,确保订单及时准确接收和处理,减少客户等待时间。对菜品进行严格管理,保证菜品质量、口味稳定,及时更新菜品信息。合理调度配送人员,提高配送效率,确保订单按时送达。建立完善的客户服务体系,及时处理客户投诉和反馈,提高客户满意度。3.9乙方应定期向甲方提供业务报告,包括但不限于订单数据、销售情况、客户反馈等,以便甲方了解业务进展情况。3.10乙方应保守甲方的商业秘密和业务信息,不得向任何第三方泄露或用于本合同以外的其他目的。3.11乙方在管理过程中应遵守国家法律法规及相关行业规范,如因乙方原因导致甲方遭受任何法律纠纷或行政处罚,乙方应承担全部责任。四、委托管理费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的委托管理费用为每月人民币元。4.2支付方式:甲方应在每月日前将当月委托管理费用支付至乙方指定的银行账户。4.3如甲方逾期支付委托管理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停相关管理服务,由此造成的一切损失由甲方承担。五、保密条款5.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。5.2本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定履行义务,导致乙方无法正常开展管理工作或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。6.2若乙方未按照本合同约定履行义务,导致甲方外卖业务出现问题或给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失以及为减少损失而支付的合理费用等。具体赔偿标准按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定执行。6.3如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的差额部分。七、合同变更与解除7.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。7.2在履行本合同过程中,若一方提出解除合同,需提前日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除方应按照本合同违约责任条款的规定承担赔偿责任。7.3若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的。一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。八其他事项8.1本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商
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