房屋软件托管合同

PAGE房屋软件托管合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有房屋相关软件系统，愿意委托乙方进行托管维护；乙方具备专业的技术能力和经验，能够提供优质的软件托管服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行房屋软件托管事宜达成如下协议：第一条委托事项1.1甲方委托乙方对其拥有的房屋软件系统（以下简称“该软件”）进行全面托管维护，包括但不限于系统的日常运行监控、故障排除、数据备份与恢复、软件升级等。1.2乙方应按照本合同约定的标准和要求，勤勉尽责地履行托管维护义务，确保该软件系统的稳定、安全运行，满足甲方在房屋管理业务中的使用需求。第二条软件描述2.1该软件的详细功能、模块构成、技术架构等具体信息由双方另行以附件形式约定，并作为本合同的组成部分。2.2双方确认，在本合同签订时，该软件不存在任何权利瑕疵，不存在侵犯第三方知识产权或其他合法权益的情况。甲方保证其对该软件拥有合法的处分权，并有权委托乙方进行托管维护。第三条托管期限3.1本合同托管期限自年月日起至年月日止。3.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如需终止合同，任何一方应在合同期满前日书面通知对方。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1有权要求乙方按照本合同约定提供软件托管服务，并对乙方的服务质量进行监督检查。4.1.2应向乙方提供与软件托管维护相关的必要信息和资料，包括但不限于房屋管理业务流程、软件使用权限等，协助乙方更好地了解软件使用需求，以便提供准确的服务。4.1.3按照本合同约定按时足额向乙方支付托管费用。4.1.4不得擅自对该软件进行修改、删除、增加功能模块等实质性变更操作，否则应承担由此给乙方造成的一切损失。4.1.5保证其使用该软件的行为符合法律法规规定，不得利用该软件从事违法违规活动。4.2乙方权利与义务4.2.1有权按照本合同约定收取托管费用。4.2.2负责组建专业的技术团队，按照行业标准和最佳实践，为该软件提供高质量的托管维护服务。技术团队成员应具备相应的专业知识和技能，并保持相对稳定。4.2.3定期对该软件进行全面检查、维护和优化，及时发现并解决潜在问题，确保软件系统的性能、稳定性和安全性。具体维护工作内容包括但不限于：4.2.3.1每日对软件系统进行运行监控，及时处理系统告警信息，确保系统正常运行。4.2.3.2每周对软件的数据进行备份，并将备份数据存储在安全的介质上，按照约定的时间周期进行异地存储，以防止数据丢失。4.2.3.3每月对软件进行一次全面的漏洞扫描和安全评估，及时修复发现的安全漏洞，保障系统安全。4.2.3.4根据软件的更新计划和甲方业务需求，及时进行软件升级，确保软件功能的有效性和适用性。升级过程中应提前进行充分测试，避免因升级导致软件出现故障或影响甲方正常使用。4.2.4建立完善的服务记录档案，详细记录每次服务的内容、时间、处理结果等信息，以便日后查询和统计分析。服务记录档案应至少保存年。4.2.5在接到甲方关于软件故障的通知后，应在小时内做出响应，并尽快采取有效措施解决问题。对于紧急故障，应在小时内恢复系统正常运行，确保甲方房屋管理业务不受重大影响。4.2.6未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的托管服务转包或分包给第三方。4.2.7对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、业务数据等信息负有保密义务，不得向任何第三方披露或用于本合同约定以外的其他目的。保密期限为本合同履行期间及合同终止后年。第五条托管费用及支付方式5.1甲方应向乙方支付的托管费用为每年人民币元（大写：元整）。5.2支付方式：甲方应在本合同签订后日内支付首年托管费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）；在合同履行满个月后的日内支付剩余首年托管费用，即人民币元（大写：元整）。此后，每年托管费用应在当年月日前一次性支付。5.3乙方应在收到甲方支付的托管费用后个工作日内开具合法有效的发票给甲方。第六条违约责任6.1若甲方未按照本合同约定按时足额支付托管费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停软件托管服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致乙方遭受的其他损失，甲方应予以赔偿。6.2若乙方未按照本合同约定履行托管维护义务，导致软件系统出现故障或影响甲方正常使用的，乙方应承担违约责任。乙方应采取积极措施尽快修复软件系统，减少对甲方业务的影响。如因乙方原因给甲方造成经济损失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定，赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、可得利益损失等。6.3若一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。6.4如一方擅自变更、解除本合同，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整）。如因擅自变更、解除合同给对方造成损失的，违约方还应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定承担赔偿责任。第七条合同变更与解除7.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2在履行本合同过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：7.2.1因不可抗力因素导致本合同无法继续履行的；7.2.2一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；7.2.3本合同约定的解除条件成就的。7.3合同解除后，双方应按照法律规定和本合同约定进行清算，结清相关费用，办理交接手续。第八条争议解决8.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第九条其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效