机电设备维修管理措施

机电设备维修管理措施

为规范机电设施设备的维修管理，及时处理设施设备故障，

提高维修质量，为收费发明良好条件，根据企业实际，特制定本

措施。

第一章维修基本规定及原则

第一条积极积极，及时处理。无论是接受费站、监控室、

管理处、企业有关部门报修告知，还是维护人员巡检中发现的机

电系统故障，应立即进行排除或对设备维修、更换，恢复正常运

行，特殊状况不能当场处理时应采用应急措施，保障收费工作的

正常开展，同步应尽快组织修复。

第二条先主后次，先急后缓。处理故障时，以“先主后次,

先急后缓”的原则进行。

第三条先抢修，后维修。对影响收费业务日勺故障，按“先

抢修，后维修”的流程处理，尽量减少系统中断时间，保证收费

系统日勺持续运行G

第四条先测试，后维修。在处理故障过程中，严格执行安

全操作规程，尽量不中断系统，先测试原因，后维修。

第五条别让“小毛病”攒成“大故障二机电系统故障一

般划分为常见性故障、一般性故障和紧急故障几种。对干不一样

日勺故障类型，要用不一样日勺处理措施。对于紧急故障采用应急故

障处理预案，制定的预案应将多种故障方案考虑周全，做到故障

即发即修，防止故障类型的升级。

第六条自主为主，委外为辅。对故障设备尽量采用自主维

修，若自主维修后仍不能处理故障应采用委外维修的形式，委外

维修后仍不能处理问题或没有修理价值的设施设备应填写报废申

请单，遵照属地管理的原则临时自行保管，经资产管理部门审核

后统一报废。

第二章故障报修程序

第七条收费员（监控员）发现设施设备故障经管理处监控

室报机电维护员或管理处指定的信息接受人员，并在机甩设备运

行状况登记表中记录故障现象。原则上多途径标示站、外场摄像

机工作状态由管理处监控室负责核查，情报板工作状态由管理处

监控室核查、路产管护对协助现场核查，发现故障及时报修。各

管理处应根据实际状况深入明确故障报修责任部门，防止系统故

障不能及时发现而影响及时维修。

第八条机电维护人员到现场维修，填写机电设备维修登记

表，若故障处理，由双方签字确认（一式三份），完毕本次故障维

修流程。若因无备件或未能找到故障原因无法完毕维修或需委外

维修，应填写机电设备维修审批单，按机电维护费用管理措施办

理。

第九条维护人员、收费站及管理处各存一份机电设备维修

登记表，机电维护人员将其中一份报管理处机电管理人员汇总

（注：因备件或其他原因未填写完全，应注明原因，下月补齐），

机电管理人员汇总后，同机电维护巡检记录报企业工程养护部。

第三章故障维修方案

第十条机电系统故障分为三级：常见故障、一般故障、紧

急故障。

第十一条常见故障及处理方案。

（一）常见故障是指系统死机，打印机卡纸、更换色带；网

线、线、计重数据线接触不良；收费亭配电箱开关跳闸，收费

站工作站死机，录像机无图像、无声音；或由于操作错误引起的

软故障等某些简朴性故障。

（二）发生该类故障后，专职维护人员可根据故障现象指导

现场机电兼职维尹人员处理，若故障处理后，由收费员或监控员

在机电设备运行状况登记表中记录故障现象并填写处理方案。若

仍不能处理，应采用应急方案，保证对收费系统日勺影响降到最低,

若严重影响收费必须立即处理的，管理处维护人员应立即安排人

员到现场对故障进行维修处理，处理后将处理状况填入机电设备

维修登记表。

第十二条一般故障处理方案。

（一）一般故障是指由于设备部件日勺老化，需要更换设备或

更换部件或非专业人员不能处理日勺故障。如：收费系统键盘、读

卡器失灵；空调故障；栏杆机故障；车道外围设备不受控制；亭

内、车道、广场摄像机等故障；对讲报警故障、故障等。监控

系统情报板、限速标志不亮或不受控制；监控软件故障，摄像机

故障；矩阵键盘失控等。

(二)维护人员到现场进行维修，并按上述故障维修流程完

毕设备故障维修，对更换下来的旧备件或设备应按厉行芍省的原

则，由管理处机电维护人员自行维修，若不能自行维修需委外维

修时应填写机电设备维修审批单，经管理处或企业领导审批同意

后方可送修。若维修价值不大的配件或设备应遵照属地管理的原

则自行保管，按资产管理措施统一报废。

第十三条紧急故障处理方案。

(-)紧急故障是指车道收费系统无法正常运行，计重设备

无数据，收费以太网网络中断。通信系统光纤通信中断，通信板

卡损坏；12122系统故障；供配电系统UPS故障、发电机故障、

配电故障等，是由于某些突发事件导致的重大故障。

（二）机电管理、维护人员应根据各专业范围，预先编制紧

急故障应急处理预案。一旦有紧急故障发生，机电维护人员应立

即赶到故障现场进行抢修，若管理处维护人员不能单独完毕抢修

任务应立即告知有关专业技术人员组织抢修。

（三）在抢修过程中要树立全局观念，服从指挥，亲密配合,

用最快的时间恢复系统正常运行，故障处理后机电维护人员填写

机电设备维修登记表。

（四）在进行紧急故障维修时，若需更换备件、设备而时间

紧急时可按机电设备维修审批单审批权限，向管理到处长或企业

领导请示，经许可后，后补机电设备维修审批单。

（五）对于重大突发性故障，要进行责任性事故和非责任性

日勺认定，对于责任性事故要追究负责人的过错，非责任性事故要

进行事故总结和研究，防止此后发生同样的故障。

第四章修复时限规定

第十四条为保证设备和系统时正常运行，对机电系统的修

复时限原则规定如下：1)一般故障的修复时限不大于2天；2)

特殊、重大故障的修复时限不大于3天；3)危及运行安全的重大

事件，处理时限人大于4小时。处理方式可为临时性过渡措施等,

但最终修复时限不得超过20天。

第十五条详细日勺修复时限由冬管理处根据详细事件确定，

在突出时限规定的同步，应注意时限尽量的科学、合理、可行，

在维护人员及时响应并迅速启动修复的基础上，可以到达或完毕,

管理处按照下达的时限进行月、季度考核。

第五章修复质量

笫十六条各项修复工作应按照有关规范和原则进行，满足

质量规定。

第十七条委外维修前期准备、施工和验收期间，管理处应

加强监管和现场监理，对隐蔽工程、防护措施、安全保通、突发

状况紧急预案、更换设备和材料等，进行严格管理。

第十八条自主维修日勺，也要贯彻人员进行检查核算，保证

维修质量。

第六章维修技术资料

第十九条管理处维护人员应每周将机电设备维修登记表

报管理处机电管理人员存档。

第二十条管理处机电管理人员仔细核算机电设备维修登

记表，查看设备故障与否维护到位并对设备故障归类，对故障原

因和维修经验进行总结，通过总结和研究及时发目前管理和维护

中存在的问题，对设备故障进行记录，并汇总到机电设备维修月

报表中报工程养护部。

第二十一条企业工程养护部及管理处机电管理人员应根

据机电设备维修月报表建立对应日勺设备故障维修档案，为后来设

备维修提供技术参照。同步也可深入发现系统存在的缺陷，以及

系统的稳定性、可靠性方面的问题，为系统日勺管理维护工作计划

和备品备件日勺采购以及对设备、线路老化日勺更新改造专题工程整

改提供根据。

第七章危及营运安全的应急处置

第二十二条工程养护部、管理处应分别建立紧急预案，对

危及营运安全的特殊事件，进行及时、有效日勺处置，对网络病毒、

光电缆被盗或者突发原因中断、隧道停电、隧道肇事、隧道消防

和控制失效、关键位置时光传播设备、路由器、互换机故障等类

似危及营运安全的重大故障，应高度重视，逐层上报，迅速启动

紧急预案，按预案开展有关工作，并按照事件发展日勺各阶段及时

汇报企业有关部门，各级、各部门应履行各自职责。

第二十三条对事件未做响应、重视不够、处置和协调不妥、

不力、部门和单位间互相推诿，导致严重影响的事件，企业将成

立事故调查组，调查处理意见报请企业后，由企业对有关负责人

及单位领导予以惩罚。导致严重影响和后果日勺，按照有关规定进

行处理。

第八章附则

第二十四条本措施由工程养护部负责解释。

第二十五条本措施自印发之日起试行。

机电设备巡检与计划性维护管理措施

为加强设备管理，获得设备运行日勺基础数据，及时处理存在

日勺隐患，需要进行机电设备的巡检。为减少设备故障，延长设备

使用寿命，保证设备运行安全，减少设备运行成本，需要常常性

养护即计划性维护。为规范机电设备巡检与计划性维护日勺程序，

结合企业实际，特制定本措施。

设备巡检的目的与意义

第一条设备巡检是加强设备管理，不停提高设备安全稳定

运行水平的基础工作。

第二条设备巡检时为设备全面管理提供大量必要日勺基础数

据，是机电设备管理的一种重要构成部分。

设备巡检的原则与形式

第三条高速公路机电设备日勺巡检，以国家或部颁有关规程、

原则等作为根据或者遵照设备的专业生产厂商提供的设备使用维

护手册日勺有关规定制定专题巡检原则。

第四条机电设备巡检采用定期巡检、特殊巡检相结合日勺巡

检方式。

（一）定期巡检是设备巡检人员每日、每周、每月、每季度、

每年按规定项目，对现场运行设备、备用设备以及周围环境进行

日勺巡检。

（二）特殊巡检就是在特殊状况下增长日勺巡检。例如新装或

停止检修设备重新投入运行时、设备运行中出现可疑现象时、遇

有特殊天气时以及遇有重大节日或迎接重要嘉宾检查时日勺巡检。

设备巡检的规定

第五条对巡检人员日勺规定。

设备巡检日勺重要性，规定参与设备巡检日勺人员不仅要有高度

日勺责任心，认真负责日勺敬业精神，还要有一定日勺专业技术和业务

能力，要熟悉设备的性能及其安全运行规程，要掌握鉴别设备各

部件与否合格日勺原则，要运用对日勺日勺巡检措施并有判断设备与否

构成缺陷以及属于哪类缺陷的能力。

第六条对巡检质量的规定。

对设备的巡检力争认真、细致、全面，不得遗漏任何部位时

缺陷，规定尽量做到全方位巡检，即对设备日勺每个部位都要查看

到，有的部件还要从不一样的位置、不一样日勺角度、不一样的工

作状态去认真查看。对于有怀疑日勺问题，更要认真细致耐心地查

看，直到弄清晰为止，并做好详细记录；碰到天气不好日勺时候，

要根据天气特点，对巡检日勺设备进行综合分析和判断，以保证做

出客观而精确日勺结论；对于巡检中发现的缺陷应做好记录，重大

设备缺陷应及时向有关部门和上级领导汇报。

第七条对巡检安全日勺规定。

参与巡检日勺人员必须牢固树立“安全第一”日勺思想，新参与

工作人员不得单独从事巡检工作。巡检中必须精力集中，时刻注

意安全。对于电气设备巡检时要注意与带电设备保持应有日勺安全

距离；雷雨天气巡查室外高压设备时应穿绝缘靴，不得靠近避雷

针、避雷器等设备；对于线路事故巡查时应一直认为线路带电，

以防误触电事故发生。

第四章设备巡检的组织实行

第八条工程养护部牵头组织（片区）企业机电设施设备巡

检工作。

（一）巡检时间：一般状况下每年4月中旬、9月中旬、1

月中旬（根据春节时间调整），结合“清明”与“五・一”、“中秋”

与“十.一”、“春节”前日勺安全检查对各管理处机电设施设备进行

巡查检测，且每年至少进行2次不定期的巡查检测。

（二）巡检地点：绕东管理处、绕西管理处、都映管理处。

（三）参与人员：工程养护部机电负责人、机电管理人员，

各管理处抽调机电维护、电工各1名参与交叉检查，被检地机电

负责人、机电管理人员。

（四）巡检范围：管理处管辖范围的收费、监控、通信、供

配电设施设备以及备品备件库房，维修、维护保养等内业资料。

（五）巡检记录及状况通报：参与巡检人员填写《收费站机

电设备巡检登记表（一）》、《收费站机电设备巡检登记表（二）》、

《监控室机电设备巡检登记表（一）》、《监控室机电设备巡检登记

表（二）》、《供配电系统设备巡检登记表》。现场巡检完毕后，工

程养护部及时根据巡检登记表将巡检状况通报各管理处，管理处

将所波及时问题整改后一周内将成果报企业。

第九条管理处组织所辖区域机电设施设备月巡检、周巡检

工作。

（一）月巡查检测：

1、巡检时间：每月月初进行巡检，与机电设备月、季、年维

护相结合。

2、参与人员：管理处机电管理人员，2名以上机电维护人员。

3、巡检范围：管理处管辖范围的收费、监控、通信、供配电

设施设备的运行状况，机电备品备件库房管理状况，《机电设备运

行状况登记表》、《机电设备维修登记表》、《机电设备维修记录月

报表》、《机电管理维护人员工作日志》、备品备件管理等内业资料

状况。

4、管理处机电维护人员应采用巡检与平常维护相结合日勺方

式，对巡检存在的问题及时处理，并按设备维护计划对设备进行

正常维护保养（平常维护保养规定见附件）。巡检后填写《收费站

机电设备巡检登记表（一）》、《收费站机电设备巡检登记表（二）》、

《监控室机电设备巡检登记表（一）》、《监控室机电设备巡检登记

表（二）》、《供配电系统设备巡检登记表》，巡检成果应如实反应

设备状况，并注明存在问题的原因及提议。

（二）周巡查检测：

1、管理处每周安排人员对设备进行巡检（与周维护结合）。

2、参与人员：2名以上机电维护人员。

3、对巡检存在的问题及时整改，将维护保养工作内容及整改

成果填写到机《机电管理维护人员工作日志》及《机电设备维护

保养状况登记表》。

机电设备的计划性维护

第十条定期对全线机电设备进行平常维护保养，结合定期

巡检，全面理解机电设备的运行状况，及时发现问题，并将问题

消灭在萌芽状态。

第十一条针对机电设备在特定季节和时期的运行特点，在

某些特定期期加大巡检和平常保养工作力度，切实做好各项防止

工作。

第十二条进行专题、深度维护工作。例如定期对全线车道

计算机、服务器、管理计算机和UPS进行专题除尘工作，定期对

全线发电机油箱进行清洁，开展防鼠专题工作等。

机电维护保养等级划分及内容概要

第十三条平常维护。维护保养周期为每日，维护保养内容

重要进行设备表面外观的清洁保养。

第十四条一级维护。维护保养周期为每周，维护保养内容

重要进行设备内部的简朴维护和润滑、检查设备之间连线、查杀计

算机网络病毒等。

第十五条二级维护。维护保养周期为每季度，维护保养内

容重要是对所有设备内部多种部件进行详细的检查、维护、除尘、

润滑以及线路接口日勺检查工作，检查紧固设备有无松动，检查接地

系统、人手井、通信井、计重设备，检查防水、防鼠设施状况。

第十六条三级维护。维护保养周期为每六个月，维护保养

内容重要是进行设备日勺技术性维护，需要专用日勺设备，对设备的

参数精度指标的重新核定等，如计重设备的定期检定。

第十七条四级维护。维护保养周期为每年，维护保养内容

重要是对维护周期长日勺设备进行技术性维护，以及对设备参数精

度指标日勺重新核定，对机箱外壳进行除锈刷漆，对设备、线缆、光

缆日勺全面检查、测试等。

附则

第十八条本措施由工程养护部负责解释。

第十九条本措施自印发之日起试行。

机电设备维护维修安全管理措施

第一条为加强高速公路机电设备维护维修日勺安全管

理，增强机电管理维护人员日勺安全意识，保证机电管理维护

人员的安全，防止导致人为故障或使设备故障扩大，根据企

业实际，特制定本措施。

第二条本措施合用于企业各级机电管理、维护维修人

员（含兼职机电维护人员）。

第三条本措施未波及日勺内容按照《中华人民共和国安

全生产法》及企业安全生产管理有关规定执行。机电维护维

修详细操作应严格按照行业规定及对应操作规范、规程进

行C

第四条机电设备曰勺维护维修人员上岗前应通过企业

或管理处组织的培训考核，经企业确认后方可独立进行维护

维修作业，电工必须持电工证上岗。

第五条在岗的机电维护维修人员应参与企业或管理

处组织的定期业务培训，并按有关考核措施进行考核。

第六条进行危险性较大、操作复杂的维修工作时，必

须事先确定技术安全措施，操作前检查操作程序、波及日勺设

备、工具和防护用品，当确认安全可靠时，方可进行工作。

第七条对设备进行维护时，严禁吸烟、酒后操作；同

步必须严格按照设备使用规定操作。

第八条机电管理维护人员在车道、广场及外场作业时

应着反光背心，穿越车道进行检修时，应观测确认安全日勺状

况下才能穿越；在横穿高速公路时要注意路面行驶日勺车辆，

小心通过。

第九条维修操作时要平稳、缓和，严禁猛拉、猛推、

猛操作，严禁粗暴看待机电设备。

第十条.检查故障需谨慎，在未找到故障原因和部位之

前，应尽量不使故障消除，以便追查。故障消除后，应将有

关部分检查一遍，进行电气测试，经试验完全良好后方可恢

复使用。

第十一条修复故障时，从备用整套机器上拆卸的零

件，应尽快复原，使备用设备恢复原状；为迅速修复故障而

采用的应急措施，应在故障消除后，尽快恢复设备日勺正常状

态。

第十二条设备内部积尘日勺处理：应用柔软日勺干布或毛

刷对积尘的部位进行擦拭、打扫，并用吸尘器吸尘。严禁使

用湿布处理，防上设备受损。难以打扫的积尘，在关机断电

状况下可以使用酒精处理，但应用吹风及时将水吹干。

第十三条对服务器、工作站等计算机进行检修时，严

禁直接拔掉电源插头或直接关闭电源开关，防止硬盘损坏。

第十四条为保证数据日勺安全性，服务器和客户机上所

有时卷应所有使用NTFSo

第十五条收费系统存储数据的硬盘属机密资料，严禁

随意将硬盘委外维修，确需委外维修时，经管理处同意，安

排专人全程陪伴，防止维外维修单位人员私自复制数据。报

废的收费计算机，由管理处机电管理人员对数据进行安全处

理（永久删除所有数据使之不能恢复）并做好详细记录后交

由资产管理部门处置。重要数据由管理处机电管理人员在进

行安全处置之前对硬盘数据进行备份。

第十六条对通信系统进行检修时，必须采用防静电措

施。

第十七条维护维修时，必须亲密注意供电状况，当维

护过程中接触到强电设备等危险物品时，须采用对应日勺安全

防护措施：一是由于设备不能断电进行维护，要保证人身安

全；二是在维护过程中不能使设备出现短路日勺现象，要严格

按机电系统有关规程进行维护、维修。

第十八条对供配电系统进行检修（维护、维修）时，

应清晰负荷分派状况，并做好应急准备，防止因检修导致设

备临时断电（尤其是车道收费设备）而影响收费秩序。断电

时，应协调好对应管理人员，在已