民宿托管运营合同书范本

PAGE民宿托管运营合同书范本甲方（委托方）：姓名/名称：身份证号码/统一社会信用代码：地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名/名称：身份证号码/统一社会信用代码：地址：联系电话：鉴于甲方拥有民宿物业，有意委托乙方进行托管运营；乙方具备专业的民宿托管运营能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方托管运营民宿事宜达成如下协议：第一条委托事项1.1甲方将位于[民宿具体地址]的民宿（以下简称“该民宿”）委托乙方进行托管运营，乙方负责该民宿的日常经营管理、市场推广、客户接待等相关事宜，以实现民宿的经济效益最大化。1.2托管运营期限自本合同生效之日起[X]年。期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权按照本合同约定获取民宿运营收益。2.1.2甲方应保证提供的民宿物业及相关设施设备符合国家法律法规及行业标准，具备合法经营条件，并向乙方提供真实、准确、完整的物业信息及相关资料。2.1.3甲方应协助乙方办理民宿运营所需的相关证照及手续，如因甲方原因导致证照不全或手续办理不及时，影响民宿正常运营的，甲方应承担相应责任。2.1.4甲方有权对乙方的运营管理工作进行监督检查，提出意见和建议，但不得干涉乙方的正常经营活动。2.1.5甲方应按照乙方要求，按时提供民宿运营所需的资金，用于民宿的日常维护、物资采购、人员工资等开支。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权按照本合同约定获取托管运营费用。2.2.2乙方应按照国家法律法规及行业规范，勤勉尽责地开展民宿托管运营工作，制定合理的运营方案，提高民宿的服务质量和市场竞争力。2.2.3乙方应负责民宿的日常经营管理，包括但不限于客房预订、客户接待、清洁卫生、安全保障等工作，并确保民宿的正常运营。2.2.4乙方应按照市场行情及民宿实际情况，合理制定民宿的价格体系，并及时调整价格，以实现民宿收益最大化。2.2.5乙方应负责民宿的市场推广工作，通过各种渠道进行宣传推广，提高民宿的知名度和美誉度，吸引更多客户预订。2.2.6乙方应定期向甲方汇报民宿运营情况，包括但不限于客户预订情况、收入支出情况、客户反馈等，并提供相关报表和数据。2.2.7乙方应妥善保管甲方提供的物业及设施设备，如有损坏或丢失，应及时维修或赔偿。2.2.8未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的托管运营权转让给第三方。第三条运营费用及支付方式3.1托管运营费用3.1.1甲方应向乙方支付的托管运营费用为每月人民币[X]元。3.1.2托管运营费用包含乙方的运营管理成本、市场推广费用、人员工资等，但不包括民宿的物业费用、水电费、税费等其他应由甲方承担的费用。3.2支付方式3.2.1甲方应在每月[具体日期]前将当月的托管运营费用支付至乙方指定的银行账户。3.2.2如甲方逾期支付托管运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停民宿运营，由此造成的损失由甲方承担。第四条收益分配4.1民宿运营收益扣除托管运营费用、物业费用、水电费、税费等应由甲方承担的费用后，剩余收益归甲方所有。4.2乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供上月的收益结算报表，经甲方核对无误后，按照本合同约定进行收益分配。第五条设施设备维护与更新5.1乙方应负责民宿设施设备的日常维护保养工作，确保设施设备正常运行。如发现设施设备损坏或故障，应及时维修或更换，并承担相应费用。5.2对于需要更新或升级的设施设备，乙方应提前向甲方提出书面建议，并经甲方同意后进行更新或升级。更新或升级费用由甲方承担，但乙方应协助甲方进行采购及安装等工作。第六条客户服务与投诉处理6.1乙方应提供优质的客户服务，确保客户在民宿期间的住宿体验良好。如客户提出投诉，乙方应及时处理，并将处理结果反馈给甲方。6.2对于客户投诉，乙方应按照以下原则进行处理：6.2.1对于一般性投诉，乙方应在接到投诉后[X]小时内给予客户答复，并采取有效措施解决问题。6.2.2对于重大投诉，乙方应在接到投诉后[X]小时内报告甲方，并协同甲方共同处理。处理结果应及时反馈给客户，并向甲方汇报。第七条保密条款7.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密及个人隐私予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。7.2本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。第八条违约责任8.1如甲方未按照本合同约定履行义务，导致乙方无法正常开展托管运营工作或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2如乙方未按照本合同约定履行义务，导致民宿运营出现问题或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。8.4如一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。第九条合同变更与解除9.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。9.2在合同履行期间，如一方提出解除本合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。9.3如出现下列情形之一，一方有权解除本合同：9.3.1因不可抗力因素导致本合同无法继续履行的；9.3.2一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；9.3.3本合同约定的解除条件成就的。第十条争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.