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公司职工思想动态分析分析报告(3篇)第一篇本次职工思想动态分析覆盖公司本部及下属7家生产分厂、3个业务中心共1268名在岗职工,通过分层抽样座谈、线上匿名问卷、一对一访谈三种方式开展,调研回收率96.2%,有效样本1219份,主要围绕职工对公司当前转型发展的认知、岗位获得感、利益诉求、情绪状态四个维度展开分析。从调研结果来看,当前公司职工思想整体呈现“主流积极向上、分歧因群而异、矛盾聚焦利益”的总体特征,大部分职工能够认同公司转型方向,主动参与变革,但不同年龄、不同岗位群体存在明显的思想差异,部分群体的焦虑情绪、利益诉求需要高度关注。从正面思想表现来看,当前职工队伍的主流态势稳定向好。一是对国家发展和公司转型方向的认同感较高,问卷数据显示,82.7%的职工认为公司从传统装备制造向新能源配套装备转型的方向符合国家双碳战略和行业发展趋势,91.3%的职工关注国家政策走向,认可当前国家经济复苏的整体形势,对国家未来发展持乐观态度;76.4%的职工表示愿意主动参加技能培训,学习数字化生产、新能源产品研发相关的新知识新技能,适配新岗位要求,仅11.2%的职工明确表示不愿意调整岗位适配转型,说明大部分职工能够与公司发展同频。二是职工队伍的归属感整体较强,本次调研中,69.8%的职工认为公司当前的企业文化符合自身价值追求,58.7%的职工表示会主动向身边人推荐自己所在的公司,近一年来职工主动离职率为8.3%,较上一年度下降1.2个百分点,说明转型期职工队伍的整体稳定性较好。三是职工的民主参与意识不断提升,调研中有62.4%的职工表示愿意通过合理渠道反映自身诉求,对公司出台的重大改革政策,希望能够提前征求职工意见,说明职工不再是被动的政策接受者,而是主动参与公司治理的主体,这对公司后续发展来说是积极的变化。在主流积极的背景下,不同群体也暴露出一系列值得关注的思想问题,这些问题集中在利益调整、焦虑情绪、分配不公三个方面,且不同群体的表现差异明显。首先是30岁及以下青年职工群体,该群体占本次调研样本的32.1%,暴露出的主要问题集中在四个方面:一是生活压力大,对薪酬福利的满意度低,调研中61.8%的青年职工表示当前的工资收入无法覆盖购房、租房、婚恋等生活成本,公司当前提供的1000元每月住房补贴仅能覆盖一线城市房租的30%左右,52.7%的青年职工表示近一年来工资涨幅未超过5%,跑不赢当地物价上涨水平;二是职业晋升预期弱,48.3%的青年职工认为公司当前的晋升体系存在论资排辈现象,青年职工哪怕能力达标,也需要熬年限才能获得晋升机会,31.2%的毕业3年内青年职工表示看不到清晰的职业发展路径,对未来感到迷茫;三是对工作生活平衡的诉求较高,57.9%的青年职工表示所在部门存在无偿加班的情况,周末、节假日加班既没有加班费也不能安排调休,很多部门要求职工24小时开机待命,随时处理工作,严重压缩了私人生活空间,部分95后、00后职工表示,无法接受“以加班时长论英雄”的企业文化,已经在准备寻找新的工作;四是对传统思想政治工作的接受度低,68.4%的青年职工表示,传统的开会学习、读文件式的思想教育没有吸引力,内容空泛,和自身工作生活无关,不愿意参加。其次是35岁至50岁中年职工群体,该群体占本次调研样本的41.2%,是公司生产、技术岗位的核心骨干,暴露出的思想问题主要集中在三个方面:一是转型焦虑严重,本次调研中48%的中年职工表示近一年来经常出现失眠、焦虑等情绪问题,37%的中年职工担心自己在转型中被优化裁员,由于该群体大多年龄偏大,学习数字化操作、新专业知识的速度慢于青年职工,部分原本从事传统产品生产、研发的职工,担心自己无法适配新岗位,被公司淘汰;二是家庭负担重,对收入增长的诉求迫切,该群体普遍上有年迈父母需要赡养,下有未成年子女需要教育,部分职工还有房贷车贷压力,调研中52.6%的中年职工表示,当前的工资收入已经5年没有大幅增长,家庭支出每年都在增加,入不敷出的情况越来越明显,部分中年职工为了补贴家用,在下班之后做兼职,分散了本职工作的精力;三是对分配差距的不满情绪突出,39.7%的中年职工表示,当前公司的薪酬分配向管理岗、营销岗倾斜,一线技术岗、生产岗的收入涨幅远低于管理岗,一线分厂的班长工作强度大,责任大,全年总收入仅为12万元左右,而公司机关刚入职3年的科员就能达到15万元,这种不合理的收入差距让很多一线中年职工感到心里不平衡。第三是50岁以上临近退休的老职工群体,该群体占本次调研样本的16.7%,暴露出的问题主要集中在两个方面:一是对新的管理模式不适应,有抵触情绪,当前公司全面推行数字化办公,所有的审批、报表都要在线上完成,很多老职工不会操作智能办公系统,觉得处处受限,部分老职工表示,公司只要求大家学新东西,却没有提供针对性的培训,只能让年轻人帮忙,感觉自己被边缘化;二是对养老待遇和内退政策有疑虑,28.9%的临近退休老职工表示,对当前的养老保险缴费政策、退休后的养老金待遇不了解,部分符合内退条件的职工,觉得公司给出的内退补偿标准太低,无法保障退休前的生活,对公司出台的新政策存在很多误解,情绪不稳定。除了不同年龄群体的差异化问题,一线生产岗位职工还普遍反映两个共性问题:一是部分岗位的劳动保护不到位,部分分厂为了降本,更换了质量较差的劳动防护用品,防护用品的更新周期也从原来的一个月延长到了两个月,对职工的身体健康带来隐患;二是倒班津贴标准太低,当前的夜班津贴还是10年前制定的30元每天,无法弥补夜班对身体的损耗,很多职工不愿意上夜班。技术研发岗职工则反映,当前公司的创新激励力度不够,职工研发出专利、新技术,转化之后产生了几百万甚至上千万的收益,研发团队拿到的奖金只有几万元,激励力度和贡献不匹配,很多技术人员的创新积极性不高。深入分析这些问题产生的原因,主要可以归纳为四个方面:一是转型期利益调整的必然结果,公司转型过程中,压缩传统产能、调整岗位设置、改革考核体系,必然会触及部分职工的既有利益,不同群体的获益程度不同,自然会产生不同的思想反应;二是思想政治工作的适配性不足,当前很多基层党组织开展思想工作还是沿用老办法,没有针对不同群体的特点调整方式方法,也没有深入到职工的工作生活中去了解真实诉求,很多思想工作还是停留在开大会、讲大道理,无法解决职工的实际困惑,自然得不到职工的认可;三是职工诉求响应机制不畅通,很多基层单位对职工反映的问题,要么拖延不办,要么相互踢皮球,小问题拖成大矛盾,部分单位领导认为职工反映问题就是闹事,对诉求采取压制的态度,导致职工的不满情绪不断积累;四是分配体系的导向不合理,当前公司的薪酬分配确实存在重管理、轻一线,重营销、轻技术的问题,没有真正落实向一线倾斜、向核心技术岗位倾斜的要求,导致分配差距不合理,引发职工不满。针对当前职工思想动态中存在的问题,结合公司转型发展的实际,需要从五个方面着手调整,及时化解矛盾,统一思想,凝聚发展合力。一是强化分层分类思想引领,针对不同群体的特点开展精准的思想引导,对青年职工,放弃传统的读文件方式,采用青年沙龙、线上短视频直播、榜样分享会、团建拓展等青年容易接受的方式,讲清楚公司转型的发展前景,讲清楚青年职工的晋升通道,回应青年职工对工作生活平衡的诉求,合理控制无偿加班,规范加班调休和加班费发放制度;对中年职工,重点开展转型技能培训,出台兜底安置政策,明确只要愿意学习新技能,不会随意裁员,解决中年职工的转型焦虑;对老职工,开展一对一的政策讲解,安排青年职工一对一帮助老职工学习数字化办公技能,做好退休前的关怀服务,解决老职工的边缘化感受。二是畅通职工诉求快速响应渠道,建立“车间联络员-分厂工会-公司工会”三级诉求响应机制,开发线上匿名诉求反映小程序,24小时受理职工诉求,要求一般问题7天内答复,15天内办结,重大问题一个月内给出解决方案,每月第一周周五固定开展公司领导接访日,面对面接待职工反映问题,把诉求办理办结率纳入基层单位的绩效考核,压实办理责任,避免诉求石沉大海。三是优化薪酬分配和福利体系,切实向一线岗位、核心技术岗位倾斜,将一线生产岗位的绩效系数从0.8提高到1.0,将夜班津贴从30元每天提高到80元每天,落实劳动保护用品的标准和更新周期,定期检查,发现违规降标严肃处理;建立技术创新收益提成制度,专利转化产生收益后,提取不低于10%的收益奖励给研发团队,激励技术人员创新;针对青年职工提高住房补贴标准,给入职3年内的应届生提供公司周转房,降低青年职工的生活压力;针对中年职工每年开展一次免费健康体检,公司设置免费的心理健康咨询室,为职工提供心理咨询服务,建立职工困难帮扶基金,对家庭存在重大困难的职工给与一次性帮扶补助。四是完善基层思想政治工作体系,压实基层党支部书记的第一责任人责任,把职工思想动态分析作为每月支部委员会的固定议题,及时发现问题解决问题,加强基层思政工作队伍建设,定期对支部书记、工会主席开展培训,提升做思想工作的能力,结合职工需求开展丰富多彩的职工文化活动,比如亲子夏令营、职工运动会、兴趣爱好小组等,丰富职工的业余生活,缓解工作压力,增强职工队伍的凝聚力。五是推动公司治理民主化,重大改革政策出台前,必须通过职工代表大会征求职工意见,对涉及职工切身利益的调整,必须获得三分之二以上职工代表同意才能实施,保障职工的知情权、参与权、监督权,让职工真正感受到自己是公司的主人,主动参与到公司转型发展中来。第二篇本次职工思想动态分析围绕公司完成混合所有制改革满一年的节点开展,覆盖全体1892名职工,调研覆盖经营层、中层管理、核心技术、一线运营、行政后勤五个层级,共回收有效问卷1784份,结合半年来的信访记录、职工诉求办理数据整理分析,形成本次分析结论。调研结果显示,混改一年来,公司市场化机制逐步落地,经营效率明显提升,大部分职工对混改成效持肯定态度,职工队伍整体稳定性较好,但不同群体因利益调整幅度不同,思想差异较大,部分历史遗留问题和新产生的矛盾需要及时化解。从整体态势来看,混改后职工思想的主流积极向好,改革共识基本形成。一是对混改带来的机制变化认可度较高,问卷数据显示,78.3%的职工认为混改后公司的决策效率明显提升,原来国企体制下层层审批、一件事拖几个月的情况大幅减少,69.5%的职工表示混改后自己的收入有不同幅度的上涨,其中核心技术岗职工的收入平均涨幅达到22%,一线职工的平均涨幅达到12%,远高于混改前每年3%左右的涨幅,职工对改革的获得感较强。二是核心骨干队伍稳定性明显提升,混改后公司推出了核心团队股权激励政策,共有126名核心技术、管理骨干获得了股权,混改前一年核心骨干的流失率为18%,混改后一年流失率下降到6%,大部分核心骨干愿意长期在公司发展,对公司未来的发展前景持乐观态度。三是职工的市场化竞争意识逐步增强,混改后公司推行全员绩效考核、末位调整制度,打破了原来的铁饭碗,调研中61.2%的职工表示,现在大家都主动干活,原来混日子的情况少了很多,工作氛围更积极了,多劳多得的分配机制让大家更有干劲。在主流积极的背景下,不同群体也暴露出一系列突出的思想问题,具体可以分为五个群体分析。一是原国企编制内的老职工群体,该群体共有426人,占总人数的22.5%,大部分在公司工作了10年以上,混改后该群体暴露出的主要问题是思想观念转换不到位,抵触情绪明显,很多老职工原来习惯了国企“按部就班、不紧不慢”的工作节奏,混改后考核严格,完不成任务扣工资,末位还要调整岗位,很多老职工不适应,觉得混改就是“变着法子压榨老职工”,32.4%的老职工表示,原来干多干少一个样,现在每天都压力很大,身体受不了,对新的考核机制有很强的抵触情绪,部分老职工甚至串联起来向公司反映诉求,要求取消末位淘汰制度。二是行政后勤类岗位职工群体,该群体共有189人,占总人数的10%,混改后公司为了降本增效,推行后勤服务社会化,很多原来的后勤岗位,比如食堂、保洁、绿化、车辆驾驶都要对外外包,原来的后勤职工要么转岗到一线,要么解除劳动合同拿补偿,很多老后勤职工不愿意转岗,觉得一线工作太累,也接受不了降薪,所以思想非常不稳定,近一年来该群体的信访量占公司总信访量的42%,是矛盾最集中的群体,部分职工已经有了群体性事件的苗头,需要高度重视。三是普通一线职工群体,该群体共有872人,占总人数的46%,该群体暴露出的主要问题是对分配机制的不满,觉得改革红利没有惠及普通职工,混改后推出的股权激励政策,仅仅覆盖了公司中高层以上管理人员和少数核心技术骨干,普通职工一分钱都没有,调研中58.7%的普通职工表示,股权激励就是“给管理层分钱,和我们普通职工没关系”,公司每年利润增长不少,普通职工的工资涨幅只有5%左右,远低于管理层的涨幅,也远低于公司利润的涨幅,普通职工没有共享到改革红利,所以对公司的归属感不强,还是觉得自己就是给老板打工的,不是公司的主人,工作积极性不高。四是混改后新入职的职工群体,该群体共有316人,占总人数的16.7%,该群体大多是资本方引入或者市场化招聘的,普遍年轻,学历高,能力强,该群体暴露出的主要问题是和原有老职工群体的思想对立,新入职的管理、技术骨干大多习惯了市场化的快节奏工作,觉得原来的老职工效率低,混日子,对老职工存在偏见,而老职工觉得新入职的人员都是资本方的心腹,只讲业绩不讲人情,上来就砍福利,不把老职工当自己人,双方在工作中经常产生矛盾,部门内部分成了“老人”“新人”两个圈子,互不认同,内耗严重,影响工作效率。五是基层党务工作者和普通党员职工,该群体暴露出的主要问题是对混改后党建工作的定位模糊,很多职工觉得混改后公司就是资本说了算,党建工作就是走形式,没用,调研中41.2%的基层党务工作者表示,混改后公司压缩了党建工作经费,也没有给党建工作预留时间,很多党建活动只能放在周末开展,党员职工参与度低,大家都觉得党建工作不重要,对党建工作的认同感下降。除了上述群体的差异化问题,还有两个共性问题需要关注:一是加班问题突出,混改后业绩导向明显,很多部门为了完成业绩目标,要求职工996加班,大部分加班没有加班费,也不安排调休,调研中62.8%的职工表示每周加班时间超过10小时,31.7%的职工表示每月没有完整的周末休息,很多职工虽然工资涨了,但是幸福感反而下降了,对公司的不满情绪越来越强;二是劳动保护投入不足,混改后公司为了降本,压缩了安全投入,部分一线运营岗位的劳动防护用品更换周期延长,安全培训次数减少,部分老旧设备没有及时更新,留下了安全隐患,一线职工对此反映强烈。深入分析这些问题产生的原因,主要有四个方面:一是混改后利益格局重构,不同群体的获益差距较大,管理层和核心骨干拿到股权和高薪,获益多,自然支持改革,而普通职工、老后勤职工利益受损或者获益较少,自然会产生不满情绪,这是改革过程中利益调整的必然结果;二是思想引导不到位,混改后公司把主要精力放在抓生产、抓业绩、拓市场上,忽视了职工思想工作,很多政策出台前没有征求职工意见,出台后也没有做好解读宣传,导致职工对政策存在很多误解,小问题积累成大矛盾;三是企业文化融合不到位,原国企的“以人为本、稳定和谐”文化和新引入的市场化“业绩优先、适者生存”文化没有很好地融合,形成了两张皮,导致新老职工群体之间产生思想对立,内耗不断;四是党建工作没有及时适配混改后的新体制,很多混改企业没有明确党组织在公司治理中的法定地位,党建工作机制没有调整,导致党建工作边缘化,无法发挥凝聚职工、引领思想的作用。针对当前存在的思想问题,需要从六个方面着手,进一步深化改革,统一思想,凝聚合力,推动混改企业健康发展。一是精准开展混改政策宣传解读,针对不同群体开展差异化解读,对老职工,一对一上门讲解政策,讲清楚混改后职工的哪些权益是有保障的,哪些调整是必须的,对有困难的职工出台帮扶措施,化解老职工的抵触情绪;对普通职工,讲清楚公司未来的发展规划,讲清楚改革红利的共享计划,消除普通职工“改革只是给管理层谋利”的误解。二是推动思想观念转型,保留原有国企企业文化的优秀部分,融入市场化理念,引导职工适应新的机制,一方面开展市场化理念培训,帮助老职工逐步适应新的考核要求,另一方面明确“以人为本”不能丢,不能为了业绩牺牲职工的合法权益,平衡好效率和公平的关系。三是完善利益共享机制,扩大股权激励的覆盖范围,逐步将优秀一线职工、核心技术岗的普通职工纳入股权激励范围,建立年度利润分享制度,每年拿出不低于10%的净利润,分给全体职工,让普通职工也能共享改革红利,调整薪酬分配结构,提高一线职工的绩效工资占比,保障一线职工的收入能够随着公司利润增长同步提高。四是规范劳动用工管理,严格执行劳动法相关规定,控制职工加班时间,确实需要加班的,按照规定发放加班费或者安排调休,保障职工的休息权利,加大安全生产投入,按时更换劳动防护用品,定期更新老旧设备,保障职工的生命健康安全,对职工反映的安全隐患,及时整改,绝不拖延。五是加快企业文化融合,梳理原来的优秀企业文化元素,结合市场化理念,打造新的混改企业文化,开展“新老职工结对子”“师徒结对”“跨部门团建”等活动,促进新老职工之间的交流沟通,消除偏见,增进理解,让不同背景的职工逐步融合成一个整体,减少内耗,提升团队凝聚力。六是加强和改进混改企业党建工作,明确党组织在公司治理中的法定地位,落实“双向进入、交叉任职”的领导体制,保障党组织能够参与公司重大决策,配齐配强基层党务工作者,落实党建工作经费和活动时间,定期开展职工思想动态调研,及时了解职工诉求,化解职工矛盾,发挥党组织凝聚职工、维护职工合法权益的作用,引领混改企业朝着正确的方向发展。第三篇本次职工思想动态分析针对区域国有文旅集团下属12家子公司共2147名在岗职工开展,围绕疫情后行业全面复苏背景下职工的职业心态、诉求变化展开,通过问卷调研、支部座谈、职工代表访谈等方式获取有效样本2012份,结合近两年来职工流失率、诉求办理数据进行综合分析。调研结果显示,疫情后文旅行业快速复苏,大部分职工对行业前景和公司发展持乐观态度,职工队伍干事创业的积极性逐步回升,但疫情带来的长期心理影响和行业复苏过程中的结构性矛盾,导致部分职工存在明显的焦虑情绪和利益诉求,需要及时引导化解。从整体思想态势来看,当前职工队伍主流积极稳定,干事创业的氛围逐步形成。一是对行业复苏和公司发展的信心充足,问卷数据显示,81.2%的职工认为当前文旅市场复苏趋势明显,未来行业发展空间很大,73.4%的职工表示愿意回到一线岗位,参与新项目开发、新产品运营,近半年来集团新增的露营、研学、沉浸式文旅新项目,报名参与的职工超过了需求的两倍,说明职工干事创业的积极性很高。二是职工对集团的忠诚度和归属感较强,疫情三年文旅行业停摆,集团没有大规模裁员,只是按照政策降薪,还给待岗职工发放基本生活费,对家庭困难的职工给与帮扶,调研中68.7%的职工表示,疫情期间集团没有抛下大家,让职工感受到了温暖,愿意长期在集团工作,疫情最严重的2022年职工流失率为16.2%,2023年行业复苏后流失率下降到7.8%,职工队伍稳定性明显提升。三是职工主动提升技能的意愿较强,很多职工在疫情待岗期间就主动学习导游、线上营销、短视频制作等新技能,调研中71.3%的职工表示,愿意参加集团组织的技能培训,提升自己的能力,适配新岗位新业务的要求,说明职工能够主动适应行业变化,思想积极向上。在主流积极的背景下,也暴露出一系列值得关注的思想问题,这些问题既有疫情遗留的影响,也有行业复苏过程中产生的结构性矛盾,具体可以从五个方面梳理。一是疫情遗留的不安全感普遍存在,很多职工经历了三年停摆、降薪、裁员焦虑,哪怕现在行业复苏了,还是对未来充满担忧,调研中42.6%的职工表示,还是会担心下次再发生类似疫情的黑天鹅事件,再次陷入停摆降薪的困境,所以很多职工对稳定的诉求超过了对高收入的诉求,近一年来离职的职工中,38%是辞职考公、考编,想去体制内求稳定,说明疫情对职工心理的影响是长期的,安全感重建需要时间。二是收入恢复缓慢,职工不满情绪积累,当前集团整体营收恢复到疫情前的72%,大部分子公司只恢复了职工80%的工资,奖金、绩效还没有恢复,很多一线岗位职工的收入还远低于疫情前,比如导游岗位,原来的收入主要靠带团提成,现在虽然恢复发团了,但是团量只有疫情前的六成,人均月收入只有疫情前的55%,很多导游都是家里的主要收入来源,要还房贷车贷,收入不够用,所以很多导游辞职转到了其他行业,近一年来集团导游岗位流失率达到28%,是流失率最高的岗位。三是劳动强度过大,职工休息得不到保障,疫情期间集团为了降本,推行岗位合并,原来三个人的活现在合并成一个人的活,现在行业复苏了,业务量上来了,集团为了控制人力成本,没有及时招人补缺口,还是维持原来的岗位设置,导致很多岗位一个人干三个人的活,劳动强度翻了几倍,但是工资只涨了一点点,比如景区售票检票、保洁岗位,原来每个岗安排两个人轮班,现在只安排一个人,每天工作八个小时,连喝水、上厕所的时间都没有,很多职工反映每天下班累的动都不想动,46.8%的一线职工表示,当前的劳动强度已经超过了身体承受能力,对公司非常不满,离职意愿很强。四是不同业务板块职工的思想落差大,集团当前新兴业务板块比如露营、线上营销、沉浸式文旅项目效益好,工资高,缺口大,很多年轻职工都想去,而传统的老景区、酒店板块效益差,工资低,活多,大家都不愿意去,老板块的职工觉得集团偏心,把资源都给了新板块,老职工被抛弃了,不满情绪很强,而中年职工群体的问题更加突出,很多中年职工在疫情期间待岗了一两年,现在复岗之后,原来的岗位已经被年轻职工顶替了,只能转岗到后勤、保洁等低收入岗位,工资下降了一半多,很多中年职工觉得自己为集团干了十几年,现在被一脚踢开,心里非常不平衡,很多人都有情绪。五是职业发展通道堵塞,青年职工不满突出,疫情三年集团很多项目停摆,晋升也停止了,很多工作了五六年的青年职工还是普通职工,现在项目重启之后,集团优先提拔年轻的新职工,很多原来的老青年职工觉得不公平,认为晋升都是领导说了算,没有公开的标准,自己没有关系就得不到提拔,对集团的晋升制度非常不满,工作积极性受到很大影响。深入分析这些问题产生的原因,主要可以归纳为四个方面:一是文旅行业复苏是渐进式的,集团当前的经营压力仍然较大,疫情三年集团亏损了十几个亿,现在虽然复苏了,但是还处于扭亏为盈的阶段,所以不敢大规模涨工资,也不敢大量招人,导致职工的诉求无法马上得到满足,积累了不满情绪;二是集团对职工的心理关怀不足,没有认识到疫情对职工心理的长期影响,没有及时开展心理疏导,也没有出台稳定职工预期的政策,所以职工的不安全感一直无法消除;三是人力资源调整跟不上行业复苏的节奏,疫情期间的降本岗位设置,没有随着业务量增长及时调整,人员缺口没有补上,导致职工劳动强度持续过大;四是思想政治工作弱化,疫情期间很多基层单位停掉了常规的思想调研和职工交流,复工后也没有及时恢复,很多问题没有早发现早解决,小问题积累成了大矛盾,分配和晋升制度不够公开透明,导致职工误解增多,不满情绪积累。针对当前职工思想动态中存在的问题,需要从六个方面着手,及时化解矛盾,稳定职工队伍,凝聚复苏发展的合力。一是强化预期引导,稳定职工情绪,给职工讲清楚行业

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