2026中国人寿苍梧支公司多岗招聘23人笔试历年常考点试题专练附带答案详解

2026中国人寿苍梧支公司多岗招聘23人笔试历年常考点试题专练附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、在保险营销中，“最大诚信原则”要求投保人履行如实告知义务。若投保人故意隐瞒重要事实，保险人有权采取的措施是？

A.仅口头警告并责令改正

B.解除合同且不退还保费

C.继续履行合同但降低赔付比例

D.收取违约金后继续承保2、中国人寿作为国有骨干金融保险企业，其核心价值观中强调的服务理念是？

A.客户至上，始终如一

B.效益优先，兼顾公平

C.技术驱动，创新引领

D.规模扩张，市场份额3、在人身保险合同中，受益人的变更需经谁同意方可生效？

A.保险人

B.投保人

C.被保险人

D.保险代理人4、下列哪项不属于社会保险与商业保险的主要区别？

A.实施范围不同

B.经营目的不同

C.法律依据不同

D.保障水平完全相同5、在车险定损过程中，若发现车辆损失部分属于免责条款约定范围，查勘员应如何处理？

A.全额赔付以维持客户关系

B.告知客户拒赔原因并出具通知书

C.自行扣除部分金额

D.建议客户私下解决6、“犹豫期”主要针对哪种保险产品？

A.财产保险

B.短期健康险

C.长期人身保险

D.车辆保险7、在保险销售适当性管理中，首要原则是？

A.收益最大化

B.将合适的产品销售给合适的投资者

C.快速成交

D.降低运营成本8、下列哪项是保险代理人从业的基本职业道德要求？

A.夸大保险责任以促成签单

B.如实告知条款内容，不误导客户

C.承诺保底高收益

D.代客户签名投保9、在团体保险中，确定保费费率的主要因素不包括？

A.被保险人群体的职业类别

B.被保险人的年龄结构

C.单个被保险人的健康状况详细病史

D.既往赔付记录10、“保险利益”原则要求投保人对保险标的必须具有？

A.经济上的利害关系

B.物理上的占有关系

C.情感上的依赖关系

D.法律上的所有权关系11、中国人寿保险（集团）公司的主要业务板块不包括以下哪一项？

A.人身保险

B.财产保险

C.资产管理

D.银行零售12、在人寿保险合同中，投保人支付首期保费后，保险公司给予一定期限让投保人补缴欠费以维持合同效力的期间称为？

A.犹豫期

B.宽限期

C.观察期

D.复效期13、根据《保险法》规定，人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为几年？

A.1年

B.2年

C.5年

D.10年14、下列哪项不属于人身保险的基本特征？

A.保险标的不可估价

B.具有储蓄性

C.保险金额定额给付

D.风险选择严格15、中国人寿在2026年招聘中，对于应聘管理培训生岗位，通常优先考虑具备什么特质的人才？

A.仅有一线销售经验

B.极强的抗压能力与团队协作精神

C.拥有私人客户资源

D.精通编程技术16、在保险营销中，“双录”指的是什么？

A.录音和录像

B.保单和收据

C.面谈和电话

D.线上和线下17、下列哪项是财产保险与人身保险的主要区别之一？

A.保险期限长短

B.是否适用代位求偿原则

C.保费计算依据

D.受益人指定方式18、中国人寿的核心企业文化理念中，不包括以下哪项？

A.成己为人

B.成人达己

C.客户至上

D.创新引领19、在寿险精算中，生命表（mortalitytable）的主要作用是？

A.确定保险费率

B.评估公司利润

C.制定营销策略

D.设计产品外观20、关于“犹豫期”退保，下列说法正确的是？

A.扣除手续费后退还保费

B.全额退还保费，可能扣除工本费

C.不予退还任何费用

D.退还现金价值21、在保险营销中，“最大诚信原则”要求投保人如实告知重要事实。若投保人故意隐瞒既往病史，保险人有权采取的措施是？

A.仅解除合同，不退还保费

B.解除合同，并退还全部保费

C.解除合同，且不退还保费

D.维持合同效力，但增加保费22、中国人寿作为国有大型金融保险集团，其核心价值观包括“诚实、信任、进取、创造”。其中，“进取”主要指的是？

A.追求利润最大化

B.与时俱进，不断创新与发展

C.强化内部管理

D.扩大市场份额23、在人身保险合同中，指定受益人的权利通常归属于？

A.投保人

B.被保险人

C.保险人

D.保险代理人24、下列哪项不属于寿险公司常用的风险控制手段？

A.核保筛选

B.再保险分散

C.提高佣金比例

D.投资多元化25、在客户服务中，处理客户投诉的第一步通常是？

A.提出解决方案

B.倾听并记录客户诉求

C.向上级汇报

D.给予经济补偿26、我国《保险法》规定，设立保险公司注册资本的最低限额为？

A.1亿元人民币

B.2亿元人民币

C.5亿元人民币

D.10亿元人民币27、在团队管理中，扁平化组织结构的主要优势是？

A.层级分明，职责清晰

B.决策迅速，沟通高效

C.控制严密，风险低

D.晋升空间大28、保险产品的设计原则中，兼顾“保障性”与“储蓄性”的产品类型通常是？

A.定期寿险

B.万能险

C.纯消费型重疾险

D.意外险29、在销售过程中，FAB法则中的“A”代表什么？

A.Feature（特征）

B.Advantage（优势）

C.Benefit（利益）

D.Action（行动）30、反洗钱工作中，客户身份识别（KYC）的核心内容是？

A.了解客户的财务状况

B.核实客户真实身份及交易目的

C.评估客户的信用评分

D.调查客户的社交关系二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、在保险销售过程中，关于“最大诚信原则”的要求，下列说法正确的有（）。

A.投保人需如实告知与保险标的有关的重要事实

B.保险人需明确说明免责条款

C.保险公司可随意更改已签订的保险合同条款

D.代理人不得误导客户或进行虚假宣传32、中国人寿作为大型国有骨干金融保险集团，其企业文化理念中，“国寿之道”的核心内涵包括（）。

A.成己为人

B.成人达己

C.客户至上

D.创新驱动33、在人身保险合同中，受益人的指定与变更涉及多项法律规定，以下说法正确的有（）。

A.被保险人可以单独指定受益人

B.投保人指定受益人须经被保险人同意

C.受益人可以是一人或数人

D.受益人故意造成被保险人死亡，丧失受益权34、保险代理人在开展业务时，应当遵守的职业行为规范包括（）。

A.出示执业证

B.如实告知产品责任免除事项

C.代客户签名投保单

D.不挪用、截留保险费35、关于健康保险中的“等待期”（观察期），下列说法正确的有（）。

A.设置等待期是为了防止带病投保

B.等待期内出险，保险公司通常不承担赔偿责任

C.意外事故导致的疾病也受等待期限制

D.等待期长短由保险公司根据产品类型确定36、中国人寿的服务理念中，“以客户为中心”的具体体现包括（）。

A.简化理赔手续

B.提供个性化服务方案

C.优先处理高净值客户需求

D.建立快速响应机制37、在财产保险中，保险价值的确定方式主要有（）。

A.定值保险

B.不定值保险

C.重置价值保险

D.预期利润保险38、关于人寿保险的现金价值，下列说法正确的有（）。

A.现金价值归投保人所有

B.保单贷款额度通常为现金价值的一定比例

C.退保时可领取现金价值

D.所有寿险产品都有现金价值39、反洗钱工作中，金融机构需要履行的义务包括（）。

A.客户身份识别

B.大额交易报告

C.可疑交易报告

D.保存客户资料40、在销售保险产品时，禁止的行为包括（）。

A.夸大保险责任

B.隐瞒免责条款

C.诋毁同业产品

D.承诺高额返利41、下列关于中国人寿企业文化及基本经营原则的说法，正确的有（）。

A.国寿致力于成为国际一流金融保险集团

B.“成己为人，成人达己”是公司的核心价值观

C.坚持“诚信、专业、价值、创新”的经营原则

D.主要专注于寿险业务，不涉及健康险和财险领域42、在保险基础知识中，关于最大诚信原则的具体内容，下列说法正确的有（）。

A.包括告知和保证两个主要方面

B.投保人的如实告知义务仅适用于订立合同前

C.保证是指被保险人对特定事项作为或不作为的承诺

D.违反最大诚信原则可能导致保险合同无效或解除43、下列属于人身保险常见险种的有（）。

A.人寿保险

B.健康保险

C.意外伤害保险

D.车辆损失保险44、关于保险合同的特征，下列说法正确的有（）。

A.保险合同是射幸合同

B.保险合同是双务有偿合同

C.保险合同是格式合同

D.保险合同是单务合同45、中国人寿员工职业操守的基本要求包括（）。

A.诚实守信，勤勉尽责

B.保守秘密，公平竞争

C.依法合规，廉洁从业

D.客户至上，服务为本三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、在人寿保险中，投保人必须对被保险人具有保险利益，否则保险合同无效。A.正确B.错误47、现金价值是寿险保单所特有的，一般财产保险合同中不存在现金价值。A.正确B.错误48、保险代位求偿权主要适用于人身保险中的意外伤害险。A.正确B.错误49、最大诚信原则要求投保人履行如实告知义务，但保险人无需向投保人说明免责条款。A.正确B.错误50、近因原则中的“近因”是指在时间上最接近损失的原因。A.正确B.错误51、万能寿险的保费缴纳期限由保险公司强制规定，投保人不能灵活调整。A.正确B.错误52、受益人故意造成被保险人死亡、伤残、疾病的，该受益人丧失受益权。A.正确B.错误53、重复保险中，各保险人承担的赔偿金额总和不得超过保险标的的保险价值。A.正确B.错误54、分红保险的盈余分配方式只能是现金红利，不能增加保额。A.正确B.错误55、健康保险中的等待期是为了防止逆选择，避免带病投保后立即获赔。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据《保险法》规定，投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。这是为了惩罚恶意欺诈行为，维护保险市场的公平与诚信。选项A、C、D均不符合法律对故意隐瞒行为的严厉惩戒规定。最大诚信原则是保险合同的基础，旨在防止逆选择和道德风险。因此，保险人有权解除合同且不退还保费。2.【参考答案】A【解析】中国人寿秉持“客户至上，始终如一”的服务理念，将客户需求放在首位，致力于提供专业、贴心、高效的金融服务。这一理念贯穿于产品设计、销售服务及理赔售后全流程。选项B侧重经营策略，C侧重发展动力，D侧重竞争目标，均非其核心服务理念。在保险行业，建立信任至关重要，只有坚持以客户为中心，才能实现可持续发展。因此，A为正确答案。3.【参考答案】C【解析】根据《保险法》相关规定，投保人变更受益人时须经被保险人同意。这是因为人身保险以被保险人的生命或身体为标的，保护被保险人的人身安全利益是首要原则。若允许投保人单方面随意变更受益人，可能引发道德风险，威胁被保险人生命安全。保险人仅为合同另一方，代理人仅为中介，均无权决定受益人变更。因此，必须经被保险人同意才具有法律效力。4.【参考答案】D【解析】社会保险具有强制性、公益性，旨在保障基本生活；商业保险自愿性、营利性，旨在满足个性化需求。两者在实施范围、经营目的、法律依据上均有显著差异。然而，保障水平截然不同：社保提供基础保障，水平有限；商保可根据缴费多少提供高额保障。选项D称“保障水平完全相同”显然错误。理解这一区别有助于公众合理规划保障体系，形成社保与商保的有效互补。5.【参考答案】B【解析】保险理赔必须遵循合同约定和法律规范。若损失属于免责范围（如酒驾、无证驾驶等），保险公司有权拒绝赔偿。查勘员的专业职责是准确认定事故性质和损失程度，并向客户清晰解释拒赔依据，出具正式的拒赔通知书，确保程序合规、透明。选项A违背原则，C缺乏依据，D违规操作。规范处理既能维护公司权益，也能让客户明白规则，减少纠纷。6.【参考答案】C【解析】犹豫期是指投保人签收保险合同之日起的一段时间内（通常为10-15天），可以无条件解除保险合同，保险公司将退还已交保费。这一制度主要适用于长期人身保险（如寿险、重疾险），因为此类产品复杂、缴费周期长，消费者需要时间冷静思考。财产险和短期险通常无此规定。设置犹豫期体现了对消费者知情权和选择权的保护，防范销售误导。7.【参考答案】B【解析】销售适当性原则要求金融机构充分了解客户，包括风险承受能力、投资目标、财务状况等，并将与之匹配的产品推荐给客户。这是保护消费者权益的核心机制。选项A、C、D均侧重机构利益或效率，忽视客户适配度，可能导致销售误导和纠纷。只有坚持“将合适的产品销售给合适的投资者”，才能实现双方共赢，构建健康的保险市场生态。8.【参考答案】B【解析】诚实信用是保险行业的基石。代理人必须如实说明保险条款、免责事项及风险提示，不得误导客户。选项A、C涉及虚假宣传，违反法规；选项D侵犯客户权益，属违规行为。只有B符合职业道德和法律规定。专业的代理人应通过提供咨询服务赢得信任，而非依靠欺骗手段。这有助于提升行业形象，促进业务长期健康发展。9.【参考答案】C【解析】团体保险基于大数法则，通常以团体整体风险为单位定价，而非逐个审核个体健康状况。主要影响因素包括群体年龄结构、职业风险、行业特性及历史赔付率等。选项C属于个人寿险核保范畴，团体险一般不进行详细的个人健康告知，除非是小型团险或特殊定制。这种设计降低了运营成本，提高了参保便利性，是团体保险区别于个人保险的重要特征。10.【参考答案】A【解析】保险利益是指投保人或被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益，通常表现为经济上的利害关系。若保险标的安全，投保人受益；若受损，投保人遭受经济损失。选项B、C不构成法定保险利益；选项D虽常见于财产险，但并非唯一形式（如抵押权人也有保险利益）。核心在于“经济利害”，以防止赌博行为和道德风险，确保保险补偿功能的正当性。11.【参考答案】D【解析】中国人寿集团主要涵盖四大核心业务板块：一是以中国人寿保险股份有限公司为主营的人身保险业务；二是以国寿财险为主的财产保险业务；三是以国寿资产管理中心为核心的资产管理业务；四是以广发银行为代表的综合金融服务板块。虽然涉及银行服务，但“银行零售”并非其独立列示的主要集团业务板块名称，且集团主业聚焦于保险及资管。因此，D选项表述不准确或不属于标准四大板块分类。此题旨在考察考生对大型保险集团业务架构的基本认知，重点在于区分主营业务与细分服务领域。12.【参考答案】B【解析】宽限期是指投保人未按期缴纳续期保费时，保险公司给予的一段缓冲时间，通常为60天。在此期间内，保险合同依然有效，若发生保险事故，保险公司仍需承担赔付责任，但会扣除欠交保费。犹豫期是投保后短期内可无条件退保的时期；观察期（等待期）是防止带病投保的风险期；复效期是指合同效力中止后申请恢复效力的过程。本题考察保险基础术语，需准确区分各期限的法律意义及后果。13.【参考答案】C【解析】《中华人民共和国保险法》第二十六条明确规定：人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。而人寿保险以外的其他保险（如财产险、健康险等）的请求权时效为二年。此知识点是保险法律法规中的高频考点，考生需特别注意区分人寿保险与其他类型保险的时效差异，避免混淆。14.【参考答案】B【解析】人身保险的特征主要包括：1.保险标的不可估价（人的生命和身体无法用金钱精确衡量）；2.保险金额定额给付（发生约定事故时按合同约定金额赔付，而非补偿实际损失）；3.具有长期性，部分产品兼具储蓄性，但并非所有人身险都有储蓄性（如定期寿险无储蓄性）；4.风险选择严格。虽然很多人身险有储蓄功能，但“具有储蓄性”不是所有人身险的绝对基本特征，相比之下，A、C、D更为本质。但在常规考试逻辑中，通常强调人身险与财产险的区别，财产险是补偿性，人身险是给付性。若必须选非基本特征，部分观点认为储蓄性仅是部分险种特性。然而，更严谨的逻辑是：人身险的核心特征是定额给付和标的不可估价。若题目意指“普遍特征”，B项最具争议。但在多数题库中，常考考点为“人身险多为定额给付”，而“储蓄性”仅存在于终身寿险、两全险等，非所有人身险共有。此处B为最佳非必然特征选项。15.【参考答案】B【解析】作为大型央企，中国人寿在招聘管理培训生或综合岗时，注重候选人的综合素质与发展潜力。虽然销售经验和客户资源在业务岗重要，但管培生侧重未来管理能力，因此抗压能力、学习能力和团队协作精神是核心考察点。编程技术并非传统保险业务的核心要求。本题考查对企业用人导向的理解，强调软技能与企业文化契合度，而非单一硬技能或既得利益资源。16.【参考答案】A【解析】“双录”即录音录像，是指金融机构在销售理财产品或保险产品等复杂金融商品时，需要对销售过程进行同步录音录像，以保护消费者合法权益，防范误导销售。这是监管机构的强制性要求，旨在留存证据，明确责任。本题考察行业合规常识，考生应熟悉金融行业的最新监管术语及其具体含义，理解其在消费者权益保护中的作用。17.【参考答案】B【解析】代位求偿原则主要适用于财产保险，即当第三方造成保险标的损失时，保险公司在赔偿后可取代被保险人向第三方追偿。人身保险（除医疗费用补偿型外）一般不适用代位求偿，因为人的生命和身体价值无法用金钱完全替代，属于定额给付性质。虽然两者在期限、保费计算上也有区别，但代位求偿权的适用性是法理上的根本区别。此题考察保险原理的核心差异，需掌握不同险种的法律责任逻辑。18.【参考答案】D【解析】中国人寿的企业文化核心理念通常概括为“成己为人，成人达己”。这体现了企业与员工、客户、社会共同发展的价值观。“客户至上”是服务宗旨，“创新引领”可能是战略方向，但不是其标志性文化口号。在品牌宣传和内部建设中，“成己为人，成人达己”是最具辨识度的文化标识。本题考查对国企品牌形象和文化内涵的了解，建议关注企业官方发布的核心价值观表述。19.【参考答案】A【解析】生命表是根据大量人口死亡统计数据编制的表格，反映了不同年龄人群的死亡概率。它是寿险精算的基础工具，主要用于计算纯保费、责任准备金等，从而科学地确定保险产品的费率。没有生命表，就无法准确评估风险并定价。本题考察保险技术基础知识，理解精算原理对于从事保险行业至关重要，特别是对于涉及产品设计和核保理赔的岗位。20.【参考答案】B【解析】犹豫期（又称冷静期）是指投保人收到保单并书面签收后的一定期限内（通常10-15天）。在此期间内退保，保险公司应无条件全额退还已交保费，通常仅扣除不超过10元的工本费（如有纸质保单）。超过犹豫期后退保，则只能退还现金价值，可能会产生较大损失。此题考察消费者权益保护知识，强调犹豫期内退保的优势，提醒考生注意保护自身权益，避免不必要的经济损失。21.【参考答案】C【解析】根据《保险法》规定，投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。这体现了对恶意欺诈行为的惩戒。若因重大过失未告知且影响承保决定，保险人可解除合同，但应退还保费。本题强调“故意隐瞒”，故适用不退费且免责的规定。此考点常出现在合规与法律基础测试中，需严格区分故意与过失的法律后果。22.【参考答案】B【解析】企业文化中的“进取”并非单纯指商业竞争手段，而是强调一种精神状态和职业态度。它要求员工保持学习心态，适应市场变化，勇于突破自我，推动企业持续创新与发展。A项过于功利，C项属于管理范畴，D项是结果而非精神内涵。理解核心价值观有助于增强员工归属感和凝聚力，是入职培训的重点内容。考生需结合语境理解抽象概念的具体指向。23.【参考答案】B【解析】根据法律规定，被保险人享有指定或变更受益人的权利。若投保人为他人投保，指定或变更受益人须经被保险人同意。这是为了保护被保险人的生命权益，防止道德风险。保险人是合同提供方，代理人是销售方，均无权直接指定。此题考查保险合同的基本法律关系，重点在于明确“被保险人”的核心地位及其对受益人确定的否决权或决定权。24.【参考答案】C【解析】核保用于筛选优质风险，再保险用于分散大额风险，投资多元化用于平衡资产风险，均为标准的风控措施。而提高佣金比例属于营销激励政策，旨在促进销售，不仅不能控制风险，反而可能因激励不当导致销售误导或逆选择，增加运营风险。因此，提高佣金比例不属于风险控制手段，而是业务推动策略。考生需厘清“风险控制”与“业务增长”两个不同维度的管理动作。25.【参考答案】B【解析】投诉处理的首要原则是“先处理心情，再处理事情”。第一步必须是积极倾听，让客户宣泄情绪，同时准确记录关键信息，以便后续分析。直接提方案（A）可能未找准痛点；汇报（C）会延误时机；补偿（D）是后续可能的结果而非第一步。良好的倾听能建立信任，降低对抗性。此流程符合标准服务规范，强调同理心和专业性在客服工作中的基础作用。26.【参考答案】B【解析】根据现行《保险法》第六十九条规定，设立保险公司，其注册资本的最低限额为人民币二亿元。且必须为实缴货币资本。这一高门槛旨在确保保险公司具备足够的偿付能力，保护投保人利益。1亿为旧规或一般金融机构参考值，5亿以上通常为大型险企实际注册额。考生需记忆最新法定底线数值，注意“实缴”和“货币”两个关键词，避免与实际出资额混淆。27.【参考答案】B【解析】扁平化结构通过减少管理层级，缩短信息传递路径，从而加快决策速度，提高上下级及部门间的沟通效率。A项是科层制特点；C项也是传统层级制优势；D项通常层级越多晋升阶梯越多，扁平化反而可能压缩垂直晋升空间。在快速变化的保险市场，高效响应客户需求至关重要，因此扁平化成为现代企业组织变革的重要方向，需理解其适用场景与利弊权衡。28.【参考答案】B【解析】定期寿险、纯消费型重疾险和意外险主要侧重风险保障，缺乏现金价值积累，不具备强储蓄功能。万能险则兼具保障和投资账户功能，保单具有现金价值，客户可在一定范围内灵活调整保额和缴费，体现了保障与储蓄/投资的结合。产品设计需满足多样化需求，理解不同险种的功能定位是销售匹配的前提。考生应掌握各险种核心属性，避免功能混淆。29.【参考答案】B【解析】FAB法则分别指：Feature（属性/特征）、Advantage（优势/作用）、Benefit（利益/好处）。A对应Advantage，即产品特性带来的具体优势；B对应Benefit，即该优势给客户带来的实际价值。F是客观事实，A是相对优势，B是主观感受。掌握FAB有助于将产品语言转化为客户利益语言，提升说服力。此技巧广泛应用于各类销售场景，特别是复杂金融产品的价值呈现环节。30.【参考答案】B【解析】反洗钱法规定，金融机构必须进行客户身份识别，即核对客户有效身份证件或其他身份证明文件，登记基本信息，并了解交易目的和性质。A和C属于信贷或风险评估范畴，D非法定强制核心内容。KYC旨在防止匿名或假名账户被用于非法资金转移。这是合规岗位的底线要求，考生需明确“身份核实”与“交易背景”是两大核心要素，缺一不可。31.【参考答案】ABD【解析】最大诚信原则是保险法的核心原则之一。选项A正确，投保人负有如实告知义务，必须披露影响保险人承保决定的重要事实。选项B正确，保险人对免除其责任的条款负有明确说明义务，否则该条款不产生效力。选项D正确，销售人员必须诚实守信，严禁误导或欺诈。选项C错误，保险合同一经成立，非经法定程序或双方协商一致，任何一方不得单方面随意变更条款。这体现了合同的严肃性和法律约束力。因此，本题正确答案为ABD。32.【参考答案】AB【解析】中国人寿的企业文化核心是“国寿之道”，其基本理念概括为“成己为人，成人达己”。“成己为人”强调通过成就他人来实现自我价值，体现奉献精神；“成人达己”强调在帮助客户和社会成长的过程中实现自身发展，体现互利共赢。选项C“客户至上”是服务理念，选项D“创新驱动”是发展动力，虽重要但不属于“国寿之道”这一特定核心内涵的固定表述。因此，本题正确答案为AB。33.【参考答案】BCD【解析】根据《保险法》规定，投保人在指定受益人时，必须经过被保险人同意，以保护被保险人的权益，故B正确。被保险人有权直接指定受益人，故A正确。受益人可以指定一人或多名，并确定受益顺序和份额，故C正确。若受益人故意造成被保险人死亡、伤残或疾病，将依法丧失受益权，故D正确。本题旨在考察受益权相关的法律常识，四项均符合法律规定，但通常多选题侧重考察权利限制与程序，ABCD均为正确陈述，但在特定语境下，若强调程序合规，BCD更为关键，此处依据常规考点全选或视具体教材而定，标准法律解释下ABCD均正确，但若单选逻辑则不同，作为多选，ABCD皆符合法理，但鉴于题目问法，ABCD均为正确描述。注：此处按最严谨法律条文，ABCD均对。若需排除，通常A项被保险人指定无需同意（自己就是主体），故A也对。综上，ABCD。34.【参考答案】ABD【解析】保险代理人必须持有效执业证展业，A正确。必须如实说明合同条款，特别是免责部分，B正确。严禁代客户签名，这会导致合同无效或引发纠纷，C错误。严禁侵占保费，D正确。这些规范旨在保障客户知情权和交易安全。35.【参考答案】ABD【解析】等待期主要目的是防范道德风险和逆选择，即防止投保人已知患病后投保，故A正确。等待期内发生保险事故，保险公司一般免责（意外除外），故B正确。意外事故通常不受等待期限制，因为意外具有突发性，故C错误。等待期长度依产品而定，如90天或180天，故D正确。36.【参考答案】ABD【解析】“以客户为中心”要求公平、高效地服务所有客户。简化流程（A）、个性化定制（B）和快速响应（D）均符合此理念。选项C“优先处理高净值客户”违背了金融服务的公平性原则和客户平等理念，属于歧视性服务，故排除。37.【参考答案】ABC【解析】财产保险中，保险价值可通过约定确定（定值保险，A），也可在事故发生时评估确定（不定值保险，B）。重置价值保险（C）是以重新购置相同或类似财产所需的金额为基础，也是常见方式。预期利润通常属于营业中断险等特殊险种范畴，不属于基础财产保险价值确定的通用分类，故D不选。38.【参考答案】ABC【解析】现金价值是长期寿险保单累积的责任准备金，所有权属投保人（A）。投保人可用保单进行贷款，额度受现金价值限制（B）。退保时，保险公司退还现金价值而非保费（C）。但短期险或消费型寿险可能无现金价值或极低，故D错误。39.【参考答案】ABCD【解析】根据《反洗钱法》，金融机构必须执行客户身份识别制度（A），记录并保存客户身份资料和交易记录（D），并对大额交易（B）和可疑交易（C）进行报告。这是防范洗钱风险的基础合规要求，四项均为法定义务。40.【参考答案】ABCD【解析】监管严格禁止销售误导。夸大责任（A）和隐瞒免责（B）侵犯消费者知情权。诋毁同业（C）违反公平竞争原则。承诺返佣或额外利益（D）扰乱市场秩序。这四项均为明确的违规销售行为，必须杜绝。41.【参考答案】ABC【解析】中国人寿致力于建设国际一流金融保险集团，选项A正确。公司秉持“成己为人，成人达己”的核心价值观，选项B正确。经营原则上坚持诚信、专业、价值、创新，选项C正确。中国人寿作为综合金融保险集团，业务涵盖寿险、健康险、财产险等多个领域，并非仅专注寿险，因此选项D错误。本题考察对国寿战略定位及文化理念的理解，需准确记忆其核心价值与业务范围。42.【参考答案】ACD【解析】最大诚信原则主要包括告知、保证、弃权与禁止反言。选项A正确。投保人的如实告知义务不仅限于订立合同前，在某些特定情形下也延伸至合同期间，但主要义务确实在缔约时，不过选项B表述过于绝对且片面，通常认为告知义务核心在于缔约时，但若存在持续告知义务的特殊险种则不同，此处重点在于CD。保证是被保险人对特定事项的承诺，选项C正确。违反最大诚信原则，如故意隐瞒重要事实，保险人有权解除合同或拒赔，甚至导致合同无效，选项D正确。43.【参考答案】ABC【解析】人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。人寿保险以被保险人的生存或死亡为给付条件，选项A正确。健康保险承保因疾病或意外导致的医疗费用及收入损失，选项B正确。意外伤害保险承保因外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件导致的身体伤害，选项C正确。车辆损失保险属于财产保险范畴，以财产及其有关利益为保险标的，故选项D错误。44.【参考答案】ABC【解析】保险合同具有射幸性，即是否发生保险事故具有不确定性，选项A正确。双方互负义务，投保人交保费，保险人承担赔偿或给付责任，是有偿双务合同，选项B正确，选项D错误。保险合同条款通常由保险公司预先拟定，属于格式合同，选项C正确。这些特征是理解保险法律关系的基础，考生需明确区分单务与双务、射幸与确定等概念。45.【参考答案】ABCD【解析】员工职业操守涵盖多个维度。诚实守信、勤勉尽责是基本职业道德，选项A正确。保守公司秘密和客户隐私，坚持公平竞争，选项B正确。严格遵守法律法规，保持廉洁自律，选项C正确。始终将客户需求放在首位，提供优质服务，体现服务为本的理念，选项D正确。这四点构成了国寿员工行为规范的完整框架