酒店委托管理订房合同

PAGE酒店委托管理订房合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有酒店资产并希望委托乙方进行管理及订房业务，乙方具备专业的酒店管理及订房服务能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方管理酒店订房事宜达成如下协议：一、委托事项1.1甲方委托乙方负责酒店的订房管理工作，包括但不限于通过各种合法渠道进行客房预订推广、接受客户订房需求、处理订房相关事务等。1.2乙方应按照本合同约定及行业通行标准，勤勉尽责地履行委托管理订房职责，确保订房业务的顺利开展和客户满意度。二、委托期限2.1本合同委托期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1甲方权利3.1.1有权对乙方的订房管理工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。3.1.2有权了解酒店订房业务的开展情况，包括预订数据、客户反馈等信息。3.2甲方义务3.2.1向乙方提供酒店的相关信息，包括但不限于酒店设施情况、客房价格体系、服务标准等，确保信息的真实性和准确性。3.2.2协助乙方处理订房过程中涉及的与酒店运营相关的问题，如客房安排、特殊服务需求等。3.2.3按照本合同约定向乙方支付委托管理费用。（二）乙方权利与义务3.3乙方权利3.3.1有权按照本合同约定获取委托管理费用。3.3.2在履行委托管理职责过程中，有权根据实际情况采取合理的订房推广措施和管理手段。3.4乙方义务3.4.1制定并执行科学合理的订房管理方案，提高酒店客房预订率，增加酒店收益。3.4.2建立完善的订房信息管理系统，及时准确地记录和处理客户订房信息，保障客户信息安全。3.4.3严格按照甲方提供的酒店价格体系和服务标准接受客户订房，不得擅自提高或降低价格，不得提供不符合标准的服务。3.4.4及时将订房信息反馈给甲方，协助甲方做好客房准备和接待工作。3.4.5定期对订房业务进行总结分析，向甲方提交业务报告，提出改进建议和措施。3.4.6遵守法律法规及行业规范，维护甲方酒店的良好形象和声誉。四、订房价格与费用支付（一）订房价格4.1双方共同确定酒店各类客房的基准价格，具体价格明细见附件[订房价格表]。4.2在合同履行期间，如因市场因素等需要调整价格，双方应协商一致，并签订书面补充协议。（二）费用支付4.3甲方按照乙方实际完成的订房业务收入的%向乙方支付委托管理费用。4.4费用结算周期为每月日，乙方应在每月日前向甲方提交上月订房业务的详细报表，包括订房数量、收入金额等。甲方应在收到报表后的个工作日内进行审核确认，并在审核无误后的个工作日内将委托管理费用支付至乙方指定账户。五、违约责任（一）甲方违约责任5.1若甲方未按照本合同约定向乙方支付委托管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停订房管理服务，并要求甲方支付已完成业务对应的费用及违约金。5.2若甲方提供的酒店信息存在虚假或重大遗漏，导致乙方在订房管理过程中遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任5.3若乙方未按照本合同约定履行订房管理职责，导致酒店订房业务受到影响或客户投诉的，乙方应采取积极措施予以解决，并承担由此给甲方造成的损失。5.4若乙方擅自变更订房价格或服务标准，甲方有权要求乙方立即恢复原状，并按照变更金额的%向甲方支付违约金。若因乙方擅自变更给甲方造成其他损失的，乙方应承担赔偿责任。5.5若乙方泄露客户信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并按照损失金额的%向甲方支付违约金。六、保密条款6.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为本合同生效之日起年。七、合同变更与解除7.1本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。7.2在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。7.3若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：7.3.1因不可抗力致使本合同无法继续履行的。7.3.2一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在日内仍未改正的。八、争议解决8.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。九、其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日附件：[订房价格表]订房价格表客房类型基准价格（元/间/夜）价格浮动范围标准单人间____±____%标准双人间____±____%豪华套房____±____%以上价格为不含税价格，具体价格以