1月管理学原理习题库+参考答案解析

1月管理学原理习题库+参考答案解析一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1.控制过程的起点是()。A、确定标准B、进行预测C、分析判断D、科学决策正确答案：A答案解析：控制过程的起点是确定标准。标准是控制的依据，只有先确定标准，才能对照标准衡量实际工作情况，进而发现偏差并采取措施纠正偏差，实现有效的控制。进行预测是为决策提供参考等，科学决策是在综合考虑各种因素后做出决定，分析判断是在决策等过程中的环节，它们都不是控制过程的起点。2.管理的核心是()。A、处理与组织外部的关系B、处理组织内部资源的稀缺问题C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系正确答案：C答案解析：管理的核心是处理各种人际关系。在组织中，人是最关键的因素，管理者需要与不同的人进行沟通、协调、激励等，以达成组织目标，良好的人际关系管理能提升团队凝聚力和工作效率等，所以处理各种人际关系是管理的核心。3.组织决策合理化的主观条件是()A、组织决策者的素质B、组织决策者的能力C、组织决策者的资历D、组织决策者的道德水平正确答案：A4.某商场决定进行工资改革,售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额的一定比例计提工资,从而达到激励员工的效果。这项改革利用了()A、双因素理论B、期望理论C、公平理论D、强化理论正确答案：C答案解析：公平理论认为员工会将自己的产出与投入比与他人的产出与投入比进行比较，若感到不公平会影响工作积极性。商场将售货员工资与销售额挂钩，员工会觉得多劳多得，比较公平，符合公平理论，所以选C。双因素理论强调激励因素和保健因素对员工的影响；期望理论关注人们对期望结果的预期及激励力量；强化理论侧重于行为的强化与改变，均与本题情况不符。5.商标属于()的组织文化。A、物质层B、制度层C、精神层D、民族文化正确答案：A答案解析：商标是企业的一种标识，通常以物质形式呈现，如品牌标志、包装等，它是组织文化物质层的一部分。制度层主要涉及组织的规章制度等；精神层侧重于组织的价值观、理念等；民族文化是一个更广泛的概念，与具体组织的商标所属范畴不同。所以商标属于物质层的组织文化，答案选A。商标作为组织文化物质层的体现，直观地展示了企业的形象和特色，能给消费者留下直接的视觉和心理印象，是组织文化在物质层面的重要组成部分。6.在工作方法或程序与预期工作成果之间有比较明确或固定关系的常规性活动中,()是主要的控制对象。A、环境特点及其发展趋势B、资源投入C、活动过程D、工作者的素质和技能正确答案：C答案解析：在工作方法或程序与预期工作成果之间有比较明确或固定关系的常规性活动中，活动过程是主要的控制对象。因为这类常规性活动，只要按照既定的活动过程进行操作，就能得到预期成果，所以重点在于对活动过程进行控制。7.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的()格。A、(9,9B、(1,C、(9,D、(1,正确答案：B答案解析：乡村俱乐部型领导方式位于管理方格图的（1，9）格，这种领导方式重点在于关心员工，营造良好的人际关系，但对工作任务的关注不足。8.企业战略创新同时包括实现()。A、管理理念创新B、组织创新C、战略革命的管理手段的变革D、文化创新正确答案：C9.计划工作的核心是()。A、领导B、组织C、决策D、预测正确答案：C答案解析：计划工作的核心是决策。决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。计划工作的其他环节，如组织、预测、领导等都围绕决策展开，都是为了更好地实现决策所确定的目标，所以决策是计划工作的核心。10.管理的社会属性是一定社会生产关系的反映,体现了()的问题。A、为何而管B、管理什么C、由谁管理D、为谁管理正确答案：D11.法约尔关于“权力和责任”,论述不正确的是()。A、权力是指挥和要求别人服从的力量B、他把权力划分为制度权力和法定权力C、责任和权利是彼此独立的D、权力和责任是统一的正确答案：C答案解析：权力是指挥和要求别人服从的力量，A选项正确；法约尔把权力划分为制度权力和个人权力，B选项表述不准确；权力和责任是统一的，有权力就必须有责任，责任是权力的当然结果和必要补充，D选项正确，C选项中说责任和权利彼此独立是错误的。12.詹姆斯正在使用财务信息将上个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较,他运用的是()。A、积极控制B、反馈控制C、同期控制D、前馈控制正确答案：B答案解析：詹姆斯使用上个季度的实际绩效与预算绩效比较，是在事情发生之后进行的，属于反馈控制。反馈控制是指在活动完成之后，通过对已发生的工作结果的测定来发现偏差和纠正偏差，或者是在企业内外环境条件已经发生了重大变化，导致原定标准和目标脱离现实时，采取措施调整计划。13.在计划的表现形式中,计划和控制工作的连接点是()。A、预算B、政策C、程序D、规划正确答案：A答案解析：预算是用数字表示预期结果的一种报表，它是计划的数量表现，同时也是控制工作的重要依据，是计划和控制工作的连接点。规划是比较全面的长远的发展计划；程序是规定了如何处理那些重复发生的例行问题的标准方法；政策是组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定。它们都不是计划和控制工作的连接点。14.确定组织人员需要量的主要依据是()。A、三百六十度评估法B、评分表法C、组织设计出的岗位职务类型和岗位职务数量D、关键事件法正确答案：C答案解析：组织人员需要量的确定主要依据组织设计出的岗位职务类型和岗位职务数量。通过对岗位职务的分析和规划，明确所需人员的数量和类型，以确保组织的正常运转和各项工作的顺利开展。而关键事件法、评分表法、三百六十度评估法主要是用于人员绩效评估等方面，并非确定组织人员需要量的主要依据。15.全面质量管理的实施原则不包括()。A、领导作用B、持续改进C、全员营销D、以顾客为关注焦点正确答案：C答案解析：全面质量管理的实施原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系等，不包括全员营销。全面质量管理的核心在于全员参与持续改进以满足顾客需求，领导发挥引领作用确保方向正确，而全员营销并非其实施原则的直接内容。16.张教授到某企业进行管理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去。这样,整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使得企业情况介绍时断时续,这说明()。A、总经理不重视管理咨询B、该企业可能这几天遇到了紧急情况C、总经理可能过度集权D、总经理重视民主管理正确答案：C答案解析：总经理频繁被叫出去，导致无法完整地向张教授介绍企业情况，说明总经理可能过度集权，企业很多事务都需要其亲自处理，所以才会不断被打断。选项A中总经理热情接待并介绍情况，不能说明不重视管理咨询；选项B题干中未提及企业遇到紧急情况；选项D民主管理强调员工参与决策等，与总经理频繁被打断介绍情况不符。17.关于泰勒加强企业管理,表述不正确的是()A、设置计划部门,计划和计划执行不分开B、实行职能工长制C、实行例外管理D、例外管理是分权管理的理论依据正确答案：A答案解析：泰勒主张设置计划部门，将计划职能与执行职能分开，A选项表述错误。实行职能工长制、实行例外管理都是泰勒加强企业管理的措施，例外管理也是分权管理的理论依据，B、C、D选项表述正确。18.关于全球化,理解正确的是()A、全球化就是指全球联系密切加强B、全球化只是一种发展趋势C、全球化既是一个过程,也是不争事实D、全球化就是要求企业走出去。正确答案：C答案解析：全球化是指全球联系不断增强，世界各国之间的经济、政治、文化等方面的交流与合作日益频繁，它既是一个发展过程，也是当前世界经济、政治、文化等领域发展的不争事实。选项A表述不全面；选项B不准确，全球化不只是趋势，更是正在发生的现实；选项D对全球化的理解过于片面，全球化不仅仅是企业走出去，还包括多方面的交流合作等。19.产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系,错误的是_________。A、一般来说,一定的经营制度决定相应的产权制度B、在产权制度不变的情况下,企业具体的经营方式可以不断进行调整C、在经营制度不变时,具体的管理规则和方法也可以不断改进D、管理制度的改进一旦发展到一定程度,则会要求经营制度作相应的调整正确答案：A答案解析：产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。一般来说，一定的产权制度决定相应的经营制度，而不是经营制度决定产权制度，A选项说法错误。在产权制度不变的情况下，企业具体的经营方式可以不断进行调整，B选项正确。在经营制度不变时，具体的管理规则和方法也可以不断改进，C选项正确。管理制度的改进一旦发展到一定程度，会要求经营制度作相应的调整，D选项正确。20.以下哪项不属于来自于接收者的沟通障碍?A、错猜B、理解障碍C、心理因素D、个人信誉不好正确答案：D答案解析：接收者的沟通障碍包括心理因素、理解障碍、错猜等。个人信誉不好主要是关于沟通者自身形象方面，并非接收者的沟通障碍。二、多选题（共30题，每题1分，共30分）1.管理活动是一个由()所构成的循环往复、螺旋上升的过程。A、领导B、控制C、创新D、决策E、组织正确答案：ABCDE答案解析：管理活动是一个由决策、组织、领导、控制和创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。决策是管理的首要职能，为组织活动方向和内容的选择提供依据；组织是对资源进行合理配置以实现目标；领导是引导和影响组织成员实现组织目标；控制是对组织活动进行监督、检查和调整；创新则推动管理不断适应环境变化，提升管理效率和效果，这几个职能相互关联、相互作用，共同构成管理活动不断发展的循环。2.组织文化的精神层包括()A、敬业精神B、管理哲学C、职业道德D、组织的价值标准正确答案：ABCD答案解析：组织文化的精神层主要包括管理哲学、敬业精神、组织的价值标准、职业道德等内容。管理哲学是组织对于管理活动的根本看法和思考方式；敬业精神体现了员工对工作的专注和奉献态度；组织的价值标准明确了组织所倡导的价值观；职业道德则规范了员工在职业活动中的行为准则。这些都属于组织文化精神层的范畴。3.根据冲突产生的原因,冲突可分为:A、程序冲突B、结构冲突C、情感冲突D、认知冲突E、目标冲突正确答案：ACDE4.为更好地适应互联网时代下市场的需要,企业开始采用()和()的方式,使员工能够掌握多岗位技能,培养综合性人才。A、拓宽工作内容B、管理培训C、团队学习D、轮岗锻炼正确答案：BD5.计划工作有哪些性质?()A、普遍性B、效率性C、目的性D、首位性正确答案：ABCD答案解析：计划工作具有以下性质：1.目的性：计划工作旨在实现组织的目标，为组织的未来活动确定方向。2.首位性：计划工作在管理职能中处于首要地位，它为其他职能的实施提供了基础。3.普遍性：计划工作是各级管理人员都要从事的工作，具有普遍性。4.效率性：计划工作要追求效率，以合理的资源投入获得最大的产出。6.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作,另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计报表,会计科长的直接主管不应该是()。A、分公司经理B、总公司财务经理C、总公司总经理D、上述三人都是正确答案：BCD答案解析：会计科长向分公司经理报告工作，说明分公司经理是其直接主管之一。而总公司财务经理制订的规章等，与会计科长不存在直接的领导与被领导关系，总公司总经理也不是会计科长的直接主管，所以答案选BCD。7.管理理论发展阶段包括()A、近代管理理论B、古典管理理论C、当代管理理论D、现代管理理论正确答案：ABCD8.直线职能制结构的优点有()A、既能保持指挥的统一,又能发挥参谋人员的作用B、分工细密,职责清楚,各部门仅对自己应做的工作负责,效率较高C、组织稳定性较高,在外部环境变化不大的情况下,易于发挥组织的集团效率D、权力集中于最高管理层,下级缺乏必要的自主权正确答案：ABC答案解析：选项A，直线职能制既能保持指挥的统一，又能发挥参谋人员的作用，这是其优点之一；选项B，分工细密，职责清楚，各部门仅对自己应做的工作负责，效率较高，符合直线职能制结构优点；选项C，组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率，也是其优点；选项D，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权，这是直线职能制的缺点，而非优点。9.泰勒认为,生产效率低的根源有()A、生产组织和管理不到位B、工人消极怠工C、劳动使用不当,工作分配不合理D、制度管理不完善正确答案：ABC答案解析：泰勒认为生产效率低的根源有：一是劳动使用不当，工作分配不合理，比如工人从事不适合自己能力和技能的工作，影响效率；二是生产组织和管理不到位，包括生产流程混乱、指挥不统一等；三是工人消极怠工，他们可能因为工作条件、工资待遇等因素缺乏工作积极性。而制度管理不完善并不是泰勒所认为的生产效率低的根源，他主要强调的是工作安排、组织管理和工人态度等方面对生产效率的影响。10.动机性行为具有哪些共同特点?A、目的性B、可塑性C、因果性D、持续性E、自发性正确答案：ABCDE答案解析：动机性行为具有以下共同特点：自发性：行为是自动发起的，而非被动强迫的。目的性：行为具有明确的目标导向。持续性：会持续进行直至目标实现或受到阻碍。可塑性：会根据环境变化和经验进行调整改变。因果性：行为的产生有其原因，同时行为也会引发一定的结果。11.企业制度的作用有_________。A、规范着参与者类群间的权力关系B、影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现C、规范了参与者类群间的利益关系D、影响着不同参与者在企业成果形成中的行为特点正确答案：ABCD答案解析：企业制度具有多方面作用。它规范着参与者类群间的权力关系，明确各参与者的权力范围，确保权力的合理分配与行使，A选项正确；影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现，引导参与者按照制度规定参与决策和执行，B选项正确；规范了参与者类群间的利益关系，合理界定各方利益，保障利益分配的公平公正，C选项正确；影响着不同参与者在企业成果形成中的行为特点，促使参与者为实现企业成果而采取符合制度要求的行为，D选项正确。12.以下哪种情况适合使用合作策略来抑制冲突?A、当他人的支持对你解决问题不十分重要时B、当问题特别重要、不可妥协时C、当时间压力很小,各方都希望双赢的局面出现时D、当时间紧迫需采取权宜之计时E、当需要采取不受欢迎的措施迅速解决重大问题时正确答案：BC13.行为主体权力资源包括()A、互动性B、有序性C、相关性D、整体性正确答案：ABCD答案解析：权力资源作为一个系统，具有整体性，它不是各个部分的简单相加，而是相互联系、相互作用的有机整体；具有相关性，其各个要素之间相互关联、相互影响；具有有序性，各要素按照一定的结构和秩序组合；具有互动性，权力资源内部各要素之间以及与外部环境之间存在着互动关系。14.企业活动环节包括()A、价值创造B、企业资源筹措C、资源转移转换D、成果实现正确答案：ABCD答案解析：企业活动环节包括企业资源筹措，即获取开展活动所需的各类资源；资源转移转换，将获取的资源进行合理调配和转化；价值创造，通过一系列活动创造出价值；成果实现，最终达成活动的目标并实现成果。所以这四个选项都属于企业活动环节。15.组织按社会功能划分可分为()A、整合组织B、模型维持组织C、以政治为导向的组织D、以经济生产为导向的组织正确答案：ABCD答案解析：组织按社会功能划分可分为以经济生产为导向的组织，这类组织主要从事生产、销售等经济活动；以政治为导向的组织，致力于参与政治活动、影响政策等；整合组织，起到协调、整合各方资源等作用；模型维持组织，主要负责维持某种模式、规范等。所以这四个选项均符合按社会功能划分的组织类型。16.影响沟通过程的障碍有哪些?A、人际障碍B、文化障碍C、倾听障碍D、组织障碍E、领导障碍正确答案：ABD17.常见的财务控制比率有()。A、盈利能力比率B、偿债能力比率C、现金流比率D、营运能力比率正确答案：ABD答案解析：常见的财务控制比率主要包括偿债能力比率、盈利能力比率、营运能力比率等。偿债能力比率用于评估企业偿还债务的能力，如资产负债率等；盈利能力比率反映企业获取利润的能力，像毛利率、净利率等；营运能力比率体现企业资产运营的效率，例如存货周转率、应收账款周转率等。现金流比率也是财务分析中的重要指标，但不属于常见的财务控制比率分类范畴。18.信息传播效率的提升主要表现在:A、传播速度极快B、大幅度突破了空间限制C、传播时间久D、信息传播几近零成本正确答案：ABD答案解析：1.**传播速度极快**：现代信息传播技术，如互联网、移动通讯等，使得信息能够在瞬间传播到世界各地。例如，一条新闻通过社交媒体平台可以在几分钟内被全球大量用户看到，大大提高了信息的传播速度，A选项正确。2.**大幅度突破了空间限制**：无论距离有多远，只要有网络覆盖，信息就能轻松传递。比如跨国公司可以实时召开视频会议，进行远程沟通协作，打破了地域的局限，B选项正确。3.**信息传播几近零成本**：相较于传统媒体时代，通过网络平台发布信息等方式成本大幅降低。个人可以在社交媒体免费发布动态、观点等，企业也能以较低成本进行线上宣传推广，C选项正确。4.**传播时间久**：传播时间久并不是信息传播效率提升的表现，传播效率强调的是信息传递的速度、范围和成本等方面，而不是传播时间的长短，D选项错误。19.控制活动包括()A、控制手段选择B、管理绩效考核检查C、分析和矫正偏差D、控制过程目标设计正确答案：ABCD20.冲突具有哪些特征?A、二重性B、多重性C、客观性D、主管知觉性E、程度性正确答案：ACDE21.影响组织文化的外部因素包括()。A、外来文化B、民族文化C、制度文化D、组织成员的素质正确答案：ABC22.影响有效沟通的因素主要包括()A、表达能力B、信息过载C、知识和经验差异D、情绪E、个性和关系正确答案：ABCDE答案解析：1.**表达能力**：表达能力不佳会使信息传递不准确、不清晰，影响接收者对信息的理解，进而阻碍有效沟通。例如，说话含糊不清、逻辑混乱，会让对方难以把握核心内容。2.**知识和经验差异**：双方知识和经验不同，对同一信息的理解可能存在偏差。比如，一个熟悉专业领域的人和一个外行交流该领域问题，可能因知识储备差异导致沟通不畅。3.**个性和关系**：个性不同可能影响沟通方式和效果。性格内向与外向的人沟通风格有别，关系亲疏也会影响沟通的开放程度和信任程度，进而影响沟通质量。4.**情绪**：情绪状态会干扰沟通。一方处于愤怒、焦虑等情绪中时，可能无法准确表达自己，也难以客观理解对方信息，容易引发误解。5.**信息过载**：过多的信息会让人应接不暇，无法有效筛选和处理，导致重要信息被忽视或误解，影响沟通效果。23.巩固完善组织价值观的方法有()A、领导者以身作则B、领导者身先士卒C、领导者率先垂范D、建立规章制度正确答案：ABCD答案解析：建立规章制度能以明确的规范强化组织价值观；领导者以身作则、身先士卒、率先垂范，通过自身行为为组织成员树立践行组织价值观的榜样，引领组织成员认同和遵循组织价值观，从而巩固完善组织价值观。建立规章制度可以将组织价值观以条文形式固定下来，使成员明确行为准则，有助于巩固价值观。领导者以身作则、身先士卒、率先垂范，能为成员树立践行价值观的标杆，带动成员积极践行，进而巩固完善组织价值观。24.法约尔认为,劳动分工()A、是有限度的B、属于社会范畴C、属于自然规律范畴D、目的是以等量劳动得到更多报酬正确答案：ACD25.下面属于计划性质的有()。A、首位性B、目标性C、普遍性D、独立性E、效率性正确答案：ABCE答案解析：计划具有首位性，是管理职能中的首要职能；具有目标性，明确要达成的结果；具有普遍性，各级管理者都要做计划；具有效率性，要以合理的成本投入获得最大收益。而计划不是独立存在的，它与组织、领导、控制等职能相互关联、相互影响，所以不具有独立性，D选项错误。26.明茨伯格把组织结构基本形态分为7种,其中包括()A、创业型组织B、创新型组织C、机械型组织D、使命型组织文化正确答案：ABCD27.管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态()A、多维立体结构形态B、网络型结构形态C、锥型结构形态D、扁平结构形态正确答案：CD答案解析：管理层次与管理幅度成反比关系。管理幅度大、管理层次少的组织结构形态称为扁平结构形态；管理幅度小、管理层次多的组织结构形态称为锥型结构形态。网络型结构形态和多维立体结构形态与管理层次和管理幅度的反比关系无关。28.美国管理学家菲德勒认为()是决定领导有效性的主要环境因素。A、员工素质B、职位权力C、上下级关系D、任务结构正确答案：BCD答案解析：菲德勒认为决定领导有效性的主要环境因素有职位权力、任务结构、上下级关系。职位权力指的是与领导者职位相关联的正式职权和从上级和整个组织各个方面所得到的支持程度；任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度；上下级关系是指领导者受到下级爱戴、尊敬和信任以及下级情愿追随领导者的程度。员工素质不是菲德勒认为的决定领导有效性的主要环境因素。29.彼德•德鲁克关于目标管理的主要思想有()。A、强调对目标的系统管理B、以明确的目标为中心C、重视组织的指导作用D、重视人的协作因素正确答案：ABD答案解析：彼得·德鲁克关于目标管理的主要思想包括：以明确的目标为中心，强调目标是管理的基础和出发点；强调对目标的系统管理，将组织的整体目标层层分解为各个部门和个人的具体目标，形成一个完整的目标体系；重视人的协作因素，强调员工的自我控制和自我管理，通过目标的激励作用，调动员工的积极性和主动性，实现组织目标与人的发展的统一。而重视组织的指导作用并不是目标管理主要强调的思想。30.现代控制的信息技术方法主要有()。A、电子数据处理系统EDPS/TPSB、管理信息系统MISC、决策支持系统DSSD、战略信息系统SIS正确答案：ABCD答案解析：现代控制的信息技术方法包含电子数据处理系统EDPS/TPS、管理信息系统MIS、决策支持系统DSS、战略信息系统SIS等。这些系统在不同层面和程度上支持着现代管理和控制活动，从基础的数据处理到辅助决策以及战略层面的信息支持等。三、判断题（共40题，每题1分，共40分）1.理论联系实际是在马克思主义指导下我们学习和研究管理学的基本方法。A、正确B、错误正确答案：A2.人事考评时应根据不同类型的考评对象确定考核要素。A、正确B、错误正确答案：A3.企业组织形式朝着无边界组织方向变革。A、正确B、错误正确答案：A4.麦克利兰认为,成就需要是人与生俱来的。A、正确B、错误正确答案：B5.任何一种方法都不可能揭示出经济单位面临的全部风险,更不可能解释导致风险事故的所有因素。A、正确B、错误正确答案：A6.赫兹伯格提出,当保健因素很好时,人们并不会因此而产生积极的工作态度。A、正确B、错误正确答案：A7.赫茨伯格双因素理论指的是效力和效能理论。A、正确B、错误正确答案：B8.强力型组织文化认为只有适应于该组织环境的文化才是好的,有效的组织文化。()A、正确B、错误正确答案：B9.组织就是合理设计组织。()A、正确B、错误正确答案：A10.信息技术的应用就是信息化。A、正确B、错误正确答案：A11.集权化的网络在完成比较简单的工作中比分权化的网络更快、更准确、也更有效。A、正确B、错误正确答案：A12.物质层的组织文化是组织文化的表层部分,也有人称之为“文化构件”。A、正确B、错误正确答案：A13.泰勒认为,只要工作合适,都可成为第一流的工人。()A、正确B、错误正确答案：A14.古典管理论包括科学管理、一般管理和科层组织理论。()A、正确B、错误正确答案：A15.预算是一种数字化的计划,它是以数字来表示预期结果的一种特殊计划形式。A、正确B、错误正确答案：A16.管理的艺术性是指管理理论的艺术性。()A、正确B、错误正确答案：B17.CEO的股票期权在本质上就是一种市场控制的方法