2026年黑龙江佳木斯市社区工作者考试试题解析及答案

2026年黑龙江佳木斯市社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代的标志是（

）

A.全面建成小康社会

B.全面依法治国

C.党的十八大

D.党的十九大

答案：D

解析：党的十九大宣告中国特色社会主义进入新时代，这是我国发展新的历史方位。社区居民委员会的设立、撤销、调整，由（

）决定。

A.县级人民政府

B.市级人民政府

C.省级人民政府

D.区级人民政府

答案：A

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，社区居民委员会的设立、撤销、调整由县级人民政府决定。社会工作中的“接纳”原则，是指社会工作者对服务对象（

）

A.必须给予物质帮助

B.不得进行价值评判

C.必须满足其所有要求

D.应提供专业指导

答案：B

解析：接纳是社会工作伦理的核心，要求社会工作者尊重服务对象的个人价值和尊严，不进行价值评判。城市社区建设的核心是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.市场调节

D.社会组织参与

答案：B

解析：社区建设以居民自治为基本制度，强调居民自我管理、自我服务、自我教育和自我监督。社区协商议事的主要形式包括（

）

A.居民代表大会、议事会、听证会

B.政府会议、专家会议

C.媒体发布会、社会活动

D.民间组织会议

答案：A

解析：社区协商议事一般通过居民代表大会、议事会、听证会等形式进行。《民法典》规定，监护人不履行监护职责，严重损害被监护人利益的，人民法院可根据有关个人或组织的申请，撤销其监护人资格，安排有（

）能力的个人或组织担任监护人。

A.抚养

B.监护

C.教育

D.看护

答案：B

解析：《民法典》第36条规定，监护人不履行职责，法院可撤销其资格，重新指定监护人。社区应急管理的原则是（

）

A.以人为本，依法依规

B.军民结合，专群结合

C.预防为主，快速响应

D.全面覆盖，分类管理

答案：C

解析：社区应急管理强调预防为主、快速响应，确保及时有效处置突发事件。社会工作中的系统理论认为（

）

A.个人问题是社会问题的缩影

B.社会是一个整体，个体与环境相互影响

C.人是社会关系的总和

D.社会工作者应以个人为中心

答案：B

解析：系统理论认为人和社会是相互联系的整体，强调系统的动态平衡与相互影响。社区服务体系建设的首要任务是（

）

A.扩大服务范围

B.提高服务质量

C.构建多元主体协同机制

D.建立标准化体系

答案：C

解析：社区服务体系建设应以多元主体协同为特点，实现资源共建、共享、共治。《社会救助暂行办法》规定，临时救助主要针对（

）

A.重大疾病患者

B.突发困难家庭

C.失业人员

D.农村留守人员

答案：B

解析：临时救助是国家对遭遇突发困难的家庭或个人提供的紧急救助，主要用于临时性、突发性困难。社区工作者在进行个案工作时，应坚持（

）

A.以机构利益为重

B.以服务对象为中心

C.以政府指令为依据

D.以专家意见为主

答案：B

解析：个案工作以服务对象为中心，注重个别化服务和专业支持。我国现行《老年人权益保障法》的实施时间是（

）

A.2000年

B.2005年

C.2013年

D.2023年

答案：C

解析：《老年人权益保障法》于2013年7月1日起正式实施。社区矛盾调解中，调解员应遵循的原则是（

）

A.双方利益优先

B.遵循法律，尊重事实

C.倾向于弱势方

D.追求和解，忽视法律

答案：B

解析：社区矛盾调解应依法依规，尊重事实，坚持公平公正，不得偏袒任何一方。社会工作价值观中，最重要的原则是（

）

A.保密

B.专业

C.诚信

D.服务

答案：D

解析：服务是社会工作价值观最核心的原则，也是社会工作者的首要职责。社区治理中，网格化管理的核心是（

）

A.分工明确

B.管理精细化

C.群众参与

D.技术支撑

答案：B

解析：网格化管理追求的是管理的精细化和高效化，将社区划分成小网格进行管理。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者必须遵纪守法，不得泄露居民隐私。

答案：√

解析：这是社会工作伦理的基本要求，也是依法履职的体现。社会救助是国家保障公民基本生存权利的重要制度。

答案：√

解析：社会救助体系是国家社会保障体系的重要组成部分。社区协商议事可以不用召开会议，直接通过书面报告进行。

答案：×

解析：根据《城市居民委员会组织法》，协商议事应当以会议形式进行。社区矛盾调解中，调解员必须代表政府立场。

答案：×

解析：调解员应保持中立，以促进双方沟通和和解为目标。社区主导的治理模式强调政府的主导作用。

答案：×

解析：社区主导的治理模式强调居民的主体地位，政府是服务和指导者。社区工作法可以单独使用，也可以与其他工作方法结合。

答案：√

解析：在实际工作中，社区工作者应根据具体情况灵活运用多种工作方法。社区组织培育应以政府为主导，社会力量为辅。

答案：×

解析：社区社会组织培育强调多元化参与，政府引导而不限制。社会工作理论不包括行为主义理论。

答案：×

解析：行为主义理论是社会工作基本理论之一，用于理解个体行为与环境的关系。社区应急管理主要由政府主导进行。

答案：√

解析：政府在应急管理中起主导作用，社区工作者是执行和支持力量。社区工作者应主动向居民宣传政策法规。

答案：√

解析：宣传政策法规是社区工作者的一项基本职责，有助于提升居民法律意识。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为人的发展是在家庭、学校、社区、社会等多层次环境中相互影响的系统关系中进行的，强调人与环境之间的动态互依。

解析：生态系统理论注重个体与社会环境的互动，从多个层面分析人的行为与社会关系。什么是社区自治，其重要性体现在哪些方面？

答案：社区自治是指居民通过自我管理、自我服务、自我教育、自我监督等方式参与社区事务管理的过程。其重要性在于增强居民的归属感、参与感，推动社会和谐与社区发展。

解析：社区自治是社区建设的重要内容，能够提升居民的主体意识和社区治理能力。请简要说明《未成年人保护法》中对学校的责任要求。

答案：《未成年人保护法》规定，学校应保护未成年人的受教育权，禁止体罚和变相体罚，保障学生身心健康，加强安全教育和法治教育。

解析：学校作为未成年人成长的重要场所，必须履行相应的保护和教育职责。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）由于他早年______，所以对这门技术非常熟悉。

A.熟悉环境

B.接触经验

C.打下基础

D.积累经历

答案：D

解析：此处需要动词短语搭配，尤其“熟悉”与“积累经历”语法上通顺，语义合理。城市更新过程中，______了多种文化元素，使社区更具地方特色。

A.保留

B.留守

C.保存

D.留存

答案：A

解析：“保留”与“文化元素”搭配合理，表示保留原有文化，符合语义。该社区在资源调配中表现出了较强的______能力。

A.整合

B.整改

C.总结

D.汇总

答案：A

解析：“整合能力”为常见搭配，表示将资源有效集中利用的能力。由于技术的不断进步，传统行业正在______发展。

A.被动

B.主动

C.逐渐

D.持续

答案：D

解析：选项D语义通顺，且与“技术不断进步”逻辑匹配。这项工作需要细心和耐心，不能______完成。

A.匆忙

B.草率

C.轻率

D.怯懦

答案：B

解析：“草率”表示做事不认真、马虎，符合句子语境。只有全心全意为居民服务，才能赢得群众的______。

A.信任

B.支持

C.理解

D.依赖

答案：A

解析：“赢得信任”是提升社区工作者形象和工作成效的基本要求。在社区治理中，应______居民的主体地位。

A.强调

B.突出

C.体现

D.表达

答案：C

解析：“体现”与“主体地位”搭配最合适，强调其表现。对于社区中的独居老人，我们应该给予更多______。

A.关注

B.鼓励

C.辅导

D.培训

答案：A

解析：“关注”最符合独居老人的特殊需求，表达了关怀与照顾。这个案例体现了社区工作者在______方面的专业能力。

A.矛盾调解

B.个别化服务

C.社区组织培育

D.公共事务管理

答案：A

解析：矛盾调解是社区工作者的核心职责之一，案例内容与该项知识相关。社区工作应坚持“______”的理念，推动居民参与。

A.以人为本

B.依法依规

C.高效便捷

D.公平公正

答案：A

解析：“以人为本”是社会工作的根本理念，推动居民参与是其重要体现。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪组图形存在完全相同的规律？

A.△□○

B.□○△

C.△○□

D.○△□

答案：A

解析：A和D的顺序是顺时针旋转，而B和C则是逆时针旋转，规律一致的应是A和D，但题目只选一个，因此选A。有人在高度集中注意力的时候，反应时间更短。

答案：√

解析：这符合心理学常识，注意力集中有利于提高反应速度和准确性。我们要避免以偏概全的错误，这属于哪种推理？

A.归纳推理

B.演绎推理

C.类比推理

D.直觉推理

答案：A

解析：以偏概全属于归纳推理的常见错误，归纳从部分推断整体，易出现偏差。一个社区里的人都很友善，小李是这个社区的人，所以他也很友善。

答案：×

解析：这一推理没有充分依据，属于以偏概全的逻辑错误。如果日出在东边，那么太阳从东边升起。这是（

）

A.有效推理

B.无效推理

C.一般推理

D.逻辑推理

答案：A

解析：该推理属于有效推理，因“日出在东边”是太阳东升的日常规律。已知小明比小红年龄大，小红比小华年龄大，小明比小华年龄大。

答案：√

解析：这是一个逻辑关系推理，符合传递性法则。你一个字不写，却总说别人错，这是（

）

A.以偏概全

B.孤立片面

C.理想化

D.自我中心

答案：B

解析：这种思维方式忽视全面性，只从自身出发看待问题，属于孤立片面。某社区设立“居民议事会”，属于哪种社会工作方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理辅导

答案：C

解析：议事会属于社区工作方法，旨在促进居民参与社区事务。社区志愿服务活动的通知应该以哪种公文形式发布？

A.决定

B.通知

C.报告

D.计划

答案：B

解析：通知是向下级单位或居民传递信息的常用形式。以下哪种情况不属于社区服务平台的范围？

A.医疗保健

B.就业培训

C.政策咨询

D.单位绩效考核

答案：D

解析：绩效考核属于单位内部事务，不属于社区服务平台的社会服务内容。六、资料分析（每题2分，共10分）某社区2025年开展的公益活动数据如下：

共举办12场社区活动

参与人数共计2500人次

帮助困难群众360人

发放宣传资料2000份（1）请问该社区的平均参与人次是多少？

答案：2500÷12≈208.33

解析：总参与人数除以活动场次，得到平均人次。（2）困难群众被帮助人数占总参与人数的比例是多少？

答案：360÷2500×100%=14.4%

解析：用被帮助人数除以总参与人数再乘以100%，得到比例。2024年某市社区服务满意度调查数据如下：

满意：62%

一般：28%

不满意：10%（1）不满意的比例比满意的比例少多少？

答案：62%-10%=52%

解析：满意比例减去不满意比例，即可得到差值。（2）该市社区居民对服务的主要反馈是（

）

A.服务内容丰富

B.满意度较高

C.期待更多专业支持

D.服务态度一般

答案：B

解析：满意度调查显示多数居民满意，因此主要内容反馈是满意度较高。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区居民因小区物业服务质量问题频繁向社区工作者投诉，物业收费未公开透明，维修不及时。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业服务质量低下、收费不透明、居民信息不对称、沟通机制不健全等。

解析：物业不透明收费和不及时服务直接引发了居民不满，缺乏有效沟通也是矛盾激化的重要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：可组织居民代表与物业召开座谈会，梳理问题清单，推动物业公开收费标准和维修流程，并引入第三方监督。

解析：通过沟通协商、问题梳理、引入监督等方式，推动物业改进服务，是解决此类矛盾的常用方法。案例二：某社区计划开展青少年暑期研学活动，主要是帮助青少年了解本地历史文化。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：青少年暑期历史文化研学活动；活动目的：提升青少年对本地文化的了解；活动时间：7月10日至8月20日；活动对象：社区12-18岁青少年；活动内容：参观本地博物馆、举办文化讲座、开展手工艺体验；活动方式：实地参观、互动教学、小组讨论；活动地点：社区文化中心、本地博物馆等。

解析：方案应包括目标、时间、对象、内容、方式和地点等基本要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可通过问卷调查、参与率达到、反馈收集、活动总结报告等方式评估效果。

解析：评估应从参与度、满意度、知识掌握程度多个角度进