2026年黑龙江省七台河市社区工作者考试试卷含答案

2026年黑龙江省七台河市社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.民主集中制

C.中国共产党的领导

D.全心全意为人民服务下列哪项不是《中华人民共和国宪法》规定的公民基本权利？

A.言论自由

B.罹难优待

C.劳动权

D.受教育权社区工作者应坚持的首要价值是：

A.保密原则

B.服务对象利益优先原则

C.专业方法原则

D.自我决定原则国家对社区居民委员会的设立、撤销、合并或者变更，必须经由谁批准？

A.县级以上人民政府

B.区级以上人民政府

C.乡镇以上人民政府

D.本社区居民会议《民法典》明确规定，对未成年人的监护职责由谁承担？

A.父母

B.法定代理人

C.未成年人自己

D.其他近亲属社区治理中“共建共治共享”理念的核心是：

A.政府主导

B.居民参与

C.民间组织协调

D.市场机制调节下列哪项属于社区服务体系建设的重要内容？

A.修建社区广场

B.建立社区服务中心

C.增加社区绿化面积

D.升级社区健身设施社区应急管理体系中，下列哪项是突发事件应对的首要任务？

A.信息发布

B.人员疏散

C.信息收集

D.恢复秩序社会工作中的“生态系统理论”认为：

A.社会工作者应独立解决问题

B.个人问题是社会问题的反映

C.社会环境对个人发展无影响

D.社区服务应以经济建设为核心社区工作者在处理矛盾纠纷时，应优先采用哪种方法？

A.调解

B.告诉法院

C.拆迁

D.制定新政策下列哪项属于《社会救助暂行办法》规定的救助类型？

A.养老保险

B.救济贫困

C.医疗保险

D.职业培训社区工作者在与其他专业人员合作时，应遵循的核心原则是：

A.独立决策

B.信息保密

C.专业分工

D.沟通协调社区便民服务中心的主要职能是：

A.教育培训

B.群众办事服务

C.娱乐活动组织

D.商业开发党的二十大报告中提出的“推进基层治理现代化”重点在于：

A.制度创新

B.提升社区服务能力

C.强化党建引领

D.全面发展经济社区工作者应具备的核心能力包括：

A.沟通协调能力

B.撰写报告能力

C.宣传推广能力

D.管理大型项目能力二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。（√）

社区工作者应遵循“以居民为中心”的服务理念。（√）

社区工作人员可以将居民的隐私信息对外公开。（×）

社区治理的核心是政府的领导。（×）

社区矛盾调解属于社会工作方法。（√）

社区工作者必须具备法律意识。（√）

《老年人权益保障法》规定子女应定期探望老人。（√）

社区志愿服务不属于社区工作实务范畴。（×）

社区志愿服务可以随意组织，不需要计划。（×）

社区案例分析题需结合理论知识和实际问题分析。（√）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会主义核心价值观的基本内容。

答：社会主义核心价值观的基本内容是：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。解析：社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现，涵盖国家、社会和个人三个层面，是全体中国人民的共同价值追求。请简述社区工作中“案主—工作者—社会”关系结构的含义。

答：案主—工作者—社会关系结构指的是社区服务对象（案主）、社区工作者和整个社会环境之间的互动关系，其中工作者是连接案主与社会资源的桥梁。解析：这一结构强调社区工作者应从社会系统的角度看待服务对象的问题，借助社会资源的介入，帮助案主实现社会功能的恢复。简述社区应急管理的原则。

答：社区应急管理应遵循预防为主、快速响应、统一指挥、分级负责、资源整合、依法依规等原则。解析：这些原则旨在保障居民生命财产安全，提升应对突发事件的能力，确保在危机中能够科学、有序、高效地开展工作。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对居民提出的建议，社区工作者应做到：

A.一概拒绝

B.一概接受

C.审慎处理

D.无所谓答案：C

解析：面对居民建议时，社区工作者应秉持理性态度，审慎研究可行性，再作出回应。以下话中，语义清晰且逻辑连贯的是：

A.他虽然很忙，但每次都很耐心地回答我的问题。

B.他虽然总是很忙，但每次都很耐心地回答问题。

C.他虽然忙碌，但每天都很耐心地回答我的问题。

D.他虽然总是很忙，但回答我的问题是耐心的。答案：B

解析：选项B中的“虽然总是很忙”与“每次都很耐心地回答问题”形成合理转折，语义清晰，逻辑连贯。填入最恰当的词语：

社区工作需要______、细心、耐心和责任心。

A.勤奋

B.勤恳

C.勤奋努力

D.勤奋踏实答案：B

解析：“勤恳”多用于形容人踏实认真工作，与细心、耐心、责任心并列更恰当。下列句子中，无语病的一项是：

A.这个社区建设得越来越好了。

B.由于居民的共同努力，这个社区建设得越来越好。

C.这个社区建设得越来越越来越好。

D.建设这个社区越来越好了。答案：B

解析：B句结构完整、逻辑清晰，无语病；C句重复累赘，D句句式不通顺，A句无具体问题但不够准确。阅读下面句子，选出最能表达主旨的一项：

社区要持续做好居民服务工作，提高居民满意度，增强居民归属感，形成共建共治共享的良好局面。

A.社区要提高居民满意度

B.社区要增强居民归属感

C.社区要改善居民生活

D.社区要促进共建共治共享答案：D

解析：句子主旨在于表现社区工作成效与社会参与机制，D项涵盖全面。填入横线处最恰当的一项是：

社区工作者要具备______能力，才能更好地服务居民。

A.沟通协调

B.市场经济

C.政治宣传

D.网络写作答案：A

解析：社区工作者必须与居民沟通，协调资源，才能有效开展工作，A项最符合语境。填入横线处最恰当的词语是：

社区活动应当______。

A.高效便捷

B.贴近居民

C.实用性强

D.流行时尚答案：B

解析：社区活动应以居民需求为出发点，贴近居民的生活和兴趣，才能提高参与度。下列说法中，正确的一项是：

A.社区工作应以管理者为中心

B.社区工作应以居民需求为中心

C.社区工作应以政府目标为中心

D.社区工作应以制度为中心答案：B

解析：社区工作应以服务对象为中心，即居民需求为核心，体现以人为本的理念。填入横线处最恰当的词语是：

社区工作者应具备良好的______能力。

A.审美

B.逻辑

C.沟通

D.技术答案：C

解析：社区工作侧重于与人沟通，C项最贴近其工作特征。填入横线处最恰当的词语是：

社区工作要注重______。

A.推广宣传

B.资源整合

C.群众参与

D.政策落实答案：B

解析：社区工作强调利用现有资源，优化配置，提升服务效率。五、判断推理（每题1分，共10分）下图中，图形呈现的是对称关系。

答案：√

解析：从图形结构看，存在对称性，因此判断为对称关系。下列选项中与“社会工作者：居民”关系相同的是：

A.医生：病人

B.老师：学生

C.建筑工人：楼栋

D.战士：军队答案：A

解析：社会工作者与居民之间是服务者与服务对象的关系，医生与病人之间是相同类型的关系。“教师：学校”与“律师：法院”之间是否存在逻辑关系？

A.是，职业场所关系

B.是，监督关系

C.不是

D.是，工作内容关系答案：A

解析：教师在学校的职责，律师在法院的职责，都是职业与其主要工作场所的对应关系。抽象逻辑推理题：T在R前，R在S后，S在Q前，Q在P前。从前往后排列的顺序是：

A.T,R,S,Q,P

B.P,Q,S,R,T

C.T,R,Q,S,P

D.S,T,R,Q,P答案：A

解析：根据条件排列顺序，T在R前，R在S后，S在Q前，Q在P前，T在最前，P在最后，排列顺序为T,R,S,Q,P。下列选项中与“太阳：地球”关系相似的是：

A.母亲：孩子

B.城市：农村

C.火：金属

D.电源：电灯答案：D

解析：太阳是地球的能量来源，电源是电灯的能量来源，两者为因果关系。下列选项中与“居民自治”关系最密切的是：

A.社区志愿者

B.居民代表会议

C.社区宣传栏

D.社区录像设备答案：B

解析：居民代表会议是居民自治的重要形式，直接体现居民参与决策的过程。社区工作者在处理沟通问题时，应采取______态度：

A.严厉

B.冷静

C.被动

D.主动答案：D

解析：社区工作注重主动沟通，积极争取居民理解与支持，D项正确。下列哪项行为不符合社会工作伦理？

A.为居民保密

B.强行干预居民行为

C.专业服务原则

D.区分优劣服务对象答案：B

解析：强行干预居民行为违反了尊重个人自主权的原则，属于不道德行为。下面哪项不属于社区信息化建设的内容？

A.建立社区服务信息平台

B.安装摄像头

C.宣传栏管理

D.建立居民档案答案：C

解析：建立社区服务信息平台、安装摄像头、建立居民档案均属于信息化建设内容，宣传栏管理是传统宣传方式，不属于。社区工作中的“网格化管理”主要是为了：

A.管理居民

B.精细化服务

C.自由交往

D.集中资源答案：B

解析：网格化管理是一种精细化、属地化的社区管理方式，有助于高效服务和精准治理。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

七台河市2025年社区服务满意度调查结果如下：

90%以上居民对其社区信息发布满意

85%居民对社区活动参与度满意

78%居民对社区工作人员态度满意（1）对社区信息发布满意度最高的居民比例是多少？

答案：90%

解析：材料中明确指出“90%以上居民对其社区信息发布满意”，因此比例为90%。（2）对社区工作人员态度满意的比例最低，最低为多少？

答案：78%

解析：材料中显示对社区工作人员态度满意的居民比例为78%，是三项中比例最低的。某社区居民户数资料如下：

上半年居民户数：1200户

下半年新增户数：150户

下半年撤离户数：30户（1）下半年实际居民户数是多少？

答案：1200+150-30=1320户

解析：下半年户数为上半年户数加上新增户数，减去撤离户数。（2）下半年户数增加比例是多少？

答案：150÷1200×100%=12.5%

解析：户数增加比例为新增户数除以上半年户数，再乘以100%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

田大妈和李大爷因占用公共绿地问题发生激烈争吵，田大妈认为这是她自家的菜园，李大爷则认为这是公共绿地，应由社区统一管理。双方情绪激动，引发其他居民围观，影响了社区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答：主要原因包括：土地权属不清、居民法律意识不足、缺乏有效沟通机制和邻里关系紧张。解析：绿地使用权纠纷在社区中较为常见，常因权属不明引发矛盾，且居民缺乏法律意识和沟通技巧，容易激化矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答：应组织双方进行调解会议，明确绿地权属；邀请法律顾问进行普法讲解；搭建沟通平台促进邻里交流；记录调解过程并提出解决方案。解析：调解应基于事实和法律，引导双方理性沟通，明确责任，推动问题解决。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱空巢老人”活动，旨在提高空巢老人的幸福感和安全感，缓解其孤独情绪。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答：活动名称：温暖相伴——关爱空巢老人行动

活动时间：每月第一个周末

活动地点：社区服务中心及老人家中

活动内容：

-志愿者入户走访，了解老人需求

-提供健康检查、心理疏导、生活照料等服务

-组织兴趣小组，丰富老人精神生活

-建立空巢老人关爱档案，定期跟进解析：方案框架应包括活动名称、时间、地点、参与人员、活动内容等基本要素，便于组织实施。（2）如何评估活动效果？（5分）

答：通过定期问卷调查、走访回访、服务记录整理和居民反馈收集等方式评估活动效果，重点关注老人满意度、参与度和健康指标改善情况。解析：有效的评估机制是衡量活动成效的重要依据，应结合定量和定性方法进行综合分析。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文