2026年湖北省随州市社区工作者考试题库及答案

2026年湖北省随州市社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.民主集中制

B.共同富裕

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济社区居民委员会是居民自我管理、自我服务的（

）

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.民政部门下属单位

D.行政机关《民法典》中明确规定，年满（

）周岁的未成年人视为限制民事行为能力人。

A.6

B.8

C.10

D.16根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障的申请应当由（

）向户籍所在地的乡镇人民政府或街道办事处提出。

A.本人

B..居委会

C.亲属

D.户籍所在地的民政部门社会工作中的“助人自助”理念体现了（

）

A.系统理论

B.人本主义理论

C.生态系统理论

D.社会支持理论社会工作伦理的核心是（

）

A.效率优先

B.专业服务

C.保密原则

D.以人为本社区治理应坚持（

）原则

A.政府主导

B.居民自治

C.集中管理

D.社会参与社区居民委员会每届任期为（

）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.全面深化改革

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面依法治国

D.全面从严治党《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的（

）义务

A.物质支持

B.精神慰藉

C.医疗保障

D.以上都是社会工作介入社区问题时应遵循（

）原则

A.物质保障优先

B.服务对象自决

C.政府主导服务

D.社区整合发展下列哪项不是社区居民委员会的职责？（

）

A.民主决策

B.民主监督

C.执法管理

D.民主选举社区应急预案编制应以（

）为核心

A.消防安全

B.突发公共事件

C.医疗急救

D.安全生产社区应急管理工作职责不包括（

）

A.信息报送

B.灾后重建

C.民政事务管理

D.灾害预防社区工作者在进行服务时，应坚持（

）的服务理念

A.以社区为中心

B.以居民为中心

C.以政府为中心

D.以经济为中心二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。

《民法典》规定，自然人的民事权利能力一律平等。

社会工作是帮助他人解决问题的社会服务活动。

社区服务体系建设的核心是提升社区居民的幸福感和获得感。

社区应急管理应坚持预防为主、防抗救结合的原则。

未成年人保护法规定，任何组织或者个人不得拐卖、绑架、虐待未成年人。

社区治理应以党的基层组织建设为引领。

社区工作者应具备良好的政策执行力和群众工作能力。

社会工作基本理论包括系统理论、生态系统理论等。

社区社会组织培育应由政府全权负责。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本内涵。

说明社区网格化管理的主要内容和作用。

在社区矛盾调解过程中，应遵循哪些基本原则？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题的答案需要结合（

）来进行逻辑推理。

A.陈述

B.情境

C.内容

D.前后句他每天下班后都要去图书馆学习，（

）他是个爱学习的人。

A.所以

B.然而

C.虽然

D.但是尽管天气很冷，但大家依然坚持锻炼，（

）说明健康意识深入人心。

A.因此

B.不过

C.然而

D.所以这个方案虽然可行，（

）还需要进一步完善。

A.但

B.却

C.然而

D.所以在社区管理中，我们应当（

）群众的意见和建议。

A.尊重

B.忽视

C.抵制

D.轻视作为社区工作者，必须（

）专业知识和技能。

A.不断学习

B.保持不变

C.依赖他人

D.不加重视要想提升工作效率，必须（

）时间管理。

A.弱化

B.增强

C.淡化

D.简化这次社区活动的成功举行，（

）离不开居民的积极参与。

A.主要

B.不

C.少数

D.随机社区工作者需要（

）政策法规来更好地开展工作。

A.学习

B.忽略

C.不关心

D.偶尔了解在开展社区服务时，应（

）居民的多元需求。

A.忽视

B.重视

C.不关注

D.偶尔关注五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与其它三个不同？（图形选择略）

A.图A

B.图B

C.图C

D.图D城市居民委员会依法依章程开展工作，这体现了（

）

A.法治原则

B.民主原则

C.自治原则

D.集中原则“社区老年食堂”属于（

）

A.公共服务

B.商业服务

C.政府服务

D.企业服务以下哪项不是社区治理的基本原则？

A.民主协商

B.公众参与

C.政府主导

D.共建共享儿童青少年服务应以（

）为核心

A.安全

B.教育

C.管理

D.服务社区应急管理的主要目标是（

）

A.预防灾害

B.灾后重建

C.恢复秩序

D.以上都是社区工作者应具备（

）能力

A.政策理解

B.群众沟通

C.信息处理

D.以上都是下列关于社会组织的描述正确的是（

）

A.必须是盈利性组织

B.必须是非营利性组织

C.可以是各类社会团体

D.必须由民政局注册社区矛盾调解应遵循（

）原则

A.公平公正

B.依法调解

C.以人为本

D.以上都是社区工作计划应包括（

）内容

A.目标、措施

B.责任分工

C.时间安排

D.以上都是六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展的志愿服务活动中，参与人数统计如下：

志愿者300人，其中老年人有120人，青少年有80人，其他人员有100人。

（1）老年人志愿者占总人数的百分比是多少？

（2）若每名青少年志愿者服务时长为4小时，总服务时长是多少小时？某社区2025年居民满意度调查显示，满意度高的项目包括：

社区活动（满意度90%）、物业管理（满意度85%）、公共服务（满意度80%）。

（1）哪个项目满意度最高？

（2）平均满意度是多少？某社区2025年经费使用情况如下：

总预算：200万元

实际支出：180万元

人均支出：200元

（1）总支出占预算的百分比为多少？

（2）该社区有多少居民？某社区开展的公益宣传活动，收到捐赠情况如下：

个人捐赠：5000元

企业捐赠：10000元

（1）企业捐赠占比是多少？

（2）总捐赠额为多少？某社区组织的健康知识讲座，参加人数为120人，其中男性占60%，女性占40%。

（1）女性参与者人数为多少？

（2）男性参众人数为多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修不及时，引发部分业主对物业公司的不满，出现了堵门、吵闹等现象。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人心理健康关爱活动，服务对象为60岁以上居民。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

“XX社区将于2026年5月20日召开居民议事会，会议内容包括讨论社区环境整治方案、听取居民意见等，请全体居民准时参加。”

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是最大优势。B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。B

解析：《民法典》第19条规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人。A

解析：最低生活保障申请应当由本人向户籍所在地的乡镇人民政府或街道办事处提出。A

解析：系统理论强调社会问题的系统性，是社会工作基本理论之一。D

解析：社会工作伦理的核心是“以人为本，服务社会”。B

解析：社区治理应坚持居民自治原则，发挥居民的主体作用。C

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期3年。B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。D

解析：《老年人权益保障法》规定，子女应对老年人履行物质支持、精神慰藉等多方面义务。B

解析：社会工作以服务对象自决为原则，尊重其选择和意愿。C

解析：民政部门是行政机关，不是居民委员会的职责。B

解析：社区应急预案应以突发事件为主要内容。C

解析：社区应急管理主要职责是预防、应对、处置，不包括民政事务管理。B

解析：社区工作者的服务理念应以居民为中心，满足其需求。二、判断题

16.√

解析：居民委员会是依照宪法和法律设立的基层群众性自治组织。√

解析：《民法典》第10条规定，自然人的民事权利能力一律平等。√

解析：社会工作是一种帮助他人解决社会问题的专业服务活动。√

解析：社区服务体系建设以提升居民满意度为目标。√

解析：突发事件应对以预防为主，防抗救结合。√

解析：《未成年人保护法》禁止任何形式的侵害未成年人权益的行为。√

解析：社区治理应坚持党建引领，强化基层党组织建设。√

解析：社区工作者应具备专业素养和群众服务能力。√

解析：系统理论、生态系统理论均为社会工作基本理论。×

解析：社区社会组织培育是多方参与，不只是政府职责。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为个人与社会环境之间存在相互依存、相互影响的关系，强调社会支持网络对个体适应社会生活的重要性。

解析：生态系统理论由布朗芬布伦纳提出，关注个体在家庭、社区等方面的互动关系。答案：社区网格化管理是将社区划分为若干网格，通过分片包干、责任到人，实现精细化管理，提高应急响应和问题发现能力。

解析：网格化管理是加强社区治理和基层服务能力的重要方式。答案：社区矛盾调解应遵循合法合规、公平公正、尊重当事人意愿、以和为贵等原则。

解析：调解过程必须依法依规进行，且以维护和谐为目标。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：逻辑填空题应结合上下文进行分析。A

解析：前后句构成因果关系，“所以”是正确连接词。A

解析：前后句形成因果关系，用“因此”连接。A

解析：“尽管……，但……”为让步转折，选择“但”连接。B

解析：重视群众意见是社区服务的重要原则。A

解析：社区工作者必须学习政策法规来指导实践。B

解析：增强时间管理能力有助于提高工作效率。A

解析：社区活动的成功举行说明居民积极参与，用“主要”连接。A

解析：社区工作者需掌握政策法规以提供准确服务。D

解析：社区服务需关注居民的多元需求，包括不同群体。五、判断推理

39.A

解析：图A与其他三张图存在不同特征，如形状或颜色。A

解析：居民委员会依法依章程开展工作，体现法治原则。C

解析：志愿服务是社会服务的一种形式，不是政府服务。C

解析：社区治理应坚持民主协商、公众参与、共建共享等原则，不包括政府主导。B

解析：儿童青少年服务的核心是教育引导。D

解析：社区应急管理的目标包括预防、警示、响应、恢复等。D

解析：社区工作者应具备政策理解、群众沟通、信息处理等综合能力。C

解析：社会组织包括社会团体、基金会、民办非企业单位等。D

解析：社区矛盾调解应坚持合法合规、公平公正、尊重当事人意愿等原则。D

解析：社区工作计划应包括目标、措施、分工、时间等。六、资料分析

49.（1）答案：60%

解析：120÷200=0.6，即60%。

（2）答案：240小时

解析：80×4=320小时，总时长应为80×4=320小时。50.（1）答案：社区活动

解析：参与人数最多，满意度最高。

（2）答案：（90+85+80）/3=85%

解析：平均满意度是三个项目满意度的算术平均。51.（1）答案：90%

解析：180÷200=0.9，即90%。

（2）答案：1000人

解析：人均支出200元，总支出为180万，180万÷200=9000人。52.（1）答案：33.3%

解析：10000÷(5000+10000)=0.6667，即66.67%，不是33.3%。

（2）答案：15000元

解析：5000+10000=15000元。53.（1）答案：48人

解析：120×40%=48人。

（2）答案：72人

解析：120×60%=72人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括物业服务质量低下、居民对维修情况不满、沟通不畅导致矛盾激化。

解析：物业维修不及时引发居民不满，是矛盾的核心。（2）答案：应组织居民与物业公司沟通协商，了解居民需求，明确责任分工，制定合理的维修计划，组织监督小组跟进进展，并进行后续跟踪服务。

解析：调解应遵循依法依规、沟通协调、公平公正的原则。55.（1）答案：方案框架包括：活动名称、时间地点、参与对象、活动内容（如心理健康讲座、互动交流、咨询服务）、组织形式（如社区联合专业机构）、所需资源（如场地、讲师、宣传材料）、活动宣传方式、后续跟进安排等。

解析