国内旅游合同范本

国内旅游合同范本前言为规范旅游市场秩序，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，明确双方在旅游活动中的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，特制定本合同范本。本合同范本供中华人民共和国境内（不含港澳台地区）的旅游经营者（旅行社）与旅游者之间签订国内旅游合同时使用。双方当事人在签订本合同时，应仔细阅读本合同条款，特别是涉及双方权利义务、违约责任及争议解决方式的条款。合同签订后，双方应严格遵守，共同维护旅游活动的顺利进行。第一章合同双方当事人甲方（旅游者）：姓名：________________________身份证号码：____________________联系电话：____________________通讯地址：____________________（如为团体旅游，可另附《旅游者名单及信息表》作为本合同附件）乙方（旅行社）：名称：____________________________________法定代表人/主要负责人：____________________旅行社业务经营许可证编号：__________________联系电话：____________________通讯地址：____________________电子邮箱：____________________（如有）第二章旅游行程安排1.旅游线路名称：________________________（例如：XX省XX市经典五日游）2.行程天数：共计____日（含出发日，不含返回日/含返回日，具体以行程单为准）3.出发日期：____年____月____日，出发地点：____________________4.返回日期：____年____月____日，返回地点：____________________5.途经地区及主要游览景点：（详见附件一《旅游行程单》）主要景点应包括景点名称、游览时间（分钟/小时）及是否含门票。6.交通工具：*去程交通方式：□飞机□火车（□高铁/动车□普通列车）□汽车□轮船□其他________，具体信息（如航班号、车次、船次等）以出团通知为准。*返程交通方式：□飞机□火车（□高铁/动车□普通列车）□汽车□轮船□其他________，具体信息以出团通知为准。*行程中当地交通方式：____________________7.住宿标准：共计____晚住宿。*酒店名称（如能确定）：____________________________________*酒店星级/标准：□五星级□四星级□三星级□二星级□经济型酒店□舒适型民宿□其他________*房型：□标准间□大床房□三人间□其他________（如遇单男单女，乙方有权安排三人间或由甲方补足单房差）8.餐饮安排：共计____早____正。*早餐标准：____________________（如：酒店含早/中式早餐）*正餐标准：每人每餐人民币________元（如无法确定具体金额，可描述为：团队标准餐，八菜一汤/地方特色餐等）*不含餐饮的天数/餐次，由甲方自理。9.导游服务：□全程导游服务□当地导游服务□部分路段导游服务□无导游服务（仅司机）10.行程单：本合同约定的旅游行程安排详见附件一《旅游行程单》，该行程单为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第三章旅游费用及支付1.旅游总费用：成人每人人民币________元，儿童（____岁以下/身高____米以下）每人人民币________元，婴儿（____岁以下）每人人民币________元。本合同项下旅游总费用共计人民币________________元（大写：________________________元整）。2.费用包含：*交通：本合同第二章第6条约定的交通工具费用（含机场建设费、燃油附加费，如applicable）。*住宿：本合同第二章第7条约定的住宿费用。*餐饮：本合同第二章第8条约定的餐饮费用。*门票：本合同第二章第5条约定的行程中所列景点的首道大门票费用。*导游服务：本合同第二章第9条约定的导游服务费用。*旅行社责任保险费用。*____________________________________（其他双方约定包含的费用）3.费用不含：*甲方的个人旅游意外险费用（如乙方未代为购买）。*合同约定以外的餐饮费用。*行程中所列景点的园中园门票、景区内交通费用（如缆车、电瓶车、游船等，除已包含在首道门票内的）。*甲方的个人消费（如购物、娱乐、洗衣、通讯等）。*因甲方个人原因产生的额外费用（如：超时服务费、单人房差、行李超重费等）。*因不可抗力因素（如天气、自然灾害、政策调整等）导致行程变更或取消所产生的额外费用。*____________________________________（其他双方约定不含的费用）4.支付方式：*□现金支付□银行转账□微信支付□支付宝支付□其他________*乙方收款账户信息（如适用银行转账）：开户名：____________________开户行：____________________账号：____________________5.支付时间：*本合同签订之日起____日内，甲方向乙方支付旅游总费用的____%作为定金/预付款，计人民币________元。*余款人民币________元，甲方应于____年____月____日前（或出发前____日）支付给乙方。*（或：甲方向乙方一次性支付全部旅游费用，计人民币________元。）第四章双方权利与义务第一条甲方权利与义务1.权利：*有权知悉本合同所约定的旅游产品和服务的真实情况，有权要求乙方按照合同约定提供质价相符的旅游服务。*有权自主选择旅游商品和服务，有权拒绝乙方的强制交易行为。*人身、财产安全获得保障的权利。*在旅游行程中，有权对乙方未按合同约定提供服务的行为提出异议和投诉。*法律、法规规定和合同约定的其他权利。2.义务：*按照合同约定向乙方支付旅游费用。*如实填写《旅游报名表》等相关资料，告知乙方与旅游活动相关的个人健康信息（特别是患有心脑血管疾病、哮喘等不宜参加某些旅游项目的疾病），遵守旅游活动中的安全警示规定。*遵守国家法律法规和当地的风俗习惯、宗教禁忌，尊重旅游目的地的文化传统。*遵守公共秩序和社会公德，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游团队纪律，配合导游人员的合理安排。*自行保管好个人财物，贵重物品应随身携带或交由酒店寄存。*行程中如发生突发事件或身体不适，应及时告知导游或乙方，并配合处理。*携带有效身份证件原件（身份证、护照等），未成年人需由监护人陪同并携带户口本等相关证件。*法律、法规规定和合同约定的其他义务。第二条乙方权利与义务1.权利：*有权按照合同约定向甲方收取旅游费用。*有权要求甲方遵守法律、法规和旅游合同的约定，对于甲方在旅游过程中违反公序良俗或团队纪律的行为，有权进行劝阻、批评教育。*对于甲方提供的虚假信息或隐瞒重要健康状况，乙方有权根据情况调整行程或拒绝提供服务，因此造成的损失由甲方承担。*法律、法规规定和合同约定的其他权利。2.义务：*按照合同约定和《旅游行程单》提供符合标准的旅游服务，不得擅自变更行程、减少游览项目、降低服务标准。*向甲方提供真实、准确的旅游信息，不得作虚假宣传。*配备合格的导游人员、驾驶人员和符合安全标准的交通工具。*对可能危及甲方人身、财产安全的情况，应当作出真实说明和明确警示，并采取防止危害发生的措施。*提示甲方购买旅游意外险。如甲方委托乙方代购，乙方应在出发前为甲方办妥，并将保险凭证交给甲方。*妥善保管甲方的个人信息，不得泄露。*按照国家有关规定投保旅行社责任保险。*认真处理甲方的合理投诉和建议。*法律、法规规定和合同约定的其他义务。第五章合同的变更、解除与转让第一条合同变更1.经双方协商一致，可以变更本合同约定的旅游行程安排、服务标准等内容，但应当以书面形式确认。由此增加的费用由提出变更的一方承担，减少的费用应当退还甲方。2.因不可抗力或者旅游目的地政府政策调整等原因，导致行程必须变更的，乙方应在获知相关情况后及时通知甲方，与甲方协商变更行程方案。如甲方不同意变更，可按本合同第五章第二条第2款处理。第二条合同解除1.甲方解除合同：*甲方在行程开始前通知乙方解除合同的，应当按本合同第六章第一条约定承担相应的违约责任。*行程中，甲方因自身原因自愿放弃部分旅游项目或提前离团的，乙方不予退还相应费用，且甲方应承担由此增加的费用和可能产生的风险。2.乙方解除合同：*因未达到约定人数不能出团的，乙方可以解除合同，但应当在行程开始前____日（含当日）通知甲方。乙方解除合同的，应向甲方退还已收取的全部旅游费用，并根据本合同第六章第二条约定承担相应的违约责任。*甲方患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的，或甲方在签订合同后拒不提供健康信息等必要资料的，乙方有权解除合同，并退还已收取的全部旅游费用（扣除已实际发生且不可退还的费用后）。*因不可抗力导致合同不能继续履行的，乙方可以解除合同，应退还甲方已支付的旅游费用（扣除已实际发生且不可退还的费用后），双方互不承担其他违约责任。第三条合同转让行程开始前，甲方可以将其在合同中的权利义务转让给第三人，但应当提前____日通知乙方，并征得乙方同意。因此增加的费用由甲方或第三人承担，减少的费用由乙方退还甲方。第六章违约责任第一条甲方违约责任1.甲方未按合同约定支付旅游费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的____‰向乙方支付违约金。逾期超过____日，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应损失。2.甲方在行程开始前____日（含当日）通知乙方解除合同的：*行程开始前____日以上（不含____日），甲方支付旅游总费用____%的违约金。*行程开始前____日至____日（含____日），甲方支付旅游总费用____%的违约金。*行程开始前____日以内（含____日），甲方支付旅游总费用____%的违约金。*行程开始当日或行程中解除合同/擅自离团的，甲方支付旅游总费用____%的违约金。（具体比例和天数可由双方协商确定，并可约定最低违约金金额）3.甲方违反本合同第四章第一条第2款第2项、第3项、第4项约定，给乙方或第三方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第二条乙方违约责任1.乙方未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合合同约定标准的，应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。2.因乙方原因导致不能出团，乙方在行程开始前____日（含当日）通知甲方的：*行程开始前____日以上（不含____日）通知的，乙方应向甲方退还已收取的全部旅游费用，并支付旅游总费用____%的违约金。*行程开始前____日至____日（含____日）通知的，乙方应向甲方退还已收取的全部旅游费用，并支付旅游总费用____%的违约金。*行程开始前____日以内（含____日）通知的，乙方应向甲方退还已收取的全部旅游费用，并支付旅游总费用____%的违约金。*未提前通知甲方的（即“甩团”），乙方应退还已收取的全部旅游费用，并支付旅游总费用____%的违约金。（具体比例和天数可由双方协商确定）3.乙方擅自变更旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低服务标准的，应退还甲方相应费用，并承担因此造成的直接损失。4.乙方安排的交通工具、住宿、餐饮等服务未达到合同约定标准的，应退还甲方相应的费用差额。5.乙方的导游人员在服务过程中存在胁迫、欺骗、侮辱、殴打甲方等行为的，乙方应承担相应的赔偿责任，并向甲方赔礼道歉。6.乙方未按约定为甲方购买旅游意外险或旅行社责任保险的，由此造成的损失由乙方承担。第七章旅游保险1.旅行社责任保险：乙方已按照国家有关规定投保旅行社责任保险，保险责任和赔偿限额以保险单为准。2.旅游意外险：*□乙方为甲方代购旅游意外险，保险费已包含在旅游总费用中/保险费为人民币________元/人，由甲方另行支付给乙方。*承保保险公司：____________________*保险金额：每人人民币________元（其中意外伤害身故/伤残________元，医疗费用________元等）*保险期间：自____年____月____日____时起至____年____月____日____时止。*□甲方自愿放弃乙方代购旅游意外险，自行购买旅游意外险，并承担相关风险。（甲方需在此处签字确认：____________________）第八章不可抗力与意外事件1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如台风、洪水、地震）、政府行为（如征收、征用）、社会异常事件（如罢工、骚乱）等。2.因不可抗力导致本合同不能履行或不能完全履行的，双方应及时协商处理，可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。乙方应在事件发生后____日内（如能）通知甲方。3.意外事件：指在旅游过程中发生的非因双方当事人过错造成的突发事件，如重大交通堵塞、公共卫生事件、景区临时关闭等。发生意外事件，双方应积极配合，采取补救措施，减少损失。因此增加的费用由双方协商承担，无法达成一致的，由双方平均分担或按公平原则处理；因此减少的费用，乙方应退还甲方。第九章争议解决方式1.本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决；协商不成的，可选择下列方式之一解决：*□向乙方所在地旅游质监执法机构投诉。*□向消费者协会投诉。*□提请____________________仲裁委员会仲裁。（需双方一致同意选择仲裁）*□依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.因乙方违约行为导致甲方人身、财产权益受到损害的，