《职业素养读本》-专题七 学会角色转换

专题七学会角色转换二、角色冲突的常见原因刚从学校走上工作岗位的就业者，角色转换的难度比较大，主要是因为学生角色与工作角色差别较大，这种差别突出体现在以下几个方面:(一)活动方式的变化从学生到职业人员，首先产生了活动方式上的变化。长期以来，学生习惯于接受外界给予知识和技能的活动方式，习惯于输入ꎻ而职业人员的活动则要求从业者运用自己的知识和能力，向外界提供自己的劳动。这种从接受到运用、从输入到输出的转换，是一个重大活动方式的改变。因此，有些新入职人员就会感到一时难以适应。即使是一些曾经在学校里比较出色的同学，也经常在这样的变化中感到手足无措。所以，加快适应新的活动方式，是实现向职业人员角色转变的一个主要方面。上一页下一页返回专题七学会角色转换(二)社会责任的增强从学生到职业人员的转变，要求我们承担更多的社会责任，社会评价的标准也发生了变化。学生的主要责任是学好科学文化知识，掌握职业活动技能。整个过程是一个接受教育、储备知识、锻炼能力的过程。而职业人员，则以工作实践为主，是以特定的身份去履行自己的岗位职责。两种责任的履行所产生的后果也是有所区别的。学生责任履行得如何，主要关系到本人知识掌握的多少和能力培养的程度,而职业责任履行得如何，则关系到所在单位的产品、营销、管理、经济效益及其方方面面，影响较大。上一页下一页返回专题七学会角色转换(三)全面独立的要求从学生到职业人员的角色转变，要求我们具有承担社会责任的独立性。这种独立性是和经济生活的独立同时开始的。进入职业活动后，有了劳动报酬，我们在经济上就不再依赖于父母。这种经济上的独立是一个标志，它表明家庭乃至社会对我们提出了全面独立的要求，一方面是为我们的发展和完善提供了更为广阔的空间和自由度ꎻ另一方面也对我们提出了依靠自身力量、加强自我管理的人生新课题。多年来，学生在学习上有老师的指导，在生活上有家庭的帮助，总是处于一种被动的环境中。因此，一旦被割裂依赖，要求完全独立的时候，不少同学便有一种蹒跚学步时摇摇摆摆、重心不稳的感觉。做一件事不知该如何下手，做一个决定犹豫不决。在这种情况下，原先独立性较强的同学，就能较快地适应新角色的要求ꎻ而一些习惯于依赖的人，就容易产生适应不良的种种问题。上一页下一页返回专题七学会角色转换三、学会角色转换的方法为了尽快适应职业生活，彻底实现学生角色向工作角色的转换，职业指导专家提出如下角色转换的建议:(一)接受上岗培训许多企业都会对新员工进行上岗前的培训，其主要目的在于帮助新员工了解企业的生产经营状况，使其认同企业的各种规章制度，明确自己的工作职责范围及评价标准。对新员工来说，参加企业的这种培训是了解企业、融入企业的最佳途径ꎻ对企业来说，培训一方面有加快新员工对企业的认同，另一方面也是进一步了解新员工以便合理使用新员工的一个有效方式。所以，新员工对这种培训应予以足够的重视。上一页下一页返回专题七学会角色转换(二)认同企业文化企业文化与校园文化是不同的，良好的企业文化是企业实现可持续发展的基础与动力，所以企业总是不遗余力地推行自己的文化，并试图影响员工的思想观念和行为习惯。企业文化分为精神文化(价值观，如质量第一、顾客至上等)、制度文化(各种规章制度，如考勤制度、薪酬制度等)、行为文化(行为风气，如工作作风、人际关系等)和物质文化(各种硬件，如经营场地、机器设备等)。企业文化有一定的强制性，尤其是制度文化，如果在情感上不能接受，势必会影响自己对企业的认同。上一页下一页返回专题七学会角色转换(三)遵守劳动纪律“没有规矩，不成方圆。”纪律是任何社会组织正常运转和发展的保证。作为新员工，必须牢记各种工作纪律，严格约束自己的行为，这样才能为企业所接受。劳动纪律的含义比较广，包括准时上班下班、遵守操作规程、安全文明生产、保守商业秘密等。(四)参与各种活动除了正常的工作外，企业还会组织各种娱乐、捐助、谈心等活动，这些活动都应积极参加，通过这些活动，可以接触熟悉企业中各个部门、各个层次的人员，为以后同他们打交道奠定基础。上一页下一页返回专题七学会角色转换(五)适应管理者的行为风格企业各级管理者一方面有着体现自己个性特征的行为风格，另一方面也传承、体现着企业的文化。作为新员工，应当学会适应，如果试图改变这种风格，不但徒劳，而且无益，只有主动适应这种风格，才更为管理者所接受。(六)认识自己的岗位状况(１)要认识工作中的同事和领导，要用最短的时间记住他们的名字、了解他们的个性，与他们建立良好的工作关系。上一页下一页返回专题七学会角色转换(２)要认识自己的岗位在部门中所处的位置，不但要完成自己的本职工作，还要以一种合作的态度使自己成为本部门工作链中一个有机的组成部分，并努力使自己的知识结构、技能层次和工作方式符合岗位工作要求。(３)为了缩短自己的