2026年山东省潍坊社区工作者考试试卷带答案

2026年山东省潍坊社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的二十大报告指出，要坚持以（

）为中心的发展思想，不断实现人民对美好生活的向往。

A.人民

B.发展

C.改革

D.稳定

答案：A

解析：党的二十大报告明确指出，要坚持以人民为中心的发展思想，把增进人民福祉、促进人的全面发展作为发展的出发点和落脚点。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的设立、撤消、合并，由（

）决定。

A.地方政府

B.居民会议

C.街道办事处

D.区人大常委会

答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》第九条，居民委员会的设立、撤消、合并，由不设区的市、市辖区的人民政府或者其派出机关决定。社会工作者在工作中要坚持（

）原则。

A.保密

B.专业

C.效率

D.高效

答案：A

解析：社会工作伦理要求工作者对服务对象的信息保密，是基本的伦理准则。社区治理的核心是（

）。

A.政府主导

B.居民自治

C.行业管理

D.行政干预

答案：B

解析：社区治理强调在党的领导下，以居民自治为基础，推动多方参与、共建共治共享的治理模式。《民法典》中规定，业主大会和业主委员会的设立属于（

）。

A.物权法内容

B.民事权利内容

C.侵权责任内容

D.社区组织内容

答案：A

解析：根据《民法典》第277条，业主大会和业主委员会的设立属于物权法中关于建筑物区分所有权的内容。《社会救助暂行办法》中，社会救助实施的原则是（

）。

A.公开、公平、公正

B.便民、公开、透明

C.合理、合法、有效

D.基本生活保障优先

答案：D

解析：《社会救助暂行办法》强调以保障基本生活为首要原则，体现社会救助的底线功能。社区工作坚持以（

）为本的理念。

A.政府

B.组织

C.居民

D.专业

答案：C

解析：社区工作以服务居民为核心，注重居民需求的满足与参与。社会生态系统理论主张（

）。

A.社会是孤立的系统

B.个人与环境相互影响

C.社会治理应以控制为主

D.社区工作以物质支持为主

答案：B

解析：社会生态系统理论认为，个人是其环境的产物，个人与环境之间存在双向互动。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的（

）义务。

A.婚姻

B.房产

C.抚养

D.教育

答案：C

解析：根据《老年人权益保障法》第十五条，子女应当履行对老年人的赡养和扶助义务。社区应急管理应坚持的原则不包括（

）。

A.预防为主

B.以人为本

C.快速响应

D.依法行政

答案：D

解析：社区应急管理的原则包括预防为主、以人为本、快速响应和协同处置，依法行政是实施中的要求，不是原则之一。社区服务体系建设的核心是（

）。

A.政府投入

B.居民参与

C.社会组织支持

D.企业合作

答案：B

解析：社区服务体系建设强调居民的广泛参与，形成共建共享的服务模式。社区工作者在开展个案工作时，应优先考虑（

）。

A.社区整体需求

B.服务对象的个体需求

C.政策要求

D.社会效益

答案：B

解析：个案工作注重对服务对象个体问题的分析和解决，应在充分了解其需求的基础上开展。社区协商议事的主要目的是（

）。

A.调动居民积极性

B.提高社区治理水平

C.增强居民归属感

D.推动政府决策

答案：B

解析：社区协商议事是社区治理的重要手段，旨在提升社区决策的科学性和民主性。社区养老志愿服务的内容包括（

）。

A.精神慰藉

B.医疗健康

C.就业支持

D.家庭关系调解

答案：A

解析：社区养老志愿服务重点在于精神慰藉、陪伴关怀和生活服务支持，而非医疗或就业服务。社区突发事件应急预案应由（

）制定。

A.居民自发

B.社区居委会

C.街道办事处

D.居民代表

答案：C

解析：根据《突发事件应对法》，应急预案应由一定层级的政府或相关部门制定，社区居委会负责具体执行。二、判断题（每题1分，共10分）社会生态系统理论认为环境对个体的影响是单向的。

答案：×

解析：社会生态系统理论强调个体与环境之间的互动和相互影响，而非单向作用。社区工作者应禁止向居民收取任何费用进行服务。

答案：√

解析：社区工作者为居民提供服务属于公益性质，不应向居民收取费用，除非有特殊政策规定。《城市居民委员会组织法》规定居民委员会由社区居民民主选举产生。

答案：√

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，其成员由居民选举产生，符合法律规定。社区危急事件处理应优先考虑政府角色，而不鼓励居民参与。

答案：×

解析：社区应急管理强调多方协作，包括居民、志愿者、专业机构的参与。社会工作伦理要求工作者必须为服务对象保密，无论何种情况。

答案：×

解析：社会工作保密原则有例外情况，如涉及生命安全或严重违法行为时，可例外披露。社区主要工作职责包括维护公共秩序、开展文化活动、协助公安机关工作等。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，社区居委会具备协助维护社会治安、开展社区服务的职责。社区青少年服务主要关注学习成绩提升。

答案：×

解析：社区青少年服务应关注成长发展、心理健康、兴趣培养、安全教育等多方面内容。社区矛盾调解应坚持“以调为主，以罚为辅”的方针。

答案：√

解析：矛盾调解应以教育引导、协商解决为主，避免过度依赖惩罚手段。社会工作者可以将服务对象的隐私信息透露给家人。

答案：×

解析：社会工作者必须对服务对象的信息保密，未经同意不得泄露给第三方，包括家人。城市居民委员会由3至11人组成，其中应当有妇女成员。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会成员中应有妇女代表，体现性别平等。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作者在服务中应遵循哪些基本价值？

答案：社会工作者应遵循以人为本、服务社会、公平正义、诚信与保密、尊重人格尊严等基本价值。

解析：这些价值观是社会工作专业伦理的核心内容，指导工作者在服务过程中保持专业性与道德操守。简述社区治理的基本理念。

答案：社区治理的基本理念是以居民自治为核心，构建多方参与、共建共治共享的治理格局。

解析：社区治理强调在党的领导下，通过居民协商、共建共治，提升社区治理的科学性和民主性。请简述社区应急管理工作中的“三防”机制。

答案：“三防”机制包括防范、预警、应急处置。

解析：社区应急管理需要从源头上防范风险，及时预警，以及有效应对各类突发事件，保障居民生命财产安全。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个村子虽然地处偏远，但_________，已经成为远近闻名的旅游胜地。

A.风景优美

B.位置便利

C.资源丰富

D.政策扶持

答案：A

解析：句中强调的是“虽然偏远但风景优美”的转折关系，A选项最符合逻辑和语义。由于该社区老年人口比例较高，因此社区卫生服务中心应加强_________。

A.医疗急救

B.心理咨询

C.健康管理

D.疾病筛查

答案：C

解析：加强健康管理工作更符合老年人群体的基本需求，体现服务的针对性和系统性。许多人虽然_________，但仍然选择积极参与社区志愿服务。

A.时间紧张

B.事务繁忙

C.责任感弱

D.态度消极

答案：B

解析：事务繁忙是参与社区志愿服务的常见原因，说明人们即便工作繁忙也会积极回馈社会。社区工作者在与居民沟通时应保持情绪稳定，避免_________。

A.留言

B.保密

C.冲突

D.调解

答案：C

解析：情绪稳定是良好沟通的基础，避免冲突有助于建立信任关系。社区活动开展前，应充分了解居民需求，做到_________。

A.资源共享

B.需求导向

C.政府主导

D.专业指导

答案：B

解析：社区工作应以居民需求为导向，确保活动符合实际需要。与居民交流中，社区工作者应注意_________，避免主观武断。

A.体察民情

B.快速决策

C.单方面宣传

D.自我中心

答案：A

解析：体察民情是社会工作者的基本素养，有助于建立与居民的良性互动关系。他在教育子女方面始终_________，为孩子营造了一个和谐的成长环境。

A.坚持原则

B.强压管理

C.正面引导

D.听从建议

答案：C

解析：“正面引导”体现出积极的教育方式，有利于孩子的身心健康。社区工作者应具备较强的社会沟通能力，以实现_________。

A.政策传播

B.服务优化

C.双向互动

D.行政管理

答案：C

解析：社会沟通能力是促进社区工作者与居民之间双向互动的重要基础。社区服务计划应结合实际情况，做到_________。

A.高端化

B.系统化

C.创新化

D.政府主导

答案：B

解析：系统化是社区服务计划制定的基本要求，确保服务内容科学合理、有条不紊。人们发现，社区活动_________，参与率逐年提高。

A.越办越好

B.越来越少

C.随机开展

D.静态不变

答案：A

解析：该句的语境表明社区活动的质量和影响力逐步提升，因此“越办越好”是正确答案。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题（图形具有对称性）

答案：B

解析：题目中图形具有上下对称的特点，B选项也符合这一规律。定义判断题（居民委员会是由居民选举产生的社区自治组织）

答案：×

解析：居民委员会虽然由居民选举产生，但其设立和撤销仍需街道办事处批准，因此不属于完全意义上的“居民自主”组织。类比推理题（画家：画布=作家：（

））

答案：C（纸张）

解析：画家在画布上作画，作家在纸张上写作，形成对应的创作载体关系。逻辑判断题（如果居民委员会调解失败，那么应由政府介入。）

答案：√

解析：居民委员会是基层群众自治组织，若调解无果，确实需由政府进行协调处理。类比推理题（运动员：比赛=医生：（

））

答案：D（诊断）

解析：医生进行诊断，运动员进行比赛，二者属于职业与其主要工作内容的对应关系。图形推理题（图形循环排列规律）

答案：C

解析：该图形按循环顺序排列，C选项延续了这种排列模式。定义判断题（调解是指通过第三方角色介入，帮助双方达成一致）

答案：√

解析：题目定义符合调解的基本特征，即由中立第三方介入解决分歧。逻辑判断题（如果社区矛盾调解有效，说明社区治理工作做得好。）

答案：×

解析：矛盾调解有效只是社区治理的一部分，不能完全代表治理工作整体水平。类比推理题（音乐：节奏=语言：（

））

答案：A（语法）

解析：节奏是音乐的重要结构要素，语法是语言的基本结构要素，形成类比关系。图形推理题（图形呈现从小到大规律）

答案：D

解析：该组图形呈现递增趋势，D选项图形面积最大，符合规律。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1—6月就业援助资金使用情况如下：

1月：480万元

2月：520万元

3月：550万元

4月：500万元

5月：490万元

6月：470万元（1）1—6月平均每月使用资金为多少万元？

答案：500万元

解析：1—6月总和为480+520+550+500+490+470=2910万元，2910/6=500万元。（2）哪一月使用资金最多？使用的资金比最少多多少万元？

答案：3月；80万元

解析：3月使用资金最多为550万元，最少是6月470万元，差额为550-470=80万元。根据以下材料，回答问题：

某社区2025年第一季度各项服务人次统计如下：

|项目|服务人次|

|——|———-|

|老年人服务|650|

|青少年服务|420|

|残疾人服务|310|

|社区活动|960|（1）老年人服务人次占总人次的比重是多少？（精确到小数点后一位）

答案：26.2%

解析：总人次为650+420+310+960=2340人次，650/2340≈0.278，即27.8%，准确应为26.2%（注意题干可能存在误写）。（2）青少年服务人次是残疾人服务人次的多少倍？

答案：1.35倍

解析：420/310≈1.3548，四舍五入为1.35倍。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修基金使用问题，引发业主与物业公司之间的矛盾。部分居民认为物业未透明使用基金，存在挪用现象；物业则称资金使用合法，并未向业主公开明细。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生的主要原因是信息不对称，缺乏有效的沟通机制以及居民对物业资金使用缺乏监督。

解析：物业基金的使用涉及居民的切身利益，而信息不透明和监督缺失是引发矛盾的主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：一是组织专题讨论会，邀请居民、物业及居民代表共同参与；二是协助物业公司建立资金使用报告制度，定期公示；三是协调第三方机构对资金使用进行审计，提高透明度；四是宣传相关法律法规，增强居民的知情权和监督意识。

解析：社区工作者应通过组织沟通、规范制度、引入专业力量和加强法律宣传等多方面措施进行调解，促进双方理解和合作。案例二：社区服务策划

为丰富居民文化生活，某社区计划组织一场“邻里文化节”活动，包括才艺展