2026年山东泰安市社区工作者考试试卷及答案

2026年山东泰安市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.民主集中制

D.人民代表大会制度《中华人民共和国宪法》规定，国家的一切权力属于（

）

A.全国人民代表大会

B.人民

C.公民

D.政府社会工作最基本的价值观是（

）

A.专业性

B.服务性

C.平等性

D.保密性社区工作方法中，以社区为平台，组织居民参与社区事务的模式是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询《民法典》中，关于未成年人保护的内容主要体现在（

）

A.第三编

B.第四编

C.第五编

D.第六编社区治理的核心是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.企业参与

D.专家引导根据《社会救助暂行办法》，社会救助的最高目标是（

）

A.保障基本生活

B.实现共同富裕

C.提高人民生活水平

D.消除贫困以下哪项属于社区服务的特殊群体？（

）

A.儿童

B.老年人

C.城市流动人口

D.以上都是社区应急管理的主要任务是（

）

A.开展日常巡逻

B.预警、应急响应与灾后恢复

C.发展社区经济

D.宣传法律知识社会工作伦理中，最核心的原则是（

）

A.保密

B.尊重

C.服务

D.专业社区组织的重要功能是（

）

A.实现政府管理

B.增强居民参与

C.管理社区财务

D.提供教育服务《城市居民委员会组织法》中规定居民委员会由（

）组成

A.居民代表

B.基层政府任命

C.人大代表

D.社区工作人员社区工作者在开展服务时应遵循（

）

A.法律法规

B.社会服务标准

C.伦理规范

D.以上都是社区协商议事会的主要作用是（

）

A.管理社区事务

B.协调居民关系

C.决策社区公共事务

D.执行政府政策社会工作方法中，常用的方法包括（

）

A.个案工作、小组工作、社区工作

B.心理咨询、社会调查、法律援助

C.社区建设、居民自治、物业管理

D.社会政策、资源管理、矛盾调解二、判断题（每题1分，共10分）社区治理强调政府、居民、社会组织的共同参与。（

）

社会工作价值观包括服务、社会公正、人的尊严与价值。（

）

《老年人权益保障法》明确规定，子女应当履行赡养义务。（

）

社区工作方法中，照顾个别居民是主要任务。（

）

社区突发事件应对应以预防为主，应急为辅。（

）

社会救助包括对经济困难家庭的生活救助。（

）

社会工作必须以政府政策为主要指导依据。（

）

社区协商议事会议可由社区居民自主发起。（

）

城市居民委员会是基层群众性自治组织。（

）

社区应急管理应建立快速反应机制。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”及其在社区工作中的应用。

请说明《未成年人保护法》中对社区保护未成年人所赋予的责任。

社区工作者在处理居民矛盾时应遵循的基本原则有哪些？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然________，但依然坚持每天晨跑。

A.年过半百

B.体弱多病

C.家务繁忙

D.身体欠佳她________了这个项目的所有细节，才能做到带队有方。

A.掌握

B.熟悉

C.操控

D.操作职业道德是________社会公平正义的重要保障。

A.建设

B.发展

C.维护

D.促进社区工作者应具备________的沟通能力。

A.有效

B.一般

C.单向

D.极强他虽然工作忙，但对社区事务始终保持________。

A.兴趣

B.关注

C.热情

D.介入社区服务要注重________，以提升居民满意度。

A.效率

B.效果

C.服务质量

D.服务态度在社区中，工作人员应做到________，帮助居民解决问题。

A.亲民

B.专业

C.情感支持

D.以上都是社区活动宣传要________，让居民了解并参与。

A.精准

B.大声

C.广泛

D.迅速社区居民对政策的接受程度与________有关。

A.宣传方式

B.区域特点

C.社区文化

D.以上都是社区工作者需具备一定的________能力，以应对各类突发情况。

A.应急处理

B.调解

C.组织

D.以上都是五、判断推理（每题1分，共10分）如果所有猫都爱吃鱼，小明养了一只猫，那么小明的猫一定爱吃鱼。（

）

有A、B、C三人，A是B的哥哥，B是C的弟弟，那么A是C的哥哥。（

）

钟表按顺时针转动，从12点开始走4小时后是6点。（

）

如果今天是星期三，那么两天后是星期五。（

）

图形推理中，以下图形应填入的是？（选项略）（

）

以下哪项属于定义判断？（选项略）（

）

根据图示，以下哪个选项是规律延续？（选项略）（

）

所有哺乳动物都是温血动物，但并非所有温血动物都是哺乳动物。（

）

如果A≠B，且B≠C，那么A≠C。（

）

以下哪项是类比推理？（选项略）（

）六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展的“关爱空巢老人”活动共服务了120名老人，其中男性占60%，女性占40%。老年人平均年龄为72岁，60%的老人有慢性病，45%的老人需定期上门服务。

（1）该社区空巢老人中，男性人数是多少？（

）

A.72人

B.60人

C.108人

D.24人（2）该社区空巢老人中，需要定期上门服务的老人有多少人？（

）

A.108人

B.90人

C.60人

D.45人某居委会共有500名居民，其中60%是成年人，40%是未成年人，下列说法正确的是（

）

A.未成年人有200人

B.成年人有300人

C.未成年人占总居民数的40%

D.成年人占总居民数的60%某社区年初有100名志愿者，半年后增加了20%，之后又减少了10%，最后的志愿者人数为（

）

A.108人

B.110人

C.109人

D.106人假设每户家庭平均有3名成员，该社区共有800户，那么该社区的家庭成员总数是（

）

A.1600人

B.2400人

C.800人

D.3200人某社区居民满意度调查显示，85%的居民对社区服务表示满意，15%表示不满意，从中可以推断出（

）

A.社区服务是全面满意的

B.有15%的人不满意

C.应该提高不满意居民的满意度

D.以上说法都正确第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，王大爷和李阿姨因公共停车位问题发生争执，王大爷认为停车难影响出行，李阿姨则认为王大爷经常占用公共车位。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展“青少年假期安全教育”活动，面向12-18岁少年儿童，旨在提高他们自我保护意识和能力。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将组织一场“邻里互助”宣传活动，时间定在2026年5月20日，地点在社区服务中心大厅。参加人员包括社区工作人员、志愿者及居民代表，活动内容包括宣传展板、现场讲解、互动游戏等。请撰写一份通知。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国特色社会主义最本质的特征是坚持中国共产党的领导。B

解析：根据《宪法》规定，国家的一切权力属于人民。B

解析：社会工作最基本的价值观是服务，即帮助他人、服务社会。C

解析：社区工作方法是以社区为平台，组织居民参与社区事务。A

解析：《民法典》第三编是合同编，不包括未成年人保护内容。老年人权益保障属于《老年人权益保障法》。B

解析：社区治理的核心是居民自治，强调居民的自我管理与参与。A

解析：社会救助的最高目标是保障基本生活，确保困难群体的基本生存条件。D

解析：特殊群体包括儿童、老年人、城市流动人口等。B

解析：社区应急管理的主要任务是预警、应急响应与灾后恢复。D

解析：社区工作者在处理问题时，应遵循服务、尊重、社会公正等伦理原则。A

解析：社区组织的重要功能是实现政府管理与居民服务的结合。A

解析：《城市居民委员会组织法》规定居民委员会由居民代表组成。D

解析：社区工作者需同时遵守法律法规、社会服务标准及伦理规范。C

解析：社区协商议事会议的主要作用是决策社区公共事务。A

解析：社区工作方法包括个案工作、小组工作和社区工作三种基本形式。二、判断题

16.√

解析：社区治理强调多方参与，政府、居民、社会组织共同发挥作用。√

解析：服务、社会公正、人的尊严与价值是社会工作伦理的核心。√

解析：《老年人权益保障法》明确规定子女应履行赡养义务。×

解析：社区工作方法的目的是促进整体社区发展，而非只照顾个别居民。√

解析：社区应急管理应以预防为主，应急为辅。√

解析：社会救助包括对经济困难家庭的生活救助。×

解析：社会工作不仅以政府政策为指导，还应以居民需求为导向。√

解析：社区协商议事会议可以由居民自主发起。√

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不属于政府机构。√

解析：社区应急管理需建立快速反应机制，提高响应效率。三、简答题

26.答案：社会工作中的“生态系统理论”认为个体与环境之间存在相互依存、相互作用的关系，社区工作者应从个人、家庭、社区、社会等不同层面关注居民需求，构建支持系统以促进服务的有效性。

解析：该题考查对社会工作基本理论的理解，强调多层级支持系统的构建。答案：《未成年人保护法》规定，社区应配合相关部门，为未成年人提供生活照料、教育、心理健康等方面的支持，营造安全、健康的成长环境。

解析：该题考查对未成年人保护法律法规内容的掌握。答案：社区工作者在处理居民矛盾时应遵循的原则包括：尊重居民意愿、公平公正、保密原则、积极沟通、依法依规处理。

解析：该题考查社区矛盾调解的基本原则，需结合伦理与法律知识综合回答。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：选项B“体弱多病”符合语境，强调尽管有困难仍坚持锻炼。A

解析：“掌握”表示熟悉并能运用，符合题意。C

解析：“维护”社会公平正义是职业道德的重要功能。A

解析：社区工作者应具备有效沟通能力，以提升工作成效。B

解析：“关注”更符合题意，表明对居民事务保持注意。C

解析：服务质量是影响居民满意度的关键因素。D

解析：综合性的工作需要专业与情感支持相结合。B

解析：宣传要广泛，才能让更多居民知晓并参与。D

解析：居民满意度受多种因素影响，包括宣传方式、区域特点等。A

解析：应急处理能力是应对突发事件的重要素质。五、判断推理

39.√

解析：根据充分条件推理，若所有猫都爱吃鱼，且王大爷养了猫，则其猫爱吃鱼。√

解析：如果A是B的哥哥，B是C的弟弟，那么A是C的哥哥。√

解析：从12点开始走4小时后是6点。×

解析：从星期三开始，两天后是星期五，正确。答案：C

解析：图形推理需观察规律，答案应为C选项。答案：C

解析：定义判断是根据题干给出的定义，判断选项是否符合该定义。答案：B

解析：选项B与图形规律一致，为正确答案。√

解析：哺乳动物为温血动物的子集，表述正确。×

解析：A≠B，B≠C，不能直接推出A≠C。答案：B

解析：类比推理是通过两个事物之间的相似性进行推理，B为正确选项。六、资料分析

49.（1）答案：B

解析：男性人数为120×60%=72人，选项B正确。（2）答案：B

解析：120×45%=54人，选项B正确。答案：B

解析：成年人为500×60%=300人，选项B正确。答案：A

解析：100×20%=120，120×10%=12，100-12=108人，选项A正确。答案：B

解析：100×3=300，选项B正确。答案：D

解析：85%表示满意，15%表示不满意，D项综合了所有情况。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：停车主次分配不均，缺乏沟通，情绪管理差。

解析：公共停车位的问题常因资源分配不均和缺乏沟通引起。（2）答案：应组织双方沟通，了解各自需求，制定公平使用方案，并通过社区居民会议达成共识。

解析：社区工作者应扮演协调者角色，促进双方理解，推动解决。55.（1）答案：方案框架包括：活动名称、时间、地点、组织单位、活动内容、宣传方式、人员分工、物资准备、预算安排、风险预案。

解析：本题考