2026年山西晋城社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年山西晋城社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，其标志是（

）

A.党的十八大召开

B.党的十九大召开

C.2020年全面建成小康社会

D.2021年实现第一个百年奋斗目标《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）组成

A.居民代表

B.社区工作人员

C.居民会议选举产生

D.居民委员会成员社会工作实务中，社会工作者应秉持的核心价值观是（

）

A.效率优先

B.服务对象利益优先

C.政府利益优先

D.经济效益优先《民法典》中关于未成年人保护的规定，主要适用于（

）

A.16周岁以下的未成年人

B.18周岁以下的未成年人

C.14周岁以下的未成年人

D.所有未成年人社区应急管理的首要任务是（

）

A.恢复社会秩序

B.抢险救灾

C.预警预防

D.信息发布社区组织居民自治的核心是（

）

A.党组织领导下的居民自我管理

B.政府直接管理

C.社会组织领导

D.村委会领导社区服务体系建设的重要组成部分是（

）

A.社区健康服务

B.社区养老服务

C.社区志愿服务

D.社区文体服务在社会工作伦理中，社会工作者应遵循的最基本原则是（

）

A.保密原则

B.专业原则

C.服务对象利益优先原则

D.敬业原则社区工作者在开展社区服务时，应关注的主要对象是（

）

A.高收入群体

B.老年人、儿童、残疾人等特殊群体

C.商业经营者

D.社区志愿者社区治理的关键在于（

）

A.依法行政

B.居民参与

C.政府主导

D.社会组织参与《社会救助暂行办法》规定，社会救助应坚持（

）

A.公平、公正、公开

B.优先保障基本生活

C.资源共享

D.依法依规社区矛盾调解中，最重要的原则是（

）

A.快速处理

B.公平公正

C.预防为主

D.情感共鸣社会工作“生态系统理论”强调的是（

）

A.个体与社会环境相互作用

B.个体的自我成长

C.社区的经济发展

D.政府政策支持社区工作者在处理突发事件时，应首先做到（

）

A.事后总结

B.事后追责

C.事前预防

D.快速响应社区协商议事是实现（

）的重要途径

A.逆向治理

B.自上而下治理

C.居民自治

D.政府主导治理二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应尊重服务对象的自主权，不得强迫其接受服务。（

）

《中华人民共和国宪法》规定，国家保障老年人合法权益。（

）

社区治理应坚持共建共治共享，充分发挥居民主体作用。（

）

社区应急管理一般由政府统一组织，社区工作人员配合执行。（

）

社会工作方法中，个案工作侧重于解决社区整体问题。（

）

居民委员会属于基层群众性自治组织。（

）

社区服务应以满足居民所有需求为根本目标。（

）

社区社会组织培育是推动社区治理现代化的重要手段。（

）

社会工作价值观中的“接纳”是指无条件接受服务对象。（

）

社区工作强调社会工作者的权威性与主导性。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社区治理中“网格化管理”的基本含义及其意义。

社会工作者在开展社区服务时应遵循哪些基本原则？

请简述社会工作伦理中的“保密原则”及其适用范围。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他在前年是该市最年轻的干部，__________，现在却成了不起眼的普通职员。

A.一针见血

B.今非昔比

C.一帆风顺

D.青出于蓝这个社区的工作站虽然不大，却能__________居民的各种需求。

A.饱和

B.满足

C.满足

D.覆盖社区工作要细致入微，万不可__________。

A.粗心大意

B.盲目乐观

C.忽视细节

D.无的放矢他不仅在工作中尽职尽责，而且在__________中也体现出良好的服务意识。

A.社区活动

B.社会交往

C.社会服务

D.居民互动做好社区工作需要__________，不能急于求成。

A.开拓进取

B.稳步推进

C.精益求精

D.坚持不懈在社区会议上，大家争论不休，但最终还是__________达成了一致意见。

A.成功

B.成功

C.成功

D.成功社区活动开展前，工作人员需提前__________宣传发动工作。

A.展开

B.计划

C.落实

D.完成尽管他工作繁忙，但仍__________为社区居民提供优质服务。

A.精益求精

B.一丝不苟

C.无私奉献

D.不遗余力社区工作计划的制定需要__________考虑居民的实际需求。

A.全面

B.深入

C.系统

D.详细社区工作中的问题，往往需要__________解决。

A.众人拾柴火焰高

B.单兵作战

C.独断专行

D.事事请示五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪个与“△”图形的规律最相似？（图形推理）

A.▲

B.□

C.○

D.∞下列哪项属于“定义判断”？（如：请判断下列词语是否符合“志愿者”的定义）

A.志愿者是指自愿参加社会服务、不求报酬的人

B.志愿者是指政府工作人员

C.志愿者是指追求个人利益的人

D.志愿者是指工作繁忙者以下哪项属于“类比推理”？

A.马：动物：人类

B.马：动物：跑得快

C.马：牛：动物

D.马：动物：奔跑以下哪项属于“逻辑判断”？

A.如果下雨，就不出门

B.下雨了，所以不出门

C.不出门，所以没下雨

D.出门了，所以没下雨下列哪项属于“逻辑判断”中的必要条件推理？

A.只有努力学习，才能取得好成绩

B.努力学习，就一定能取得好成绩

C.不努力学习，就无法取得好成绩

D.若取得好成绩，则一定是努力学习的结果从“老年人是社区的重要服务对象”可以推出以下哪项？

A.社区必须服务所有老年人

B.社区服务对象中包含老年人

C.所有社区服务都针对老年人

D.社区不服务非老年人社区工作计划是（

）

A.多人合力完成的工作

B.自发完成的工作

C.进行社区服务前的必要准备

D.只有政府部门完成的工作以下哪项是“网格化管理”中的基本做法？

A.将社区划分为若干网格，由专人负责

B.将居民分为党员、共青团团员、普通群众

C.将社区划分为行政区域

D.将社区分为商业区、住宅区、工业区社区工作会议纪要中应包含的内容是（

）

A.会议时间、地点、主要议题

B.会议发言者及发言内容

C.会议主持人、记录人

D.以上都是社区工作总结的内容包括（

）

A.工作成效

B.存在的问题

C.下一步改进措施

D.以上都是六、资料分析（每题2分，共10分）某社区2023年举办了45场活动，涉及老年人服务20场、儿童服务10场、其他服务15场。

（1）老年人服务占比是多少？（保留一位小数）

（2）哪类活动的举办场次最少？某社区2023年总居民数为3000人，其中老年人占18%，儿童青少年占20%，残疾人占5%。

（1）老年人和儿童青少年合计多少人？

（2）其余居民占总人数的多少百分比？某社区2023年开展的志愿服务中，有60小时由志愿者提供，其余由社区工作者完成。

（1）志愿者服务占总服务时间的比例是多少？

（2）若总服务时间为240小时，那么社区工作者服务了多少小时？某社区全年共收到居民投诉48起，其中物业服务投诉16起、邻里纠纷投诉24起、其他投诉8起。

（1）物业服务投诉占总数的比例是多少？

（2）哪种投诉类型最多？某社区服务满意度调查显示，有80%的居民对该社区工作表示满意，其余表示不满意。

（1）不满意居民人数占总人数的百分比是多少？

（2）如果调查人数是500人，那么满意人数是多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区内，由于停车位紧张，楼上住户与楼下住户之间产生矛盾，楼上住户时常将车辆停在楼下住户门口，导致通行困难。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：某社区计划开展“关爱老年人”主题系列活动，包括健康讲座、节日联欢、入户走访等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

某社区拟于2025年4月5日召开“居民议事会”，会议主要讨论社区停车管理、公共空间改造、老年人服务等议题，参会人员为全体社区居民代表，请参会人员提前准备发言内容，准时参加。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：党的十九大宣告中国特色社会主义进入新时代。

2.C

解析：居民委员会由居民会议选举产生。

3.C

解析：服务对象利益优先是社会工作伦理中的核心原则。

4.B

解析：《民法典》规定，未成年人为18周岁以下。

5.C

解析：社区应急管理的首要任务是预防为主。

6.C

解析：社区协商议事是实现居民自治的重要途径。

7.C

解析：社区志愿服务是社区服务体系建设的重要组成部分。

8.C

解析：服务对象利益优先是社会工作伦理中最基本的原则。

9.B

解析：社区服务主要关注老年人、儿童、残疾人等特殊群体。

10.B

解析：社区治理应坚持共建共治共享，注重居民参与。

11.B

解析：《社会救助暂行办法》强调优先保障基本生活。

12.B

解析：社区矛盾调解应坚持公平公正的原则。

13.A

解析：生态系统理论强调个体与社会环境的相互作用。

14.D

解析：社区应急管理应首先快速响应。

15.C

解析：社区协商议事是实现居民自治的重要手段。二、判断题

16.√

解析：社会工作者应尊重服务对象的自主权。

17.√

解析：《宪法》保障了老年人的合法权益。

18.√

解析：社区治理应推进居民自治。

19.√

解析：社区应急管理一般由政府统一组织。

20.×

解析：个案工作侧重于个体而非社区整体。

21.√

解析：居民委员会是基层群众性自治组织。

22.×

解析：社区服务应以满足居民主要需求为出发点。

23.√

解析：网格化管理是社区治理的有效手段。

24.×

解析：“接纳”指对服务对象的尊重，而非无条件接受。

25.×

解析：社区工作强调居民参与，并非社会工作者单方面主导。三、简答题

26.答案：

网格化管理是将社区划分为若干网格，由专人负责，实现精细化管理。其意义在于提高管理效率、增强居民归属感、提升社区服务的响应速度和精准度。

解析：结合社区治理要求及实际操作方式进行解析。答案：

社会工作者在开展社区服务时应遵循服务对象利益优先、保密、专业、伦理等方面的基本原则。

解析：社会工作基本原则需涵盖服务对象、专业、伦理等内容。答案：

社会工作伦理中的“保密原则”是指在服务过程中，社会工作者应保护服务对象的隐私信息，未经同意不得泄露。适用于个案工作、心理咨询等情境。

解析：保密原则是社会工作伦理的重要组成部分，需符合实际应用场景。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：“今非昔比”表示现在与过去相比已有很大不同，符合语境。

30.B

解析：“满足”符合语境中居民需求被服务的含义。

31.A

解析：“粗心大意”符合语境，表示工作处理不得当。

32.A

解析：“志愿服务”与“社区活动”关联紧密。

33.A

解析：“细致入微”与“细致入微”意思相符。

34.D

解析：“众人拾柴”是类比推理的常见形式。

35.C

解析：“志愿者”与“跑得快”无直接类比关系。

36.A

解析：“推理”与“争论不休”不符，应为“逻辑判断”中的条件推理。

37.D

解析：“满意度”调查中应全面分析问题。

38.D

解析：社区工作总结需全面分析工作成效等。五、判断推理

39.A

解析：△和▲都是三角形，属于图形形状相似。

40.A

解析：定义判断是判断词语是否符合定义。

41.C

解析：属类比判断，马与牛都属于动物。

42.A

解析：这是必要条件推理，“只有…才…”结构。

43.A

解析：此为必要条件推理，只有努力才能取得好成绩。

44.B

解析：社区工作会议纪要包括会议时间、地点、内容等。

45.D

解析：社区工作总结包括成效、问题、改进措施等。

46.A

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格。

47.D

解析：会议纪要应包含会议主持人、记录人、议题等。

48.D

解析：公文写作应包含格式、内容，且语言得体。六、资料分析

49.（1）答案：56%

解析：20/45=0.444…×100≈44.4%（老年人占比），则儿童青少年占比为10/45≈22.2%，两者合计66.6%，因此志愿者服务占比为33.4%。

（2）答案：儿童青少年服务

解析：儿童青少年服务举办场次最少，为10场。（1）答案：44%

解析：18%+20%=38%，剩余为100%-38%=62%。

（2）答案：其他居民

解析：老年人和儿童青少年合计占38%。（1）答案：25%

解析：60/240=0.25×100=25%。

（2）答案：180小时

解析：240-60=180小时。（1）答案：33.3%

解析：16/48=0.333…×100