2026年山西省运城市社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年山西省运城市社区工作者考试试题题库(答案+解析)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）我国的根本大法是____。A.民法典

B.宪法

C.社区治理条例

D.未成年人保护法

答案：B

解析：《中华人民共和国宪法》是我国的根本大法，具有最高的法律效力。社区工作者在开展工作时应遵循的最高原则是____。A.效率原则

B.专业原则

C.以人为本原则

D.公平原则

答案：C

解析：社会工作的核心价值观是“以人为本，服务社会”，社区工作者应以此为最高原则。国家将每年的____定为“国际家庭日”。A.5月15日

B.5月14日

C.5月13日

D.5月16日

答案：A

解析：联合国将5月15日定为“国际家庭日”，旨在推动家庭发展与和谐。根据《民法典》，物权受到侵害的，权利人有权请求____。A.停止侵害

B.恢复原状

C.赔偿损失

D.以上都是

答案：D

解析：《民法典》规定，物权受到侵害的，权利人有权请求停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、修理、重作、更换、赔偿损失和支付违约金等。社会工作伦理中的“尊重服务对象的尊严与价值”体现了____原则。A.保密

B.专业

C.自决

D.正义

答案：C

解析：服务对象自决原则是指尊重服务对象的自主选择和决定，维护其尊严和价值。社区治理应坚持____为主、共建共治共享。A.政府

B.社区

C.居民

D.社会组织

答案：C

解析：社区治理应坚持居民自治为主，实现共建共治共享。下列哪项不属于《社会救助暂行办法》规定的救助类型？A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.企业救助

答案：D

解析：《社会救助暂行办法》规定的救助类型包括最低生活保障、医疗救助、教育救助等，企业救助不属于法定救助类型。社区工作者在进行个案工作时，应当遵循的核心理念是____。A.集体利益优先

B.以人为本，服务对象自决

C.完全依赖政府资源

D.实行绩效考核

答案：B

解析：个案工作以服务对象为中心，尊重其自决权，体现了以人为本的伦理原则。在开展社区应急管理工作时，应优先建立的是____。A.应急救援队伍

B.应急预案

C.应急物资储备

D.应急培训机制

答案：B

解析：建立健全的应急预案是社区应急管理的首要任务。社区协商议事应遵循的原则是____。A.私人利益优先

B.民主协商、共建共享

C.政府主导

D.公众听证

答案：B

解析：社区协商议事的核心原则是民主协商、共建共享，强调居民参与和协商一致。社区工作者在处理居民矛盾时，应优先考虑____。A.居民个人利益

B.社区整体利益

C.双方情绪安抚

D.法律规范执行

答案：C

解析：调解矛盾首要任务是安抚情绪，建立信任，后续再依法处理。根据《老年人权益保障法》，国家对老年人实行____。A.特殊照顾政策

B.优待政策

C.鼓励政策

D.基本保障政策

答案：B

解析：《老年人权益保障法》明确要求对老年人实行优待政策，包括生活、医疗、文化等方面的优待。社区工作方法中，____强调通过组织和动员居民，共同解决问题。A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理辅导

答案：C

解析：社区工作方法强调通过组织动员社区居民，提升社区凝聚力，共同解决问题。根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是实行____的基层群众性自治组织。A.民主选举、民主决策

B.民主监督、民主管理

C.民主选举、民主决策、民主管理

D.全面管理

答案：C

解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区工作中的“社会支持网络”理论强调的是____。A.家庭支持

B.社会资源整合

C.系统支持

D.以上都是

答案：D

解析：社会支持网络理论认为，个体的支持来自家庭、朋友、社区等系统，应整合这些资源进行支持。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作伦理要求工作人员在处理个案时要完全保密，不得向他人透露隐私信息。

答案：×

解析：社会工作伦理强调在保护隐私的同时，基于服务对象的同意，必要时可向督导或专业人员求助。居民委员会主任由居民会议选举产生。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会主任由居民会议选举产生。社区应急管理应以预防为主，防患于未然。

答案：√

解析：社区应急管理强调预防、预警、应急处置和灾后恢复相结合，以预防为主。社会工作中的“生态系统理论”认为个人的福祉依赖于其所处的社会环境。

答案：√

解析：生态系统理论强调人与环境的关系，认为个人的发展受到其所处系统的重大影响。社区工作者在协助居民解决问题时，可以代替居民做决定。

答案：×

解析：社区工作者应尊重居民自决权，不能代替居民做决定。社区调解工作重点在于解决邻里之间的具体纠纷。

答案：√

解析：社区调解的核心是处理居民之间的日常生活矛盾，促进社区和谐。我国《宪法》规定，国家保障妇女的权利和利益，实行男女平等。

答案：√

解析：《宪法》第四十八条明确规定了男女平等原则。社区组织培育需要政府的直接管理。

答案：×

解析：社区组织培育应体现居民自主性和民主性，而非政府直接管理。社会工作服务中，保密原则是绝对的，无论任何情况都不得泄露。

答案：×

解析：在特定情况下，如涉及违法犯罪、人身安全等，可以打破保密原则。社区服务应以满足老年人的需求为核心。

答案：×

解析：社区服务需要兼顾各类群体的服务需求，不能只关注某一特定群体。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“个案工作”方法的定义和特点。

答案：个案工作是社会工作者针对个人或家庭进行一对一帮助的工作方法，具有个性化、专业性、持续性的特点。

解析：个案工作注重与服务对象建立专业关系，了解其问题和需求，提供针对性服务。请简述社区治理中的“居民自治”原则。

答案：居民自治是指社区居民通过民主方式管理社区事务，实现自我教育、自我管理、自我服务。

解析：居民自治是实现社区民主管理的重要形式，是社区治理的核心。为什么说社会工作是一个助人自助的过程？

答案：社会工作通过帮助服务对象解决实际问题，激发其内在潜力，实现自我发展和自我解决问题的能力。

解析：助人自助是社会工作的核心理念，强调服务对象的主动性与自立能力的提升。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入横线处最恰当的一项是：这本小说情节跌宕起伏，____令人印象深刻。

A.所以

B.以致

C.然而

D.尽管

答案：B

解析：“以致”用于表示结果，常用于因果关系的句子，与“令人印象深刻”构成结果。我们应该____自己的缺点，不断改进。

A.掩盖

B.遮掩

C.隐瞒

D.正视

答案：D

解析：正视缺点是指直面自身不足，有利于自我改进。近年来，科学技术不断____，为社会发展提供了强大动力。

A.普及

B.认知

C.研究

D.创新

答案：D

解析：科学技术的创新发展是推动社会进步的重要因素。他虽然____地工作，但他的业绩是大家有目共睹的。

A.潸然

B.勤勉

C.愤懑

D.勉强

答案：B

解析：勤勉表示努力工作，符合句子语义。面对困难，我们要有____，勇敢前行。

A.面子

B.信心

C.表现

D.风采

答案：B

解析：信心是面对困难时应具备的态度，有助于克服障碍。他总是____自己的优点，从不炫耀。

A.抑制

B.隐瞒

C.遮盖

D.谦虚

答案：D

解析：谦虚表示不张扬自己的优点，符合语境。在社区服务中，我们应该____居民的需求，提供有针对性的服务。

A.尊重

B.关注

C.关心

D.了解

答案：D

解析：了解居民需求是提供有效服务的前提，体现了一种系统性思维。他的讲话非常____，让人容易理解。

A.朴实

B.流畅

C.奇特

D.生动

答案：B

解析：流畅的讲话易于理解和接受，符合题干描述。从实践中我们____到居民需要更多的支持。

A.认识

B.体会到

C.感知

D.看见

答案：B

解析：“体会到”表达出对实际感受的把握，更符合题干语义。社区工作者要善于____群众，增强信任感。

A.沟通

B.打击

C.孤立

D.治理

答案：A

解析：社区工作者通过沟通了解居民需求，增强彼此的信任关系。五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪项是图形推理题？（请根据图形变化规律判断）

（题干为图片，假设图形为从左到右依次为三角形、正方形、五边形，问下一个图形应该是？）

答案：六边形

解析：图形按边数递增排列，依次为3、4、5边，下一个应为6边图形。《民法典》中，“相邻权”属于____。

A.人身权

B.财产权

C.宅基地使用权

D.其他权利

答案：B

解析：“相邻权”是基于不动产相邻关系而产生的财产权益，属于财产权范围。以下哪项属于定义判断题？（请判断）

A.非法集资是否属于违法行为？

B.城市居民委员会是否属于基层群众组织？

C.社区活动是否属于公共服务？

D.社区工作者是否应具备法律知识？

答案：B

解析：定义判断题考察的是对概念的准确辨析，B项属于定义判断。从逻辑角度看，下列哪项推理是正确的？

A.所有居民委员会都是居民自治组织，所以所有居民自治组织都是居民委员会。

B.社区工作者是专业人员，所以所有专业人员都是社区工作者。

C.如果下雨，则地湿。今天地湿了，所以下雨了。

D.如果下雨，则地湿。今天没下雨，所以地没湿。

答案：C

解析：选项C属于“肯定后件”的逻辑推理，但该推理是有效的。D属于“否定前件”的错误推理，无效。下列哪项属于类比推理？

A.红灯亮，行人不靠右行走。

B.有人说患癌患者都是白发，所以老李患癌了。

C.社区问题与家庭问题类似，所以可以借鉴家庭工作方法。

D.治安问题常发生在老旧小区，所以老王家可能有治安问题。

答案：C

解析：类比推理是通过两个事物之间类比关系推断出新事物的性质，选项C为类比推理。某社区总人口为1000人，其中老年人占15%，则老年人数量是____。

A.150人

B.100人

C.200人

D.无法计算

答案：A

解析：1000×15%=150人。一考生在作文中写道：“阅尽人间春色”，这句诗与下列哪项对应？

A.学如逆水行舟

B.锦绣山河

C.看尽世间繁华

D.知识丰富

答案：C

解析：“阅尽人间春色”形象地表达了观察和经历丰富的意思，与“看尽世间繁华”最为接近。判断下列句子是否通顺：“如果今天不学习，明天就会被淘汰。”

A.√

B.×

答案：A

解析：该句语法和结构通顺，表达清晰，符合逻辑。以下哪项属于逻辑判断题？（请判断真假）

A.所有服务对象都希望得到专业帮助。

B.有些社区工作者不具备专业知识。

C.社区管理是行政工作的一部分。

D.社区工作者的工作范围不应受到限制。

答案：B

解析：B项为可能性判断，为真；其他为绝对判断或观点判断，无法确定真假。下列哪项是数据推理题？（请根据给定数据进行分析）

某社区有800户居民，其中60%为老年人。则老年人户数为____。

A.400户

B.480户

C.500户

D.600户

答案：B

解析：800×60%=480户。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民满意度调查数据显示：

居民对社区环境满意度为85%

健康服务满意度为72%

社区文化活动满意度为60%

物业服务满意度为78%（1）哪项服务居民满意度最低？

答案：社区文化活动

解析：社区文化活动满意度为60%，是四个项目中最低的。（2）社区环境满意度比健康服务满意度高多少个百分点？

答案：13%

解析：85%－72%=13个百分点。某社区2025年共接收社会救助申请120件，其中通过审核的有95件，未通过的有25件。

（1）未通过申请占总申请的比例是多少？

答案：20.83%

解析：25÷120≈20.83%。（2）通过申请与未通过申请的比例是多少？

答案：19:5

解析：通过95件，未通过25件，简化为19:5。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某小区因物业费用上涨引发居民不满，导致部分居民拒缴费用，引发小区秩序混乱。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业费用上涨导致居民经济负担加重；物业公司在服务质量和费用透明度方面存在不足；居民之间缺乏有效沟通渠道。

解析：物业费用问题通常涉及经济、服务、沟通等多个方面，需多角度分析。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织召开居民会议，听取各方意见；推动物业和居民之间的协商机制；协助建立合理的费用调整方案；加强物业服务质量监督，提升居民满意度。

解析：社区调解需在客观公正的基础上，引导双方沟通，寻求共识解决方案。案例二：某社区拟开展一次针对老年人的健康讲座活动，提高老年人健康意识。

（1）请为该活动设计一个方案