2026年山西太原社区工作者考试试卷及答案

2026年山西太原社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.民主集中制

B.人民民主专政

C.中国共产党的领导

D.改革开放社会工作基本理论中，强调个人与环境之间相互作用的理论是（

）

A.系统理论

B.人本主义理论

C.生态系统理论

D.精神分析理论根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立应由（

）

A.县级以上政府

B.乡镇政府

C.街道办事处

D.居民会议《民法典》中规定，侵犯他人肖像权的行为应承担（

）

A.刑事责任

B.民事责任

C.行政责任

D.其他责任社区应急管理中，属于突发事件的信息报告环节的是（

）

A.应急预案制定

B.信息上报

C.应急演练

D.应急资源调配社区协商议事主要体现的是（

）

A.政府主导型治理

B.居民自治型治理

C.混合型治理

D.行业主导型治理社区工作者应遵守的社会工作伦理原则中，最重要的是（

）

A.保密原则

B.服务对象利益优先原则

C.专业能力原则

D.诚实守信原则社区治理中，网格化管理的核心是（

）

A.分级管理

B.分块管理

C.分层管理

D.分类管理《社会救助暂行办法》规定，临时救助对象包括（

）

A.恶性传染病患者

B.失业人员

C.因突发事故导致基本生活困难的人员

D.以上都包括残疾人受教育权的保障，主要依据的是（

）

A.《义务教育法》

B.《残疾人保障法》

C.《未成年人保护法》

D.《宪法》习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.全面建成小康社会

B.实现中华民族伟大复兴

C.坚持和发展中国特色社会主义

D.实现共产主义居民委员会的组成人员不应包括（

）

A.居民代表

B.街道办事处代表

C.社区民警

D.社区工作者社区居民自治的实现形式是（

）

A.居民会议

B.街道办事处决定

C.村委会决定

D.行业协会决定社区服务体系建设的目标是（

）

A.实现居民自治

B.提高居民生活水平

C.建立覆盖全面、服务便捷的社区服务体系

D.增强政府调控能力社区工作者在开展工作时，应坚持（

）

A.市场导向

B.以人为本

C.以经济为本

D.以发展为本二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会由居民民主选举产生。（

）

社会工作方法包括个案工作、小组工作和社区工作。（

）

城市居民委员会是基层群众性自治组织。（

）

《中华人民共和国宪法》规定了公民的基本权利和义务。（

）

社区应急管理中，信息报告是首要环节。（

）

社区工作者可以代表居民作出重大决策。（

）

社区治理强调多方参与和协同共治。（

）

《未成年人保护法》明确了国家保护未成年人的职责。（

）

社区公共事务的处理必须经过居民代表大会决议。（

）

社区服务应以满足居民物质需求为主要目标。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。

请列举社区治理的三种主要形式，并简要说明其特点。

社区应急管理中，如何提高居民的自救互救能力？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案已经______了我们多次讨论的成果，具有很高的可行性。

A.总结

B.汇总

C.整理

D.归纳在会议上，他提出的建议很______，得到了大家的认同。

A.合理

B.适当

C.正确

D.合理由于天气变化，居民委员会决定______活动时间。

A.推迟

B.调整

C.延误

D.减少本次社区调研结束后，我们______了详细的报告。

A.完成

B.整理

C.撰写

D.写作这个问题虽然复杂，但经过仔细分析后，我们______了明确的解决方向。

A.找到

B.提出

C.确定

D.产生为保证活动安全，建议所有参与者______相关注意事项。

A.留心

B.注意

C.遵守

D.遵循社区工作人员应具备良好的沟通能力，以便与______进行有效交流。

A.民政部门

B.居民

C.政府

D.社会组织在社区服务中，志愿者的作用是______。

A.可有可无

B.关键性

C.补充性

D.必要性为提高社区服务效率，我们计划______社区资源。

A.整合

B.分配

C.利用

D.拓展本社区近期开展的公益活动，得到了居民的______支持。

A.高度

B.积极

C.基础

D.广泛五、判断推理（每题1分，共10分）将下列图形中哪一项与其它三项不同？（图形略）

A.圆形

B.正方形

C.三角形

D.长方形定义判断：社区协商议事是指（

）

A.政府与居民之间的直接沟通

B.居民就社区公共事务进行议决的机制

C.社区组织内部的会议

D.物业公司与居民的会议类比推理：教师：学校，医生：（

）

A.医院

B.社区

C.家庭

D.厂矿逻辑判断：如果没有火灾，那么不需要消防演习。该命题的逆否命题是（

）

A.没有消防演习，说明发生了火灾

B.有消防演习，说明发生了火灾

C.如果有火灾，那么需要消防演习

D.如果需要消防演习，那么发生了火灾图形推理：下列各项中，哪一项与图形排列规律相符？（图形略）

A.图形1

B.图形3

C.图形5

D.图形6定义判断：矛盾纠纷调解是指（

）

A.政府依法处理各类民事纠纷

B.居民通过协商化解生活矛盾

C.社区工作者协助解决居民间矛盾

D.以上都不是类比推理：水电：能源，图书：（

）

A.信息

B.学习

C.教育

D.传播逻辑判断：如果下雨，那么地面会湿。现在地面不会湿，因此没有下雨。这个推理属于（

）

A.演绎推理

B.归纳推理

C.简单枚举

D.假言推理图形推理：请观察下列图形排列规律，选出下一个图形。（图形略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4定义判断：网格化管理是指（

）

A.将社区划分为若干网格，由专人负责

B.政府对社区进行统一管理

C.社区内部实行分区管理

D.加强社区信息化管理六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区老年人口占比28%，其中80岁以上老人占比12%，有67%的老年人表示需要更多健康服务。

（1）该社区中80岁以上老人人数占总人口的比重是多少？

A.12%

B.28%

C.67%

D.无法计算（2）为了满足老年人健康服务需求，社区可采取的措施是（

）

A.加强文体活动组织

B.增设老年活动中心

C.提供上门医疗服务

D.以上都包括某社区2025年1-6月居民投诉次数统计如下：

1月：12次

2月：15次

3月：10次

4月：18次

5月：14次

6月：20次

（1）哪个月投诉次数最多？

A.1月

B.2月

C.4月

D.6月（2）平均每月投诉次数是多少？

A.14次

B.15次

C.16次

D.17次第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区业主与物业公司因物业费收取问题产生矛盾，业主认为费用过高，物业认为服务质量与费用相符，双方多次争执，社区矛盾加剧。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

A.费用与服务质量不匹配

B.缺乏有效沟通

C.物业公司行为不规范

D.费用标准不合理（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区计划开展青少年暑期关爱活动，包括课程辅导、兴趣培养、安全教育等内容。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

A.活动目标、内容、时间、地点、人员分工

B.活动宣传、组织、执行、评估

C.活动预算、风险预案、实施步骤

D.活动需求分析、执行措施、可持续发展计划（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

社区计划于9月15日下午3点在社区服务中心召开居民议事会，讨论社区环境整治方案，请全体居民准时参加，无特殊情况不得缺席。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是党和国家的根本所在、命脉所在。C

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互关系，以及系统内部各要素之间的动态平衡。D

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由居民会议选举产生，街道办事处代表不是成员。B

解析：《民法典》第1018条规定，侵犯他人肖像权应当承担民事责任。B

解析：信息上报属于社区应急管理中第一时间报告突发事件的重要环节。B

解析：居民自治型治理强调居民自主权和民主参与，是社区治理的主要形式之一。B

解析：服务对象利益优先是社会工作伦理的核心原则。B

解析：网格化管理属于分块管理，强调对社区进行划分和精细化管理。C

解析：《社会救助暂行办法》规定，临时救助对象为因突发事故导致基本生活困难的人员。B

解析：《残疾人保障法》是保障残疾人受教育权的主要法律依据。C

解析：坚持和发展中国特色社会主义是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义。B

解析：街道办事处代表不属于居民委员会组成人员。A

解析：居民会议是社区居民自治的重要实现形式。C

解析：社区服务体系建设的目标是建立覆盖全面、服务便捷的社区服务体系。B

解析：社会工作强调以人为本，以居民需求为导向。二、判断题√

解析：居民委员会由居民民主选举产生。√

解析：社会工作方法包括个案、小组、社区三种形式。√

解析：居民委员会是基层群众性自治组织。√

解析：《宪法》明确规定了公民的基本权利和义务。√

解析：信息报告是社区应急管理的首要环节。×

解析：社区工作者不能代表居民作出重大决策，居民会议是最终决定者。√

解析：社区治理强调多元主体参与和协作共治。√

解析：《未成年人保护法》明确了对未成年人的保护职责。√

解析：社区公共事务的处理必须经过居民代表大会决议。×

解析：社区服务应以满足居民的综合需求为目标，而不仅是物质需求。三、简答题答案：社会工作生态系统理论认为，个人是其社会系统的组成部分，与家庭、社区、社会等环境密切互动，社会工作者要理解这种互动关系，促进个人与环境的协调。

解析：该理论强调个人与环境的联系，反对孤立看待个人问题。答案：①居民自治；②居民议事会；③村民委员会。其特点分别包括：居民自主管理、民主议事、选举产生。

解析：社区治理的三种形式为居民自治、居民议事会、村民委员会，各自具有不同的特点与作用。答案：社区应急管理中，可以通过组织应急演练、普及安全知识、开展自救互救培训等方式，提高居民的应急意识和应对能力。

解析：预防和教育是提升居民自救互救能力的重要手段。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达B

解析：“汇总”常用于总结多方意见或信息，符合语境。A

解析：“合理”适合作为形容建议的关键词，强调建议的恰当性。A

解析：“推迟”符合因天气变化而延迟活动时间的语境。B

解析：“整理”常用于对报告内容进行归类和加工，符合题意。C

解析：“确定”表示通过分析明确了方向，符合语境。C

解析：“遵守”是与“注意事项”搭配最自然的动词。B

解析：居民是社区活动的主要对象，社区工作人员需与居民沟通。C

解析：志愿者是社区活动的重要补充力量，作用是补充性。A

解析：“整合”表示将分散的资源集中起来，提高服务效率。D

解析：“广泛”说明居民支持的范围广，符合题意。五、判断推理D

解析：长方形与其他三项相比，没有角的数量一致性，因此不同。C

解析：矛盾纠纷调解是指社区工作者协助化解居民间矛盾的过程。A

解析：水电属于能源类，图书属于信息类，构成类比关系。D

解析：此为假言推理，若需要消防演习，则说明发生了火灾。C

解析：按图形排列规律，下一个图形应为三角形。C

解析：网格化管理属于社区内部划块管理的方式。D

解析：社区党组织是社区治理的重要力量，如党的领导。六、资料分析49.（1）D

解析：材料未提供总人口数据，无法计算。

（2）D

解析：通过多种方式共同满足需求，是最佳选择。50.（1）D

解析：6月投诉次数最高，为20次。

（2）C

解析：（12+15+10+18+14+20）/6=16次。第三部分社区工作实务七、案例分析题54.（1）D

解析：费用标准不透明、不合理，是矛盾产生的直接原因。

（2）答案：应组织双方代表召开协调会，听取居民意见，明确服务标准，建立沟通机制