2026年山西长治社区工作者考试试题解析及答案

2026年山西长治社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民当家作主

B.共同富裕

C.党的领导

D.社会和谐《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会是

A.政府的基层派出机构

B.居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织

C.居民的议事机构

D.社区服务机构社会工作价值观的核心是

A.专业能力

B.保密原则

C.以人为本

D.服务对象自决社区治理应坚持的基本原则是

A.政府主导

B.居民自治

C.社会主导

D.企业主导根据《民法典》，监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责，根据被监护人的

A.年龄

B.意思表示能力

C.经济能力

D.学习能力《社会救助暂行办法》规定，对符合救助条件的居民，应由哪个部门负责审核？

A.市政府

B.社区居委会

C.民政部门

D.公安部门社区服务体系建设的重点是

A.服务资源投入

B.居民满意度

C.服务标准化和规范化

D.服务人员数量社区工作者应具备的核心能力之一是

A.行政管理能力

B.心理辅导能力

C.协调沟通能力

D.文书写作能力未成年人保护法明确规定，未成年人的父母或其他监护人不得让不满多少周岁的未成年人脱离监护单独居住？

A.12

B.14

C.16

D.18社区应急管理工作应遵循的原则是

A.预防为主、应急管理为辅

B.以人为本、安全第一

C.快速响应、高效处置

D.以上都是社区工作中常用的个案工作方法属于

A.社会工作方法中的直接服务方法

B.社会工作方法中的间接服务方法

C.社区工作方法

D.小组工作方法行政职业能力测试中，定义判断题考察的是

A.词语的理解能力

B.逻辑推理能力

C.信息处理能力

D.文字表达能力社区工作中的“生态系理论”强调的是

A.社会工作的专业干预

B.个体与环境之间的互动关系

C.社区组织的内部结构

D.服务对象的个体需求社区矛盾调解中，应优先考虑的是

A.技术手段

B.法律手段

C.人文关怀与沟通技巧

D.行政命令社区工作者在社区协商议事中，主要扮演的角色是

A.决策者

B.协调者

C.执行者

D.监督者二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织，依法独立开展工作。

A.正确

B.错误社区应急管理应以预防为主，平时注重风险排查和应急预案制定。

A.正确

B.错误社会工作方法中的“小组工作”适用于解决个体性问题。

A.正确

B.错误公民可以通过基层群众性自治组织反映诉求。

A.正确

B.错误社区治理中强调政府与社会力量的协同治理。

A.正确

B.错误社区服务中，应对特殊群体实施差别化服务。

A.正确

B.错误老年人权益保障法中，明确规定老年人享有健康权。

A.正确

B.错误社会工作伦理中的“保密原则”在任何情况下都不可违背。

A.正确

B.错误社区公文写作应做到简洁明了，避免冗长。

A.正确

B.错误社区协商议事可以采用多种形式进行，如议事会、民主恳谈会等。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。简述社区服务体系建设的基本原则。简述社区工作者在突发事件应对中的主要职责。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这项工程虽然很复杂，但是只要大家齐心协力，就一定能够____。

A.完成

B.制定

C.履行

D.实现为了提高服务质量，社区工作人员需要持续____学习与实践。

A.专业

B.文化

C.政治

D.心理城市居民委员会的建立，是实现居民____的重要形式。

A.自我管理

B.自我教育

C.自我服务

D.以上都是为了更好地推动社区治理，应当充分发挥____的作用。

A.党组织

B.社会组织

C.居民代表

D.公安部门他在工作中始终坚持____，赢得了居民的一致好评。

A.保密原则

B.技术原则

C.服务原则

D.程序原则社区工作者应具备良好的____能力，以便与居民进行有效沟通。

A.写作

B.表达

C.领导

D.协调社区工作需要兼顾____与专业性。

A.实用性

B.情感性

C.服务性

D.规范性社区治理中强调坚持____，推动多方协同共治。

A.以人为本

B.效率优先

C.文化传承

D.政府主导社区公文写作应遵循____的原则，确保信息准确无误。

A.简洁明了

B.长篇大论

C.贴近实际

D.精炼表达社区工作者在面对居民诉求时，应坚持____的态度。

A.立即解决

B.依法依规

C.情感优先

D.自由裁量五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪项图形中的线条数最少？

A.@

B.#

C.*

D.+定义判断：“居民议事会”是指居民代表就社区事务进行民主协商的会议形式。判断正误。

A.正确

B.错误与“能源”对应的反义词是？

A.耗费

B.节省

C.消耗

D.再生“绿化”与“植树”之间是种属关系吗？

A.正确

B.错误下列哪项属于类比推理？

A.三角形有三个角

B.鸡属于鸟类，鸭属于鸟类，因此鸡和鸭属于同类

C.理论指导实践

D.菜市场里卖蔬菜一张桌子有四个腿，那么两把椅子和一张桌子共有几个腿？

A.八个

B.六个

C.十二个

D.四个社区治理中，哪种方式最能体现居民自治？

A.公示制度

B.居民议事会

C.社区巡逻队

D.信访制度下列哪项与“调解”关系最密切？

A.管理

B.教育

C.协商

D.指导一个社区居民委员会的人员构成应包括哪几类？

A.居民代表

B.社区工作者

C.党员代表

D.以上都是社区突发事件发生后，应优先保障什么？

A.人员安全

B.财产安全

C.社区秩序

D.信息畅通六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区老年人口占比达到32%，其中有18%的老年人存在独居现象，其中老年人口中，5%接受过社区提供的居家养老服务。（1）该社区老年人口中接受居家养老服务的比例是？

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%（2）若该社区共有1000名居民，那么独居老年人口有多少人？

A.180人

B.320人

C.5%

D.18%某社区2025年全年共计举办15场活动，其中居民参与的活动占80%，外聘资源支持的活动占20%。（1）该社区居民参与的活动场次是？

A.3场

B.6场

C.12场

D.15场（2）若该社区全年预算为10万元，其中用于外聘资源的为2万元，那么外聘资源占总预算的比例是？

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民张大爷因物业未及时疏通下水道，导致家中积水，与物业发生争执，称其不作为，物业则认为张大爷不应在非紧急情况下占用公共资源，双方各执一词，情绪激动，影响了社区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”主题活动，计划组织志愿者定期上门探访、提供生活帮助，并举办健康讲座。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟召开居民议事会，讨论社区环境整治方案。会议定于2026年6月15日下午3点，在社区服务中心会议室举行，要求全体居民代表参加。请写一份会议通知，要求格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义最根本的保证。B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。C

解析：社会工作价值观的核心是“以人为本”，强调服务对象的主体地位。B

解析：社区治理应坚持居民自治，鼓励居民参与社区事务管理。B

解析：根据《民法典》，监护人应按照被监护人的意思表示能力履行职责。C

解析：《社会救助暂行办法》规定，对符合救助条件的居民，由民政部门负责审核。C

解析：社区服务体系建设应注重服务标准化和规范化。C

解析：社区工作者在工作中需要良好的协调沟通能力。D

解析：根据《未成年人保护法》，不满18周岁的未成年人不得脱离监护单独居住。D

解析：社区应急管理应坚持预防为主、快速响应、高效处置和以人为本的原则。C

解析：小组工作是社区工作方法的一种，适用于解决群体性或共同性问题。A

解析：定义判断题主要考察词语的理解和定义分析能力。B

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的互动关系。C

解析：矛盾调解中应以人文关怀与沟通技巧为优先。B

解析：社区工作者在协商议事中主要扮演协调者的角色。二、判断题

16.A

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，依法独立开展工作。A

解析：社区应急管理工作应以预防为主，平时注重风险排查和应急预案制定。B

解析：小组工作适用于解决群体性问题，不是个体性问题。A

解析：居民可通过基层群众性自治组织反映诉求。A

解析：社区治理应坚持多方协同共治，政府主导不是唯一。A

解析：社区服务应兼顾实用性与专业性。A

解析：社区工作者应具备良好的协调沟通能力，以便与居民进行有效交流。A

解析：社区工作需要兼顾服务性与专业性。A

解析：社区治理中应坚持党组织的领导作用。B

解析：社区调解应以依法依规为原则。三、简答题

26.答案：社会工作价值观的基本内容包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信、能力、责任与胜任力、专业人员的自我成长等。

解析：社会工作的核心价值观是尊重人的价值，注重服务对象的权益，以专业性和责任感为行为准则。答案：社区服务体系建设应遵循以居民需求为导向、资源整合与共享、服务网络化、服务标准化和规范化、服务可持续性等基本原则。

解析：社区服务应围绕居民实际需求，形成高效、规范的服务机制。答案：在突发事件应对中，社区工作者应坚持以人为本，优先保障居民的生命财产安全，及时上报情况，配合相关部门开展应急处置工作。

解析：突发事件应对要求以保障居民安全为首要任务，社区工作者在其中起到组织、协调和信息传递的作用。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D

解析：“实现”是完成某项任务或目标的常用词语。A

解析：社区服务中，应坚持专业性，持续提升专业能力。D

解析：居民议事会体现了居民自我管理、自我教育、自我服务的三大功能。B

解析：民主恳谈会是体现居民自治的重要形式。B

解析：社会工作价值观中，保密原则是重要的伦理准则，但不是唯一。B

解析：“表达”是沟通的关键能力，社区工作者必须具备。A

解析：社区工作应注重实用性和实效性。A

解析：社区治理应坚持以人为本原则。D

解析：公文写作应做到语言精炼、表达准确。B

解析：社区工作者在处理居民诉求时，应坚持依法依规的原则。五、判断推理

39.A

解析：@符号由四个线条构成，是最少的。A

解析：“居民议事会”是居民就社区事务民主协商的会议形式，定义正确。B

解析：“节能减排”与“绿色能源”之间不存在直接的反义关系，与“节约”相关。A

解析：该判断存在种属关系，属类比推理。C

解析：理论指导实践是另一种形式的推理，不是类比推理。C

解析：每把椅子有4个腿，两把椅子和一张桌子共12个腿。B

解析：居民议事会是体现居民自治的重要形式。C

解析：协商是调解的核心手段。D

解析：社区治理中，居民代表、社区工作者和党员代表都是重要组成部分。A

解析：在突发事件中，保障人员安全是最优先的。六、资料分析

49.（1）A

解析：根据资料，5%的老年人接受过居家养老服务。（2）A

解析：1000人×18%=180人。50.（1）C

解析：15场×80%=12场。（2）B

解析：2万元/10万元=20%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：该矛盾产生的主要原因是信息沟通不畅，责任划分不明确，双方缺乏相互理解和尊重。

解析：张大爷不满物业工作，物业认为不应占用资源，反映出缺乏有效的沟通和责任定位。（2）答案：社区工作者应主动介入，组织双方进行平等对话，了解各自诉求，明确责任边界，推动形成解决机制，并加强后续跟进。同时，可邀请第三方专业力量协助调解，确保问题妥善处理。

解析：调解需要公正、中立的态度，兼顾双方利益，做出合理安排。55.（1）答案：方案框架包括：活动主题“关爱独居老人”、活动时间（如每月一次）、活动地点（社区服务中心）、活动内容（包括探访、生活帮扶、健康讲座、心理关怀等）、参与人员（志愿者、医护人员、社区工作者）、活动流程（宣传报名、组织探访、开展活动、反馈总结）。

解析：方案框架应包含主题、时间、地点、内容、人员和流程，才能有效实施。（2）答案：活动效果可通过居民满意度调查、参与人数统计、服务对象反馈、媒体报道、社区和谐度提升等方面进行评估。

解析：评