2026年中级社会工作师考试《社会工作综合能力》模拟试卷及答案（十四）

2026年中级社会工作师考试《社会工作综合能力》模拟试卷及答案（十四）考试说明：本试卷为中级社会工作综合能力专项测试卷（第十四套），严格依据最新考试大纲编制，题型结构、分值配比、难易梯度与官方真题标准一致。试卷全程无自动编号，包含单项选择题、多项选择题两部分，文末附完整参考答案及逐题精细解析，适配考前刷题巩固、考点查漏、模考自测使用。一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.下列关于社会工作专业特点的说法，正确的是（）。A.以行政帮扶为主要方式B.强调专业、科学、规范的助人服务C.服务对象仅为绝对贫困群体D.以解决物质困难为唯一目标2.社会工作者协助困境家庭修复亲子关系、缓解家庭矛盾，促进家庭功能正常运转，该服务体现的社会工作个人功能是（）。A.促进服务对象正常生活B.促进社会和谐C.推动社会发展D.维护社会稳定3.社会工作者在服务中始终坚持不评判、不歧视，接纳服务对象的全部状态与真实处境，该做法体现的专业价值观是（）。A.自决B.接纳C.个别化D.保密4.当服务对象的决定可能严重危害自身生命安全时，社会工作者可以适当限制服务对象自决权，这体现了社会工作伦理的（）。A.最小伤害原则B.完全自决原则C.差别对待原则D.利益优先原则5.阿尔德弗尔ERG理论中，不包含的需求类型是（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.尊重需要6.小张步入中年后，积极培育下一代、参与公益服务、回馈社会，主动承担家庭与社会责任。依据埃里克森理论，其顺利化解的核心冲突是（）。A.亲密对孤独B.繁殖对停滞C.自我整合对绝望D.勤奋对自卑7.经典条件反射理论的核心代表人物是（）。A.斯金纳B.巴甫洛夫C.班杜拉D.罗杰斯8.认知行为理论认为，引发个体情绪和行为问题的直接原因是（）。A.过往创伤经历B.外部恶劣环境C.非理性的认知与思维模式D.个人先天性格缺陷9.生态系统理论强调社会工作服务的核心是（）。A.修复服务对象个人缺陷B.改善服务对象与环境的互动适配性C.仅优化外部社会环境D.聚焦单一问题精准攻坚10.个案工作的首要阶段是（）。A.预估阶段B.接案阶段C.计划阶段D.介入阶段11.社会工作者将服务对象碎片化的表述进行整理、归纳、总结，提炼核心问题与诉求，该会谈技巧是（）。A.澄清B.摘要C.对焦D.复述12.危机介入模式的基本原则不包括（）。A.及时介入B.无限目标C.输入希望D.提供支持13.理性情绪治疗模式中，社工帮助服务对象改变不合理认知、建立理性思维，最终改善情绪行为问题，其核心治疗重点是（）。A.改变诱发事件B.改变非理性信念C.直接控制情绪结果D.优化外部环境资源14.社工全程专注倾听服务对象倾诉，不随意打断、适时回应，让服务对象感受到被重视、被接纳，该技巧是（）。A.同理心B.倾听C.鼓励D.摘要15.由具有相似困境、相同经历的组员组成，通过彼此倾诉、互助支持、经验分享缓解心理压力的小组是（）。A.教育小组B.支持小组C.成长小组D.治疗小组16.小组工作开始阶段的主要特点是（）。A.组员关系亲密、凝聚力极强B.组员陌生拘谨、被动观望、互动较少C.组员冲突频发、权力竞争激烈D.组员出现离别焦虑情绪17.小组工作中，社会工作者协助组员化解人际矛盾、协调组员关系，保障小组有序推进，该角色是（）。A.冲突调节者B.资源提供者C.示范引导者D.评估总结者18.针对存在严重心理行为问题、社会功能受损的群体，开展专业矫正、修复、康复服务的小组是（）。A.支持小组B.治疗小组C.成长小组D.教育小组19.地区发展模式最适用于的社区类型是（）。A.问题复杂、矛盾突出的老旧社区B.居民关系疏离、自治基础薄弱的普通社区C.急需系统性改造的大型社区D.专业化治理程度高的新型社区20.社会策划模式的核心工作是（）。A.动员居民自发参与社区建设B.依托专业调研，制定科学社区发展规划C.培育社区居民骨干力量D.搭建居民互助平台21.“由社区照顾”的核心是（）。A.依托社区专业机构提供服务B.动员社区亲友、邻里、志愿者等本土力量帮扶困境群体C.将服务对象安置在专业机构照顾D.政府统一提供兜底照顾服务22.社区工作巩固阶段的核心任务是（）。A.调研社区基本情况B.培育骨干、启动社区服务C.巩固服务成果、固化社区自治机制D.全面复盘服务成效23.社会工作行政的核心宗旨是（）。A.规范机构管理制度B.高效整合资源、优质输送社会服务C.完成上级行政考核D.提升机构知名度24.社工机构对服务项目的收支、成本、预算进行统筹管理，属于（）。A.人力资源管理B.财务管理C.服务质量管理D.档案信息管理25.督导者疏导一线社工的工作压力、负面情绪，给予情感支持与精神鼓励，这属于督导的（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.考核功能26.由多名同级社会工作者定期开展经验交流、互相点评、共同成长的督导方式是（）。A.个别督导B.团体督导C.同事督导D.专项督导27.定量研究的核心逻辑是（）。A.归纳推理、主观解读B.演绎推理、量化验证C.灵活探索、深度挖掘D.个案剖析、质性分析28.深度访谈、焦点小组座谈属于（）。A.定性研究方法B.定量研究方法C.抽样研究方法D.统计研究方法29.问卷设计过程中，应避免使用诱导性、暗示性语句，体现的设计原则是（）。A.中立性原则B.简洁性原则C.相关性原则D.穷尽互斥原则30.社会政策的核心目标是（）。A.促进经济增长B.保障民生、促进社会公平正义C.强化行政管理D.约束公众行为31.我国社会保险制度的核心内容不包括（）。A.养老保险B.医疗保险C.就业救助D.失业保险32.学龄前儿童阶段的主要发展特征是（）。A.逻辑思维成熟、独立意识极强B.语言快速发展、想象力丰富、开始建立规则意识C.身心机能开始衰退D.职业价值观成型33.中年阶段面临的主要社会心理困境是（）。A.学业压力、亲子冲突B.职业停滞、家庭赡养与抚育双重压力C.角色混乱、社会适应不良D.孤独焦虑、社会参与不足34.存在主义社会工作的核心治疗技巧是（）。A.纠正非理性认知B.协助服务对象直面苦难、赋予生命意义C.强化正向行为D.优化外部环境资源35.人本治疗模式认为，服务对象出现问题的核心原因是（）。A.早期潜意识冲突B.自我概念与真实经验出现冲突、不协调C.外部环境持续压迫D.行为习惯长期不良36.个案工作计划阶段的核心任务是（）。A.建立专业关系B.制定科学、可落地的个性化服务方案C.开展针对性介入服务D.评估服务最终成效37.小组活动设计的核心出发点是（）。A.社工个人喜好B.小组目标与组员实际需求C.活动形式的创新性D.活动开展的便捷性38.社区工作启动阶段的重点工作是（）。A.夯实社区基础数据B.挖掘社区资源、培育居民骨干、组建自治队伍C.完善社区长效服务机制D.总结社区服务经验39.社会工作督导的行政功能主要侧重（）。A.专业能力赋能B.情绪疏导与心理支持C.规范工作流程、考核管理、保障服务落地D.传授实务技巧40.个别督导的局限性是（）。A.缺乏交流氛围、视野局限、效率偏低B.针对性不足、无法解决个性问题C.成本极低、专业性较弱D.保密性差、隐私易泄露41.社会工作研究区别于其他学术研究的核心特征是（）。A.纯理论探索B.实务导向、服务助人C.追求数据完美D.侧重学术发表42.下列属于基本生活救助的是（）。A.教育救助B.住房救助C.最低生活保障D.就业救助43.社会优抚的核心保障对象是（）。A.低收入困难群众B.军人及其家属、烈士遗属C.困境儿童、孤寡老人D.失业、待业人员44.家庭社会工作秉持的核心视角是（）。A.问题视角B.系统视角C.个体视角D.结果视角45.下列属于社会工作间接角色的是（）。A.支持者B.资源筹措者C.服务提供者D.倡导者46.社会工作者链接公益资金、志愿服务、专业机构等资源，为服务对象解决实际困难，该角色是（）。A.资源筹措者B.协调者C.管理者D.研究者47.老年阶段的主要发展优势是（）。A.精力旺盛、学习能力强B.人生阅历丰富、心态沉稳、社会资源充足C.思维活跃、创新能力强D.无生活压力、自由度高48.行为治疗模式中，系统脱敏法的主要适用场景是（）。A.纠正懒惰拖延行为B.逐步缓解恐惧、焦虑等情绪障碍C.强化正向积极行为D.改变认知思维模式49.下列属于个案会谈引领性技巧的是（）。A.专注B.同理心C.对焦D.鼓励50.小组结束阶段社工的首要任务是（）。A.化解组员矛盾B.处理组员离别情绪，做好结案过渡C.建立小组规则D.调动小组活跃度51.培育社区居民骨干的核心原则是（）。A.全权替代骨干开展工作B.赋能为主、指导为辅，放手锻炼骨干能力C.严格管控骨干所有工作D.只安排简单基础工作52.社会工作行政组织职能的核心是（）。A.明确分工、搭建架构、调配资源B.制定服务目标与计划C.监督服务实施过程D.考核服务工作成效53.团体督导的主要优势是（）。A.私密性强、针对性极高B.效率高、覆盖面广、促进经验共享C.无层级压力、氛围自由D.成本极低、灵活便捷54.下列不属于定量研究特点的是（）。A.标准化、规范化B.样本量大、代表性强C.侧重主观体验解读D.数据量化、结论客观55.社会工作者作为政策影响者的核心职责是（）。A.制定社会政策法规B.反馈基层服务痛点，推动政策优化完善C.强制执行各项社会政策D.随意调整政策细则56.同辈群体对青少年发展的主要积极影响是（）。A.塑造人际交往模式、促进社会化发展B.完全决定青少年价值观C.替代家庭承担教育功能D.规避所有成长风险57.个案间接介入的核心是（）。A.直接改变服务对象认知行为B.优化服务对象所处的家庭、社区、社会环境C.一对一开展心理疏导D.训练服务对象个人技能58.小组中期转折阶段社工的核心工作是（）。A.建立小组契约B.正确处理小组冲突、引导小组良性发展C.巩固小组服务成果D.处理组员离别情绪59.社会策划模式的局限性是（）。A.居民参与度低、忽视群众需求B.见效慢、推进周期长C.难以解决系统性问题D.专业性不足、缺乏规划60.社会工作者在服务中优先保障服务对象生命安全、基本权益，体现的伦理准则是（）。A.专业诚信B.生命至上、最小伤害C.绝对自决D.机构利益优先二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作的直接服务角色包括（）。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者E.研究者2.社会工作保密原则的例外情形包括（）。A.服务对象存在自杀、伤人风险B.涉及违法犯罪行为C.服务对象主动同意公开信息D.机构内部常规工作复盘E.公众利益受到严重威胁3.人类行为与社会环境的基本关系包括（）。A.人类行为适应社会环境B.社会环境影响人类行为C.人类行为可以改变社会环境D.二者相互作用、动态平衡E.社会环境完全决定人类行为4.同辈群体对个体发展的影响特点包括（）。A.平等性B.开放性C.自发性D.强制性E.单一性5.个案工作接案阶段的主要工作内容包括（）。A.了解服务对象求助意愿B.初步评估服务对象问题C.建立专业信任关系D.筛选服务对象、判断是否接案E.制定详细介入方案6.危机的主要类型包括（）。A.普通生活危机B.特殊事件危机C.成长危机D.情境危机E.长期固有危机7.小组工作的基本功能包括（）。A.提供归属感B.搭建互助平台C.矫正不良行为D.促进自我成长E.替代个体解决所有问题8.小组成熟阶段的主要特征有（）。A.小组规则完善、秩序稳定B.组员凝聚力强、互助氛围浓厚C.组员主动参与、积极互动D.小组冲突完全化解E.组员出现明显离别情绪9.社会策划模式的主要特点包括（）。A.自上而下推进B.依托专业规划与科学调研C.侧重解决复杂系统性问题D.充分调动居民自主参与E.见效周期长、自主性强10.社区照顾模式的优势包括（）。A.保留服务对象熟悉的生活环境B.降低专业养老、助残服务成本C.促进社区互助氛围营造D.完全替代专业机构服务E.保障服务对象情感需求11.社会工作督导的支持功能主要内容包括（）。A.疏导工作压力与负面情绪B.给予情感鼓励与心理支持C.帮助社工建立职业自信D.传授专业服务技巧E.规范日常工作流程12.定性研究的主要特点包括（）。A.研究过程灵活开放B.侧重深度解读与主观体验C.样本量小、针对性强D.结论可广泛推广E.依托数据量化分析13.我国社会救助体系的主要内容包括（）。A.基本生活救助B.专项社会救助C.临时救助D.慈善救助E.商业救助14.青年阶段面临的主要社会问题有（）。A.职业迷茫、就业压力B.婚恋焦虑、家庭组建压力C.人际交往障碍、社会适应不良D.心理脆弱、情绪调节能力不足E.慢性病多发、身体机能衰退15.认知行为治疗模式的主要技巧包括（）。A.认知重塑B.行为训练C.放松练习D.系统脱敏E.情景模拟16.社会工作项目评估的主要内容包括（）。A.服务过程规范性B.服务目标完成度C.服务成效与群众满意度D.资源使用合理性E.政策立法完善性17.社区建设与社区治理的主要内容包括（）。A.社区环境整治B.社区文化建设C.社区矛盾调解D.社区便民服务开展E.社区行政管控垄断18.社会工作研究的主要功能包括（）。A.提升实务服务质量B.完善社会工作理论体系C.推动社会政策优化D.培育专业社工人才E.单纯完成科研考核任务19.儿童社会工作的核心服务内容包括（）。A.儿童权益保护B.困境儿童帮扶救助C.儿童心理疏导与成长辅导D.儿童社会适应能力培养E.替代家长承担监护责任20.社会工作专业伦理的主要作用包括（）。A.规范社工职业行为B.保障服务对象合法权益C.维护行业专业形象D.规避服务伦理风险E.替代法律法规约束行为三、参考答案及详细解析（一）单项选择题答案及解析1.答案：B解析：社会工作是专业化、科学化、规范化的助人服务活动，区别于行政帮扶和普通公益帮扶。其服务对象涵盖所有有需要的社会成员，并非仅限贫困群体，服务目标兼顾物质帮扶与心理、能力、环境全方位改善。2.答案：A解析：社会工作对服务对象（个人）的功能包括促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展、促进人与环境互动。修复家庭功能、缓解家庭困境，帮助服务对象回归正常生活，属于个人层面功能。B、C、D均为社会层面功能。3.答案：B解析：接纳是社会工作核心价值观，指社工尊重服务对象的全部真实状态，不评判、不否定、不歧视，包容服务对象的优缺点与特殊处境。4.答案：A解析：最小伤害原则要求社工在服务中尽量规避风险，当服务对象自决会造成严重自我伤害、危及生命安全时，可依法、依规适度限制其自决权，优先保障生命安全。5.答案：D解析：阿尔德弗尔ERG理论将需求分为三类：生存需要、关系需要、成长需要。尊重需要属于马斯洛需求层次理论内容。6.答案：B解析：埃里克森理论中，中年阶段核心冲突为繁殖对停滞，个体通过抚育后代、服务社会、承担社会责任实现自我价值，避免人生停滞，小张的行为顺利化解该冲突。7.答案：B解析：巴甫洛夫提出经典条件反射理论；斯金纳为操作性条件反射代表；班杜拉提出社会学习理论；罗杰斯为人本主义代表人物。8.答案：C解析：认知行为理论核心观点：个体的情绪和行为问题并非由事件本身导致，而是由个体非理性、偏差的认知思维模式引发，治疗核心是重塑认知。9.答案：B解析：生态系统理论认为，服务对象的问题是个人与环境适配失调导致，社会工作核心是调整二者互动关系，提升适配性，而非单纯改造个人或环境。10.答案：B解析：个案工作分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个阶段，接案是首个阶段，核心是建立专业关系、初步对接服务需求。11.答案：B解析：摘要是社工将服务对象零散、碎片化的表述进行整合、归纳、提炼，总结核心内容与问题，让谈话内容更清晰聚焦。12.答案：B解析：危机介入六大原则：及时介入、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力，无限目标表述错误，危机介入需聚焦当下、限定目标。13.答案：B解析：理性情绪治疗模式核心是ABC理论，情绪行为问题的根源是B（非理性信念），因此治疗重点是纠正、改变服务对象的非理性信念。14.答案：B解析：倾听是基础支持性技巧，指社工全程专注、耐心聆听服务对象倾诉，不随意打断，给予服务对象表达空间与尊重。15.答案：B解析：支持小组由相似困境、相似经历人群组成，核心是通过组员互助、倾诉分享、情感共鸣，缓解心理压力、获得情感支持。16.答案：B解析：小组开始阶段，组员彼此陌生、心态拘谨、被动观望，互动积极性低，小组氛围疏离，是该阶段最典型特征。17.答案：A解析：小组工作中，面对组员人际矛盾、观点冲突，社工承担冲突调节者角色，及时化解矛盾、协调关系，保障小组有序推进。18.答案：B解析：治疗小组针对性极强，服务对象为存在严重心理、行为问题、社会功能受损的群体，通过专业干预实现矫正、康复、修复。19.答案：B解析：地区发展模式侧重居民自治、自助互助，见效温和，适合居民关系疏离、自治基础薄弱、无重大复杂矛盾的普通社区。20.答案：B解析：社会策划模式依托专业团队、科学调研和系统规划，专业性、系统性强，能够高效解决社区规划、治理、改造等复杂问题。21.答案：B解析：“由社区照顾”核心是依托社区本土人力，包括亲友、邻里、志愿者、社区骨干等，为困境群体提供就近帮扶与照顾。22.答案：C解析：社区工作巩固阶段，核心任务是巩固前期服务成果，完善社区自治机制、服务体系，培育长效社区服务力量。23.答案：B解析：社会工作行政的本质是社会工作的管理过程，核心宗旨是整合人力、物力、财力资源，高效、优质地输送专业社会服务。24.答案：B解析：机构财务管理涵盖预算编制、收支管理、成本管控、资金统筹等内容，题干所述工作属于财务管理范畴。25.答案：C解析：督导支持功能侧重情感与心理支持，通过疏导压力、缓解负面情绪、给予鼓励，帮助社工调节工作心态，保持职业状态。26.答案：C解析：同事督导是同级社工之间互相督导、交流经验、互评共进，无上下级层级关系，氛围平等自由。27.答案：B解析：定量研究采用演绎推理逻辑，先设定假设，再通过量化数据统计分析验证假设，结论客观、可验证。28.答案：A解析：深度访谈、焦点小组、个案访谈均为典型定性研究方法，侧重深度挖掘个体主观体验与深层问题。29.答案：A解析：问卷中立性原则要求题目表述客观中立，不带有诱导、暗示、倾向性语句，避免干扰受访者真实作答。30.答案：B解析：社会政策是政府公共政策的重要组成，以保障民生、帮扶弱势群体、调节社会差距、促进社会公平正义为核心目标。31.答案：C解析：我国五险包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险；就业救助属于专项社会救助，不属于社会保险范畴。32.答案：B解析：学龄前儿童语言能力快速发展，想象力丰富，开始接触集体生活，逐步建立规则意识，是该阶段核心发展特征。33.答案：B解析：中年阶段个体承担上有老、下有小的家庭压力，同时面临职业瓶颈、职业停滞问题，双重压力叠加是主要困境。34.答案：B解析：存在主义认为苦难是生命的必然，核心技巧是协助服务对象直面苦难、接纳困境，自主赋予生命意义，实现自我成长。35.答案：B解析：人本治疗模式认为，当个体自我概念与真实生活经验出现冲突、不协调时，会产生心理困扰与行为问题。36.答案：B解析：个案计划阶段是在预估基础上，结合服务对象需求、问题、资源，制定个性化、可操作、可评估的服务实施方案。37.答案：B解析：小组活动设计必须以小组总体目标为导向，贴合组员年龄、需求、能力与问题特征，这是活动设计的核心出发点，社工个人喜好、形式创新、开展便捷性均为次要考量因素。38.答案：B解析：社区工作启动阶段核心任务是摸排社区资源、挖掘潜在人力、培育居民骨干，组建社区自治与志愿服务队伍，激活社区内生动力，为后续服务开展筑牢基础。39.答案：C解析：督导行政功能侧重管理与考核，主要包括规范工作流程、落实岗位责任、开展绩效考核、保障服务落地、统筹工作安排等；专业赋能、技巧传授属于教育功能，情绪疏导属于支持功能。40.答案：A解析：个别督导是一对一督导形式，优势是针对性强、私密性高，局限性在于交流对象单一、视野局限、缺乏多元经验借鉴，整体督导效率偏低。41.答案：B解析：社会工作研究区别于纯学术研究的核心特质是实务导向、服务助人，研究始终围绕社会工作实务问题开展，目的是解决服务难题、优化服务质量、助力服务对象发展。42.答案：C解析：我国社会救助体系中，基本生活救助包含最低生活保障、特困人员供养；教育、住房、就业救助均属于专项社会救助。43.答案：B解析：社会优抚是针对特殊群体的保障政策，核心保障对象为现役军人、退役军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等优抚对象。44.答案：B解析：家庭社会工作秉持系统视角，将家庭视为一个有机整体，不孤立看待单个家庭成员的问题，通过调整家庭互动关系、修复整体功能解决家庭困境。45.答案：B解析：社会工作间接服务角色包含管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者；服务提供者、支持者、倡导者均为直接服务角色。46.答案：A解析：资源筹措者是社工重要间接角色，指社工链接、整合社会公益资金、志愿服务、专业机构、政策帮扶等各类资源，弥补服务对象资源短板，解决实际困难。47.答案：B解析：老年阶段个体虽身体机能衰退，但拥有丰富的人生阅历、沉稳的心态和长期积累的社会资源，这是该阶段最核心的发展优势。48.答案：B解析：系统脱敏法是行为治疗常用技巧，核心是循序渐进、由浅入深地让服务对象接触恐惧、焦虑场景，逐步缓解并消除情绪障碍，适配恐惧症、焦虑症等问题。49.答案：C解析：个案会谈技巧分为三类：支持性技巧（专注、倾听、同理心、鼓励）；引领性技巧（对焦、澄清、摘要）；影响性技巧（对质、忠告、建议等）。50.答案：B解析：小组结束阶段组员易产生离别焦虑、失落等负面情绪，社工首要任务是疏导离别情绪，复盘小组收获、巩固服务成果，做好结案过渡与后续跟进安排。51.答案：B解析：培育社区居民骨干遵循赋能培育原则，以赋能锻炼为主、指导辅助为辅，放手让骨干参与社区实务工作，在实践中提升组织、动员、服务能力，杜绝全权替代、严格管控。52.答案：A解析：社会工作行政组织职能的核心是搭建组织架构、明确岗位分工、合理调配人力物力资源，保障服务工作有序落地；制定计划属于计划职能，监督考核属于控制职能。53.答案：B解析：团体督导面向多名被督导者同步开展，督导覆盖面广、整体效率高，能够实现多人经验共享、相互启发，局限性是个性化、针对性不足。54.答案：C解析：定量研究具备标准化、规范化、样本量大、数据量化、结论客观、可推广的特点；侧重主观体验解读、深度质性分析是定性研究特征。55.答案：B解析：社工作为政策影响者，无立法、修法、强制执行政策的权限，核心职责是扎根基层、收集服务痛点、反馈政策落地问题，推动社会政策优化完善、贴合民生需求。56.答案：A解析：同辈群体氛围平等自由，是青少年重要的社交场景，能够帮助青少年塑造人际交往模式，助力社会化发展，但无法完全决定价值观、替代家庭教育、规避所有成长风险。57.答案：B解析：个案介入分为直接介入和间接介入，间接介入不直接干预服务对象本人，而是通过优化家庭、社区、社会环境，改善服务对象生存发展环境，间接解决问题。58.答案：B解析：小组中期转折阶段是冲突高发期，组员权力竞争、观点分歧、人际矛盾频发，社工核心工作是正确接纳、妥善处理小组冲突，引导小组良性发展、凝聚小组力量。59.答案：A解析：社会策划模式依托专业精英、自上而下推进工作，过度依赖专业规划，容易忽视居民真实需求，居民参与积极性与参与度偏低，是其主要局限性。60.答案：B解析：社会工作专业伦理中，生命至上、最小伤害是核心准则，服务过程中优先保障服务对象生命安全与基本合法权益，最大限度规避服务风险与伤害。（二）多项选择题答案及详细解析1.答案：ABC解析：社会工作直接服务角色包括服务提供者、支持者、倡导者；管理者、研究者、资源筹措者、政策影响者均属于间接服务角色。2.答案：ABCE解析：社会工作保密原则并非绝对，存在法定例外：服务对象有自杀、伤人风险，涉及违法犯罪，本人主动同意公开，公众重大利益受威胁时，可打破保密原则。机构内部常规复盘不属于例外情形。3.答案：ABCD解析：人类行为与社会环境是双向互动关系：社会环境影响人类行为，人类行为可适应并改造社会环境，二者动态平衡、相互作用。社会环境无法完全决定人类行为，个体具有主观能动性。4.答案：ABC解析：同辈群体影响具有平等性、开放性、自发性、自愿性特征，无强制性、单一性，个体可自主选择同辈群体，受群体氛围自由影响。5.答案：ABCD解析：个案接案阶段核心工作：了解求