2026年中级社会工作师考试《社会工作实务》模拟试卷及答案（十七）

2026年中级社会工作师考试《社会工作实务》模拟试卷及答案（十七）考试说明：本试卷依据中级社会工作师最新考试大纲编制，贴合历年真题命题方向、题型结构、分值分布及阅卷评分标准，适用于考前全真模拟、考点查漏补缺、主观题答题思路专项训练。试卷满分100分，考试时长150分钟，包含四道案例分析题、一道方案设计题，所有题目序号均为手动录入，无自动编号，答案解析精简贴合得分要点，便于备考背诵。答题须知：本试卷均为主观题，作答需紧扣社会工作专业理论、实务方法、核心价值观，结合案例具体场景作答，做到要点全面、逻辑清晰、贴合实务、规范专业。第一题案例分析题（20分）李大爷，70岁，城镇独居老人，丧偶五年，子女均在外地工作，每年仅春节短暂返乡。李大爷患有糖尿病、关节炎等慢性疾病，日常关节疼痛、行动迟缓，日常买菜、打扫、做饭等家务打理困难。因行动不便，李大爷极少出门，长期居家独处，邻里往来稀少，生活极其单调。无人日常陪伴沟通，老人孤独感强烈，情绪低落，时常胡思乱想，对生活缺乏积极性。同时，李大爷不懂智能手机操作，无法线上挂号、线上缴费，生病只能硬扛，就医就医极其不便。李大爷不了解居家养老服务、高龄补贴、慢病救助、独居老人探视等相关惠民政策，从未享受过社区养老服务。近期，李大爷关节炎加重，起居困难，饮食不规律，身体健康状况持续下滑，养老风险突出。社区社工入户摸排后，将其列为重点关爱帮扶对象。问题：1.结合老年社会工作内容，分析李大爷当前面临的主要困境。2.简述社工为李大爷提供专业养老帮扶的具体服务措施。第二题案例分析题（20分）小林，13岁，初一学生，小学阶段成绩优异、性格开朗。升入初中后，面对全新的学习环境、繁重的学业压力和复杂的同学关系，小林无法快速适应，出现严重的适应障碍。小林学习节奏跟不上班级进度，成绩大幅下滑，多次考试失利后，产生强烈的学业挫败感，逐渐厌学、逃课，上课注意力不集中，沉迷短视频和网络游戏。小林父母对此十分焦虑，经常指责、打骂小林，否定孩子的努力，亲子冲突频繁爆发，家庭关系紧张。长期的批评打压、学业挫败、人际不适，让小林变得自卑、叛逆、敏感多疑，不愿与老师、同学、父母沟通，刻意封闭自己，甚至出现逃课、夜不归宿等偏差行为。学校社工介入，为其开展专项帮扶矫正服务。问题：1.分析小林出现行为偏差、厌学叛逆问题的主要成因。2.结合青少年社会工作实务，阐述社工的系统化干预帮扶策略。第三题案例分析题（20分）王某，45岁，农村居民，家中四口人，夫妻二人及两名在读子女。王某早年外出务工，因务工受伤导致轻微肢体残疾，无法从事重体力劳动，被迫返乡务农。农村务农收入微薄且不稳定，家庭经济收入微薄，子女学费、生活费、家庭日常开支压力巨大。因身体受限、无务工技能、学历较低，王某长期无法外出务工，居家无所事事，长期消极颓废、情绪低落，时常酗酒解压。王某心态消极懒散，不愿主动劳作和增收，长期依靠亲友接济和农村低保维持生活，存在严重的贫困惰性思维。长期的经济压力和消极心态，让王某脾气暴躁，经常与妻子争吵，疏于对子女的管教和陪伴，亲子关系疏离，家庭氛围压抑紧张。王某一家不了解农村就业帮扶、产业扶持、教育救助、残疾人补贴等政策，缺乏增收脱困渠道，长期陷入深度贫困困境。乡镇社工开展精准社会救助帮扶。问题：1.从社会救助社会工作视角，分析王某家庭的多重困境。2.说明社工助力王某家庭脱贫脱困、长效发展的专业服务措施。第四题案例分析题（20分）张某，35岁，肢体残疾，右腿行动不便，日常可独立行走，但无法长时间站立、行走或从事体力劳动。张某婚后因身体原因辞去工作，长期居家，与社会、职场脱节多年。长期居家生活让张某自我认同感极低，认为自己是家庭的负担，性格自卑敏感、情绪消极，不愿参与社交，不愿与人交往，社会功能退化严重。张某无适配职业技能，无独立经济收入，家庭经济来源单一，生活压力较大。张某丈夫长期承担全部家庭压力，身心疲惫，夫妻之间缺乏沟通交流，经常因生活琐事产生矛盾，家庭关系紧张。同时，张某不了解残疾人康复训练、居家无障碍改造、残疾人就业扶持、生活补贴等专项政策，从未接受专业帮扶，身心、家庭、就业多重问题交织。社区社工介入开展精准帮扶。问题：1.分析张某当前面临的生理、心理、家庭、就业及社会融入困境。2.结合残疾人社会工作实务，简述社工的精准帮扶干预措施。第五题方案设计题（20分）社区调研发现，辖区内低保、低收入困境家庭数量较多，这类家庭普遍存在经济收入薄弱、就业困难、家庭成员心理消极、亲子教育缺失、家庭矛盾突出等问题。多数困境家庭居民缺乏职业技能、就业信心不足，被动依赖救助政策，内生发展动力不足；部分家庭子女缺乏优质教育陪伴，成长资源匮乏，极易形成贫困代际传递。为精准帮扶辖区困境家庭，破解家庭贫困、心理困境、就业难题、教育短板等多重问题，激发家庭脱困内生动力，筑牢社区民生保障底线，社区社工站计划开展“暖心助困·赋能成长”困境家庭专项帮扶服务。问题：请结合社会救助社会工作实务，设计一份社区困境家庭精准帮扶服务方案，包含服务背景、服务目标、服务对象、主要服务内容、实施步骤、服务评估六大核心模块。参考答案及详细解析第一题案例分析题参考答案及解析1.李大爷面临的主要困境（1）日常生活照料困境：高龄体弱，患有糖尿病、关节炎等慢性病，行动迟缓，无法独立完成家务、采购、做饭等日常事务，日常起居照料缺失。（2）健康医疗管护困境：身患多种慢性病，无专业健康监测和用药指导，饮食不规律，身体养护不到位，病情易加重，身体健康隐患突出。（3）心理情感困境：长期独居独处，缺乏亲情陪伴和邻里交流，生活单调乏味，孤独低落情绪明显，养老幸福感低。（4）智能生活困境：不会操作智能手机，存在严重数字鸿沟，无法自主线上挂号、缴费、联络亲友，就医办事极度不便。（5）政策资源困境：不了解各类养老、医疗救助、高龄补贴政策，无法享受惠民帮扶资源，缺乏外部专业支持。（6）居家安全困境：独居无人监护，行动不便，突发疾病、意外摔伤风险高，居家养老安全保障不足。2.社工专业养老帮扶措施（1）提供日常照料便民服务：联动社区志愿者、养老服务人员，定期入户为老人提供家务打扫、物资采购、助餐助洁等服务，解决日常起居难题。（2）开展精细化健康管护：链接家庭医生，建立老人健康台账，定期开展慢病监测、用药提醒、健康体检、养生科普，规范慢性病管理，改善身体状态。（3）心理慰藉情感陪伴：常态化入户谈心、电话问候，倾听老人心声，疏导孤独低落情绪，给予持续情感陪伴，提振老人生活信心。（4）开展适老化智能教学：手把手教授老人智能手机基础操作，掌握线上挂号、缴费、视频通话等技能，跨越数字鸿沟，便利就医与生活。（5）落地惠民政策保障：全面梳理适配政策，协助老人申请高龄津贴、独居养老服务、慢病救助等福利，落实养老权益，减轻生活压力。（6）搭建安全监护网络：建立邻里互助、社区定期探视机制，排查居家安全隐患，配备简易应急设备，防范独居意外风险，保障养老安全。第二题案例分析题参考答案及解析1.小林问题产生的主要成因（1）环境适应能力不足：小升初阶段环境突变，无法适应初中高强度学业节奏、陌生人际环境，适应障碍引发系列负面问题。（2）学业挫败持续累积：学习节奏脱节，成绩大幅下滑，长期学业失利导致挫败感强烈，丧失学习自信，滋生严重厌学心理。（3）家庭教育方式失当：父母焦虑急躁，教育方式单一粗暴，一味批评否定，缺乏包容鼓励和正向引导，激化孩子叛逆心理。（4）心理调适能力薄弱：青春期心理敏感脆弱，抗压能力、情绪调节能力差，多重压力叠加后选择逃避现实、沉迷网络。（5）社会支持系统缺失：师生沟通不足、同伴交友匮乏，家庭只有指责没有支持，无有效压力宣泄渠道，问题持续恶化。（6）行为管控能力不足：自我约束能力弱，沉迷短视频和网游，作息紊乱、无心学习，逐步出现逃课、夜不归宿等偏差行为。2.社工系统化干预帮扶策略（1）个案心理疏导，重塑积极心态：开展一对一心理辅导，疏导小林自卑、叛逆、焦虑等负面情绪，帮助其正视学业挫折，摒弃自我否定认知，重建成长自信。（2）学业精准帮扶，扭转厌学心态：联动任课老师，制定个性化轻量化学习计划，补齐学业短板，循序渐进提升成绩，积累学业成就感，端正学习态度。（3）家庭教育指导，修复亲子关系：约谈家长，纠正简单粗暴的教育方式，引导家长理性看待成绩，学会包容沟通、正向鼓励，缓解家庭紧张氛围。（4）行为矫正干预，规范日常习惯：开展行为矫正小组服务，帮助小林树立规则意识，戒除网络沉迷，规范作息和在校行为，杜绝逃课、夜不归宿等问题。（5）搭建同伴支持，助力校园融入：组织青少年互助小组、班级团建活动，帮助小林结交正向同伴，提升人际交往能力，快速融入校园集体。（6）家校社联动长效跟进：建立常态化跟进机制，联动学校、家庭持续关注小林成长状态，及时干预问题，巩固帮扶成效，助力健康成长。第三题案例分析题参考答案及解析1.王某家庭的多重困境（1）经济贫困困境：身体残疾无法从事重体力劳动，无稳定收入，务农收益微薄，家庭开支大，仅靠低保和亲友接济生活，长期处于贫困状态。（2）身心发展困境：务工受伤遗留肢体残疾，身体机能受限；长期贫困压抑，心态消极颓废，酗酒解压，存在不良生活习惯和心理问题。（3）就业发展困境：学历低、无专业技能、身体受限，务工就业渠道狭窄，务农增收能力弱，缺乏长效增收途径，发展动力不足。（4）认知思想困境：存在严重贫困惰性，消极懒散，安于贫困现状，缺乏主动脱困、积极增收的内生动力，脱贫意愿薄弱。（5）家庭关系困境：情绪暴躁、消极颓废，频繁与妻子争吵，疏于子女管教陪伴，亲子关系疏离，家庭氛围压抑，家庭支持功能弱化。（6）资源获取困境：不了解农村产业扶持、技能培训、教育救助、残疾人补贴等政策，不会主动争取帮扶资源，缺乏外部脱困支撑。2.家庭脱贫脱困长效服务措施（1）政策兜底保障，缓解经济压力：协助家庭申领低保、残疾人补贴、子女教育救助、医疗救助等惠民政策，落实兜底保障，减轻家庭刚性开支压力。（2）心理赋能引导，破除贫困思维：开展一对一心理疏导，疏导消极颓废心态，纠正懒散惰性思维，激发主动劳作、自主脱困的内生动力，摒弃酗酒等不良习惯。（3）适配技能培训，拓宽增收渠道：结合王某身体条件和农村发展需求，推荐种植养殖、农产品电商、手工加工等轻量化技能培训，提升自主增收能力。（4）链接乡村资源，助力产业增收：对接乡镇农业产业、乡村公益性岗位资源，为王某匹配就近、轻量化就业劳作机会，实现稳定增收。（5）调解家庭矛盾，修复家庭支持：开展家庭关系辅导和情绪管理指导，引导王某管控情绪，改善夫妻、亲子关系，营造和谐正向的家庭氛围。（6）长效跟进帮扶，杜绝返贫：建立动态帮扶台账，持续跟进家庭收入、就业、生活状态，针对性解决脱困难题，巩固脱贫成效，实现长效稳定发展。第四题案例分析题参考答案及解析1.张某面临的多重困境（1）生理行动困境：右腿肢体残疾，无法长时间站立、行走和从事体力劳动，身体机能受限，就业、劳作存在天然生理壁垒。（2）心理认知困境：长期居家脱离社会，自我否定、自卑消极，认为自身是家庭负担，情绪低落敏感，心理负面状态突出。（3）就业经济困境：无适配职业技能，长期失业无独立收入，家庭收入单一，经济压力大，个人无法实现经济独立，发展受限。（4）社会融入困境：长期封闭居家，回避社交活动，脱离社会生活，社交能力退化，社会功能弱化，难以正常参与社会生活。（5）家庭关系困境：家庭经济压力集中于丈夫，家人身心疲惫，夫妻沟通不足、矛盾频发，家庭氛围紧张，情感支持薄弱。（6）资源缺失困境：不了解残疾人康复、无障碍改造、就业扶持、生活补贴等专项政策，无专业帮扶资源接入，缺乏外部支持。2.精准专业帮扶干预措施（1）心理疏导赋能，重塑自我认知：常态化开展心理辅导，疏导张某自卑、消极、自我否定的负面情绪，帮助其接纳自身状况，挖掘个人优势，重塑生活自信与自我价值感。（2）专业康复服务，改善身体机能：链接残联、医疗康复资源，为其制定个性化康复训练计划，开展肢体康复训练，提升肢体活动能力，改善身体状态。（3）家庭关系调适，优化家庭氛围：开展夫妻关系辅导，疏导双方负面情绪，引导彼此理解包容，加强日常沟通交流，化解家庭矛盾，构建和谐家庭支持系统。（4）政策落地帮扶，保障合法权益：宣讲残疾人各项惠民政策，协助张某申请残疾人生活补贴、居家无障碍改造、康复救助等福利，落实合法权益。（5）职业技能赋能，助力灵活就业：结合张某身体适配性，推荐居家电商、图文设计、手工制作等轻量化、无体力要求的技能培训，对接残疾人专属就业岗位，实现居家增收。（6）梯度社会融入，修复社会功能：组织残疾人互助小组、社区轻量化公益活动，循序渐进引导张某走出家门、参与社交，逐步修复社交能力，实现社会融入。第五题方案设计题参考答案及解析社区困境家庭精准帮扶服务方案一、服务背景辖区内存在一定数量的低保、低收入、残疾、失业等困境家庭，该类家庭普遍存在经济收入薄弱、就业渠道狭窄、职业技能缺失等问题，家庭基本生活压力突出。多数困境家庭成员长期处于贫困压抑环境，存在消极自卑、心态懈怠等心理问题，内生脱困动力不足，被动依赖社会救助。同时，部分困境家庭存在家庭教育缺失、亲子陪伴不足、家庭矛盾频发等问题，子女成长资源匮乏，易出现成长偏差，存在贫困代际传递风险。为精准回应困境家庭多元化需求，破解家庭经济、心理、就业、教育多重难题，激发家庭自主脱困能力，筑牢社区民生保障防线，特开展本次“暖心助困·赋能成长”困境家庭专项帮扶服务。二、服务目标1.短期目标：全面摸排辖区困境家庭基本情况、困境类型、服务需求，建立动态精准帮扶台账；落实政策兜底保障，缓解家庭短期经济压力，疏导家庭成员负面心理。2.中期目标：帮助困境家庭成员掌握基础职业技能，拓宽就业增收渠道，提升自主脱困能力；化解家庭矛盾，优化家庭教育氛围，保障困境子女健康成长。3.长期目标：搭建政策兜底、技能赋能、心理帮扶、教育支持、家庭调适一体化的困境家庭帮扶体系，破除贫困惰性，杜绝贫困代际传递，实现困境家庭长效稳定脱困。三、服务对象辖区内低保家庭、低收入家庭、残疾家庭、失业特困家庭等困境家庭，重点覆盖多重困境叠加、内生动力不足、子女成长困难的重点帮扶家庭。四、主要服务内容1.政策兜底帮扶服务：一对一梳理适配的低保救助、医疗救助、教育救助、残疾人补贴、临时救助等惠民政策，协助家庭申报办理，落实各项兜底保障，缓解刚性经济压力。2.心理赋能疏导服务：开展团体心理辅导、一对一精准疏导，帮助困境家庭成员疏导自卑、消极、懈怠、焦虑等负面情绪，破除贫困惰性，激发自主脱困内生动力。3.就业技能赋能服务：结合家庭成员身体条件、学习能力和市场需求，开展轻量化、易落地的职业技能培训，链接社区公益岗、灵活就业岗位，助力家庭成员就近就业、稳定增收。4.家庭教育帮扶服务：针对困境家庭亲子陪伴缺失、教育方式不当等问题，开展家庭教育讲座、亲子互动活动，提供学业帮扶、成长指导，守护困境子女健康成长。5.