2026年中级社会工作师考试《社会工作实务》模拟试卷及答案（十三）

2026年中级社会工作师考试《社会工作实务》模拟试卷及答案（十三）考试说明：本试卷依据中级社会工作师最新考试大纲编制，贴合历年真题命题方向、题型结构、分值分布及阅卷评分标准，适用于考前全真模拟、考点查漏补缺、主观题答题思路专项训练。试卷满分100分，考试时长150分钟，包含四道案例分析题、一道方案设计题，所有题目序号均为手动录入，无自动编号，答案解析精简贴合得分要点，便于备考背诵。答题须知：本试卷均为主观题，作答需紧扣社会工作专业理论、实务方法、核心价值观，结合案例具体场景作答，做到要点全面、逻辑清晰、贴合实务、规范专业。第一题案例分析题（20分）张某，45岁，城镇务工人员，夫妻二人常年在外打工，留守一对未成年子女在老家就读，属于典型的留守儿童家庭。近期，学校老师多次反馈，张某家13岁的大儿子出现严重逃课、上网、夜不归宿等问题，在校不遵守纪律，经常与同学发生冲突，学习成绩大幅下滑。由于父母长期缺位，孩子一直由年迈的爷爷奶奶代为照料，老人年事已高，体力精力有限，只能保障孩子的基本衣食起居，无法进行学业辅导和思想管教，对孩子的不良行为无力约束。孩子长期缺乏父母陪伴、亲情关爱和正向家庭教育，内心极度缺爱，性格叛逆冲动，价值观模糊，容易受社会不良人员诱导。张某夫妻得知孩子情况后十分焦虑，但因异地务工无法及时回家，日常只能通过电话简单说教、严厉批评，亲子沟通生硬低效，不仅无法纠正孩子的问题，反而加剧了孩子的逆反心理。夫妻二人不懂留守儿童教育和心理疏导方法，也不了解社区留守儿童关爱帮扶政策，求助无门，无奈向社区社工寻求帮助。问题：1.结合儿童社会工作知识，分析该留守儿童面临的主要问题。2.社工可以采取哪些专业措施为留守儿童家庭提供精准帮扶？第二题案例分析题（20分）赵大爷，76岁，退休老人，与老伴共同居住在老旧小区。赵大爷退休前工作稳定，退休后因社会角色突然转变，长期无法适应退休生活，心理落差极大，整日无所事事、精神萎靡。近年来，赵大爷身体素质逐年下降，患上高血脂、骨关节病等慢性病，偶尔出现头晕、关节疼痛等不适症状，运动能力大幅下降，不愿出门活动。此前赵大爷的老友陆续搬家、离世，原有社交圈子逐渐瓦解，老人几乎没有可以交流的同龄人，日常居家独处时间较长，孤独感、无用感强烈，情绪低落。赵大爷与老伴沟通较少，家庭生活氛围平淡，子女定居外地，每年仅节假日短暂探望，日常缺乏亲情陪伴。老人对退休后的生活极度迷茫，没有兴趣爱好，不参与社区文体、公益活动，社会参与严重不足，长期处于消极养老状态，身心健康状况持续变差。社区社工摸排后，将赵大爷列为重点关爱服务对象。问题：1.从老年社会工作视角，分析赵大爷存在的核心问题与服务需求。2.简述社工帮助赵大爷改善养老状态、实现积极老龄化的专业服务内容。第三题案例分析题（20分）小孙，15岁，初三学生，面临中考升学压力。近期以来，小孙心态极度浮躁，过度担忧考试失利，每日熬夜刷题却效率极低，记忆力下降、注意力无法集中，模拟考试成绩持续波动下滑。小孙父母对其升学期待极高，全家重心全部围绕孩子中考，不断给孩子灌输“必须考上重点高中”的思想，日常过度关注成绩，频繁对比排名，一旦成绩下滑便反复叮嘱施压，家庭氛围长期紧张压抑。小孙心理压力长期过载，出现严重的考前焦虑，伴随失眠、食欲不振、心慌等躯体症状，对考试产生极度恐惧，甚至萌生弃考、辍学的想法。同时，小孙为了缓解压力，开始偷偷玩手机游戏、刷短视频，耗费大量学习时间，形成压力越大、越贪玩、成绩越差、压力越大的恶性循环。班主任联合学校社工紧急介入干预。问题：1.分析小孙产生考前焦虑、厌学弃考想法的主要原因。2.结合青少年社会工作实务，阐述社工的具体干预策略。第四题案例分析题（20分）陈某，35岁，肢体残疾，术后康复后具备基本生活自理能力和轻度劳动能力。陈某此前因残疾失业，长期居家休养，脱离社会多年。长期的封闭生活让陈某性格孤僻、自卑敏感，自我认同感低，认为自己是家庭和社会的负担。陈某家庭经济条件一般，父母常年操劳，家庭经济压力较大。家人虽心疼陈某，但长期的生活压力让家人偶尔出现抱怨、消极言语，导致陈某愈发封闭，不愿与家人沟通，亲子关系疏离。陈某无专业技能，无就业经历，对职场规则、就业渠道完全不了解，就业恐惧心理严重，不敢尝试就业。同时，陈某缺乏康复训练意识，日常作息不规律，肢体功能恢复效果不佳，身体状态持续变差。陈某及家人不了解残疾人免费康复、技能培训、就业扶持、心理帮扶等各类惠民政策，从未接受过专业帮扶，长期陷入心理、身体、就业、家庭多重困境。问题：1.分析陈某当前面临的多重困境。2.结合残疾人社会工作实务，说明社工的精准帮扶措施。第五题方案设计题（20分）社区调研显示，辖区内务工人员子女数量较多，多数孩子随父母异地就读，存在环境适应不良、学业基础薄弱、课余生活单一、缺乏兴趣培养、心理敏感自卑、社交融入困难等问题。部分务工家庭父母工作繁忙，陪伴缺失、家庭教育方式粗放，忽视孩子心理成长和综合素质培养。为切实关爱辖区务工人员子女，帮助孩子适应城市生活、补齐学业短板、丰富课余生活、疏导心理问题、促进社会融入，助力务工子女健康快乐成长，社区社工站计划开展务工子女“阳光陪伴·快乐成长”专项服务活动。问题：请结合儿童社会工作实务，设计一份务工子女阳光陪伴成长服务方案，包含服务背景、服务目标、服务对象、主要服务内容、实施步骤、服务评估六大核心模块。参考答案及详细解析第一题案例分析题参考答案及解析1.留守儿童面临的主要问题（1）亲情关爱缺失问题：父母长期异地务工，亲子分离，缺乏日常陪伴、情感沟通和亲情关怀，情感需求无法得到满足，内心缺爱、安全感缺失。（2）家庭教育缺位问题：监护人祖辈年迈体弱，无能力开展学业辅导、思想教育和行为管教，家庭教育断层，缺乏正向引导和规则约束。（3）行为偏差问题：缺乏有效监管，是非辨别能力弱，受不良人员诱导，出现逃课、上网、夜不归宿、校园冲突等偏差行为，行为习惯恶劣。（4）心理发展问题：长期亲情缺失、管教缺失，性格叛逆、冲动偏激，心理敏感脆弱，负面情绪无法疏导，心理健康发展受阻。（5）学业发展问题：无人辅导学业，学习自律性差，厌学情绪滋生，学习态度散漫，学业成绩大幅下滑，学业发展受阻。（6）社会支持不足问题：家庭、监护、教育支持薄弱，家庭不了解留守儿童帮扶政策，无外部专业帮扶资源，问题持续累积加重。2.专业精准帮扶措施（1）个案心理疏导，矫正偏差认知：对留守儿童开展一对一心理辅导，疏导叛逆、消极、缺爱等负面情绪，开展品德教育、规则教育，纠正错误认知，改善不良行为。（2）学业帮扶指导，提升学习能力：联动学校老师、社区志愿者，为孩子提供免费课业辅导、学习方法指导，培养自律学习习惯，扭转厌学心态，提升学业成绩。（3）优化亲子沟通，弥补亲情缺失：指导异地务工父母改变沟通方式，摒弃单纯说教、批评模式，增加情感沟通、日常关怀，定期开展视频陪伴、暖心交流，修复亲子关系，弥补亲情缺位。（4）强化监护能力，落实监护责任：上门开展祖辈监护指导，告知监护重点、青少年安全教育知识，提升祖辈基础管教和看护能力，减少监管空白。（5）搭建同辈平台，促进健康成长：组织留守儿童小组活动、趣味团建、兴趣课堂，丰富课余生活，帮助孩子结交正向同伴，远离不良社交圈层。（6）链接政策资源，建立长效帮扶：对接留守儿童关爱政策、助学帮扶资源，为家庭提供政策支持；建立家校社联动机制，常态化跟进孩子成长状态，及时干预问题。第二题案例分析题参考答案及解析1.赵大爷的核心问题与服务需求（1）角色适应问题与需求：退休后社会角色转变，无法适应退休生活，心理落差大、生活迷茫，存在角色调适、生活重塑的服务需求。（2）健康养护问题与需求：患有高血脂、骨关节病等慢性病，身体机能下降，活动量不足，缺乏专业健康指导和康复锻炼服务，存在健康管护、养生康复需求。（3）心理情绪问题与需求：社交圈瓦解、亲情陪伴不足，长期独处，孤独感、无用感强烈，情绪低落，存在心理慰藉、情绪疏导的需求。（4）社会参与问题与需求：无兴趣爱好，不参与社区活动，社会参与严重缺失，生活单调乏味，存在文体参与、社会融入、自我价值实现的需求。（5）家庭支持问题与需求：夫妻沟通匮乏、子女陪伴不足，家庭情感支持薄弱，缺乏家庭关怀，存在家庭关系调适、亲情联动的需求。2.积极老龄化专业帮扶服务内容（1）角色调适与心理赋能：开展一对一心理疏导，帮助赵大爷正视退休角色转变，缓解心理落差、无用感，重塑老年生活价值感，树立积极养老理念。（2）常态化健康管护服务：链接家庭医生、社区义诊资源，为老人开展慢病监测、养生科普、康复指导，制定轻度运动计划，改善身体机能，守护身体健康。（3）丰富精神文化生活：根据老人兴趣，推荐书法、棋牌、合唱等社区老年文体活动，培养正向兴趣爱好，填补生活空白，告别消极度日状态。（4）搭建新型社交网络：组织老年互助小组、邻里联谊活动，帮助老人结识新的同龄伙伴，重建社交圈层，缓解孤独情绪。（5）优化家庭亲情支持：联动老人子女，引导子女增加日常问候、返乡陪伴，搭建常态化亲情沟通模式；指导夫妻加强日常交流，营造和谐家庭氛围。（6）鼓励社会参与，实现自我价值：邀请老人参与社区志愿服务、老年宣讲、邻里帮扶等公益活动，发挥余热，提升自我认同感，实现积极老龄化。第三题案例分析题参考答案及解析1.小孙问题产生的多重原因（1）个人心理承压不足：处于中考关键期，自我期待较高，过度担忧考试失利，心理抗压能力、情绪调节能力弱，无法疏导考前压力，引发严重焦虑。（2）家庭教养氛围压抑：父母过度重视升学成绩，盲目施压、过度焦虑，家庭氛围紧张，缺乏理解与包容，外部压力持续叠加，超出孩子心理承受范围。（3）学习方法不当：盲目熬夜刷题，学习效率低下，付出与收获不成正比，挫败感强烈，进一步加重焦虑、自我怀疑心理。（4）压力宣泄渠道缺失：无有效压力释放方式，面对升学、家庭双重压力无处倾诉、无法排解，长期积压引发失眠、心慌等躯体问题和弃考心态。（5）不良行为代偿失衡：通过玩手机、刷视频逃避压力，形成恶性循环，占用学习时间、打乱学习节奏，成绩下滑进一步加剧心理危机。2.社工专业介入干预策略（1）个案减压疏导，缓解考前焦虑：开展一对一心理辅导，疏导小孙焦虑、恐惧、消极等负面情绪，教授深呼吸、正念放松、时间管理等减压技巧，改善失眠、心慌等躯体症状。（2）优化学习方法，科学应对备考：联动任课老师，帮助小孙摒弃盲目刷题模式，制定科学高效的备考计划，合理作息、高效学习，提升学习效率，减少学业挫败感。（3）家庭教育干预，营造宽松氛围：开展家长辅导，纠正父母过度施压、唯成绩论的教育理念，引导家长理性看待升学，减少过度关注和言语施压，给予孩子鼓励与包容。（4）搭建宣泄渠道，释放心理压力：通过青少年小组活动、谈心沟通等方式，为小孙提供压力宣泄平台，引导其主动倾诉负面情绪，学会自主调节心理状态。（5）矫正不良行为，规范备考状态：开展认知行为干预，帮助小孙认识手机沉迷的危害，合理管控手机使用时间，摒弃逃避心态，树立正确的备考观念。（6）家校联动护航，全程跟进保障：建立家校联动机制，常态化关注小孙心理状态、备考状态，及时疏导问题、调整状态，助力平稳应对中考。第四题案例分析题参考答案及解析1.陈某面临的多重困境（1）心理健康困境：长期居家封闭生活，自卑敏感、自我否定，自我认同感极低，存在严重的消极心理，认为自身是家庭和社会的负担。（2）身体康复困境：缺乏专业康复指导和训练意识，日常作息不规律，肢体功能恢复效果差，身体机能未得到有效修复，影响生活与就业。（3）就业发展困境：无专业职业技能、无就业经验，对职场认知空白，存在严重就业恐惧，长期失业无收入，个人发展停滞。（4）家庭关系困境：家庭经济压力大，家人存在消极抱怨言语，亲子沟通缺失、关系疏离，家庭支持氛围薄弱。（5）社会融入困境：长期脱离社会、自我封闭，社交能力退化，缺乏社交活动和同伴支持，社会功能弱化，无法正常融入社会。（6）资源获取困境：本人及家属不了解残疾人康复、就业、补贴等专项惠民政策，无任何正式帮扶资源，缺乏专业支持。2.精准专业帮扶措施（1）心理康复疏导，重塑自我认知：常态化开展一对一心理辅导，疏导陈某自卑、消极、自我否定的负面心理，帮助其接纳自身身体状况，挖掘个人优势，重塑自信与生活积极性。（2）专业康复指导，改善身体机能：链接残联康复师资和医疗资源，为陈某制定个性化康复训练计划，指导日常规范训练、作息调理，持续修复肢体功能，提升身体自理与劳动能力。（3）家庭关系调适，营造支持氛围：开展家庭辅导，引导家属摒弃抱怨心态，理解陈某的心理困境，加强亲子沟通，多包容、多鼓励，构建良性家庭支持系统。（4）政策宣讲落地，保障合法权益：全面讲解残疾人生活补贴、康复救助、免费技能培训、公益岗位安置等政策，协助陈某申领相关福利，落实各项合法权益。（5）职业康复赋能，破除就业壁垒：结合陈某身体条件和兴趣，推荐轻量化、适配性强的技能培训，补齐职业短板；开展职业认知、职场心态指导，消除就业恐惧。（6）梯度社会融入，修复社会功能：组织残疾人互助小组、社区轻量化公益活动，循序渐进引导陈某走出封闭状态，锻炼社交能力，搭建同伴支持网络，逐步融入社会。第五题方案设计题参考答案及解析务工子女阳光陪伴成长服务方案一、服务背景随着城市务工人员不断涌入，辖区务工子女群体规模持续扩大。多数务工家庭父母工作繁忙、作息不固定，对子女的陪伴时间有限，家庭教育普遍缺失。务工子女因异地就读、环境陌生，普遍存在城市适应困难、学业基础薄弱、课余生活单一等问题。同时，部分务工子女存在心理敏感自卑、社交胆怯、缺乏兴趣特长、行为习惯不规范等问题，缺乏专业的心理疏导和素质教育引导。为切实弥补务工家庭家庭教育短板，解决务工子女成长过程中的心理、学业、融入、素质发展难题，全方位护航务工子女健康成长，社区社工站特开展本次“阳光陪伴·快乐成长”专项服务。二、服务目标1.短期目标：全面摸排辖区务工子女基本情况、成长困境与服务需求，建立专项关爱台账；有效缓解孩子自卑、敏感等负面心理，解决基础学业难题，丰富课余生活。2.中期目标：帮助务工子女快速适应城市学习与生活环境，提升学业水平、人际交往能力和综合素质；优化务工家庭亲子沟通模式，改善家庭教育氛围。3.长期目标：建立务工子女常态化关爱帮扶机制，搭建家校社协同育人平台，消除务工子女成长壁垒，助力务工子女自信、阳光、全面发展，营造包容温暖的社区成长环境。三、服务对象辖区内异地就读的务工人员子女，重点覆盖适应不良、学业薄弱、性格内向、缺乏家庭陪伴的6-16岁青少年儿童。四、主要服务内容1.心理关爱疏导服务：开展儿童心理团辅、一对一心理疏导活动，帮助务工子女疏导自卑、胆怯、孤独等负面情绪，建立自信、积极的心态，提升心理调适能力。2.学业帮扶提升服务：开设公益课业辅导课堂，组织志愿者为学业薄弱的务工子女提供作业辅导、知识点查漏补缺、学习方法指导，夯实学业基础，提升学习能力。3.社交融入适配服务：开展趣味团建、小组互动、趣味游戏等集体活动，为务工子女搭建交友平台，帮助孩子结识伙伴、融入集体，快速适应城市生活与校园环境。4.素质拓展培育服务：开设绘画、手工、阅读、科普、文体运动等公益兴趣课堂，丰富孩子课余生活，培养正向兴趣特长，提升综合素质，弥补素质教育短板。5.家庭教育提升服务：面