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文档简介

酒店预订合作协议书甲方(酒店方):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________统一社会信用代码:____________________乙方(预订平台方):名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________统一社会信用代码:____________________鉴于甲方是一家合法经营的酒店,拥有可供预订的客房及相关服务资源;乙方是一家合法经营的在线预订平台,具备广泛的客户资源和成熟的预订渠道。为促进双方业务发展,实现互利共赢,甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、等价有偿的原则,经友好协商,就酒店预订合作事宜达成如下协议,以兹共同遵守。一、合作范围与方式(一)合作范围甲方授权乙方在其运营的平台(包括但不限于网站、手机应用软件、小程序等)上展示甲方的酒店信息,包括酒店名称、地址、房型、房价、设施设备、服务内容、图片及视频等,并接受乙方用户通过乙方平台预订甲方的客房及相关配套服务(如餐饮、会议、娱乐等)。(二)合作方式1.乙方利用其平台资源,为甲方进行酒店推广和客房预订服务。用户通过乙方平台提交预订请求并支付相应费用(或按约定方式支付)后,乙方将预订信息同步至甲方,甲方根据预订信息为用户提供相应的客房及服务。2.甲方应按照本协议约定的价格体系和服务标准,向通过乙方平台预订的用户提供服务。3.双方通过系统对接的方式实现预订信息、订单确认、房态更新等数据的实时同步。如系统对接存在技术问题,双方应及时沟通解决,确保合作顺畅。二、合作期限1.本协议合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年。2.协议期满前30日内,如双方均无书面提出终止合作的意向,则本协议自动续展____年,续展次数不限。若一方有意终止合作,应提前30日以书面形式通知对方,经双方协商一致后,可办理合作终止手续。三、价格与结算(一)价格约定1.甲方应向乙方提供酒店各类房型的协议售价(含税费),该价格应低于甲方同期在其他渠道的销售价格及门市价。如遇市场价格调整,甲方应提前7日以书面形式通知乙方,经乙方确认后,新价格方可生效。2.乙方有权在甲方提供的协议售价基础上,根据市场情况适当加价销售,但加价幅度不得超过____%。乙方应将加价部分的____%作为甲方的收益,与客房费用一并结算给甲方。(二)结算方式1.结算周期为每月____日至次月____日。乙方应在每个结算周期结束后____日内,向甲方提供该周期内的预订订单明细及结算金额清单,甲方应在收到清单后____日内进行核对。如无异议,甲方应向乙方开具相应金额的增值税专用发票;如有异议,双方应在____日内协商解决。2.乙方在收到甲方开具的合格发票后____日内,将结算款项一次性支付至甲方指定的银行账户:开户名:____________________开户行:____________________账号:____________________3.如因甲方提供的银行账户信息错误导致款项无法到账或延迟到账,责任由甲方承担,乙方不承担任何责任。四、双方的权利与义务(一)甲方的权利与义务1.权利(1)有权要求乙方按照本协议约定推广其酒店信息和销售客房。(2)有权对乙方的平台推广行为进行监督,如发现乙方存在虚假宣传、误导消费者等行为,有权要求乙方立即纠正。(3)有权根据市场情况调整酒店房型、房价及服务内容,但应提前通知乙方并经乙方确认。(4)有权按照本协议约定收取客房及相关服务费用。2.义务(1)应保证向乙方提供的酒店信息真实、准确、完整,包括但不限于酒店资质证明、房型信息、房价、设施设备、服务标准等。如因信息虚假导致乙方或用户遭受损失,甲方应承担全部赔偿责任。(2)应按照本协议约定及乙方平台的预订规则,为通过乙方平台预订的用户提供优质的客房及相关服务,确保服务质量符合国家及行业相关标准。(3)应及时更新酒店房态信息,确保乙方平台展示的房态准确无误。如因房态信息错误导致用户无法正常入住,甲方应承担相应的赔偿责任(包括但不限于为用户安排同等档次酒店住宿的费用差价、用户的交通费用等)。(4)应配合乙方进行系统对接,确保预订信息、订单确认等数据的实时同步。如因甲方系统问题导致数据同步延迟或错误,影响用户预订的,甲方应承担相应责任。(5)应妥善处理用户在入住过程中提出的合理投诉和建议,如无法解决,应及时告知乙方,双方共同协商处理。(二)乙方的权利与义务1.权利(1)有权在其平台上展示甲方的酒店信息,并进行推广和销售。(2)有权对甲方提供的酒店信息及服务质量进行审核和监督,如发现甲方存在违反本协议约定或服务质量不达标等情况,有权要求甲方限期整改;情节严重的,有权暂停或终止与甲方的合作。(3)有权按照本协议约定收取相应的服务费用(如有)。(4)有权根据市场情况调整平台的推广策略和销售政策,但应提前通知甲方。2.义务(1)应利用其平台资源,积极为甲方推广酒店信息,提高甲方的知名度和预订量。(2)应保证其平台的正常运行,确保用户能够顺利进行预订操作。如因平台技术故障导致用户无法预订或预订信息错误,乙方应及时修复,并承担相应的责任(包括但不限于向用户道歉、给予合理补偿等)。(3)应妥善保管甲方提供的酒店信息及用户预订信息,不得泄露给第三方。如因乙方原因导致信息泄露,给甲方或用户造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。(4)应及时将用户的预订信息同步至甲方,并协助甲方处理用户的预订变更、取消等事宜。(5)应按照本协议约定与甲方进行结算,及时支付结算款项。五、保密条款1.甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于本协议内容、客户信息、价格体系、经营数据、技术信息等)予以严格保密。2.未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露上述商业秘密。法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。3.本保密义务在本协议终止后____年内仍然有效。六、违约责任1.如甲方提供的酒店信息虚假、不准确或不完整,导致乙方或用户遭受损失的,甲方应赔偿由此造成的全部损失,并向乙方支付违约金____元。2.如甲方未按照本协议约定及预订信息向用户提供客房及服务,或服务质量不符合约定标准,导致用户投诉或索赔的,甲方应承担全部责任,并赔偿用户及乙方因此遭受的损失;情节严重的,乙方有权暂停或终止本协议,并要求甲方支付违约金____元。3.如乙方未按照本协议约定推广甲方酒店信息,或存在虚假宣传、误导消费者等行为,导致甲方遭受损失的,乙方应赔偿由此造成的全部损失,并向甲方支付违约金____元。4.如乙方未按照本协议约定与甲方进行结算或延迟支付结算款项,每逾期一日,应向甲方支付逾期金额____‰的违约金;逾期超过____日的,甲方有权暂停向乙方提供客房预订服务,直至乙方付清款项为止;逾期超过____日的,甲方有权终止本协议,并要求乙方赔偿由此造成的损失。5.任何一方违反本协议中的保密条款,泄露对方商业秘密的,应赔偿对方因此遭受的全部损失,并支付违约金____元。6.本协议约定的违约金不足以弥补对方实际损失的,违约方应赔偿对方的实际损失。七、不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等不可抗力因素导致本协议无法履行或不能完全履行的,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在不可抗力发生后____日内提供相关证明文件。2.双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否终止本协议、免除部分义务或延期履行本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应采取一切必要措施减少损失。八、争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他1.本协议构成双方就本协议事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。2.对本协议的任何修改、补充,均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效,修改、补充文件与本协议具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。4.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等

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