2026年江西省九江市网格员招聘考试参考试题及答案解析

2026年江西省九江市网格员招聘考试参考试题及答案解析1.某社区网格员在巡查时发现，居民王某与李某因楼道堆放杂物问题发生激烈争吵，王某情绪激动，有推搡行为。此时，网格员首先应采取的措施是：A.立即报警，由公安机关处理B.大声呵斥制止双方，要求立即停止争吵C.迅速将双方隔开，分别带到不同空间进行安抚，稳定情绪D.立即联系双方家属到场处理答案：C解析：处理居民矛盾纠纷，尤其是现场情绪激动可能引发肢体冲突的情况，网格员的首要原则是“先稳控、后调解”。选项C体现了这一原则：迅速物理隔离冲突双方，避免事态升级，然后通过分别沟通进行情绪安抚，为后续调解创造条件。A选项，在未发生实际伤害且事态尚有可控余地时立即报警，可能激化矛盾，并非首选。B选项，大声呵斥可能进一步刺激当事人，不符合人性化、专业化的调解方式。D选项，联系家属可能增加现场复杂性和不可控因素，并非第一时间应采取的措施。2.根据《江西省深化城市基层党建引领基层治理的实施方案》，关于网格党组织建设，以下说法正确的是：A.社区网格必须全部单独设立党支部B.网格党组织书记原则上由社区专职工作人员担任C.网格党组织的主要职责是领导网格内各类组织和各项事务D.网格党组织应隶属于街道（乡镇）党（工）委直接管理答案：B解析：根据江西省相关文件精神，为加强党对网格治理工作的领导，推动党建与网格治理深度融合，网格党组织书记通常由政治素质好、群众威信高、熟悉网格情况的社区专职工作人员（如社区“两委”成员、专职网格员党员）担任。A选项过于绝对，网格党组织的设立形式（如单独设立党支部、联合党支部或党小组）需根据网格内党员人数、分布等实际情况灵活设置。C选项，网格党组织的主要职责是发挥政治引领作用，团结带领网格内各类组织和群众参与治理，并非直接“领导”所有事务，其作用更多体现在引导、协调、服务上。D选项，网格党组织一般隶属于社区党组织管理，接受街道（乡镇）党（工）委的领导，而非由其直接管理。3.九江市某社区计划开展“防范电信网络诈骗”宣传活动。作为网格员，在活动策划阶段，为提升宣传实效性，最应优先考虑的是：A.制作大量精美的宣传海报和手册B.分析本网格近期高发的诈骗类型和受害人群特征C.邀请知名度高的专家进行讲座D.争取尽可能多的活动经费答案：B解析：网格工作的核心特点是精细化、精准化。有效的宣传必须建立在精准的需求分析基础上。选项B体现了“精准施策”的理念：通过分析本网格内诈骗案件的数据和特点，明确宣传的重点内容（如哪种诈骗手法多发）和重点对象（如老年人、家庭主妇、企业财务人员等），从而使宣传活动更具针对性和实效性。A、C、D选项都是宣传活动可能需要的要素，但如果不基于精准分析，可能导致宣传内容与居民实际风险脱节，资源投入效果不佳。4.网格员小张在信息采集时，发现租住在网格内的刘某疑似为在逃人员。此时，小张的正确做法是：A.立即上前盘问核实其身份B.不动声色，借故离开后，第一时间将情况报告社区民警和社区负责人C.在居民微信群中发布警示信息，提醒大家注意D.直接联系房东，要求其立即将刘某赶走答案：B解析：网格员在发现可能涉及违法犯罪的重要线索时，应遵循“发现报告、协助处置”的原则，同时注意自身安全和工作方法。选项B最为妥当：保持冷静，避免打草惊蛇或发生正面冲突，在确保自身安全的前提下，迅速将线索通过正规渠道报告给具有执法权的公安机关（社区民警）和上级管理单位（社区负责人），由专业力量进行后续核实与处置。A选项，网格员无执法权，擅自盘问可能引发危险或导致嫌疑人逃脱。C选项，在公共平台发布未经证实的信息，可能侵犯他人权益、引发恐慌或干扰侦查。D选项，网格员无权要求房东驱赶租客，且此行为可能违法。5.在协助开展城乡居民基本医疗保险参保缴费工作中，网格员的主要职责不包括：A.宣传医保政策，解释参保好处和缴费标准B.上门收取参保居民的现金保费C.协助居民通过线上渠道（如微信、支付宝）进行缴费D.摸排网格内未参保人员情况并做好动员答案：B解析：网格员在协助行政事务时，应明确自身职责边界，主要扮演政策宣传员、信息采集员、服务代办员的角色，而非直接经手资金。根据财务管理规定和风险防控要求，网格员不得直接收取居民现金用于医保缴费等各类费用。其正确做法是指导、协助居民通过官方指定的线上支付平台、银行柜台等安全渠道完成缴费。因此，B选项不属于网格员的职责。A、C、D选项均为网格员在医保参保工作中应承担的典型服务性、辅助性工作。6.根据《九江市文明行为促进条例》，下列哪项行为不属于网格员应劝导制止的不文明行为？A.在居民楼公共楼道内停放电动自行车B.在小区公共绿地上晾晒衣物C.居民在自家院内种植蔬菜D.携带宠物外出未及时清理粪便答案：C解析：网格员劝导制止的不文明行为，主要针对影响公共环境、公共秩序、公共安全的行为。根据相关条例，在居民楼楼道停放电动车（涉及消防安全）、在公共绿地晾晒衣物（破坏公共环境美观、可能损坏绿化）、携宠外出不清理粪便（影响环境卫生）均属于典型的不文明行为，网格员有责任进行劝导。C选项，居民在“自家院内”种植蔬菜，属于私人空间内的活动，未对公共利益造成直接影响，一般不属于网格员劝导制止的范围。7.在处理一起因装修噪音引发的邻里纠纷时，网格员了解到，装修方已办理相关手续，且施工时间在规定的允许时段内，但噪音确实对隔壁患病休养的老人造成了严重影响。此时，网格员调解的重点方向应是：A.责令装修方立即停止施工B.批评被影响的老人家属不够体谅C.促成双方协商，寻找平衡点，如建议装修方采取更多降噪措施或在敏感时段暂停高噪音作业D.告知双方此事无法调解，建议走法律诉讼程序答案：C解析：调解邻里纠纷的核心目标是寻求双方利益的平衡点，实现互利共赢。在此案例中，装修方有合法施工的权利，而邻居（患病老人）也有享受安静环境的正当需求。网格员的调解应基于此，引导双方相互理解、换位思考，推动达成一个兼顾双方关切的解决方案。选项C体现了这种建设性调解思路。A选项侵犯了装修方的合法权益。B选项偏袒一方，无助于解决问题。D选项是推卸调解责任的表现，网格员应在职责范围内尽力化解矛盾。8.为掌握网格内特殊人群（如独居老人、残疾人、困境儿童）的最新情况和需求，网格员最有效且常态化的信息更新机制是：A.每季度召开一次居民代表大会集中询问B.主要依靠邻居和楼栋长偶尔反馈C.建立定期入户走访与动态监测相结合的工作制度D.等待特殊人群或其家属主动前来社区登记答案：C解析：对特殊人群的服务管理是网格工作的重点，必须做到情况清、底数明、动态准。这要求网格员变被动为主动，建立制度化、常态化的主动发现和联系机制。选项C“定期入户走访与动态监测相结合”是最有效的方式：通过定期上门面对面交流，能直观了解其生活状况和实际困难；通过与楼栋长、志愿者、物业等建立信息联动，能实现动态监测，及时掌握突发情况。A选项周期长、形式化，难以获取深入、及时的信息。B选项过于被动和零散。D选项是典型的被动服务思维，可能导致许多需要帮助的群体被遗漏。9.在推进生活垃圾分类工作中，网格员发现某栋楼居民投放准确率始终较低。为有效解决此问题，首先应：A.在该楼栋门口增设处罚警示牌B.组织志愿者在投放点进行“桶边督导”和现场教学C.向上级报告，要求增加清运次数D.在微信群中再次转发垃圾分类指南答案：B解析：居民垃圾分类习惯的养成需要引导和教育。当某单元楼准确率持续偏低时，最可能的原因是居民对分类方法掌握不清或投放时图省事。此时，最直接有效的措施是加强现场指导和监督。选项B“桶边督导”能让网格员或志愿者在居民投放垃圾的“第一现场”进行面对面的指导、纠正和鼓励，效果立竿见影，同时也能收集居民的具体困惑。A选项以惩罚为先，容易引发居民抵触情绪，不利于长期推行。C选项未触及问题的核心（分类准确率）。D选项是线上宣传，对于已经习惯错误投放的居民效果有限，缺乏互动性和针对性。10.网格员在微信工作群中发布通知时，应注意的事项是：A.为确保传达到位，同一通知应连续重复发送多遍B.涉及居民个人隐私的信息，为方便工作可直接发布在大群中C.通知语言应简洁明了，重要信息（如时间、地点、要求）需突出显示D.所有通知都必须要求居民回复“收到”答案：C解析：利用微信群开展工作，需遵循高效、规范、安全的原则。C选项符合高效沟通的要求：语言简洁提高阅读效率，突出关键信息避免误解和遗漏。A选项会造成信息刷屏，引起居民反感，影响群内正常交流氛围。B选项严重违反个人信息保护规定，任何涉及居民隐私的信息都必须在最小范围内、通过安全方式传递。D选项过于机械，对于非紧急或无需确认的通知，强制回复会造成不必要的打扰和信息冗余，重要的通知可采用群公告、接龙等更合适的功能。11.计算题：某网格共有常住居民户600户。根据工作要求，网格员需对网格内所有住户进行一轮全覆盖的消防安全隐患排查。已知网格员小陈平均每天能完成25户的入户排查工作。若小陈每周工作5天，请问完成一轮全覆盖排查大约需要多少周？（结果保留整数）答案：首先计算总工作量所需的实际工作日：总户数÷每日工作效率==24然后计算所需周数：总工作日÷每周工作日==4.8因为周数需为整数，且4.8周意味着超过4周但不到5周即可完成，但工作安排上通常按完整周期考虑，所以大约需要5周。解析：本题考察网格员对基础工作量的规划估算能力。解题关键在于理解“全覆盖”意味着必须走访完所有户数。计算步骤清晰：先求总耗时（天数），再根据每周工作天数折算为周数。注意题目要求“大约”且“保留整数”，4.8周在实际工作中意味着需要5个工作周的时间来完成。12.案例分析题：你是某社区网格员。你所负责的网格内有一个老旧小区，近期有多位居民向你反映，小区内存在“飞线充电”（即从家中私拉电线给电动自行车充电）现象，且越来越普遍，大家认为这带来了严重的安全隐患。此前，社区曾张贴过禁止“飞线充电”的通知，但效果不佳。请回答以下问题：（1）面对此问题，你将如何开展进一步的调查摸底？（2）针对问题成因，提出至少三项具体的、可行的解决措施。答案与解析：（1）调查摸底步骤：①现场勘查记录：选择不同时段（特别是傍晚、夜间充电高峰时段）进行多次巡查，对存在“飞线充电”的楼栋、单元、具体位置进行拍照、记录，初步掌握问题发生的集中区域和规模。②入户访谈与问卷：有针对性地走访“飞线充电”的住户，了解其行为原因（如：是否因充电桩不足、充电桩位置不便、充电费用高等）。同时，通过线上问卷或随机访谈其他居民，广泛征集对小区电动车充电问题的看法和建议。③资源与设施排查：全面清查小区内现有电动车充电桩/棚的数量、位置分布、使用状况、收费标准，了解其是否满足居民需求，分析使用率低的原因（如损坏、价格、距离远等）。④关联方沟通：与小区物业、业委会（如有）进行沟通，了解他们在管理和制止“飞线充电”中遇到的困难，以及已尝试过的办法和后续计划。通过以上多维度调查，形成一份包含问题现状、居民诉求、设施短板、管理难点等内容的情况报告，为制定解决方案提供依据。（2）解决措施（示例三项）：①疏堵结合，增加供给与优化服务：推动社区、物业、业委会等多方协商，根据调查结果，在“飞线”集中区域附近，合理规划、增建一批经济、便捷、安全的智能充电桩（棚）。可探索引入第三方专业公司建设运营，或争取相关惠民项目资金支持。同时，对现有损坏充电设施进行维修，并考虑推出充电优惠套餐，降低居民使用成本。②强化宣传与警示教育：改变单一贴通知的方式。组织“消防安全进网格”活动，通过播放电动车火灾警示片、举办安全知识讲座、在“飞线”多发楼栋设置警示案例展板等方式，让居民直观认识到“飞线充电”的巨大风险。宣传内容要接地气，重点讲清危害和法律责任。③发动群众，建立协同监督机制：将“飞线充电”治理纳入居民公约。招募热心居民、党员、楼栋长担任“安全巡查志愿者”，配合网格员和物业进行日常巡查和友好提醒。建立“发现-劝导-上报”流程，对于多次劝导无效的，由网格员上报社区，协调综合执法等部门依法进行处置，形成治理合力。13.公文写作题：假设你是九江市长虹社区第5网格的网格员刘明。在近期入户走访中，你发现位于虹桥小区3栋2单元外墙的雨水管中部破裂，每逢下雨就有大量雨水沿墙体渗漏，不仅影响楼体美观，更严重的是已导致一楼102室居民家中内墙出现霉斑，居民反映强烈。该小区无物业管理。请以网格员刘明的身份，拟写一份《网格事件上报单》，将此事上报给长虹社区居委会。要求：要素齐全，问题描述清晰，建议明确。答案：网格事件上报单上报网格：长虹社区第5网格上报人：刘明（网格员）上报时间：2026年X月X日事件标题：关于虹桥小区3栋2单元外墙雨水管破裂导致居民家中渗水的紧急上报事件详细情况：本人在X月X日的例行网格巡查及入户走访中发现，虹桥小区3栋2单元外墙的雨水管道（位于楼体中部位置）存在一处明显破裂。经向该单元住户，特别是受直接影响的一楼102室住户王阿姨了解，此问题已存在一段时间。每逢降雨，雨水便从破裂处大量涌出，沿外墙下泄，不仅严重污染墙体，更关键的是已造成雨水渗透至102室室内，导致其客厅及卧室部分内墙出现大面积霉斑、墙皮脱落，对王阿姨家的居住环境和财产安全造成了实质性损害。王阿姨及楼上邻居对此忧心忡忡，反映强烈，希望尽快修复。虹桥小区为无物业管理的老旧小区，此类公共部位设施的维修责任主体不明，居民个人无力也无权自行处理。初步处置情况：1.已现场查看并拍照取证。2.已安抚102室居民情绪，并建议其暂时对室内发霉部位做简单处理，防止霉斑扩散。3.已在单元门口张贴安全提示，提醒居民注意墙体渗水区域，小心行走。建议与请求：鉴于该雨水管破裂问题已直接影响居民正常生活并存在安全隐患（长期渗水可能影响建筑结构安全），且小区无物业，特此上报社区。建议社区：1.尽快派员进行现场核实确认。2.牵头协调，明确该公共设施的维修责任主体和资金来源（如是否可申请老旧小区改造相关经费、公共维修基金或协调原产权单位等）。3.组织召开一次由社区、相关住户代表参加的协调会，商讨紧急维修方案和费用分摊事宜（如需），以尽快消除安全隐患，解决居民实际困难。附件：现场照片3张（略）14.简答题：简述网格员在参与社区矫正对象帮扶工作中，应主要履行哪些职责？并说明在工作中需注意什么。答案：网格员在社区矫正对象帮扶工作中的主要职责包括：①信息核查与动态了解：协助司法所核实矫正对象的居住地、家庭情况等基本信息。通过定期走访、邻里了解等非侵入性方式，掌握其思想动态、行为表现、生活工作状况及存在的困难。②日常联系与报告：按照要求与矫正对象保持必要联系，发现异常情况（如情绪剧烈波动、无故失联、有再违法犯罪苗头等）时，及时向社区矫正机构和社区报告。③教育帮扶与引导：配合司法所开展法治教育、道德教育。积极链接资源，为有需求的矫正对象提供就业信息、技能培训指导、社会救助政策咨询等帮扶，帮助他们解决实际困难，顺利融入社会。④公益活动组织与监督：协助组织、安排矫正对象参加社区公益劳动或志愿服务活动，并对其参与情况进行如实记录和反馈。工作中需注意：①严守边界与保密：明确自身是“协助者”角色，不越权行使执法或监管职能。严格遵守保密规定，不得泄露矫正对象的个人隐私、犯罪类型等敏感信息。②平等尊重与专业方法：对待矫正对象应秉持平等、尊重的态度，避免歧视和标签化。运用社会工作的专业方法进行沟通和帮扶，注重心理疏导和正面激励。③安全与风险意识：在走访联系时，注意方式方法，优先选择在公共场所或有其家人在场的情况下进行，确保自身安全。对风险较高的对象，保持必要警惕，避免单独、过于频繁或在不合适的时间接触。15.论述题：结合工作实际，论述网格员应如何有效利用“线上”与“线下”两种渠道，提升网格服务管理的效能和居民满意度。答案：提升网格服务管理效能和居民满意度，关键在于实现“线上”与“线下”工作的深度融合、优势互补，构建全天候、立体化的服务管理网络。一、线上渠道的运用：线上渠道的核心优势在于效率、覆盖和互动性。高效信息传递与收集：建立网格微信群、QQ群或利用社区官方公众号、小程序，作为发布政策通知、活动预告、安全提示、便民信息的主阵地，实现信息秒达，突破时空限制。同时，通过线上发放电子问卷、接龙报名、需求接龙等方式，快速收集居民意见、需求和活动反馈，提高工