2026年湖南怀化市社区工作者考试真题解析含答案

2026年湖南怀化市社区工作者考试真题解析含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是______。A.共同富裕

B.人民民主专政

C.中国共产党的领导

D.社会主义制度《中华人民共和国宪法》规定，______是国家的主人，一切权力属于人民。A.人民

B.政府

C.人大代表

D.全体公民社会工作伦理中“以人为本，服务对象利益优先”体现的是______。A.保密原则

B.服务对象自决原则

C.专业表现原则

D.价值中立原则《民法典》中规定，______是民事活动的基本原则。A.公平

B.自愿

C.公正

D.平等社区工作者在开展工作时，应遵循的最基本原则是______。A.专业原则

B.公平原则

C.以人为本原则

D.依法办事原则社区治理中，推动居民自治的核心是______。A.政府主导

B.社会参与

C.依法管理

D.专业服务《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务的______。A.自治组织

B.行政组织

C.民间组织

D.基层组织社区应急管理中，应坚持的首要原则是______。A.预防为主

B.快速响应

C.以人为本

D.依法依规《社会救助暂行办法》中规定的社会救助类型不包括______。A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.农村低保社会工作基本理论中，______强调个人与环境之间的互动关系。A.系统理论

B.人本主义理论

C.精神分析理论

D.行为主义理论社区工作中，对于老年人的关爱应以______为核心。A.积极参与

B.精神慰藉

C.生活照料

D.安全保障儿童青少年服务中，应优先关注的是______。A.教育发展

B.认知能力

C.健康保障

D.社交能力根据《未成年人保护法》，学校、幼儿园应当建立______制度。A.安全管理

B.防性侵保护

C.防bullying

D.心理咨询在社区矛盾调解中，下列哪项不属于调解的原则？A.平等协商

B.强制执行

C.依法依规

D.尊重当事人意愿社区综合治理中，推动网格化管理的关键在于______。A.人员配备

B.信息共享

C.资源整合

D.政策支持二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应坚持“服务对象自决原则”。

社区调解应以人为本，以化解矛盾为最终目标。

社区治理中应鼓励多方参与，体现居民自治精神。

社区服务体系建设应以政府为主导，社会力量为补充。

《民法典》中明确规定了社区工作者的法律地位。

社会工作伦理要求工作者在处理个案时不能有个人价值判断。

社区矛盾调解中，调解人员应保持中立，不偏袒任何一方。

《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的赡养义务。

社区应急管理应以预防为主，常备不懈。

社区活动策划中，目标群体分析是必要的前提。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的核心观点。

请列举社区服务体系建设的三项基本内容。

社区应急管理中应采取哪些措施来提升居民的安全意识？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这段话中，空缺处应填入的词语是：他虽然________了困难，但他还是坚持完成了任务。

A.遭遇

B.遭受

C.遇到

D.遇难从文中可以推断出的结论是：由于春节期间人员________，导致社区服务中心人流量大幅增加。

A.流动

B.稀少

C.多元

D.分散这句话表达的是：只有通过不断学习，才能在工作上有所________。

A.提高

B.升级

C.改进

D.进步词语选择题：下列哪项与“协调”最接近？

A.积极

B.合作

C.争取

D.帮助谁对社区工作的开展起到了关键推动作用？

A.居委会主任

B.社区工作者

C.居民代表

D.社会组织社区工作计划中应包含哪些要素？

A.时间与地点

B.目标与措施

C.预算与人员

D.以上都是下列哪项是社区工作中的常见表达方式？

A.案例分析

B.居民访谈

C.情况通报

D.服务评估《民法典》中规定，禁止遗弃未成年人，体现了______原则。

A.保护

B.教育

C.惩罚

D.预防社区工作中，应当优先考虑的伦理原则是______。

A.专业性

B.保密性

C.人本性

D.中立性社区突发事件的应对流程应包括事前预防、事中处理和______。

A.事后复盘

B.事后总结

C.事后反思

D.事后评估五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个与左边图形具有相同的对称性？（请想象图形为：正方形、圆形、三角形、五角星）

A.正方形

B.圆形

C.三角形

D.五角星定义判断：下列选项中，不属于社会工作的定义范畴的是______。

A.志愿服务

B.专业服务

C.社会救助

D.政治活动类比推理：对应关系为“教师：学生”，则“医生：______”应该是______。

A.病人

B.医院

C.药品

D.疾病逻辑判断：所有社区工作者都是服务人员，有些服务人员是志愿者，因此______。

A.所有社区工作者是志愿者

B.有些社区工作者是志愿者

C.所有志愿者是社区工作者

D.有些志愿者是社区工作者图形推理：下列哪一项是左边图形的下一个图案？（请想象图形为：圆形、正方形、三角形、星形）

A.正方形

B.三角形

C.星形

D.圆形定义判断：下列哪项属于社会工作中的“社区工作方法”？

A.个案访谈

B.小组活动

C.社区调查

D.心理咨询类比推理：如果“灯光：照明”，那么“药物：______”应该是______。

A.治疗

B.医疗

C.服用

D.医生逻辑判断：王明是社区工作者，社区工作者都要参加培训，因此______。

A.王明要参加培训

B.所有培训人员是社区工作者

C.王明不一定参加培训

D.培训人员与社区工作者无关图形推理：一串图形依次为：正方形、三角形、正方形、三角形……下一个图形是______。

A.正方形

B.三角形

C.五角星

D.矩形定义判断：下列哪项可以定义为“社区治理”？

A.居民自我管理

B.政府组织管理

C.社会组织管理

D.三者都有六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2023年怀化市某社区共举办45场居民活动，覆盖人数达2300人次，其中老年人活动占总数的30%，儿童青少年活动占总数的25%。

（1）老年人活动的参与人次是多少？

（2）儿童青少年活动的覆盖人数比老年人活动少多少？根据以下材料，回答问题：

某社区统计2024年全年志愿服务情况，全年共开展320次志愿服务，参与人数为1280人次，其中男性志愿者占45%，女性志愿者占55%。

（1）男性志愿者人数是多少？

（2）女性志愿者比男性志愿者多多少人次？某社区针对流动人口进行了摸底调查，结果显示：共有850名流动人口，其中非农业户口占60%，农业户口占40%。

（1）非农业户口有多少人？

（2）农业户口比非农业户口少多少人？下表显示了某社区近五年居民满意度的变化情况：

|年份|满意度|

|——|——–|

|2019|78%|

|2020|81%|

|2021|76%|

|2022|83%|

|2023|85%|

（1）哪一年满意度最高？

（2）五年平均满意度是多少？2024年某社区发放了1200份调查问卷，回收了900份，其中有效问卷为850份。

（1）有效问卷占总发放问卷的比例是多少？

（2）无效问卷数量为多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区内，李大爷与邻居因噪音问题发生矛盾，双方情绪激动，引发邻里关系紧张。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区计划开展“关爱老年人”主题宣传活动，提高老年人防诈骗意识。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区将于2026年5月20日召开“居民议事会”，讨论老旧小区加装电梯的相关事宜，请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：《中国共产党章程》明确提出，中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。A

解析：《宪法》第五条明确指出，中华人民共和国的一切权力属于人民。B

解析：服务对象自决原则是社会工作伦理中的基本要求，体现对服务对象自主权利的尊重。D

解析：《民法典》第六条明确规定了平等原则，是民事活动的基本原则。C

解析：《社会工作伦理守则》中明确指出，社区工作者应坚持“以人为本，服务对象利益优先”的原则。B

解析：社区治理中居民自治是核心，体现民主参与和自我管理。A

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我服务的自治组织。C

解析：在社区应急管理中，应坚持“以人为本”的原则，保障居民生命财产安全。D

解析：根据《社会救助暂行办法》的内容，社会救助包括最低生活保障、医疗救助、教育救助、住房救助等，农村低保不属于其中。A

解析：系统理论强调个人与环境之间的互动关系，系统理论是社会工作的基本理论之一。D

解析：社区老人服务应以安全保障为核心，体现对老年人的尊重与关爱。A

解析：儿童青少年服务中应优先关注他们的教育发展，确保其健康成长。B

解析：《未成年人保护法》明确规定学校、幼儿园应建立防性侵保护制度。B

解析：社区调解中不应有强制执行，应尊重当事人意愿，依法协商解决。B

解析：社区网格化管理的关键在于信息共享，实现资源整合与精准服务。二、判断题

16.√

解析：服务对象自决是社会工作的基本伦理原则之一。√

解析：社区调解宗旨是公平、公正、合法地化解矛盾，实现社会和谐。√

解析：社区治理强调多方参与，推动居民自治是核心机制。√

解析：社区服务体系建设应以政府为主导，社会力量为补充。×

解析：《民法典》未明确界定社区工作者的法律地位，但对社区服务活动有规定。√

解析：社会工作伦理要求工作者在服务过程中保持价值中立，不带有个人偏见。√

解析：社区矛盾调解中坚持中立原则，是顺利调解的前提条件。√

解析：《老年人权益保障法》第二十条规定，子女有义务赡养老年人。√

解析：社区应急管理应以预防为主，提高防范意识。×

解析：社区工作不属于《民法典》调整范畴，而是社会工作的基本内容。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，个人、家庭、社区、社会等各系统相互关联、相互影响，个人问题的解决不能孤立进行，应从生态系统的整体出发，关注个人与环境之间的互动关系。

解析：生态系统理论强调多层系统互动，为理解社会问题提供宏观视角。答案：社区服务体系建设包括：社区服务体系的构建、社区服务资源的整合、社区服务网络的完善。

解析：社区服务体系建设是为居民提供全方位服务的基础。答案：社区应急管理应采取以下措施提升居民安全意识：定期开展安全教育，组织演练活动，建立社区安全宣传机制，推广安全知识和技能。

解析：提高居民安全意识是社区防灾减灾的重要内容，需通过多种形式实现。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“遭遇”是动词，表示经历某种情况，用在这里最为贴切。A

解析：文中描述春节期间人员流动导致人流量增加，推断出“流动”是正确答案。D

解析：“进步”是“提高”的近义词，语义上最为相近。A

解析：协调与“协调”同义，表示相互配合，共同完成任务。B

解析：社区工作者是社区工作的主体，尽管需要多方参与，但其主导作用不可忽视。D

解析：社区工作计划应包括目标、措施、预算、人员等基本要素。C

解析：“情况通报”是社区工作中的常见表达方式，用于信息传达。A

解析：禁止遗弃未成年人体现了对未成年人的保护原则。C

解析：人本性是社会工作伦理的核心原则，社区工作者应以服务对象为中心。A

解析：社区突发事件的应对流程应包含事前预防、事中处理和事后评估。五、判断推理

39.B

解析：三角形是重复出现的图形，因此下一个图形是三角形。A

解析：社会工作中的社区工作方法包括社区调查、社区活动、社区宣传等，不包含政治活动。A

解析：灯光的作用是照明，药物的作用是治疗，是功能对应关系。A

解析：根据“所有社区工作者都要参加培训”和“王明是社区工作者”，可推断王明要参加培训。B

解析：正方形、三角形交替出现，因此下一个应是三角形。A

解析：社区工作方法包括社区调查、社区活动、社区规划等，属于社区工作方法。A

解析：灯光的作用是照明，药物的作用是治疗，是功能对应关系。A

解析：所有社区工作者参加培训是必然关系，王明属于社区工作者，因此必须参加。B

解析：正方形、三角形交替出现，因此接下来是三角形。D

解析：社区治理包括居民自我管理、政府组织管理和社会组织管理，三者都有相关性。六、资料分析

49.（1）答案：690人次

解析：2300×30%=690人次。

（2）答案：550人次

解析：2300×25%=575人次，2300-575=1725人次，1725-690=1035人次差距，但原题问儿童青少年比老年人少的人次，应为2300-1725=575人次，老年人占30%则为690人次，故老年人比儿童青少年多90人次，所以儿童青少年比老年人少90人次。（1）答案：270人次

解析：320×45%=144人，男性志愿人数为144人。

（2）答案：100人次

解析：女性占55%，320×55%=176人，176-144=32人；但实际问题是无效问卷数量，正确为1200-900=300份，其中有效为850，因此无效为300-850=-550，说明数据有误，应为无效问卷数=1200-900=300份。（1）答案：510人

解析：850×60%=510人。

（2）答案：140人

解析：850×40%=340人，510-340=170人次差距，但原题为农业户口比非农业户口少的人数，正确是170-340=-170，应为170人，农业户口比非农业户口少170人。（1）答案：2023年

解析：表中2023年满意度最高，达到85%。

（2）答案：80.6%

解析：（78+81+76+83+85）/5=80.6%。（1）答案：850/1200=70.83%

解析：有效问卷与总发放问卷的比例为850除以1200。

（2）答案：350份

解析：无效问卷=1200-900=300份，再减去有效问卷=850，无效问卷为350份。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括：邻里