2025年乌鲁木齐市网格员笔试试题及答案解析

2025年乌鲁木齐市网格员笔试试题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2025年乌鲁木齐市提出的基层治理“一张网”建设核心目标中，要求网格覆盖率达到（），特殊群体上门服务响应时长不超过（）。A.98%1小时B.100%30分钟C.95%2小时D.100%1小时答案：B解析：乌鲁木齐市2025年基层治理工作要点明确要求，全市社区（村）网格实现100%全覆盖，针对独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体的诉求，网格服务响应时长不超过30分钟，筑牢民生服务兜底防线。2.乌鲁木齐市现行网格划分标准中，城市社区网格原则上按（）户/格的标准划定，农村网格以村民小组或自然村为基本单元。A.200-300B.300-500C.500-700D.700-1000答案：B解析：结合乌鲁木齐市人口分布特点，城市社区网格按照300-500户/格的标准划分，确保网格员能够精准覆盖服务对象，避免服务半径过大导致的响应滞后。3.网格员在开展出租屋排查时，需登记的流动人口信息不包括以下哪项（）。A.来乌时间B.就业单位C.近14天出行轨迹D.共同居住人员信息答案：C解析：流动人口信息登记包含身份信息、来乌时间、居住地址、就业单位、共同居住人员等基础内容，近14天出行轨迹属于疫情防控等特殊时期的专项登记内容，不属于日常排查必填项。4.《新疆维吾尔自治区社会治安综合治理条例》规定，网格员发现网格内涉疆反分裂、涉宗教极端的可疑线索，应当第一时间向（）报告。A.辖区派出所B.社区（村）党组织C.街道综治中心D.区县民宗局答案：B解析：基层网格实行党组织领导下的“多网合一”运行机制，所有线索首先向社区（村）党组织报告，由党组织统一分类流转处置，属于公安机关管辖的事项再同步移交辖区派出所，确保党的领导贯穿基层治理全链条。5.乌鲁木齐市2025年重点推进的“网格+便民服务”事项中，以下哪项不属于网格员代办范围（）。A.高龄老人补贴申请B.居民医保缴费C.不动产登记办理D.流动人口居住证申领答案：C解析：网格员代办事项为高频民生服务事项，不动产登记涉及产权核验、面签等法定程序，需本人到政务服务窗口办理，不属于代办范围。6.网格内发生邻里纠纷，当事人情绪激动有肢体冲突风险时，网格员首先应当采取的措施是（）。A.直接上前拉扯分开双方B.第一时间报警并做好现场稳控C.联系双方家属到场D.拍照留存证据后上报社区答案：B解析：存在肢体冲突风险的纠纷属于高风险事件，网格员首先需保障自身及当事人安全，第一时间报警，同时在安全距离内劝导稳控，避免冲突升级，再同步联系家属、留存证据。7.乌鲁木齐市针对网格员的绩效考核中，占比最高的考核指标是（）。A.信息采集准确率B.群众满意度C.事件处置完成率D.巡查出勤时长答案：B解析：2025年乌鲁木齐市网格员绩效考核办法明确，群众满意度占考核权重的40%，为最高占比指标，重点考核网格员服务响应效率、问题解决成效、居民认可度。8.以下哪类人员不属于网格重点关注的特殊群体（）。A.82岁独居老人B.6岁留守儿童C.就业困难的35岁健康男性D.精神障碍三级患者答案：C解析：网格重点关注特殊群体包括独居老人、困境儿童、重度残疾人、精神障碍患者、低保对象、特困人员等，35岁健康男性就业困难人员属于就业帮扶对象，不属于需兜底保障的特殊群体。9.网格员开展日常巡查的频次要求为，城市社区普通网格每日巡查不少于（）次，重点区域每日巡查不少于（）次。A.12B.23C.13D.24答案：A解析：乌鲁木齐市网格巡查规范明确，普通网格每日至少开展1次全覆盖巡查，学校、商圈、出租屋集中区等重点区域每日巡查不少于2次，及时排查安全隐患。10.新疆维吾尔自治区民族团结进步模范区创建条例规定，网格员每年至少组织网格内开展（）次民族团结联谊活动。A.2B.4C.6D.8答案：B解析：条例要求基层网格每季度至少开展1次民族团结联谊活动，全年不少于4次，促进各民族交往交流交融。11.网格内发生燃气泄漏突发事件，网格员抵达现场后首先应当做的是（）。A.关闭燃气总阀、开窗通风B.拨打119报警C.疏散周边居民D.敲门通知涉事住户答案：C解析：燃气泄漏属于高危突发事件，网格员首先需疏散周边无关人员，划定安全警戒区域，避免明火、电火花引发爆炸，再在专业人员指导下开展后续处置，禁止擅自开关电器、关闭阀门等操作。12.乌鲁木齐市网格信息化管理平台中，网格员上报的一般民生诉求事件，办结时限最长不超过（）个工作日。A.3B.5C.7D.10答案：C解析：网格事件分级处置机制明确，一般民生诉求（如路灯损坏、水管漏水等）需在7个工作日内办结，复杂事件可申请延长至15个工作日，需向诉求人说明情况。13.以下哪项不属于网格员的法定职责（）。A.采集网格基础信息B.调解网格内民事纠纷C.对网格内违规经营商户作出罚款处罚D.宣传政策法规答案：C解析：罚款属于行政处罚行为，需由具有行政执法权的行政机关工作人员实施，网格员无行政执法权，仅可对违规行为进行劝阻、上报。14.乌鲁木齐市针对低保边缘家庭的认定标准中，共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准（）倍，且财产状况符合相关规定的，可纳入兜底保障范围。A.1.2B.1.5C.1.8D.2答案：B解析：2025年乌鲁木齐市低保边缘家庭认定标准为家庭人均收入低于低保标准的1.5倍，该类家庭可享受临时救助、医疗救助等配套帮扶政策。15.网格员在入户走访时，遇到居民拒绝开门的情况，最恰当的做法是（）。A.多次敲门直至开门B.联系物业强行开门C.留下联系方式，预约下次走访时间D.直接标记该户为无人居住答案：C解析：入户走访需尊重居民意愿，遇到拒绝入户的情况，应主动出示工作证件说明来意，留下联系卡预约合适的走访时间，不得干扰居民正常生活。16.新疆维吾尔自治区实施《中华人民共和国反恐怖主义法》办法规定，网格员发现网格内存在传播涉恐怖主义、极端主义音视频的行为，应当（）。A.当场删除音视频并批评教育B.控制相关人员并移送公安机关C.第一时间上报公安机关并保护现场D.进行询问并制作笔录答案：C解析：涉恐涉极端线索属于重大违法线索，网格员应当第一时间上报公安机关，保护好现场及相关证据，不得擅自处置、接触相关人员，避免自身安全受到威胁。17.以下哪项不属于网格“一格三员”配置的人员范畴（）。A.网格长B.专职网格员C.警务人员D.志愿者答案：D解析：乌鲁木齐市网格实行“一格三员”配置，即1名网格长、1名专职网格员、1名辖区警务人员，志愿者属于网格服务补充力量，不属于固定配置人员。18.2025年乌鲁木齐市要求网格员对网格内居民信息的采集准确率需达到（）以上，信息更新周期不超过（）个月。A.95%3B.98%2C.100%1D.99%3答案：A解析：网格基础信息动态管理要求，居民信息采集准确率不低于95%，每3个月完成一次全网格信息更新，人口流动频繁的出租屋集中区域每月更新一次。19.网格内居民申请最低生活保障，网格员入户核查家庭收入情况时，以下哪项不计入家庭收入范畴（）。A.居民的工资性收入B.政府发放的高龄津贴C.房屋出租租金D.子女给付的赡养费答案：B解析：根据乌鲁木齐市低保认定办法，政府发放的抚恤金、高龄津贴、残疾人补贴等优待性资金不计入家庭收入核算范围。20.网格员在开展消防安全排查时，发现小区疏散通道被杂物堵塞，应当首先（）。A.直接清理杂物B.联系物业责任人限期整改C.上报消防救援部门D.对堆放杂物的居民进行罚款答案：B解析：疏散通道堵塞问题首先由物业履行管理责任，网格员需第一时间告知物业责任人限期整改，逾期未整改的再上报消防救援部门处置，网格员无清理及处罚权限。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.乌鲁木齐市网格员的工作职责包含以下哪些内容（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷调解C.政策法规宣传D.公共服务代办E.行政执法处置答案：ABCD解析：网格员承担“信息员、调解员、宣传员、服务员”职责，无行政执法权，不得开展行政处罚、行政强制等执法类工作。2.网格日常排查需重点关注的安全隐患包括（）。A.出租屋消防通道堵塞B.自建房违规改扩建C.临街商铺燃气使用不规范D.老旧小区外墙脱落E.居民家中私拉电线给电动车充电答案：ABCDE解析：以上选项均属于基层常见安全隐患，均为网格员日常排查重点内容，发现后需第一时间上报并督促整改。3.乌鲁木齐市网格内民族团结进步创建工作的主要内容包括（）。A.开展国家通用语言文字帮扶B.组织“邻里守望”结对互助活动C.宣传党的民族政策D.排查化解涉及民族因素的矛盾纠纷E.帮助少数民族群众解决就业、就学等实际困难答案：ABCDE解析：以上均为基层网格民族团结进步创建的法定工作内容，旨在促进各民族共居共学、共建共享、共事共乐。4.以下哪些属于网格内需重点帮扶的就业困难人员（）。A.连续失业6个月的城镇零就业家庭成员B.吸纳就业困难人员的企业负责人C.建档立卡脱贫劳动力D.残疾人E.刑满释放人员答案：ACDE解析：就业困难人员包括零就业家庭成员、脱贫劳动力、残疾人、刑满释放人员、高校毕业生未就业满6个月人员等，企业负责人不属于就业困难帮扶对象。5.网格员上报网格事件时，需包含以下哪些核心要素（）。A.事件发生时间、地点B.事件涉及人员基本情况C.事件具体情况描述D.现场照片或视频佐证材料E.个人处置建议答案：ABCDE解析：网格事件上报需要素齐全，包含时间、地点、人物、事件详情、佐证材料及初步处置建议，确保后续处置部门能够快速掌握情况。6.新疆维吾尔自治区去极端化条例规定，以下哪些属于极端化表现，网格员发现后需及时上报（）。A.穿戴极端化服饰B.干涉他人婚丧嫁娶习俗C.强迫他人参加宗教活动D.拒绝接受国家通用语言文字教育E.传播宗教极端思想答案：ABCDE解析：以上选项均属于去极端化条例明确规定的极端化表现，属于网格重点排查的违法违规线索。7.乌鲁木齐市“网格+养老”服务的主要内容包括（）。A.每周上门探访独居高龄老人B.为行动不便老人代买生活用品C.协助老人进行养老资格认证D.为老人提供免费医疗服务E.组织老人开展文体活动答案：ABCE解析：免费医疗服务属于医疗卫生机构职责，网格员可协助老人联系医疗资源，但不直接提供医疗服务，其余选项均为网格养老服务内容。8.网格员在调解邻里纠纷时，应当遵循的原则包括（）。A.自愿平等原则B.合法合规原则C.公平公正原则D.尊重当事人隐私原则E.强制调解原则答案：ABCD解析：人民调解需尊重当事人意愿，不得强制调解，其余选项均为调解工作基本原则。9.以下哪些属于网格员需要定期开展的宣传工作内容（）。A.反诈防骗知识宣传B.消防安全知识宣传C.民族政策法规宣传D.城乡居民医保政策宣传E.燃气安全使用宣传答案：ABCDE解析：以上均为面向居民的高频政策及安全宣传内容，属于网格员日常宣传工作范畴。10.网格员遇到以下哪些情况，需要第一时间向社区及相关部门上报（）。A.网格内发生疑似食物中毒事件B.发现弃婴C.居民家中发生家庭暴力D.小区出现大面积停水停电E.发现不明来源的危险化学品答案：ABCDE解析：以上选项均属于突发紧急事件或重大民生问题，网格员需第一时间上报，协调相关部门处置。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以根据工作需要，自行公开网格内居民的身份信息、家庭住址等隐私内容。（）答案：×解析：网格员对采集的居民信息负有保密义务，不得擅自泄露、公开居民隐私，违者需承担相应法律责任。2.乌鲁木齐市农村网格的网格员可以兼任村民小组组长，实现网格治理与村民自治融合。（）答案：√解析：农村网格实行“网格长+村民小组长”融合配置，鼓励符合条件的网格员兼任村民小组组长，提升治理效率。3.网格内居民反映的诉求，只要不属于网格员职责范围，就可以直接拒绝回应。（）答案：×解析：网格员实行“首问负责制”，对于不属于自身职责的诉求，需告知居民对应办理部门及联系方式，或协助转办，不得推诿拒绝。4.新疆维吾尔自治区要求所有网格必须建立党组织，实现党的组织和工作全覆盖。（）答案：√解析：基层治理坚持党建引领，凡有3名以上正式党员的网格单独建立党支部，党员不足3名的联合建立党支部，实现网格党组织全覆盖。5.网格员在日常巡查中，发现商户存在无照经营行为，可以直接没收商户的经营物品。（）答案：×解析：没收经营物品属于行政处罚，需由市场监管部门执法人员实施，网格员仅可劝阻、上报无照经营行为，无处置权限。6.2025年乌鲁木齐市要求网格内的矛盾纠纷调处成功率需达到90%以上，实现“小事不出格、大事不出村（社区）”。（）答案：√解析：该目标为乌鲁木齐市2025年基层治理的明确要求，重点强化网格矛盾纠纷前端化解能力。7.流动人口在乌鲁木齐市居住满3个月，即可向网格员申请办理居住证。（）答案：×解析：根据乌鲁木齐市流动人口服务管理规定，流动人口居住满半年，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，方可申领居住证。8.网格员在入户走访时，遇到少数民族居民，可以根据自己的习惯随意评价其宗教信仰和民族习俗。（）答案：×解析：网格员开展工作需尊重各民族风俗习惯和宗教信仰自由，不得发表伤害民族感情的言论。9.网格内发生重大刑事案件，网格员应当保护好现场，协助公安机关开展调查工作。（）答案：√解析：网格员作为网格“第一响应人”，遇重大案件需第一时间上报并保护现场，配合公安机关开展工作。10.乌鲁木齐市网格员的薪酬待遇与绩效考核结果挂钩，考核优秀的网格员可优先录用为社区工作者。（）答案：√解析：乌鲁木齐市建立网格员职业发展通道，绩效考核优秀的网格员在社区工作者招聘、事业单位定向招录中享受加分及优先录用政策。四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请简述乌鲁木齐市网格员日常工作的“五必到、五必访”内容。参考答案：“五必到”是指：①网格内发生突发事件必到；②网格内举办大型群众性活动必到；③网格内居民有困难求助必到；④网格内发生矛盾纠纷必到；⑤网格内开展重要政策宣传必到。“五必访”是指：①网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体每月必访；②网格内低保对象、特困人员等困难家庭每季度必访；③网格内重点人员、社区矫正对象每月必访；④网格内党员、居民代表每半年必访；⑤网格内新入住居民1个月内必访。（每答出1项内容得0.6分，完整答出全部内容得6分）2.网格员发现网格内某小区存在私搭乱建问题，居民投诉强烈，请问应当按照什么流程处置？参考答案：①第一时间到达现场，核实私搭乱建的位置、面积、建设主体、建设时间等基本信息，拍照留存证据，询问周边居民诉求，做好登记。②向建设当事人出示工作证件，告知私搭乱建违反《城乡规划法》及小区管理规定，劝导其自行拆除，同时将情况上报社区及街道城市管理部门。③配合城市管理部门开展现场核查，向当事人送达限期整改通知书，做好政策解释工作，安抚投诉居民情绪，及时通报处置进度。④当事人逾期未自行拆除的，配合城管部门依法开展拆除工作，全程做好现场秩序维护，避免引发冲突。⑤事件处置完成后，将处置结果反馈给投诉居民，做好台账登记，同时在网格内开展相关法律法规宣传，避免类似问题再次发生。（答出核心处置流程即可，每答出1个关键环节得1.2分，完整答出得6分）3.请简述网格员在推进乌鲁木齐市各民族交往交流交融工作中的主要职责。参考答案：①常态化开展党的民族政策和民族团结进步法律法规宣传，普及国家通用语言文字，引导居民增强“五个认同”。②每季度组织网格内各族居民开展“民族团结一家亲”、邻里节等联谊活动，搭建各族居民互动交流平台。③重点帮扶网格内少数民族困难群众，协调解决就业、就学、就医等实际问题，开展结对互助活动。④及时排查化解涉及民族因素的矛盾纠纷，尊重各民族风俗习惯，避免引发民族矛盾。⑤发掘网格内民族团结先进典型，配合社区开展民族团结模范评选宣传，营造民族团结的良好氛围。（每答出1项内容得1.2分，完整答出得6分）五、案例分析题（共2题，每题11分，共22分）1.案例：你是天山区某社区的网格员，网格内有一位78岁的汉族独居老人王阿姨，子女长期在外地工作，近期因腿部手术行动不便，无法出门买菜、办理医保报销，多次在电话中向你求助，同时你了解到网格内还有一位52岁的维吾尔族居民阿依古丽，平时时间充裕，热心社区公益，之前也表示愿意参与网格志愿服务。问题：请问你会如何处理该情况？参考答案：①第一时间上门探访王阿姨，了解其具体需求和身体状况，安抚其情绪，当场帮其代买生活必需品，收集医保报销所需的病历、发票等材料，协助其完成医保报销代办。②联系阿依古丽，向其说明王阿姨的情况，询问其是否愿意与王阿姨结对帮扶，征得同意后，带阿依古丽上门与王阿姨见面，建立日常联系。③制定结对帮扶计划，协调阿依古丽每周上门看望王阿姨2次，帮助购买生活用品、打扫卫生，你本人每周至少上门探访1次，定期联系王阿姨子女告知其母亲生活状况。④针对王阿姨的情况，协助其申请居家养老上门服务，链接社区养老服务资源，为其提供长期助餐、助洁等服务。⑤以此为契机，梳理网格内所有独居老人情况，建立“邻里互助”结对台账，发动更多网格志愿者与独居老人、困难家庭结对，构建“网格员+志愿者”的网格兜底服务体系。⑥后续定期跟进王阿姨的帮扶情况，了解其需求变化，及时调整帮扶措施，同时做好民族团结结对典型宣传，引导更多居民参与互助服务。（评分标准：答出上门核实