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文档简介
5G综合维护服务协议协议编号:签订日期:年月日签订地点:本协议由以下双方签订:一、委托方(以下简称“甲方”):二、服务方(以下简称“乙方”):鉴于甲方拥有5G网络设施,需要乙方提供专业的维护服务,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方委托乙方进行5G网络设施维护服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方负责甲方5G网络设施的日常巡检、故障排查、设备维护、数据统计分析等工作。1.2乙方负责对甲方5G网络设施进行定期保养,确保其正常运行。1.3乙方负责对甲方5G网络设施进行升级改造,提高网络性能。1.4乙方负责对甲方5G网络设施进行安全防护,防止网络冲击和数据外泄。第二条服务期限2.1本协议有效期为年,自双方签字盖章之日起生效。2.2本协议期满后,如双方无异议,可自动续签。第三条服务费用3.1本协议服务费用为人民币元整(大写:)。3.2甲方应于每月日前向乙方支付当月服务费用。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务:(1)甲方应提供必要的设施和条件,确保乙方能够顺利开展工作。(2)甲方应按照协议约定支付服务费用。(3)甲方应配合乙方进行网络设施的升级改造工作。4.2乙方权利义务:(1)乙方应按照协议约定,提供优质、高效的5G网络维护服务。(2)乙方应定期向甲方汇报工作进展情况。(3)乙方应遵守国家相关法律法规,确保网络安全。第五条违约责任5.1甲方违约责任:(1)甲方未按时支付服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的%。(2)甲方违反保密条款,外泄乙方商业秘密的,应承担相应的法律责任。5.2乙方违约责任:(1)乙方未按时完成工作任务的,应向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的%。(2)乙方外泄甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。第六条质量标准6.1乙方提供的服务应达到国家相关标准,确保甲方5G网络设施正常运行。6.2乙方应定期对服务进行自查,确保服务质量。第七条验收方式7.1甲方有权对乙方提供的服务进行验收。7.2验收标准以国家相关标准为准。第八条保密条款8.1双方对本协议内容以及工作中涉及的商业秘密负有保密义务。8.2未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄本协议内容或商业秘密。第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决。9.2协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。10.2本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。,代表人(签字):附件:1.5G网络设施清单2.服务费用明细表备注:本协议签订后,双方应严格遵守协议约定,履行各自的权利义务。如有违反,应承担相应的法律责任。甲方:XX通信科技有限公司乙方:YY网络技术服务有限公司甲方为满足5G网络建设及运营需求,特与乙方签订本综合维护服务协议。为确保双方权益,特就以下事宜达成一致:第十一条服务期限11.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为五年。11.2甲方在合同期内如需延长服务期限,应提前一个月书面通知乙方,经双方协商一致后可续签。第十二条服务内容12.1乙方负责甲方5G网络设施的日常维护、故障排除、优化升级等工作。12.2乙方应在接到甲方故障报修后2小时内响应,并在24小时内完成故障修复。12.3乙方每月对甲方5G网络进行一次全面检测,确保网络性能稳定。12.4乙方负责甲方5G网络设备的定期保养,确保设备处于良好状态。第十三条服务标准13.1乙方应严格按照国家相关标准和甲方要求,提供高质量的服务。13.2乙方应在接到甲方通知后,及时安排专业人员前往现场处理故障。13.3乙方在提供服务过程中,应保证现场安全,防止发生安全事故。第十四条服务费用14.1本协议服务费用为人民币壹佰万元整(¥100万元),分五年支付,每年支付人民币贰拾万元整(¥20万元)。14.2甲方应在每年支付服务费用前一个月内,将相应款项支付至乙方指定账户。第十五条违约责任15.1乙方未按时完成故障修复或未达到服务标准,甲方有权要求乙方承担违约责任。15.2乙方未按时完成保养工作,导致设备故障,甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任。15.3任何一方违反本协议约定,导致对方遭受损失的,应承担相应的法律责任。第十六条附则16.1本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。16.2本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。16.3本协议签订后,双方应严格遵守协议约定,履行各自的权利义务。如有违反,应承担相应的法律责任。,签订地点:XX号附件:1.5G网络设施清单2.服务费用明细表备注:本协议签订后,双方应严格遵守协议约定,履行各自的权利义务。如有违反,应承担相应的法律责任。甲方在合同期内如需延长服务期限,应提前一个月书面通知乙方,经双方协商一致后可续签。在服务期间,乙方应确保网络性能稳定,每月对甲方5G网络进行一次全面检测,确保设备处于良好状态。如遇故障,乙方应在接到甲方通知后2小时内响应,并在24小时内完成故障修复。乙方在提供服务过程中,应保证现场安全,防止发生安全事故。如有违反,乙方应承担相应赔偿责任。第十七条违约责任17.1如甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算,自逾期之日起至实际付款之日止。17.2如乙方未按协议约定提供5G网络维护服务,导致甲方网络故障或服务中断,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额根据故障造成的直接经济损失计算,最高不超过协议总金额的10%。17.3如因乙方原因导致甲方网络数据外泄或丢失,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的损失,包括但不限于数据恢复费用、信誉损失赔偿等。17.4如因不可抗力因素导致协议无法履行,双方互不承担责任,但应及时通知对方,并采取一切可能措施减轻损失。第十八条争议解决18.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条终止条款,19.1如出现以下情形之一,任何一方有权终止本协议:(1)一方违反本协议的约定,经另一方书面通知后,在合理期限内仍未纠正;(2)一方丧失履行本协议的能力;(3)法律法规规定或双方约定的其他情形。19.2本协议终止后,双方应按照本协议约定处理未了事项,并相互提供必要的协助。第二十条通知,20.1本协议项下的通知,应以书面形式进行,并按照以下方式送达:21.1本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。22.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方外泄。22.2本保密条款自协议签订之日起生效,至协议终止后三年内有效。第二十三条争议解决第二十四条不可抗力24.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方均不承担违约责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为、社会异常事件等。24.2发生不可抗力事件的一方,应在事件发生后五日内以书面形式通知对方,并提供相关
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