2026年度供应商管理外包协议

2026年度供应商管理外包协议第一条合同双方基本信息甲方：委托方公司乙方：服务方公司第二条合同标的,1.品名/服务内容：供应商管理外包服务,2.规格型号/标准：按照甲方提供的《供应商管理服务标准》执行,3.数量：本次服务期限为一年，甲方需乙方提供全面供应商管理服务,4.单价：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）5.总价：人民币叁拾万元整（￥300,000.00）第三条权利义务条款1.甲方权利义务：-甲方应按照约定的服务内容和服务标准，及时向乙方提供所需的相关资料和信息。-甲方应在乙方完成服务后，对服务质量进行评估，并在收到乙方提交的服务报告后5个工作日内给予反馈。-甲方应在合同约定的付款期限内支付乙方服务费用。2.乙方权利义务：-乙方应按照甲方提供的《供应商管理服务标准》及合同约定，提供全面、高效的供应商管理外包服务。-乙方应在服务期间，定期向甲方汇报工作进展，并提交详细的服务报告。-乙方应确保服务质量，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应承担相应的责任。3.甲方验收义务：-甲方应在收到货物或服务后5个工作日内完成验收，逾期视为验收合格。-甲方验收不合格的，应在验收期限内通知乙方，乙方应在接到通知后3个工作日内进行整改。4.保密义务：-双方对本协议内容及在履行协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。5.争议解决：-双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.违约责任：-如乙方未按时完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价的千分之五（￥15,000.00）。-如甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付服务费用的千分之五（￥15,000.00）。第四条争议解决条款本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条金额、期限、交付方式1.金额：本协议总金额为人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。2.期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.交付方式：乙方应在完成服务后，向甲方提交服务报告及发票，甲方在收到发票后5个工作日内支付乙方服务费用。第六条合同期限、生效条件、份数1.合同期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。3.份数：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第七条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。签订日期：年月日第八条服务内容与标准,1.乙方应按照甲方要求，提供以下服务内容：-定期对甲方供应商进行评估，评估内容包括但不限于供应商的资质、生产能力、产品质量、服务态度等；-对甲方供应商进行分类管理，建立供应商档案，确保供应商信息的准确性和及时更新；-定期向甲方提供供应商管理报告，报告内容包括但不限于供应商评估结果、改进建议、市场动态等；,-协助甲方处理供应商关系，解决供应商与甲方之间的纠纷；-定期组织供应商培训，提升供应商的综合素质。2.乙方提供的服务应达到以下标准：,-供应商评估报告准确率不低于95%；,-供应商档案更新及时率不低于98%；,-供应商培训参与率不低于90%；-供应商纠纷解决成功率不低于90%。第九条信息保密1.双方对本协议内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止后三年内有效。第十条违约责任1.任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金为实际损失的30%。2.若一方违约导致对方遭受重大损失，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿全部损失。第十一条不可抗力1.因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行时，双方互不承担责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、管理部门行为等。第十二条协议解除,1.在以下情况下，任何一方有权解除本协议：,-一方严重违约，经对方书面通知后30日内仍未纠正；,-因不可抗力导致本协议无法履行；-双方协商一致解除本协议。2.协议解除后，双方应立即停止履行本协议约定的义务，并按照本协议约定处理善后事宜。第十三条通知1.本协议项下的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址。2.通知自发送之日起生效，但以对方实际收到通知为准。第十四条适用法律第十五条争议解决,乙方承诺所提供的服务质量达到行业领先水平，具体表现为：-乙方需保证所提供的服务在合同期间内，每月完成客户订单的准确率达到98%以上；-乙方需对服务过程中出现的问题进行及时整改，整改后问题重复发生的次数不得超过2次；-乙方需对服务过程中的数据安全进行严格把控，确保客户数据在传输和存储过程中的安全率达到100%。第十八条保密条款1.双方对本协议内容以及履行过程中的商业秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方外泄；,2.本保密条款自协议签订之日起生效，至协议终止后3年内继续有效；3.在保密期内，如因不可抗力导致保密信息外泄，双方不承担责任。第十九条责任保险1.乙方需在合同期间内，为自己提供的服务购买责任保险，保险金额不低于人民币1000万元；2.若因乙方提供服务过程中出现意外导致甲方损失，乙方应在保险范围内承担赔偿责任。第二十条绩效考核1.双方约定，乙方需每月向甲方提交服务质量报告，报告内容包括但不限于服务完成情况、问题整改情况、客户满意度调查等；,2.甲方将根据乙方提交的报告及实际服务情况，对乙方进行绩效考核；3.考核结果将作为下一年度服务费用调整的依据。第二十一条争议解决,1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十二条附则,1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；,2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充；3.本协议自双方签字盖章之日起生效。第二十三条服务期限1.本协议的有效期为自2026年1月1日起至2029年12月31日止，共计四年；2.在服务期限内，若甲方因自身业务发展需要，可提前三十日书面通知乙方终止本协议；3.若乙方违反本协议约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。第二十四条违约责任1.若乙方未按照协议约定提供服务质量，甲方有权要求乙方整改，并赔偿因此给甲方造成的损失；2.若乙方在服务期间出现重大失误，导致甲方遭受重大损失，乙方应承担全部赔偿责任；3.若甲方未按协议约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应违约金。第二十五条不可抗力1.本协议履行过程中，如遇自然灾害、管理部门行为、社会事件等不可抗力因素，导致本协议无法履行或履行困难，双方应协商解决；2.不可抗力事件发生后，双方应及时书面通知对方，并采取一切合理措施减轻损失。第二十六条法律适用与争议解决1.本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议解决均适用中华人民共和国法律；2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十七条其他,1.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充；2.本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。,签订日期：第二十八条服务费用及支付方式1.本协议约定的服务费用为人民币壹佰万元整（￥100,000.00），甲方应按照以下方式支付：a.首付款：协议签订后五日内，甲方支付人民币伍拾万元整（￥50,000.00）作为首付款；b.进度款：乙方完成每月供应商管理工作的80%后，甲方支付当月服务费用的40%；c.结算款：乙方完成每月供应商管理工作的100%后，甲方支付当月服务费用的60%；d.乙方在协议履行期间，如因甲方原因导致乙方无法正常开展工作，甲方应按实际发生的工作量支付相应费用。2.甲方支付服务费用时，应将款项汇入乙方指定的银行账户，并注明款项用途。第二十九条信息保密1.双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.本保密义务不因本协议的终止而失效，双方在协议终止后仍应继续履行保密义务。第三十条协议变更与解除1.本协议的变更或解除，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。2.任何一方未经对方同意，不得擅自变更或解除本协议。第三十一条协议终止后的处理,1.本协议终止后，双方应按照以下规定处理相关事宜：,a.乙方应将甲方提供的所有资料、文件等归还甲方；,b.双方应相互结算完毕，无任何未了事宜；c.本协议终止后，双方应继续履行保密义务。第三十二条附则附件：,1.供应商管理外包服务内容清单2.乙方人员资质证明3.乙方工作计划及进度安排第三十三条服务质量与考核1.乙方应按照甲方要求，提供符合国家标准和行业规范的服务。2.甲方将对乙方提供的服务质量进行定期考核，考核内容包括但不限于：a.服务响应速度：乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内予以响应；b.服务完成质量：乙方完成的服务成果需达到甲方要求的标准；c.服务满意度：甲方将对乙方提供的服务进行满意度调查，满意度需达到90%以上。3.若乙方连续三次考核不合格，甲方有权解除本协议。第三十四条争议解决2.若协商不成，任何一方均可向协议签订地的人民法院提起诉讼。第三十五条法律适用与管辖1.本协议适用中华人民共和国法律。