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4404RequirementsforportlotisticssI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。1港口物流服务基本要求本文件规定了港口物流服务的总则、物流企业、服务及服务保障GB/T15626散装液体化工产品港口装卸技术GB16994.2港口作业安全要求第2部分：石油化工库区GB16994.3港口作业安全要求第3部分：危险货物集装箱GB/T18354物流术语GB/T21070仓储从业人员职业资质GB/T22263.7物流公共信息平台应用开发指南第7部分：平台服务管理GB/T22263.8物流公共信息平台应用开发指南第8部分：软件开发管理GB/T25070信息安全技术网络安全等级保护安全设计技术GB/T33449物流单证基本要求JT/T245港口钢材装卸作业安全JT/T330港口件杂货物装卸作业安全GB/T18354-2021界定的以及下列术语和定义适用于本文236.4.4应防止客户信息的泄露及不正应按合同约定的时间、地点、数量、质量、外观等要求进行货物接收，并做好单证交接。应协助客户提供合法、正确、齐全的报关因海关等国家驻口岸管理机构审核、查验等原因造成提货延误，应提示客户将承担所产生的应根据货物类别、数量及运送工具类别选用相适应的作货物装卸与搬运应符合货物包装上的港口集装箱、危险货物集装箱、散装液体化工产品、件杂物、钢材、水泥的装卸作业应分别计量计程应准确，运费计算应符合合同的货物运输保险与价保应采取自愿原则，应提供代办保险的服务，对保价运输除按规定收取保应确认待运输的货物性应根据货物特点，选用合理运输工具，选择经济合理运输路运输过程中出现意外事故，应及时采取措施以减少损失，并及时与客户沟通。应对入、出库物品按规定程序履行检查，4应符合合同约定时间、工艺要求或流程，服务过程应保障货物的安全、卫生，且不危害应按合同约定的时间、地点、交付对结算应按合同约定收取，并列出收费6.6.3投诉应在承诺的投诉处理程序和时间节应对从业人员开展上岗培训，掌握服务流程、作业流程、作业安全知识、突发事件处理、设施设

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