2026初级社工考试题库及答案

2026初级社工考试题库及答案一、初级社会工作综合能力模拟试题（一）单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.下列关于社会工作特点的表述中，错误的是（）A.社会工作以帮助他人为目的，是利他的而非出于利己动机的活动B.社会工作是以科学知识为基础的活动，需要掌握社会工作的专业方法C.社会工作是职业化的助人服务活动，区别于一般的慈善助人活动D.社会工作者在提供服务时，完全将选择权交给服务对象，自身不充当任何角色答案：D解析：社会工作的特点包括：以帮助他人为目的，是利他性的服务活动；以科学知识为基础，需要掌握社会学、心理学等多学科知识以及社会工作专业方法；是职业化的助人活动，有明确的专业规范和职业伦理要求；强调服务对象的自主，但并不意味着社会工作者完全不发挥作用，社会工作者需要根据服务对象的情况提供支持、引导，在服务过程中通常会扮演支持者、服务提供者、倡导者、政策影响者等多种角色，因此D选项表述错误。2.某社区中有不少独居老人，由于子女长期在外工作，老人日常生活缺少照料，精神也比较孤单。当地街道办引入社会工作服务机构，针对该社区独居老人开展定期探访、生活照料协助、精神慰藉等服务。这类服务属于社会工作领域中的（）A.老年社会工作B.社区社会工作C.救助社会工作D.家庭社会工作答案：A解析：老年社会工作是依托社会工作专业方法，针对老年人的生理、心理特点和社会需求开展的专业服务，旨在帮助老年人解决生活困难、提升生活质量、适应老年生活。本题中服务对象明确为独居老人，服务内容围绕老年人的生活照料和精神需求展开，属于典型的老年社会工作。社区社会工作是针对整个社区开展的服务，核心是提升社区居民的参与意识、解决社区问题、优化社区功能，和本题服务指向不符；救助社会工作主要针对陷入生活困境的困难群体开展救助帮扶，本题并未强调服务对象属于低保等救助群体，核心需求也不是基本生存救助；家庭社会工作是围绕家庭关系、家庭问题开展的服务，不符合本题描述。3.社会工作者小李在社区开展青少年服务时发现，不少刚毕业的青少年在求职过程中屡屡碰壁，产生了自我否定的情绪，甚至不愿意出门找工作。小李在和这些青少年沟通时，始终尊重他们的感受，接纳他们的负面情绪，不因为他们的消极状态而指责批评，这体现了社会工作价值观中的（）操作原则。A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意答案：A解析：接纳是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，不因为服务对象的生理、心理、社会等方面的状况而排斥或者歧视，接纳服务对象的一切感受和状态，无论对错，都先接纳再沟通。本题中社会工作者接纳青少年的负面情绪，不指责批评，符合接纳的原则。尊重与包容更强调对服务对象人格的尊重，本题核心是接纳服务对象的情绪状态，更贴合接纳的定义。4.王女士因为和丈夫感情不和，长期争吵，向社会工作者小张求助。会谈中，王女士反复说自己这段婚姻已经没有继续下去的必要，但是又担心离婚后孩子受到伤害，也害怕周边邻居的议论，一直犹豫不决。此时社会工作者小张的正确做法是（）A.根据王女士的情况，劝说王女士尽快离婚，避免长期内耗B.劝说王女士为了孩子维持婚姻，不要轻言离婚C.分析离婚和维持婚姻各自的利弊，让王女士自己做决定D.直接帮王女士联系离婚律师，帮她推进离婚流程答案：C解析：社会工作价值观强调服务对象的自我决定，除了法律规定的特殊情况外，社会工作者不能代替服务对象做决定，要尊重服务对象的选择权。本题中王女士处于犹豫不决的状态，社会工作者需要做的是帮王女士梳理不同选择的利弊，将决定权交给王女士自己，因此C选项正确。ABD选项都是社会工作者代替服务对象做决定，违背了自我决定的原则。5.小吴是刚入职不久的社会工作者，在一次接待服务对象过程中，服务对象提出希望小吴帮他隐瞒自己失业的事实，不要告诉给他申请低保的社区工作人员。小吴此时陷入了保密和告知义务的冲突，此时小吴最恰当的做法是（）A.直接答应服务对象的要求，帮他保密B.直接拒绝服务对象，告知社区工作人员实情C.向督导汇报，请求督导给予指导D.先拖着，等过一段时间再处理答案：C解析：在社会工作实践中，当社会工作者遇到伦理困境无法解决时，应当及时向机构督导或者资深社会工作者请教，寻求专业指导，这是对服务对象负责，也是帮助新社工应对伦理难题的正确方式。新社工自身经验不足，自行做出决定很可能会损害服务对象权益或者违背伦理要求，因此不能自行决定保密或者告知，更不能拖延，所以C选项正确。6.按照皮亚杰的认知发展阶段理论，6-12岁的儿童处于（）阶段，该阶段儿童的认知发展已经逐步摆脱自我中心，能够进行逻辑思考，但需要借助具体事物的支持。A.感知运动B.前运算C.具体运算D.形式运算答案：C解析：皮亚杰将儿童认知发展分为四个阶段：感知运动阶段（0-2岁），该阶段儿童主要依靠感觉和动作认识世界；前运算阶段（2-6岁），该阶段儿童以自我为中心，思维具有不可逆性；具体运算阶段（6-12岁），该阶段儿童形成了守恒观念，能够进行逻辑推理，但需要具体事物的支持，去自我中心化；形式运算阶段（12岁以上），能够进行抽象逻辑思维。因此本题选C。7.个体一生中，生理发展的黄金时期是（）A.青年阶段B.中年阶段C.青少年阶段D.老年阶段答案：A解析：青年阶段一般指18-35岁左右，该阶段个体的生理发育、心理发展和社会性发展都趋于成熟，身体机能处于最佳状态，生理感知、反应能力都处于顶峰，是生理发展的黄金时期。因此A选项正确。8.老李最近因为企业裁员，不得不办理了提前退休，原本规律的工作生活被打破，老李每天都觉得无所事事，情绪低落，觉得自己失去了价值，对未来也没有什么期待。按照埃里克森的人类心理社会发展阶段理论，老李现在面临的主要冲突是（）A.亲密还是孤独B.繁殖还是停滞C.自我整合还是绝望D.勤奋还是自卑答案：C解析：埃里克森将人类发展分为八个阶段，每个阶段都有对应的核心冲突：成年晚期（老年阶段）的核心冲突是自我整合还是绝望，该阶段个体需要回顾一生，如果能够坦然接纳自己的一生，就会形成自我整合，反之就会陷入绝望，对人生价值产生怀疑。本题中老李处于退休后的老年阶段，因为退休产生了自我价值的怀疑，情绪低落，符合自我整合对绝望的冲突。亲密还是孤独是成年早期的冲突，繁殖还是停滞是成年中期的冲突，勤奋还是自卑是学龄期的冲突，因此本题选C。9.小张因为最近工作压力大，经常失眠，于是向社会工作者求助。社会工作者和小张一起梳理了小张的工作安排，发现小张每天都把工作安排得满满当当，几乎没有休息时间，也没有给自己留出放松的时间。社会工作者帮助小张调整了工作安排，每天留出半小时的运动时间，每周留出一天的休息时间，一段时间后小张的失眠情况得到了明显改善。这种工作方法属于（）A.精神分析B.行为治疗C.认知治疗D.人本治疗答案：B解析：行为治疗模式强调通过调整行为来改善服务对象的问题，核心是改变不当的行为模式，本题中社会工作者帮助小张调整了工作安排和生活行为方式，改善了失眠，属于行为治疗的范畴。精神分析关注潜意识，认知治疗关注改变错误认知，人本治疗强调营造良好的接纳氛围发挥服务对象的主动性，均不符合本题描述。10.社会工作者小李在和服务对象小王会谈的时候，小王说完自己最近遇到的问题之后，小李说：“你刚才说你最近因为领导批评了你一次，就一直担心自己会被公司辞退，吃饭睡觉都受到了影响，是这样吗？”小李这里运用的会谈技巧是（）A.对焦B.澄清C.摘要D.对质答案：B解析：澄清是指社会工作者引导服务对象对模糊不清的感受和表述进行整理，进一步明确自己的想法和感受，本题中小李梳理了小王的表述，确认核心问题，属于澄清。对焦是指将偏离话题的内容拉回来，聚焦到核心问题上；摘要是对服务对象过长的表述进行总结梳理；对质是指当服务对象的表述前后不一致的时候，社会工作者指出矛盾，因此本题选B。11.在小组工作的开始阶段，社会工作者的核心任务是（）A.处理小组组员的情绪问题，解决小组冲突B.协助小组组员建立信任关系，明确小组目标和规范C.协助组员梳理小组收获，巩固改变成果D.引导组员讨论问题，促进组员的互动答案：B解析：小组工作分为开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段、结束阶段四个阶段，开始阶段小组组员刚刚认识，彼此不熟悉，对小组规则也不清晰，因此社会工作者的核心任务是协助组员彼此认识，消除陌生感，建立信任关系，明确小组目标，共同制定小组规范，因此B选项正确。处理冲突是中期转折阶段的任务，巩固成果是结束阶段的任务，引导互动讨论是中期到后期的任务，因此本题选B。12.某社区社会工作服务机构计划在社区开展针对青少年的暑期托管服务，为了了解社区居民对这个服务的需求，机构安排社会工作者入户走访，邀请居民填写调查问卷，这种收集资料的方法属于（）A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.文献法答案：C解析：问卷调查法是指通过设计统一的问卷，让调查对象填写，收集相关信息的方法，本题中邀请居民填写调查问卷，属于问卷调查法，因此C正确。观察法是社会工作者通过观察收集信息，访谈法是通过面对面交谈收集信息，文献法是通过查阅已有的文献资料收集信息，均不符合本题描述。13.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，下列说法错误的是（）A.赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务B.老年人的婚姻自由受法律保护，子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活C.政府应当为所有老年人提供免费的养老服务，保障老年人的养老需求D.国家建立和完善老年人福利制度，根据经济社会发展水平不断提高老年人的福利待遇答案：C解析：《老年人权益保障法》规定，国家建立养老服务体系，为老年人提供养老服务，并不是为所有老年人提供免费养老服务，C选项表述错误，符合题意。ABD均为正确的法律规定。14.根据我国《劳动法》的规定，法定节假日安排劳动者工作的，用人单位应当支付不低于工资的（）的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%答案：D解析：我国劳动法规定，安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。因此本题选D。15.某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的亲子关系提升小组项目，项目结束后，机构对项目进行评估，评估工作中最核心的部分是（）A.评估项目的投入产出，看项目花了多少钱B.评估项目参与者的满意度，看大家对项目满不满意C.评估项目目标的实现程度，看项目有没有达到预期的效果D.评估项目的参与人数，看多少人参加了项目答案：C解析：项目评估的核心是评估项目目标的实现程度，检验服务效果，看是否解决了服务对象的问题，达到了预期目标，因此C选项正确。投入、参与人数、满意度都是评估的内容，但不是核心，核心是目标的实现程度。（二）多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.下列选项中，属于社会工作者的直接服务角色的有（）A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.资源筹措者E.政策影响者答案：ABC解析：社会工作者的角色分为直接服务角色和间接服务角色，直接服务角色是指直接面向服务对象提供服务的角色，主要包括服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者等；间接服务角色是指不直接和服务对象接触，通过支持、协调、政策倡导等间接方式帮助服务对象的角色，主要包括资源筹措者、政策影响者、行政管理者、研究者等。因此本题选ABC，DE属于间接服务角色。2.下列关于社会工作伦理守则的作用，说法正确的有（）A.保护社会工作者自身的权益，当和服务对象发生冲突时，伦理守则会偏向保护社会工作者B.明确社会工作者的专业责任，保障服务对象的权益C.帮助社会工作者处理伦理难题，提供专业判断的依据D.维护社会工作专业的形象，提升社会公众对专业的信任E.规范社会工作者的职业行为，保障专业服务的质量答案：BCDE解析：社会工作伦理守则的核心目的是保护服务对象的权益，而非偏向保护社会工作者，A选项错误。BCDE均为社会工作伦理守则的正确作用：伦理守则明确了社会工作者的专业责任，划定了职业行为边界，能够帮助社会工作者处理伦理困境，规范服务行为，保障服务质量，同时维护专业形象，获得公众信任。3.中年阶段是个体发展的重要阶段，下列关于中年阶段特征的表述，正确的有（）A.中年阶段的生理机能开始逐步衰退，会出现更年期综合征B.认知能力不断提升，思维能力更加深刻，能够处理更加复杂的问题C.中年人需要承担多种社会角色，面临工作、家庭、养老等多重压力D.中年阶段的情绪波动大，容易出现叛逆心理，和父母发生冲突E.多数中年人能够形成稳定的人生观和价值观，对人生的目标更加清晰答案：ABCE解析：叛逆心理、情绪波动大是青少年阶段的特征，并非中年阶段，D选项错误。中年阶段生理上机能逐步衰退，女性和男性都会经历更年期，部分个体会出现更年期综合征；认知上，中年人的知识经验不断积累，思维更加深刻，能够处理复杂问题；社会性方面，中年人承担着子女教育、赡养老人、职场发展等多重责任，压力较大，同时多数人已经形成稳定的价值观和人生观，对人生目标清晰。因此ABCE正确。4.心理社会治疗模式强调服务对象的问题和不良的人际互动有关，下列选项中属于心理社会治疗模式中直接治疗技巧的有（）A.支持B.直接影响C.探索-描述-宣泄D.系统脱敏E.反思性技巧答案：ABCE解析：心理社会治疗模式的治疗技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧，直接治疗技巧是直接对服务对象进行辅导、治疗的方法，分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧，非反思性技巧包括支持、直接影响、探索-描述-宣泄，反思性技巧包括现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思。系统脱敏属于行为治疗模式的技巧，不属于心理社会治疗模式，因此本题选ABCE。5.小组工作的模式包括互动模式、发展模式、治疗模式、社会目标模式等，下列关于发展模式的说法正确的有（）A.发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升B.发展模式适用于有困难的人群，也适用于追求自我发展的人群C.发展模式的工作目标是促进小组成员的社会功能，帮助成员应对发展中的挑战D.发展模式要求社会工作者扮演协调者和使能者的角色，引导成员自我发展E.发展模式关注的核心是解决组员个人的心理问题和行为偏差，帮助组员恢复社会功能答案：ABCD解析：关注组员个人心理问题和行为偏差，帮助恢复社会功能是治疗模式的核心目标，不是发展模式，E选项错误。发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能提升，认为每个人都有发展的潜能，无论处于什么状态，都有成长的空间，因此既适用于遇到发展困难的群体，也适用于追求自我提升的群体，核心目标是提升组员的社会功能，应对发展挑战，社会工作者在过程中主要作为使能者和协调者，引导组员自我成长。因此ABCD正确。二、初级社会工作实务模拟试题（一）单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者接案阶段的首要任务是（）A.收集服务对象的详细资料，分析服务对象的问题B.了解服务对象的求助原因和求助意愿，建立专业关系C.和服务对象一起制定服务计划D.对服务对象的问题进行预估答案：B解析：接案是社会工作实务过程的第一步，接案阶段的核心任务是和服务对象建立专业服务关系，了解服务对象的求助需求和意愿，确认服务对象是否符合机构的服务范围，之后才会进入预估、收集资料、制定计划的阶段，因此B选项正确。2.王大爷今年82岁，独居在家，最近因为不小心摔倒导致股骨骨折，手术后回家休养，日常生活需要有人照料。王大爷的子女都在外地工作，无法长期回来照顾。社会工作者了解情况后，帮助王大爷申请了社区的居家养老服务，联系了社区志愿者定期上门探望，同时协助王大爷申请了重度残疾人护理补贴，解决王大爷的照料费用问题。社会工作者扮演的角色是（）A.支持者B.倡导者C.资源连接者D.教育者答案：C解析：在老年社会工作中，很多老年人自身无法获取所需要的资源，社会工作者需要帮助老年人连接各种政策资源、服务资源、社会资源，满足老年人的需求。本题中社会工作者帮王大爷申请居家养老服务、连接志愿者、申请护理补贴，都是连接资源的工作，因此属于资源连接者，C选项正确。3.某社区开展老年人防诈骗宣传服务，社会工作者小张在社区开展宣讲的时候，不少老年人说，自己虽然知道要防诈骗，但是不知道哪些场景容易遇到诈骗，也不知道如何识别诈骗信息，小张因此为老年人准备了图文并茂的小册子，还现场模拟了常见的诈骗场景，教老年人识别诈骗话术，这种服务属于（）A.养老服务B.心理健康服务C.安全守护服务D.老年教育服务答案：C解析：为老年人开展防诈骗宣传、安全教育、出行安全保障等服务都属于老年人的安全守护服务，目的是维护老年人的人身和财产安全，避免老年人受到不法侵害。本题中开展防诈骗宣传和培训，核心是保护老年人财产安全，属于安全守护服务，因此C选项正确。4.12岁的小强父母因为感情不和离婚了，法院把小强判给了父亲抚养，但是父亲很快再婚，继母对小强比较冷淡，父亲也很少关心小强的生活和学习，小强经常不回家，流连在网吧，成绩下滑得很厉害，还和社会上一些闲散青少年混在一起。这种情况属于儿童面临的（）问题。A.生存B.发展C.保护D.社会化答案：C解析：儿童保护问题针对的是儿童受到虐待、忽视、剥削、伤害的情况，本题中小强因为父母离婚后，父亲和继母对小强疏于照顾，属于对儿童的忽视，让小强处于无人监护的状态，影响小强的健康成长，属于儿童保护问题。因此C选项正确。生存问题主要是指儿童基本的温饱、医疗得不到满足，发展问题主要是指儿童的教育、发展资源不足，社会化问题主要是儿童在人格和社会性发展过程中遇到障碍，均不符合本题描述。5.王女士是一名单亲妈妈，独自带着10岁的女儿生活，最近王女士因为公司裁员失业了，失去了收入来源，家庭生活陷入困境，王女士非常焦虑，不知道接下来怎么办，于是向社区社会工作者求助。社会工作者第一步应该做的是（）A.立即帮王女士申请最低生活保障B.帮助王女士链接就业资源，找一份新的工作C.倾听王女士的感受，缓解王女士的焦虑情绪D.鼓励王女士振作起来，相信一定能度过难关答案：C解析：接案阶段社会工作者首先需要和服务对象建立信任关系，服务对象此时处于焦虑情绪中，首先需要处理的是服务对象的情绪问题，倾听服务对象的感受，接纳服务对象的情绪，先稳定服务对象的情绪，再进一步处理实际问题，因此C选项正确。如果直接上来就解决实际问题，忽略服务对象的情绪需求，不利于建立专业关系，也不利于后续服务开展。6.青少年阶段是个体自我认同形成的关键阶段，不少青少年会出现情绪不稳定、和父母冲突、叛逆等表现，社会工作者针对青少年开展服务时，下列做法正确的是（）A.批评青少年的叛逆行为，要求青少年服从父母的管教B.引导青少年学会管理自己的情绪，学会和父母沟通C.站在父母一边，帮助父母劝说青少年改变行为D.鼓励青少年脱离父母的管控，按照自己的想法做事答案：B解析：青少年社会工作需要接纳青少年的特点，尊重青少年的独立性，同时引导青少年学会正确处理情绪和人际关系，因此B选项正确。AC选项站在父母立场，否定青少年的需求，不符合社会工作的价值观；D选项完全放任，也不利于青少年的成长，青少年阶段辨别能力不足，需要适当的引导，因此D错误。7.残疾人社会工作中，强调“社区康复”模式，下列关于社区康复的说法错误的是（）A.社区康复依托社区资源开展康复服务，符合残疾人回归社区的需求B.社区康复的成本较低，方便残疾人就近获得服务C.社区康复主要是帮助残疾人进行身体机能的康复，不需要关注心理和社会层面的需求D.社区康复倡导残疾人及其家庭积极参与康复过程答案：C解析：社区康复是残疾人康复的重要模式，强调康复不仅仅是身体机能的恢复，还要帮助残疾人回归社会，从生理、心理、社会多个层面开展服务，提升残疾人的社会功能，因此C选项说只关注身体机能，不需要关注心理社会，是错误的。ABD都是社区康复的正确特点。8.矫正社会工作针对的是违法犯罪人员，矫正社会工作者在服务过程中最需要坚持的原则是（）A.接纳，接纳服务对象的过去，不因为服务对象的犯罪经历歧视他们B.批判，要求服务对象深刻认识自己的错误C.监督，严格按照社区矫正的要求检查服务对象的行为D.保密，不向任何人透露服务对象的犯罪经历答案：A解析：矫正社会工作服务对象的特殊性在于他们有违法犯罪的经历，很多人会被社会歧视，因此矫正社会工作首要的原则就是接纳，无论服务对象过去有什么样的经历，社会工作者都要接纳服务对象作为人的价值，相信他们有改变的潜能，帮助他们重新回归社会。A选项正确。批判会伤害服务对象的自尊，不利于改变；监督是社区矫正机构的工作，不是矫正社会工作者最核心的原则；保密是相对的，涉及公共安全等情况需要告知相关部门，且保密不是首要原则，因此BCD错误。9.优抚安置社会工作中，针对退役士兵开展的职业技能培训、就业指导服务，主要帮助退役士兵解决（）的问题。A.社会适应B.就业创业C.权益保障D.社会融入答案：B解析：退役士兵离开部队后，很多人面临就业的问题，开展职业技能培训和就业指导，直接目的就是帮助退役士兵提升就业能力，解决就业创业的问题，因此B选项正确。10.在灾害救助中，当灾害进入恢复重建阶段后，社会工作者的核心工作是（）A.帮助转移受灾群众，安置受灾群众，保障群众基本生活B.开展心理疏导，缓解受灾群众的恐惧焦虑情绪C.帮助受灾群众开展家园重建，修复社会关系，恢复正常的生产生活D.排查安全隐患，避免次生灾害的发生答案：C解析：灾害救助分为不同阶段，应急阶段的核心工作是转移安置群众、保障基本生活、防范次生灾害；恢复重建阶段的核心工作是帮助群众重建家园，恢复生产生活，修复社会关系，重新回归正常生活。心理疏导在各个阶段都需要开展，但不是恢复重建阶段的核心工作，因此C选项正确。11.社会工作者小李在社区开展残疾人服务，很多残疾人说，出门不方便，社区里很多地方没有无障碍设施，小李组织残疾人代表和社区居委会、物业一起开会协商，推动社区改造无障碍通道，这体现了残疾人社会工作中的（）做法。A.维护残疾人的合法权益，推动残疾人环境的无障碍改造B.开展残疾人康复服务，帮助残疾人恢复身体机能C.开展残疾人就业服务，帮助残疾人就业D.开展残疾人文化活动，丰富残疾人的精神生活答案：A解析：本题中推动社区改造无障碍设施，属于改善残疾人的生活环境，维护残疾人出行的权益，符合A选项描述，因此选A。12.小王因为盗窃罪被判处有期徒刑两年，缓刑三年，在社区接受社区矫正，小王出来之后，原来的朋友都不和他来往了，家人也不理解他，小王找不到工作，觉得生活没有希望，社会工作者首先应该做的是（）A.批评小王之前的错误，要求小王好好改造B.帮小王找一份工作，解决小王的收入问题C.倾听小王的感受，接纳小王，和小王建立信任关系D.联系小王的家人，要求家人接纳小王答案：C解析：接案阶段首先需要建立专业关系，矫正服务对象因为自身的经历，往往对社会工作者有抵触情绪，因此首先需要接纳服务对象，倾听服务对象的感受，建立信任关系，之后再开展其他服务，因此C选项正确。13.在社会救助社会工作中，针对最低生活保障家庭，社会工作者帮助他们申请低保，协助他们办理相关手续，这属于（）服务内容。A.改善救助对象的生活环境B.协助申请救助C.能力提升D.心理支持答案：B解析：本题中社会工作者协助服务对象申请低保，办理相关手续，直接体现了协助申请救助的服务内容，因此B选项正确。14.某个家庭中，丈夫经常对妻子实施家庭暴力，妻子向社会工作者求助，社会工作者首先应该做的是（）A.劝说妻子和丈夫离婚，远离暴力B.联系公安机关，保护妻子的人身安全C.批评丈夫的行为，要求丈夫改正D.帮助妻子梳理情绪，让妻子反省自己的问题答案：B解析：针对家庭暴力，社会工作者首先要保证受害者的人身安全，因此如果有即时的危险，首先要联系公安机关，保护受害者安全，因此B选项正确。15.学校社会工作中，针对有校园欺凌行为的学生，社会工作者最适宜的做法是（）A.要求学校开除实施欺凌的学生，保护其他学生B.对实施欺凌的学生进行批评教育，引导他们认识到欺凌行为的危害，改变行为C.站在被欺凌学生一边，对实施欺凌的学生进行处罚D.不管不问，交给学校处理答案：B解析：学校社会工作强调育人，帮助有偏差行为的学生改变，因此针对实施校园欺凌的学生，社会工作者需要引导他们认识错误，改变行为，而不是直接要求开除，因此B选项正确。（二）多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作实务中，接案阶段社会工作者需要注意的事项包括（）A.对于服务对象提出的要求，社会工作者要立即答应，让服务对象放心B.分清服务对象的求助类型，区分主动求助和被动转介的服务对象，不同情况不同处理C.要评估服务对象的需求是否符合机构的服务范围，如果超出范围，需要及时转介D.接触服务对象的时候，要注意社会工作者的身份，避免引起服务对象的抵触E.如果服务对象不愿意接受服务，不能强迫服务对象，要尊重服务对