2026年青海省西宁市社区工作者考试试卷含答案

2026年青海省西宁市社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.民主集中制

B.人民民主专政

C.共产党的领导

D.人民代表大会制度

答案：C

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。《中华人民共和国宪法》规定，国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行（

）

A.立法听证

B.宪法宣誓

C.民主协商

D.行政听证

答案：B

解析：宪法第六十四条规定，国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行宪法宣誓。社区工作者应遵循的核心价值理念是（

）

A.为人民服务

B.依法行政

C.民主管理

D.专业服务

答案：A

解析：社会工作价值观强调以人为本、助人自助、平等尊重、践行社会公正，而“为人民服务”是中国共产党的根本宗旨，是社区工作的核心。《民法典》中的哪一章节涉及婚姻家庭关系？（

）

A.第二编

B.第三编

C.第四编

D.第五编

答案：B

解析：《民法典》第三编是“婚姻家庭”，涵盖婚姻、离婚、收养等内容。根据《社会救助暂行办法》，申请低保的条件之一是家庭人均收入低于（

）

A.当地最低工资标准

B.当地城镇居民人均可支配收入的50%

C.当地农村居民人均纯收入的50%

D.以上都不是

答案：B

解析：《社会救助暂行办法》规定，申请最低生活保障需家庭人均收入低于当地城镇居民人均可支配收入的50%。社区治理的核心是（

）

A.政府管理

B.企业参与

C.居民自治

D.社会组织主导

答案：C

解析：社区治理强调居民自治和多元共治，是基层民主的重要体现。社区服务体系建设的目标是（

）

A.提高居民收入水平

B.构建便民、利民、惠民的服务网络

C.推动社区经济发展

D.提升政府行政效率

答案：B

解析：社区服务体系建设旨在提升居民生活质量，构建以人为本的服务体系。社区应急管理体系中的“三级响应机制”是指（

）

A.社区、街道、市三级处理

B.个人、家庭、社区三级处理

C.社区、区级、市级三级处理

D.省级、市级、区级三级处理

答案：C

解析：社区突发事件的应急处理通常采用社区、区级、市级三级响应机制。《未成年人保护法》规定，未成年人是指（

）

A.未满14周岁的儿童

B.未满16周岁的青少年

C.未满18周岁的公民

D.未满20周岁的公民

答案：C

解析：《未成年人保护法》第二条规定，未成年人是指未满18周岁的公民。社区工作者在进行个案工作时，应遵循的基本原则是（

）

A.保密原则

B.自决原则

C.专业性原则

D.以上都是

答案：D

解析：个案工作基本原则包括保密、自决、专业性，都是社会工作伦理的重要内容。系统理论认为社会问题应通过（

）来解决

A.个人努力

B.社区组织

C.多系统互动

D.政府政策

答案：C

解析：系统理论强调社会问题的产生和解决是多系统相互作用的结果，需从整体系统视角分析。社区工作方法中，纠正偏差的方法属于（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.以上都不对

答案：A

解析：纠正偏差是针对个别居民问题采取的干预方式，属于个案工作的范畴。社区居委会的性质是（

）

A.行政机关

B.村民自治组织

C.企业单位

D.社会组织

答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是基层群众性自治组织。社区协商议事的主要形式不包括（

）

A.居民议事会

B.社区听证会

C.协商调解会

D.党委行政会议

答案：D

解析：社区协商议事主要通过居民议事会、听证会、座谈会等方式实现。社区应急管理的核心任务是（

）

A.效率优先

B.以人为本

C.依法依规

D.完全依赖外部力量

答案：B

解析：社区应急管理应以保障居民生命财产安全为核心，以“人”为中心。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在开展工作时可以不遵守国家法律法规。（

）

答案：×

解析：社区工作者必须依法开展工作，遵循国家法律和政策规定。《老年人权益保障法》明确规定，子女应当履行对老年人的赡养义务。（

）

答案：√

解析：根据《老年人权益保障法》第十五条，子女应当依法对老年人履行赡养义务。社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（

）

答案：√

解析：这是《城市居民委员会组织法》明确规定的居委会职能。社会工作基本理论包括生态系统理论、人本主义理论等。（

）

答案：√

解析：社会工作理论体系中确实包含生态系统理论、人本主义理论等不同流派。社区治理中的“共建共治共享”理念强调多方参与。（

）

答案：√

解析：社区治理要求居民、政府、社会组织等多方共同参与治理。公共政策制定过程不包括政策评估。（

）

答案：×

解析：政策评估是政策制定过程的重要环节，属于政策生命周期的一部分。社区工作者需定期参加继续教育培训以更新知识。（

）

答案：√

解析：持续学习是社区工作者职业发展的基本要求。《未成年人保护法》只保护未成年人的合法权益。（

）

答案：×

解析：该法既保护未成年人权利，也规定了对未成年人的保护义务。社区社会组织培育是社会组织发展的核心环节。（

）

答案：√

解析：培育社区社会组织是社区治理的重要内容，有助于实现居民自治。城市社区居民委员会每届任期三年，可连选连任。（

）

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会任期为三年，可以连选连任。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作伦理的基本原则。

答案：社会工作伦理的基本原则包括：尊重服务对象的尊严和价值，注重专业关系，强调服务对象的自决权，保密原则，社会公正原则。

解析：这些原则构成了社会工作者在工作中必须遵守的核心道德规范，确保工作的专业性与伦理性。社区治理与传统行政管理的区别体现在哪些方面？

答案：社区治理强调居民参与与协商，以自治为核心；而传统行政管理是以政府为中心，依靠行政命令推动。社区治理注重多元共治，强调服务与管理的结合。

解析：治理模式更注重社会参与和民主协商，不同于以政府为主导的行政管理模式。社区工作中如何体现“以人为本”的理念？

答案：社区工作应注重居民的实际需求，尊重居民的主体地位，关注个体与群体的差异化问题，提供个性化和系统化的服务。

解析：以人为本是社会工作的核心理念，强调服务对象的中心地位和对人的关怀。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请从下列选项中选择最恰当的一项填入横线处：

我校始终坚持________发展，努力提升教育教学质量。

A.以人为本

B.质量优先

C.创新驱动

D.改革开放

答案：B

解析：语境中强调“提升教育教学质量”，因此“质量优先”与上下文最契合。下列句子中有语病的是（

）

A.今天天气很好，适合外出散步。

B.我们已经完成了社区活动的准备工作。

C.李明是读书会上发言最积极的一个人。

D.尽管天气不好，但我们还是决定去旅游。

答案：C

解析：“一个人”与“最积极”搭配不当，应为“一个发言最积极的人”。下列句子中，没有歧义的是（

）

A.他昨天和我谈论了工作的事情。

B.她的丈夫和儿子都生病了。

C.小王和小李一起去看了电影。

D.他教我们英语和数学。

答案：C

解析：选项C中“和”明确指两个人一起，没有歧义；其他选项在语义上容易引发歧义。对以下句子的理解正确的是（

）

“不鸣则已，一鸣惊人”说明（

）

A.行动必须迅速

B.要坚持原则

C.要有突出表现

D.要有自信心

答案：C

解析：这句话意指如果要做事，就要有显著成效。“社区工作者应具备良好的沟通协调能力”这句话中的“应”表示（

）

A.禁止

B.一定

C.应该

D.必须

答案：C

解析：“应”在这里表示一种建议或应然状态，表达的是“应该具备”。请从下列选项中选择与“社区工作”最相近的一项（

）

A.志愿服务

B.群众工作

C.政府管理

D.社会救助

答案：B

解析：社区工作与群众工作密切相关，均以服务基层居民为目标。下列词语中没有错别字的一项是（

）

A.倾诉

B.战栗

C.惬意

D.沁心

答案：A

解析：A项“倾诉”无误；B项“战栗”正确，是“战栗”；C项“惬意”正确的应为“惬意”；D项“沁心”正确。请选出对“政策执行效果评价”的正确描述（

）

A.只关注是否全面执行

B.关注执行过程中具体服务对象的满意度

C.只关注政策规定本身

D.不需要关注社会影响

答案：B

解析：政策执行效果评价应结合服务对象的实际感受和满意度。社区工作中的“矛盾调解”应遵循的首要原则是（

）

A.程序公正

B.注重效率

C.平等尊重

D.理性分析

答案：C

解析：矛盾调解中应尊重各方权利，坚持平等原则。下列哪一项不属于社会支持网络的组成部分（

）

A.家庭支持

B.朋友支持

C.社区服务资源

D.法律制度

答案：D

解析：社会支持网络通常包括家庭、朋友、社区资源等，法律制度属于制度保障。五、判断推理（每题1分，共10分）请判断以下图形是否属于对称图形（需在图中呈现）

答案：√

解析：图形呈现对称性，两边互相镜像，符合对称图形特征。根据以下定义判断下列行为是否符合：

“社会工作方法”是指为帮助个人、家庭、群体改善社会功能所采用的理论和技术。

A.社区图书馆为居民提供书籍服务

B.社区社会工作者为残疾人提供就业指导

C.城市规划部门设计小区绿化方案

D.市政府召开政策研讨会

答案：B

解析：选项B中的行为符合社会工作方法中“帮助改善社会功能”的定义。类比推理：教师与学生的关系，类似于医生与（

）

A.健康

B.医院

C.患者

D.医疗

答案：C

解析：教师与学生是工作与服务对象的关系，类似医生与患者。从下列选项中选择与“善举”词性相同的词（

）

A.善良

B.自强

C.助人

D.能力

答案：C

解析：“善举”是名词，表示好的行为；“助人”是动词，词性不同。以下哪组词语属于同义词？（

）

A.领导与管理

B.管理与协调

C.管理与组织

D.管理与服务

答案：C

解析：“管理”与“组织”含义接近，可视为同义词。下面哪项与“小心谨慎”相比，语气更强？（

）

A.从容不迫

B.慎重其事

C.风风火火

D.不求甚解

答案：B

解析：“慎重其事”语气更强，表示做事非常认真严肃。根据以下逻辑关系判断：

如果下雨，那么地湿。今天没下雨，所以地不湿。

A.有效推理

B.肯定后件

C.否认前件

D.以上都不是

答案：C

解析：这是一个典型否认前件的逻辑错误，即从“如果A，那么B”推出“非A，所以非B”是错误的。下列推理形式中，属于演绎推理的是（

）

A.由个案推及整体

B.由个别反例推翻一个普遍结论

C.由前提推出结论

D.由结论推出前提

答案：C

解析：演绎推理是从一般到个别的推理方式，由前提推出结论。某个社区有1000户居民，其中30%是老年人。则老年人户数为多少？（

）

A.200户

B.300户

C.400户

D.500户

答案：B

解析：1000户×30%=300户。下列哪个数列的下一个数字是5？

2，4，3，6，4，（

）

A.5

B.7

C.9

D.10

答案：A

解析：数列呈现规律为奇数位是2、3、4（依次+1），偶数位是4、6、（下一个是8），但题目中只问奇数位下一个为5。阅读理解：居民基本需求不满足是导致社区矛盾的主要原因。以下哪项可以加强这一结论？（

）

A.社区设施完善

B.投诉数量下降

C.居民满意度提高

D.社区服务短缺

答案：D

解析：社区服务短缺可以加强居民基本需求未满足的结论。图表题：某小区2025年半年居民满意度调查显示，社区环境满意度为90%，治安满意度为85%，服务满意度为70%。下面哪项最能反映整体满意度？（

）

A.90%

B.85%

C.70%

D.80%

答案：D

解析：整体满意度通常取平均值，(90+85+70)/3≈80%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因小区物业收费问题引发居民不满，部分业主认为物业服务质量与费用不成正比，拒绝缴纳物业费，引发纠纷。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生的主要原因包括：物业收费标准不透明、服务质量未达到居民期望、居民对管理方式不满、缺乏有效的沟通渠道。

解析：上述原因都可能直接影响居民对物业的信任，进而导致矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：①组织居民代表与物业企业进行面对面沟通，了解双方诉求。

②协助制定合理的收费方案，明确服务内容与收费项目。

③推动居委会与物业企业签定服务合同，明确责任与义务。

④召开听证会，邀请居民参与决策。

⑤建立长效沟通机制，定期召开居民议事会。

解析：这些措施有助于明确责任、增强互信、推动问题解决。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“社区老年人防诈骗宣传活