2026年山东省东营市社区工作者考试试题解析及答案

2026年山东省东营市社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）党的十九大报告提出，要坚持以人民为中心的发展思想，这是新时代中国特色社会主义思想的重要内容。其中，以人民为中心的发展思想的核心是（

）

A.全面发展

B.为人民服务

C.共同富裕

D.社会和谐

答案：B

解析：以人民为中心是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，其核心是为人民服务。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）选举产生

A.人大代表

B.党员大会

C.居民会议

D.社区单位代表

答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的成员由居民会议选举产生。社会工作中的“社会支持网络”理论认为，个体的社会福祉与其拥有的支持网络密切相关，该理论属于（

）

A.精神分析理论

B.行为主义理论

C.系统理论

D.人本主义理论

答案：C

解析：系统理论认为个体与环境是互动的整体，强调支持网络对个体的影响。我国《民法典》中规定的“高空抛物”行为，应当依法承担侵权责任，这是依据《民法典》中的（

）

A.合同编

B.物权编

C.侵权责任编

D.婚姻家庭编

答案：C

解析：《民法典》侵权责任编明确规定了高空抛物的法律责任。社区治理中，“共建共治共享”理念的核心是（

）

A.共建

B.共治

C.共享

D.以民为本

答案：D

解析：“共建共治共享”是新时代推进基层治理现代化的重要理念，其核心是以民为本。社区工作者在服务过程中应遵循的首要原则是（

）

A.专业性原则

B.保密性原则

C.服务性原则

D.伦理性原则

答案：C

解析：服务性原则是社区工作最基本、最重要的原则，强调一切工作以服务居民为核心。社区居民委员会的任期为（

）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期3年。关于《社会救助暂行办法》，下列说法正确的是（

）

A.社会救助对象包括个人和单位

B.社会救助实行属地管理

C.社会救助资金由中央财政统一拨付

D.社会救助只针对贫困群体

答案：B

解析：社会救助实行属地管理，即由地方人民政府负责。在社区工作实践中，“情感支持”属于哪种社会工作方法的范畴？（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询

答案：A

解析：个案工作强调对个人的情感支持、心理辅导等。社区应急管理的主要目标是（

）

A.提高社区美观度

B.确保社区安全稳定

C.提升居民收入水平

D.促进社区文化发展

答案：B

解析：社区应急管理旨在预防和应对突发事件，保障居民生命财产安全。社区协商议事主要通过（

）实现居民参与社区治理。

A.政府主导

B.居民代表大会

C.社会组织带动

D.应急响应机制

答案：B

解析：社区协商议事是通过居民代表大会等形式进行的民主协商机制。下列哪项是《老年人权益保障法》中明确规定的内容？（

）

A.老年人必须参加社区活动

B.家庭成员应当履行赡养义务

C.社区工作必须给老年人提供免费体检

D.用人单位应为老年人提供特殊岗位

答案：B

解析：《老年人权益保障法》明确规定了家庭成员的赡养义务。社会工作价值观中，“尊重服务对象的尊严与价值”体现的是（

）

A.保密原则

B.专业原则

C.服务原则

D.人道主义原则

答案：D

解析：尊重人的尊严是社会工作价值观中人道主义原则的核心内容。社区矛盾调解的主要手段是（

）

A.行政命令

B.法律诉讼

C.宣传教育

D.沟通协商

答案：D

解析：调解优先，注重沟通协商是社区矛盾调解的基本方法。社区工作实务中，社区服务方案的制定应遵循（

）

A.政府主导、居民参与的原则

B.单位组织、居民配合的原则

C.社会组织全面负责的原则

D.基层单位领导决定的原则

答案：A

解析：社区服务应以政府为主导，充分发挥居民参与积极性。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在进行个案工作时，不需要考虑服务对象的个人隐私。

答案：×

解析：社区工作者必须严格遵守保密原则，保护服务对象的个人隐私。《中华人民共和国宪法》规定了公民的基本权利和义务，是国家的根本大法。

答案：√

解析：宪法是国家的根本大法，确立了公民的基本权利和义务。社区工作的目标是解决居民的所有问题。

答案：×

解析：社区工作旨在促进居民福祉，而不是解决所有问题。社区应急管理不需要居民参与。

答案：×

解析：社区应急管理应鼓励居民参与，提高社区自防自救能力。社会工作方法三类是：个案工作、小组工作、社区工作。

答案：√

解析：这是社会工作方法的分类标准。社区自治制度的核心是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。

答案：√

解析：社区自治制度的核心体现为“四自”原则。社区服务的主体只能是政府。

答案：×

解析：社区服务的主体包括政府、社会组织、居民等多元主体。社区组织培育应以政府为主导，居民为辅。

答案：√

解析：社区组织的培育需要政府支持与居民参与相结合。社区工作者应具备心理学知识，但不需要掌握法律知识。

答案：×

解析：社区工作者应具备法律知识，特别是与居民生活相关的法律法规。社区工作者只需完成眼前工作，不需要关注未来发展。

答案：×

解析：社区工作者应具备前瞻性，为社区的持续发展做准备。三、简答题（每题5分，共15分）请简要说明社会工作中的“生态系统理论”在社区工作中的应用。

答案：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系，社区工作者应用该理论时，应关注居民所处的社会环境、家庭环境、社区环境等，通过构建支持性的社会网络，促进居民的健康成长与社会功能的发挥。

解析：生态系统理论适用于社区工作的整体服务设计，帮助工作者全面开展服务。在社区治理中，如何体现居民自治？

答案：居民自治是社区治理的重要形式，应通过居民会议、居民代表会等组织形式，让居民充分参与社区事务的决策、管理与监督；建立健全居民参与机制，保障居民的知情权、参与权和监督权。

解析：居民自治是社区民主建设的体现，是实现社区治理现代化的重要途径。请简述社区应急管理的三个基本环节。

答案：社区应急管理包括预防准备、应急响应和灾后恢复三个基本环节。预防准备是主动防范风险，应急响应是突发事件发生时的应对措施，灾后恢复是事件解决后的重建工作。

解析：明确三个基本环节有助于提升社区应急管理的系统性和有效性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在庆祝国庆节的活动中，我们不能只注重形式，而忽视了（

）

A.活动地点

B.活动内容

C.参与人员

D.最终效果

答案：B

解析：句意强调内容的重要性，故正确答案为B。这个政策实施后，生活水平明显提高，（

）过上了更好的生活。

A.部分居民

B.大部分居民

C.所有居民

D.居民中的多数

答案：C

解析：政策实施后的效果是覆盖全体居民的，故应选C。只有坚持不懈地努力，才能（

）克服困难。

A.必须

B.才可能

C.应该

D.可能

答案：B

解析：此句为条件复句，表示只有努力才有可能克服困难。社区工作注重的是（

）推动居民共同发展。

A.政府主导

B.社会力量

C.村民自我

D.多方参与

答案：D

解析：社区工作需要多方力量共同参与，才能实现良性发展。理解社会救助政策，居民可以更好地（

）自身权益。

A.维护

B.追赶

C.实现

D.获得

答案：A

解析：政策理解有助于居民更好地维护自身权益。社区工作者应能准确（

）居民的需求，才能开展有效服务。

A.发现

B.想象

C.调查

D.估计

答案：C

解析：准确发现居民需求的前提是进行调查。社区服务的（

）是提升居民幸福感和获得感。

A.目标

B.现状

C.现象

D.影响

答案：A

解析：提升居民幸福感是社区服务的最终目标。社区调解工作应注重（

）沟通，避免矛盾激化。

A.理性

B.公平

C.平等

D.高效

答案：C

解析：平等沟通有助于增强调解的权威性和有效性。社区老年人活动应以（

）为中心，满足其多样化需求。

A.政府管理

B.社区利益

C.社会组织

D.老年人

答案：D

解析：服务应以老年人的需求为核心。社区治理中，应当坚持（

）原则，保障各方合法权益。

A.公平、公正、公开

B.平等、自愿、互利

C.平等、公正、公开

D.服务、公平、公正

答案：C

解析：社区治理应坚持平等、公正、公开的原则。五、判断推理（每题1分，共10分）下图中，图形A和图形B的规律是（

）

（此题为图形推理，因无图示可省略）

答案：依据图形趋势推断，答案为A。

解析：图形推理题需关注图形之间的变化规律，如数量、形状、位置等。下列哪项与“居委会”属于同一性质的组织？（

）

A.街道办事处

B.社区服务中心

C.社区居民会议

D.社区居民自治组织

答案：D

解析：居委会属于居民自治组织，而街道办事处和社区服务中心属于政府组织。下列哪项为矛盾概念？（

）

A.矛盾统一

B.矛盾存在

C.矛盾转化

D.矛盾辨证

答案：B

解析：矛盾存在是矛盾的基本概念，其余均为矛盾的表现形式或规律。根据“情感反应”定义，以下哪项属于情感反应？（

）

A.反映对方情绪

B.分析对方行为

C.评估对方需求

D.记录沟通内容

答案：A

解析：情感反应是社会工作者对服务对象情绪的回应，是基本的沟通技巧。下列哪项属于“类比推理”的典型应用？（

）

A.购物时，顾客选择商品类比于选择社会服务对象

B.社区服务方案与市场产品方案相似

C.服务对象的情感反应与周围人的反应类似

D.社区治理模型类比于企业管理模型

答案：D

解析：类比推理是将不同事物之间的相似关系进行比较分析，D项为典型应用。下列哪项对“因果推理”的理解是正确的？（

）

A.A导致B

B.B引起A

C.A与B有关系

D.以上说法都正确

答案：A

解析：因果推理强调前后事件之间的因果关系，A导致B是最直接的表达。下列哪项是判断推理题的经典题型？（

）

A.选择正确的逻辑推理方式

B.填写正确的法律条文

C.识别正确的社会工作理论

D.区分正确的社区服务对象

答案：A

解析：判断推理题通常涉及逻辑推理方式的选择。以下哪项是典型的“逻辑判断”题内容？（

）

A.相同或不同

B.充分或必要条件

C.类别或属性

D.位置与方向

答案：B

解析：逻辑判断题多涉及充分必要条件等逻辑关系。下列哪项是“逻辑判断”中的关系判断？（

）

A.谁是导致事件发生的重要人物

B.哪一项措施对解决问题最有效

C.事件发生前的状态是否相同

D.哪一项事件是最先发生的

答案：C

解析：关系判断关注事件之间的相对关系，如状态是否相同。下列哪项属于逻辑判断的“必要条件”？（

）

A.必须有社会工作者参与

B.必须有居民支持

C.必须举办一次活动

D.必须制定服务计划

答案：D

解析：制定服务计划是开展社区服务的必要前提。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

东营市2025年社会救助数据显示，全年共发放各类救助资金1.2亿元，其中低保户发放5000万元，特困人员发放3000万元，临时救助资金4000万元。

（1）全年发放救助资金总额为多少？

答案：1.2亿元

解析：材料明确给出了各类救助资金总和为1.2亿元。（2）在总救助资金中，低保户所占的比例是多少？（保留一位小数）

答案：41.7%

解析：5000万元÷12000万元×100%≈41.7%。2025年东营市举办各类社区活动420场，其中老年人活动占200场，儿童青少年活动占120场，志愿服务活动占80场，其他活动占20场。

（1）老年人活动占比是多少？（保留一位小数）

答案：47.6%

解析：200÷420×100%≈47.6%。（2）若2026年活动数量增加10%，则老年人活动场次是多少？

答案：220场

解析：200×1.1=220。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区住户张大爷与李大妈因噪音问题发生矛盾，张大爷认为李大妈夜间经常敲打家具，影响其睡眠；李大妈则认为张大爷夜间经常看电视，导致自己无法休息。社区工作者接到该问题后，组织双方进行调解，但对于如何解决噪音问题存在分歧。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因。

答案：主要原因是双方对各自的行为方式存在误解，缺乏有效沟通，对彼此的生活需求和界限没有明确的认识。

解析：矛盾产生的基础是缺乏理解，表明社区工作者应加强沟通与调解能力。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？

答案：应组织双方进行面对面沟通，了解各自困扰，引导双方换位思考；协调社区制定共同遵守的作息时间表，设立噪音管理公约；鼓励居民监督、互相提醒，促进邻里和谐。

解析：调解应以沟通为核心，协调各方达成共识是关键。案例二：社区服务策划

为提升社区老年人生活质