医疗服务能力发展规划

医疗服务能力中长期发展规划

为实行医院的科学化、规范化管理，建设覆盖城镇居民出J医疗服务体

系、医疗保障体系、药物供应保障体系，为群众提供安全、有效、以

便、价廉的医疗卫生服务。完善重大疾病防控体系，提高突发公共卫

生事件应急处置能力。加强医德医风建设，提高医疗服务质量等卫生

工作布署，实现医院全面、协调、可持续发展。根据县卫生局工作要

点，结合我院实际，特制定医务科中长期发展规划(2023—2023年)。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻贯彻

科学发展观，严格执行国家制定日勺医药卫生体制改革政策，坚持以人

为本，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，围绕一切以病

人为中心，努力优化服务环境，着力提高服务质量，积极发展和突出

医院特色，努力拓宽服务领域和提高服务水平，深入规范执业行为，

构建友好的医患关系，为增进卫生事业的更大发展作出更大奉献。

二、总体目的

以病人为中心，以提高医疗技术水平，强化医疗服务质量、重视

人才培养、加强医院科学管理为重点，积极探索新日勺经营模式，群策

群力，团结协作，力争5年完毕五项工作，即人才建设、文化建设、

基础建设、专科建设、质量建设；打造二个队伍，即：专家技术队伍,

经营管理队伍；从而实现一种目的，即：把我院建设成一所医疗技术

精湛、医疗设备先进、医院管理规范、医德医风良好的二级甲等医院

的远期目的。

三、工作任务

（一）加强基础设施及硬件建设，努力改善办院条件

努力争取上级扶持资金，完善住院部配套设施建设，在2年内争取

搬进新的住院部大楼，开放床位230张，满足医院发展需要，同步

积极加大先进医疗设备的投入，完善医院管理系统，运用5年时间

逐渐淘汰落后的医疗设备，使医院的检测仪器能抵达同级医院先进

水平。深入优化医疗服务环境，争取在2023年建立“先诊断、后结

算”管理系统，以便患者就医，提高医疗质量，增进医院的科学发

展。

（二）学习现代管理理念，提高整体管理水平

完善院科两级目的责任制管理体系，搞活用人机制，通过目

的责任书，加强对科室的管理，以抵达鼓励科室、增进医院发展

的目口勺；完善医疗质量管理体系，以医疗质量为关键，以病案质

量管理为中心，强化质量意识，加强工作责任心，完善质控组织

和质量评价休系，实行全员全程全面质量管理；完善成木核算体

系，强化经营理念、市场意识，坚持质中取胜、量中增收的原则。

推行全成本核算，进行成本量化管理，切实减少医疗成本。加强

医保费用新农合费用管理，积极试行单病种费用控制措施，做到

合理检查、合理用药、合理收费，减少病人承担。

（三）人才培养

人才是科技兴院的第一资源，要坚持“用好既有人才、引进急

需人才、激活优秀人才、培训未来人才”的原则。一是稳定既有

人才，尤其是骨干人才，要继续强化实行人才强院战略，并为他

们搭建施展才华日勺平台，努力做到“以情感留人，以事业留人，

以待遇留人”；二是我们将加大人才培养力度，对学术骨干进行

重点定向培养，使他们的学科特点愈加突出。积极选送优秀专业

人员到上级医院进修学习，提高业务水平。2023年我们选派了6

名青年骨干，2023年选派了8名青年骨干；2023选派了12名青

年骨干.2023年选派了5名青年骨干，2023年选派了6名青年骨

干，2023年选派了5名青年骨干,2023年4名到上级医院进修学

习。在职称构造上不停培养学科骨干，使更多的中青年技术人才

获得中高级职称。三是举行管理培训班，分期分批培训中层干部,

通过培训、学习、请专家讲课、外出考察等手段培养中层干部，

提高管理水平。尽快使我院经营管理工作向科学、系统管理模式

发展，在5年内培养一支高素质R勺管理队伍。

（四）文化建设

医院文化是医院的灵魂，伴随社会主义市场经济日勺不停发展

和医疗卫生改革日勺不停深化，优秀医院文化能以其良好的医德、

医技、医风和服务获得病人日勺信赖。通过医院文化建设，实现医

院文化与医院发展战略的友好统一、医院文化优势与竞争优势日勺

友好统一。

（五）学科建设

未来5年，要继续坚持“发展是硬道理”、“以人为本、以病

人为中心”的思想，坚持“人无我有、人有我优”的原则，明确

医院目日勺定位，构建龙头学科、重点学科、特色专业三级学科体

系；加强学科队伍及制度建设，努力培育学科带头人；完善学科

发展日勺鼓励和约束机制，实现“院有专科、科有专人、人有专用”

的专科建设目的。在河大附院及市妇幼H勺帮扶下，争取建成2个

市级重点专科，依托科技进步，拓宽服务领域，以医疗技术创新

为动力，不停提高医疗技术水平，推进医院发展。

（六）管理能力

医疗质量管理是医院管理的关键内容和永恒日勺主题，是不停

完善、持续改善日勺过程。要集中精力，着力抓好医疗质量和医疗

安全管理。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊断规范和诊断原则

时前提下，重点加强基础质量、环境质量和终末质量管理，全面

贯彻“创二甲”活动提出的各项工作规定。

1.健全质量管理组织。建立以院长为首的医疗质量领导小组，

制定可行性的管理措施，对医疗质量日勺全过程进行监督检查。

2,充足发挥医疗质量管理委员会，质控小组H勺指导、检查、考

核、评价和监督职能。使整个医疗过程成为一种不停检查、不停

反馈、不停调整、不停规范日勺过程，从整体上加强和推进医疗服

务日勺规范化、法制化和原则化。

3.加强质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全

员质量管理与改善的参与能力，每年召开两次以医疗质量医疗安

全为专题的全院职工大会。严格执行医疗技术操作规范和常规，

严格考核原则，每周一次小查，每月一次大查，严格贯彻关键制

度。

4、要健全并认真贯彻贯彻医疗技术准入、应用、监督、评价

制度。在积极开展新技术、新项目的同步，做好医疗技术损害处

置预案，建立医疗技术风险预警机制，保证患者安全。

5、继续加强单病种临床途径口勺管理，深入规范医疗行为，

减少次均费用，缩短平均住院日，减轻患者经济承担，让患者真

正看到实惠，得到实惠，可以看得起病、放心看病。

（七）继续做好1带X帮扶工作

2023-2023年我院帮扶了3个乡镇卫生院，2023年-2023年

上升到5个卫生院，在制度建设及医疗设施上予以大力资助，力

争每年为乡镇卫生院建设1个特色科室，免