中保协核保核赔认证考试-保险原理知识测试

中保协核保核赔认证考试-保险原理知识测试

1.风险的特征有很多，其中，奠定了保险费率厘定基础的是（）

A、客观性

B、偶然性

C、可测性

D、发展性

2.按风险的性质分类，风险分为（）。

•纯粹风险和投机风险

・静态风险和动态风险

•自然风险、社会风险、经济风险和政治风险

•人身风险、财产风险、责任风险、信用风险、财务风险

3.由于自然力的不规则作用，或者由于人们的错误或失当行为而招致的风险，称为

（）。

・静态风险

・动态风险

•自然风险

•社会风险

4,投保人伪造保险事故进行索赔，这属于风险因素中的（）。

•物质风险因素

・心理风险因素

・道德风险因素

•社会风险因素

5.保险是对不可预计的7员失进行重新分配的融资活动，这是从（）角度对保险的定

义。

•经济

•法律

•社会功能

•政治

6.从（）的角度看，保险是一种有效转移风险、保障社会稳定的手段。

•经济

•政治

•法律

•社会功能

7.保险所承保的风险是（）。

•社会风险

・纯粹风险

•投资风险

•以上都对

8.既有损失又有获利可能的风险，称为（）。

・纯粹风险

・投机风险

•社会风险

・经济风险

9.国家对一定的对象以法律、法令或条例规定其必须投保的一种保险，我们称为

（）。

・强制保险

・社会保险

・政策性保险

•巨灾保险

10.保险的功能有三个，下列不属于保险功能的是（）。

・经济补偿

•资金融通

•投机

・社会管理

11.按照保险的性质划分，保险的分类不包括（）。

・商业保险

・强制保险

・社会保险

・政策性保险

12.保险合同双方当事人约定互负义务，并受其承诺约束的合同，我们称为（）。

•双务合同

•有偿合同

•射幸合同

•附合合同

13.下列关于被保险人的叙述，错误的是（）。

・被保险人与投保人可以是一个人

・被保险人与投保人可以是不同人

・被保险人是保险合同的当事人

・被保险人享有保险金请求权

14.保险合同是一种双务合同，投保人最主要的义务是（）。

•告知义务

•出险通知义务？

・交付保费义务

•危险增加的通知义务

15.下列关于受益人的特点的表述，不正确的是（）。

•由投保人或被保险人指定

•享有保险金请求权

・受益人可以是投保人或第三人

・受益人可以是保险人或被保险人

16.接受保险人的委托，在保险人授权范围内开展保险业务的单位或个人，我们称

为（）。

•保险代理人

•保险经纪人

•保险公估人

•保险中介人

17.保险合同得以适当全面履行的前提条件是（）。

・保险标的

•保险责任

・保险价值

•当事人和关系人的名称和场所

18.保险标的的保险价值的确定方式不包括（）。

・投保时由保险人和投保人约定

•投保时由保险人确定

•保险事故发生时保险标的的实际价值

・保险事故发生时保险标的的重置价值

19.以保险金额与保险价值的关系为准，可以将保险分为3类，不包括（）。

・足额保险

・不足额保险

•重复保险

・超额保险

20.承诺的构成有三个重要条件，下列不属于这三个构成条件的是（）。

•承诺由受要约人作出

・承诺必须与要约的内容完全一致

•承诺必须是在有效时间内作出

・承诺必须对要约内容提出实质性改变

21.下列各项中，除哪项外，保险合同可以终止（）。

•期限届满

•保险人履行全部义务

•合同解除

・合同变更

22.一方当事人向对方当事人提出订立合同的意思表示，称为（）。

•要约

•邀请

•声明

・保证

23.保险合同的订立要经历的两个阶段是（）。

・承诺和保证

•声明和要约

•声明和保证

・承诺和要约

24.下列关于保险利益的成立条件，不正确的是（）。

•合法性

•社会性

•财产保险用货币衡量

•人身保险具有利害关系

25.除下列哪项外，投保人对其余人员有保险利益（）。

•本人

•配偶、子女、父母

•朋友、近亲属

•与投保人有劳动关系的人

26.我国人身保险的保险利益的确定原则是（）。

・利害相对论

・承认论

•法律论

•限制家庭成员关系范围并结合被保险人同意的方式

27.下列关于告知义务的说法，不正确的是（）。

•告知是合同前义务

•口头和书面告知都是履行告知义务

・告知分为有限告知和无限告知

・早期的海上保险采用的是无限告知的形式

28.下列关于损失补偿原则的表述，不正确的是（）。

・补偿以保险责任范围内损失的发生为前提

・补偿以被保险人的实阮损失为限

・特殊情况下可以获得额外收益

•使被保险人恢复到受灾前的经济原状

29.下列关于委付的产生条件，不正确的是（）。

・必须是被保险人向保险人提出

•可以附有条件

•必须经保险人同意

•就保险标的的全部提出请求，除非保险标的独立可分

30.重复保险的分摊方式不包括（）。

•比例责任制

•顺序责任制

•限额责任制

•近因责任制

31.各保险公司按出单时间顺序赔偿，先出单的公司先在其保额限度内负责赔偿，

后出单的公司只在损失额超出前一家公司的保额时，在自身保额限度内赔偿超出的

部分，称为（）。

•比例责任分摊方式

・顺序责任分摊方式

・限额责任分摊方式

•近因责任分摊方式

32.意外伤害保险的条件不包括（）。

•有客观的意外事故发生

・被保险人必须因意外事故造成了死亡或残废的结果

・意外事故的发生和被保险人伤亡有因果关系

•意外事故的发生是必然的、剧烈的

33.关于意外伤害保险的给付方式，叙述不正确的是（）。

•在保险期限内多次遭受意外伤害，则所负给付保险金的责任以保险金额为限，1

次或累计给付的保险金达到保险金额时，合同终止

・一次意外伤害造成被保险人身体若干部位残疾，如残疾项目所对应的给付比例不

同时，仅给付其中比例较高1项的残疾保险金

•一次意外伤害造成被保险人身体若干部位残疾，被保险人因同一意外伤害造成1

项以上身体残疾时，给时对应项残疾保险金之和

•一次意外伤害造成被保险人身体若干部位残疾，但不同残疾项目属于同一手或同

一足时，给付所有残疾保险金

34.分红寿险的红利领取方式不包括（）。

•现金领取

•抵缴保费

・缴清减额保险

・累积生息

35.再保险的安排方式不包括（）。

•合同分保

・预约分保

・临时分保

・固定分保

36.分层再保险条款只应用于（）。

・超额赔款分保

・超额赔付率分保

・成数分保

•溢额分保

37.反映了某地保险业在整个国民经济中的地位的指标是（）。

・保险深度

•保险密度

・保费收入

•相对规模

38.保险市场的特征不包括（）。

・保险市场是直接的风险市场

•保险市场是非及时结清市场

・保险市场是特殊的期货交易市场

•保险市场是间接的风险市场

39.根据代理性质，保险代理人可分为（）。

•专属代理人、独立代理人

•总代理人、地方代理人、特约代理人

•主代理人、次代理人

•专业代理机构、兼业代理机构、个人代理人

40.保险经纪人是基于（）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,

并按约定收取佣金的机沟。

•投保人

•保险人

・被保险人

・受益人

41.下列关于终身寿险的叙述不正确的是（）。

•提供终身保险保障

•以自然费率形式缴纳保费

・保单具有现金价值

•既提供保险保障，又包含储蓄成分

42.利差益指的是（）。

・实际回报率局于预定回报率

・实际死亡率低于预定死亡率

•实际费用率低于预定费用率

・实际死亡率高于预定死亡率

43.不属于万能寿险的特点的是（）。

•灵活性

•透明性

・最低保证费率

・最低结算利率

44.再保险的特征不包括（）。

•固定性

•异质性

•独立性

・合伙性

45.适用于单位损失金额不大、损失集中、累积责任沉重的业务的再保险是（）。

・超额赔付率再保险

・超额赔款再保险

・成数再保险

•溢额再保险

二、多项选择题（每题5分，共3题，总分15分）

1.下列关于可保风险的条件的叙述，正确的有（）。

・风险是纯粹风险

•风险必须是偶然的

•风险必须是意外的

•大量独立的同质风险的存在

・风险必须有导致重大损失的可能

2.保险与赌博的不同之处包括（）。

­目的不同

•机制不同

•风险性质不同

•参与条件不同

3.下列各项中，属于书面形式的保险合同的是（）。

•投保单

•保险单

•批单

•暂保单

•保险凭证

4.下列各项中，属于财产保险的保险利益来源的有()o

•所有权

•使用权和经营权

•担保权

•保管权、承运权、租赁权

5,下列关于投资连结寿险的特点叙述正确的是()。

•保障和投资双重功能

・通常设有多个不同特点的投资账户供投保人选择

■死亡保险金的大小与投资账户的投资表现直接相关

・投保人承担投资损失的风险

6.风险的构成要素包括()。

•风险因素

・风险事故

•损失

・风险特征

7.风险的特征包括()。

•主观性

•偶然性

・可测性

•发展性

8.从法律的角度讲，保险是一种契约，关于契约参与者的叙述，不正确的有（）。

•愿意赔付损失的一方是保险人

・发生损失导致保险人赔付的一方是被保险人

•保险人收取的费用是佣金

•保险人与投保人订立的合同是保险单

9.下列关于保险和储蓄口勺不同点的表述，正确的有（）。

•保险是自助行为，储蓄是他助行为

•保险和储蓄的受益期限不同

•付出与所得比例是否悬殊

•保险以个人和单位为主体，储蓄以一定群体为条件

10.下列各项中，属于保险合同特征的有（）。

・双务合同

•无偿合同

•射幸合同

・附合合同

11.投保人是保险合同的要素之一，投保人必须具备的条件包括（）。

•具有民事行为能力

・对保险标的具有保险利益

•履行如实告知义务

•承担缴纳保险费的义务

12.下列各项中，属于保险合同的辅助人的是（）。

•保险代理人

•受益人

•保险公估人

•保险经纪人

13.下列各项中，属于投保人义务的有（）。

•如实告知义务

•危险增加通知义务

•条款说明义务

・保密义务

14.下列关于要约的构成条件的说法，正确的有（）。

•明确表述订立合同的愿望

•要约人提出合同的基本条款

•要约通知到达受要约人

•要约人和受要约人订立合同

15.下列各项中，属于人身保险的保险利益的有（）。

•基于血缘关系产生的保险利益

・基于婚姻关系产生的保险利益

・基于抚养关系产生的保险利益

•基于他人的生命、身体产生的保险利益

16.损失补偿原则的限制条件包括（）。

•以实际损失为限

•以保险金额为限

•以保险利益为限

•以最高限额为限

17.下列关于近因的判定与保险责任的判定的表述，正确的有（）。

•若是单一原因造成的损失，单一原因即为近因

•单一原因为近因且是保险事故，保险人负责赔偿

•若是同时发生的多种原因造成的损失，多种原因均是被保风险，保险人负责赔偿

•多种原因中，既有未保险风险，又有保险风险，则认为不必赔偿

18.按照缴费方式，年金保险可分为（）。

•延缴年金

•年缴年金

•定额给付

・变额给付

19.分红寿险的红利来源包括（）。

・死差益

・利差益

•保险公司的盈余

•费差益

20.再保险和原保险的主要区别在于•（）。

•合同当事人不同

•保险标的不同

•保险合同的性质不同

•保险费支付不同

21.再保险按责任限额计算为基础可分为（）。

•比例再保险

・非比例再保险

・成数再保险

•溢额再保险

22.下列各项中，属于保险市场的中介方的是()。

・保险代理人

•保险经纪人

•保险公估人

・保险合作社

23.保险市场的特征包括()。

・无形性

•易失性

•异质性

•一致性

三、判断题(每题3分，共12题，总分36分)

1.国内外人士普遍认为风险是引致损失事件的可能性，是随机事件实际结果与预期

结果的差异。()

•正确

•错误

2.风险的三个构成因素之间的关系是风险因素引发风险事故，风险事故导致损失。

()

•正确

•错误

3.静态风险对个体而言，事故的发生是偶然的、不规则的，但就社会整体而言，具

有一定的规律性，动态风险也是如此。()

•正确

・错误

4.风险的代价分有形和无形损害，一般包括财产损失、人身损失、预防支出和忧虑

价值。()

•正确

­错误

5.保险是把潜在的损失转移到一个保险基金里，该基金集中了所有潜在损失，而后

将预计损失的成本分摊到保险公司。()

•正确

•错误

6.从法律的角度讲，保险是一方补偿另一方损失的契约。()

•正确

•错误

7.保险是集合众多单位或个人，以合理计算分担金的形式，实现对少数成员因该风

险事故所致经济损失的补偿行为。()

•正确

・错误

8.大数法则是指对随机事件的观察次数越多，那么实际结果越有可能接近预期结果

的一种趋势和规律，保险机制是大数法则的一次运用。()

•正确

•错误

9.社会保险是一种社会保障制度，主要项目是养老保险、医疗保险、失、业保险、工

伤保险、生育保险和社会公积金。()

•正确

・错误

10.保险的社会管理功能主要体现在四个方面，即社会保障功能、社会风险管理、

社会关系管理和社会信用管理。()

•正确

­错误

11.按保险的实施方式分类，保险分为强制保险和自愿保险。()

•正确

•错误

12.保险的资金融通功能主要是指保险人将保险基金赔付给的发生保险事故的被保

险人。()

•正确

•错误

13.保险合同是民商合同的一种，因此，保险合同不仅适用于保险法，也适用于合

同法和民法。()

•正确

・错误

14.保险合同的当事人包括投保人、保险人、被保险人和受益人。()

・正确

・错误

15.保险合同双方当事人可以就保险合同个别条款进行商洽。()

•正确

・错误

16.保险合同是一种有偿合同，被保险人的对价是承担投保人转移的风险。()

•正确

・错误

17.保险价值是被保险人向保险人索赔的最高限额。()

•正确

•错误

18.《保险法》明确规定保险合同必须采用书面形式。()

•正确

・错误

19.保险合同的客体不是被保险人对保险标的所具有的可保利益，而是保险标的本

身。()

•正确

•错误

20.除外责任规定了保险人不承担赔偿或者给付责任的具体条件范围，是排除和限

制其保险责任的合同条款。()

•正确

•错误

21.在某些情况下，保险人也可以是要约人。()

•正确

・错误

22.若保险标的灭失或损失，那么保险合同可以终止。()

•正确

•错误

23.在保险实务中，如果保险人对投保单的内容没有异议，同意承担保险责任，就

构成了要约。()

•正确

­错误

24.保险人和被保险人都要履行保险义务，其中，保密义务是保险人要履行的义

务。()

•正确

•错误

4.投保时，现有利益和期待利益都可作为确定保险金额的依据，但是在受损索赔

时，期待利益必须已经成为现实利益才能索赔。()

•正确

・错误

25.保险人在订立保险合同时，应向投保人说明保险合同的条款内容，特别是免责

条款。()

•正确

•错误

26.投保人只在保险合同成立之前履行告知义务。()

•正确

•错误

27.经营者对其预期利涧或收益是具有保险利益的。()

•正确

•错误

28.认定近因的方法有两种，其中一种是从损失出发，沿系列自后往前推，追溯到

最初事件，如没有中断，最初事件就是近因。()

•正确

•错误

29.保险人行使代位追偿权的所得可以大于其向被保险人的赔偿金额。()

•正确

・错误

30.在保险人赔偿之后，如果被保险人未经保险人同意放弃了对第三方的请求赔偿

权，该行为无效。()

•正确

・错误

31.投保人要将重复保险的情况告诉保险人，否则保险人有权解除合同或宣布合同

无效。()

•正确

•错误

32.两全保险的承保责任全面、费率较低，既有保障的因素，又有储蓄的因素丁()

•正确

・错误

33.分红保险是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余，按一定比例向

保单持有人进行分配的人寿保险产品。()

•正确

•错误

34.终身寿险最大的优点是可以用极为低廉的保险费获得一定期限内较大的保险保

障。()

•正确

・错误

35.健康保险的免赔额的作用之一是促使被保险人加强对医疗费用的自我控制，避

免不必要的浪费。()

•正确

・错误

36.意外伤害保险的费率确定主要取决于被保险人的年龄。()

•正确

•错误

37.共保条款是对超赔额以上的医疗费用部分采用保险人和被保险人共同分摊的比

例给付方法。()

•正确

・错误

38.溢额分保与成数分保相比，溢额分保对分出公司更为有利。()

•正确

•错误

39.凡有关保费收取、赔款结付避免诉讼等事项都由分出保险人在维护共同利益基

础上做出决定，后果由双方共同承担。()

•正确

•错误

40.比例再保险合同的基本条款中最常见的三种是共命运条款、过失或疏忽条款、

仲裁条款。()

•正确

•错误

41.溢额分保的比例是固定的，成数分保的比例不是固定的。()

•正确

•错误

42.保险公估人的作用是提供公正的损失评估结果，并实现保险经营的专业化分

工。()

•正确

•错误

43.保险代理人在保险人授权范围内作独立的意思表示，保险代理产生于保险人的

委托授权，属于委托代理。()

•正确

・错误

44.保险代理制度能够有效弥补保险企业营业网点少、销售人员不足的缺陷，同时

更好地了解客户需求，收集客户信息，提高保险企业的供给能力和服务质量。()

•正确

•错误

45.保险经纪人以保险人的名义进行代理活动。()

•正确

・错误

下列各项中，除哪项外，保险合同可以终止()

期限届满

保险人履行全部义务

合同解除

合同变更

一方当事人向对方当事人提出订立合同的意思表示，称为（）

要约

邀请

声明

保证

保险人和被保险人都要履行保险义务，其中，保密义务是保险人要履行的义务。

（）

对

错

在保险实务中，如果保险人对投保单的内容没有异议，同意承担保险责任，就构成

了要约。（）

对

错

在某些情况下，保险人也可以是要约人。（）

而

错

若保险标的灭失或损失，那么保险合同可以终止。（）

对

错

认定近因的方法有两种，其中一种是从损失出发，沿系列自后往前推，追溯到最初

事件，如没有中断，最初事件就是近因。（）

对

错

在保险人赔偿之后，如果被保险人未经保险人同意放弃了对第三方的请求赔偿权，

该行为无效。（）

对

错

保险人行使代位追偿权的所得可以大于其向被保险人的赔偿金额。（）

对

错

投保人要将重复保险的情况告诉保险人，否则保险人有权解除合同或宣布合同无

效。（）

对

错

两全保险的承保责任全面、费率较低，既有保障的因素，又有储蓄的因素。（）

对

错

分红保险是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余，按一定比例向保单

持有人进行分配的人寿保险产品。（）

时

错

终身寿险最大的优点是可以用极为低廉的保险费获得一定期限内较大的保险保障。

（）

对

错

健康保险的免赔额的作用之一是促使被保险人加强对医疗费用的自我控制，避免不

必要的浪费。（）

时

错

共保条款是对超赔额以上的医疗费用部分采用保险人和被保险人共同分摊的比例给

付方法。（）

对

错

溢额分保与成数分保相比，溢额分保对分出公司更为有利。（）

对

错

凡有关保费收取、赔款结付避免诉讼等事项都由分出保险人在维护共同利益基础上

做出决定，后果由双方共同承担。（）

对

错

风险的三个构成因素之间的关系是风险因素引发风险事故，风险事故导致损失。

（）

对

错

国内外人士普遍认为风险是引致损失事件的可能性，是随机事件实际结果与预期结

果的差异。（）

对

错

比例再保险合同的基本条款中最常见的三种是共命运条款、过失或疏忽条款、仲裁

条款。（）

时

错

风险的代价分有形和无形损害，i般包括财产损失、人身损失、预防支出和忧虑价

值。（）

对

错

保险公估人的作用是提供公正的损失评估结果，并实现保险经营的专业化分工。

（）

对

错

保险代理人在保险人授权范围内作独立的意思表示，保险代理产生于保险人的委托

授权，属于委托代理。（）

对

错

保险承保人员对通过一定途径收集的核保信息资料加以整理，并对这些信息经过选

择和控制之后，作出承保决策。（）

对

错

任何保险单应按照承保双限规定由有关负责人复核签发。它是确保承保质量的关键

环节（）

对

错

复核时要注意审查：投保单、验险报告、保险单以及其他各种单证是否齐全，内容

是否完整、符合要求，字迹是否清楚，保险费计算是否正确等，力求准确无误。

（）

对

错

财产保险合同中要特别约定和明确告知投保人，如不足额交纳保险费，保险人只承

担部分保险责任。（）

对

错

保险公司承保环节的核心是核保。（）

对

错

单证的缮制要及时，采用计算机统一打印，做到内容完整、数字准确、不错不漏无

涂改（）。

对

错

销售人员实际上是前线咳保人员。（）

对

错

对于财产保险合同，要在合同中特别约定并明确告知投保人，如不能按时交纳保险

费，保险合同将不生效.（）

对

错

确定责任是保险理赔流程中极为重要的环节之一。（）

对

错

室内财产赔付遵循第一危险赔偿方式。（）

对

错

理赔人员将所有理赔资料汇总、审核，确保无误后，开始计算赔款。（）

对

错

任何保险单应按照承保或限规定由有关负责人复核签发。它是确保承保质量的关键

环节（）

对

错

报案要素包括出险人信息、报案人信息、出现事故信息等。（）

对

错

如果被保险人、受益人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力的人，须由其法

定监护人提出索赔申请。（）

对

错

意外伤害保险的保险费率与被保险人年龄和健康状况关系不大，主要是取决于被保

险人的职业。（）

时

错

长期护理是帮助那些因为残障或老年痴呆症等慢性病而生活不能自理的人完成诸如

吃饭、洗澡、穿衣和移动等日常活动。（）

对

错

团体定期保险附加交清保险是指团体定期保险的投保人每年给被保险人增加保额，

且增加部分采取交清保险方式。（）

对

错

团体信用人寿保险是专为分期付款信用制度设计的险种。（）

对

错

团体意外伤害保险的费率按行业、工种类别确定，通常划分为若干类，每一类适用

一个费率。（）

对

错

团体人寿保险没有现金价值，保障范围简单有限，通常仅对被保险人死亡、失踪及

完全残疾时承担给付保险金责任。（）

对

错

有关统计资料表明，女性平均寿命要长于男性4-6年。（）

对

错

对于优质体的被保险人，保险公司在承保时可以按照低于标准的费率予以承保。

对

错

非影响死亡率的要素包不保险金额、投保人财务状况、投保人与被保险人及受益人

之间的关系等。（）

对

错

在财产保险核保过程中，需要对有些因素重点进行风险评估，并展开实地查勘，其

中主要的核保要素有5点。（）

对

错

一些职业具有特殊风险也会严重影响被保险人的健康和生命。（）

对

错

在财产保险核保过程中，需要对有些因素重点进行风险评估，并展开实地查勘，其

中主要的核保要素包括调查被保险人的道德情况。（）

对

错

属于标准体的被保险人具有平均水平的预期寿命，对他们宜采用标准费率进行承

保。（）

对

错

人身保险的核保要素一股分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素。（）

对

错

核保查勘可由保险人自己进行，也可以委托专门机构和人员以适当方式进行。

（）

对

错

在保险承保中，对于属于标准风险类别的保险标的，保险公司按标准费率予以承

保。（）

对

错

对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通过增加限制性

条件或加收附加保费的方式予以承保。（）

对

错

任何保险单应按照承保双限规定由有关负责人复核签发。它是确保承保质量的关键

环节（）

对

错

财产保险合同，如不足额交纳保险费，保险人只承担部分保险责任。（）

对

错

为了防止保险事故发生后的纠纷，在签订保险合同中要对保险费交纳的金额、交付

时间以及未按时交费的责任予以明确。（）

对

错

销售人员在销售过程中获取了大量有关保险标的的情况，其寻找准客户和进行销售

活动时实际上就开始了咳保过程。（）

对

错

投保时，现有利益和期待利益都可作为确定保险金额的依据，但是在受损索赔时，

期待利益必须已经成为现实利益才能索赔。（）

对

错

保险人在订立保险合同时，应向投保人说明保险合同的条款内容，特别是免责条

款。（）

对

错

理赔并不等于支付赔款。（）

对

错

保险代理制度能够有效弥补保险企业营业网点少、销售人员不足的缺陷，同时更好

地了解客户需求，收集客户信息，提高保险企业的供给能力和服务质量。（）

对

错

通过理赔可以发现保险条款、保险费率的制定和防灾防损工作中存在的漏洞和问

题。（）

对

错

《保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险

金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同

另有约定的除外。（）

对

错

建立VOC机制，就是要深入了解客户需求，倾听客户的声音。（）

对

错

建立VOC机制，就是要深入了解客户需求，倾听客户的声音。（）

对

错

从法律的角度讲，保险是一方补偿另一方损失的契约。（）

对

错

保险的社会管理功能主要体现在四个方面，即社会保障功能、社会风险管理、社会

关系管理和社会信用管理。（）

对

错

保险合同是民商合同的一种，因此，保险合同不仅适用于保险法，也适用于合同法

和民法。（）

对

错

按保险的实施方式分类，保险分为强制保险和自愿保险。（）

对

错

除外责任规定了保险人不承担赔偿或者给付责任的具体条件范围，是排除和限制其

保险责任的合同条款。（）

对

错

保险价值是被保险人向保险人索赔的最高限额。（）

对

错

如果被保险人、受益人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力的人，须由其法

定监护人提出索赔申请。（）

时

错

张三将自己的一艘船向保险公司投保了船舶保险，保险金额2000万元，保险期限

一年。投保5个月后，张三将船舶的30%转让给李四，保险公司同意并对合同进

行了批改。投保8个月后船舶触礁沉没，在保险赔偿上，保险人的正确处理方式是

赔偿李四600万元，张三1400万元。（）

对

错

如在寿险理赔中，理赔人员根据保险合同以及类别划分进行理赔计算，缮制的单证

包括《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》。（）

对

错

理赔人员将所有理赔资料汇总、审核，确保无误后，开始计算赔款。（）

对

错

并非所有的理赔案件都需要理赔调查，但理赔调查对于理赔案件的正确审定、保护

诚信保险消费者和保险公司的利益等发挥着重要作用。（）

对

错

室内财产赔付遵循第一危险赔偿方式。（）

对

错

在人身意外伤害保险中，某日天降大雨伴有炸雷，炸雷击断某住户房屋后面一颗大

树，大树压倒房屋，房屋倒塌导致被保险人伤残。对该被保险人的伤残，保险人应

采取的正确处理方式是承担全部赔偿责任。（）

对

错

报案要素包括出险人信息、报案人信息、出现事故信息等。（）

对

错

保险人行使代位追偿权的所得可以大于其向被保险人的赔偿金额。（）

对

错

终身寿险最大的优点是可以用极为低廉的保险费获得一定期限内较大的保险保障。

（）

对

错

意外伤害保险的费率确定主要取决于被保险人的年龄。（）

对

错

两全保险的承保责任全面、费率较低，既有保障的因素，又有储蓄的因素。（）

对

错

静态风险对个体而言，事故的发生是偶然的、不规则的，但就社会整体而言，具有

一定的规律性，动态风险也是如此。（）

对

错

溢额分保的比例是固定的，成数分保的比例不是固定的。（）

对

错

非正常承保是投保决策中的一种决策。（）

对

错

如果投保人投保条件明显低于保险人的承保标准，保险人就会延期承保。（）

对

错

在理赔实务中，报案人的身份有严格限制，报案人必须是投保人。（）

对

错

保险人在保险标的发生风险事故后，对保险人提出的索赔要求进行处理的行为被称

为保险赔偿。（）

对

错

人身保险因人的生命无吩，损失较难确定。（）

对

错

机动车辆损失险的保险责任是保险车辆与外界物体的意外撞击造成的其他车辆损

失。（）

对

错

保险人在保险标的发生风险事故后，对保险人提出的索赔要求进行处理的行为被称

为保险赔偿。（）

对

错

在理赔实务中，报案人的身份有严格限制，报案人必须是投保人。（）

对

错

机动车辆损失险的保险责任是保险车辆与外界物体的意外撞击造成的其他车辆损

失。（）

对

错

我国保险法规定，健康保险的被保险人或受益人，对保险人请求赔偿或给付保险金

的权利，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起五年不行使而消失。（）

对

错

团体终身保险可以为团体员工提供退休后的终身保障，以弥补团体定期保险期限较

短的不足。（）

对

错

定交终身寿险属于团体定期保险附加均衡保费方式储蓄保险。（）

对

错

团体定期保险附加交清保险即将交清保险方式改为终身交费或交至65岁的均衡保

费方式。（）

对

错

团体意外伤害保险具有团体保险的全部特征，属于1年期和多年期的定期保险。

（）

对

错

团体牙科保险是以团体或团体雇主为投保人，以个别团体员工为被保险人，为员工

所需要的一些牙科服务和治疗提供保障的一种团体健康保险。（）

对

错

团体补充医疗保险对于药品、器材、假肢、假牙、血或血浆、诊断服务、预防性药

物、门诊治疗、护理及其他很多费用可以承保。（）

对

错

团体信用人寿保险的保险金额将随债务的分期偿还而逐步递增。（）

对

错

团体丧失工作能力收入保险合同按日提供给付金额，此金额的高低与被保险人的正

常收入呈一定比例。（）

对

错

如果员工离开该团体，他购买的团体万能寿险产品将随之终止。（）

对

错

保险人向投保人收取保险费，发生保险事故时，保险金由投保有人领取。（）

对

错

团体医疗费用保险的住院费用的给付按照实际发生的医疗金额进行计算。（）

对

错

人身保险的核保要素一股分为影响健康率的要素和非影响健康率的要素。（）

对

错

团体定期保险主要以提供团体员工在工作期间死亡保障和退休后的生活保障为目

的。（）

对

错

对于优质体的被保险人，保险公司在承保时可以按照标准费率予以承保。（）

对

错

影响死亡率的要素包括年龄、性别、保额、健康状况、习惯和病史等。（）

对

错

标准体人群不仅人体健康，且没有不良嗜好和习惯。（）

对

错

在财产保险核保过程中，需要对有些因素重点进行风险评估，但不需要展开实地查

勘。（）

对

错

不可保体人群有较高的死亡概率，以致保险人无法按照正常的大数法则分散风险，

必须按照高于标准的费率予以承保。（）

对

错

非影响死亡率的要素包?S保险金额、习惯、投保人财务状况、投保人与被保险人及

受益人之间的关系等。（）

对

错

任何保险单应按照承保权限规定由核保人员复核签发。（）

对

错

年龄的不同直接影响到意外死亡概率和各类疾病发病率的不同。（）

对

错

核保人员不可以向销售人员直接了解情况。