2026年全国软件水平考试之中级系统集成项目管理工程师考试高频题(详细参考解析)

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、求（功能、性能、设计约束和属性）和外部界面。必须把每一个需按照GB/T11457—2006《软件工程术语》的描述，以下关于验收测试的叙述中（）是不正确的。A.验收测试是确定一系统是否符合其验收准则的正式测试B.验收测试是使用用户确定是否接受系统或者部件的正式测试C.验收测试内容可能包含部分运行测试和合格性测试D.系统测试的测试结果等同于验收测试的测试结果

2、可行性研究过程中，（）的内容是:从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供求、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益.A.技术可行性研究B.经济可行性研究C.社会可行性研究D.市场可行性研究

3、软件可靠性和可维护性是软件的一项重要特性，根据GB/T14394-2008中对其的描述，在软件运作和维护过程中，（）不属于分析和提高软件可靠性的措施。A.实施FRACASB.跟踪用户功能要求C.跟踪用户满意程度D.测量可靠性，并分析现场可靠性是否达到要求

4、出现“关键路径上的活动总时差是零和负数”情况下，下列分析正确的是（）。A.关键路径上的活动总时差可能为零的原因是每个相邻活动都是紧前或紧后的，需要调整以给活动留出时间余地B.关键路径上的活动总时差可能为负的原因是由于安排调配不得当所造成的活动非合理性交错现象，有必要调整活动持续时间、逻辑关系等使得活动总时差为零C.关键路径上的活动总时差可能为负的原因是因为用最早时间减去最晚时间，不需要调整以给活动留出余地D.关键路径上的活动总时差可能为零的原因是由于安排活动进度没有余地，需要调整以给活动留出余地

5、以下关于当前主干网络的叙述中，不正确的是（）。A.主干网技术的选择，需要考虑网络规模、传输信息的种类和费用等多种因素B.主干网的可用性、可靠性要求很高C.主干网一般采用同轴电缆作为传输介质D.典型的主干网技术包括有100Mbps-FX以太网、1000Mbps以太网等

6、DBMS用于建立，使用和维护数据库（）不是其选型的首要原则。A.稳定可靠B.可扩展C.经济性D.安全性

7、在网络协议中（）不是会话层的协议。A.HTTPB.PRC.SQLD.NFS

8、项目变更是项目管理中的一项重要工作，项目变更控制委员会是（请作答此空）其参与变更管理时，一般不进行（）工作。A.执行机构B.固定机构C.决策机构D.管理机构

9、一个项目经理和他的团队正在使用鱼骨图（Ishikawa图）讨论所发现的一个重大质量问题的原因，这属于质量管理中的（）。A.质量计划编制B.质量工具C.质量保证D.质量控制

10、权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小（或项目关注度）对干系人进行分类,是干系人分析的方法之一。对于那些对项目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人，项目经理应采取的干系人管理策略是（）。A.令其满意B.重点管理C.随时告知D.监督

11、GB/T16260-2006对软件质量度量做了详细的规定，其中（）．可用于开发阶段的非执行软件产品，如标书、需求定义、设计规格说明等。A.外部度量B.管理度量C.使用质量的度量D.内部度量

12、以下关于网络规划、设计与实施工作的叙述中，不正确的是（）。A.在设计网络拓扑结构时,应考虑的主要因素有：地理环境、传输介质与距离以及可靠性B.在设计主干网时，连接建筑群的主干网一般考虑以光缆作为传输介质C.在设计广域网连接方式时,如果网络用户有WWW、E-mail等具有Internet功能的服务器,建议采用ISDN或ADSL等技术连接外网D.在很难布线的地方或者经常需要变动布线结构的地方,应首先考虑使用无线网络接入

13、无容错设计的条带磁盘阵列是（）。这类方式数据并不是保存在一个硬盘上，而是分成数据块保存在不同驱动器上。因为将数据分布在不同驱动器上，所以数据吞吐率大大提高。如果坏了一块盘，则阵列数据全部丢失。A.RAID0B.RAID1C.RAID3D.RAID5

14、某软件系统进行升级，将某字段的长度由原先的32位增加到64位，这属于软件系统的（）。A.适应性维护B.纠错性维护C.完善性维护D.预防性维护

15、（）不是虚拟局域网VLAN的优点。A.有效地共享网络资源B.简化网络管理C.链路聚合D.简化网络结构、保护网络投资、提高网络安全性

16、在国家信息化体系六要素中，()是进行信息化建设的基础。A.信息技术和产业B.信息化政策法规和标准规范C.信息资源的开发和利用D.信息人才

17、甲软件系统每年因故障中断10次，每次恢复平均要20分钟，乙软件系统每年因故障中断2次，每次恢复平均要5个小时，根据《软件工程产品质量GB/T16260—2006》中可靠性和有有效性（或可用性）的定义，下面说法正确的是（）。A.甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系统差B.甲系统的可用性比乙系统高，可靠性比乙系统差C.甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系统高D.甲系统的可用性比乙系统差，可容性比乙系统差

18、《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》中明确指出政务内网主要是（）以上政务部门的办公网，与其下属政务部门的办公网物理隔离。A.省级B.副省级C.市级D.副市级

19、在国家信息化体系六要素中，（）是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。A.信息技术和产业B.信息资源的开发和利用C.信息人才D.信息化政策法规和标准规范

20、某项目沟通协调会共有10人参加会议，此次会议沟通渠道有（）条。A.42B.28C.43D.45

21、（）指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期A.完整性B.可靠性C.精确性D.安全性

22、依据下面的项目活动网络图中，该项目历时为（）天。A.10B.11C.13D.14

23、信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（）A.人员、过程、工具、技术B.人员、资源、技术、流程C.供应商、工具、过程、技术D.供应商、服务人员、流程、工具

24、在构建电子商务基础环境时，我们常常使用VPN来实现数据的安全传输。以下关于VPN的叙述中（）是不正确的A.VPN通过压缩技术使传输速率大大超过线路的最大吞吐量B.常用的VPN包括IPsecVPN和SSLVPNC.VPN的全称是虚拟专用网络D.VPN支持加密技术，使窃取VPN传输信息的难度加大

25、为了解决C/S模式中客户机负荷过重的问题，软件架构发展形成了（）模式A.三层C/SB.分层C.B/SD.知识库

26、在编制沟通计划时，干系人登记册是沟通计划编制的输入，（）不是干系人登记册的内容。A.主要沟通对象B.关键影响人C.次要沟通对象D.组织结构与干系人的责任关系

27、()是企业信息系统的重要目标。A.技术提升B.数据标准化C.企业需求分析D.信息共享和业务协同

28、以下关于商业智能BI的叙述中，（）是不正确的。A.商业智能BI系统运作简单，计算量小，需要数据库技术的支持B.商业智能通常被理解为将组织中现有的数据转化为知识的技术手段助组织做出明智的业务经营决策。C.商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，是对商业信息的搜集、管理和分析过程D.数据分析处理是商业智能BI的重要组成部分

29、项目可行性研究主要是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。项目可行性研究报告的内容主要有技术可行性、（）。A.经济可行性、操作可行性B.经济可行性、社会可行性C.系统可行性、财务可行性D.系统可行性、时间可行性

30、依据GB/T20271-2006《信息系统安全技术信息系统通用安全技术要求》中的规定，（）不属于信息系统安全技术体系包含的内容。A.物理安全B.运行安全C.人员安全D.数据安全

31、电子商务安全要求的四个方面是（）。A.传输的高效性、数据的完整性、交易各方的身份认证和交易的不可抵赖性B.存储的安全性、传输的高效性、数据的完整性和交易各方的身份认证C.传输的安全性、数据的完整性、交易各方的身份认证和交易的不可抵赖性D.存储的安全性、传输的高效性、数据的完整性和交易的不可抵赖性

32、根据GB/T12504标准，为确保软件的实现满足需求，需要一些基本的文档。（）不属于基本文档。A.软件需求规格说明书B.软件设计说明书C.软件验证和确认计划D.项目开发总结

33、以下关于电子商务及其相关技术的叙述，正确的是()。A.利用电子商务系统向消费者在线销售产品，已经超越了传统的零售方式B.产品的存储、打包、运送和跟踪等，对组织的成功非常重要，几乎没有制造商或零售商将这些行为外包C.SSL通信协议用于保护电子商务交易中的敏感数据D.购物车功能是由WWW服务器软件来实现的

34、信息系统设计是开发阶段的重要内容，以下关于信息系统设计说法错误的是（）。A.系统方案设计包括总体设计和各部分的详细设计两个方面。B.系统总体设计包括系统的总体架构设计、软件系统的总体架构设计、数据存储的总体设计、计算机和网络系统的方案设计等。。C.系统详细设计包括代码设计、人/机界面设计、处理过程设计等，不包括数据库设计。D.系统的选型主要取决于系统架构。

35、理论上，IP地址数量是2的128次方的是哪一种协议（）。A.IPv4B.IPv8C.IPv5D.IPv6

36、ERP系统的会计核算功能中的核心模块是()。A.应收与应付模块B.现金管理模块C.总帐模块D.成本模块

37、下列关于规划质量管理输出说法错误的是（）。A.规划质量管理输出包含.质量管理计划、过程改进计划。B.质量管理计划可以是正式的，也可以是非正式的。C.过程改进计划是项目管理计划的子计划或组成部分。D.质量测量指标专用于描述项目或产品属性，以及控制质量过程将如何对属性进行测量。通过测量，得到大约数值。

38、信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”，以下选项不属于“四控”的是（）。A.信息系统工程质量控制B.信息系统工程进度控制C.信息系统工程安全控制D.信息系统工程变更控制

39、排列图（帕累托图）可以用来进行质量控制是因为（）。A.它按缺陷的数量多少画出一条曲线，反映了缺陷的变化趋势B.它将缺陷数量从大到小进行了排列，是人们关注数量最多的缺陷C.它将引起缺陷的原因从大到小排列，项目团队应关注造成最多缺陷的原因D.它反映了按时间顺序抽取的样本的数值点，能够清晰地看出过程实现的状态

40、以下关于信息系统集成项目的特点描述不正确的是（）。A.信息系统集成项目要以满足用户和客户的需求为根本出发点B.信息系统集成项目更加强调了沟通的重要性，技术的集成需要以最前沿技术的合理应用为基础C.信息系统集成项目是高技术与高技术的集成，但同时也蕴藏着没有完全掌握新技术带来的风险D.信息系统集成项目团队年轻、流动率高，因此对于企业的管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求较高

41、ThelengthoftheIPv6addressis().A.64bytesB.128bytesC.64bitsD.128bits

42、工作流就是工作流程的计算模型。即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机中以恰当的模型表示并对其实施计算。工作流属于（）的一部分，它是普遍地研究一个群体如何在计算机的帮助下实现协同工作的。A.CSCWB.J2EEC.WebServiceD.NET

43、物联网技术作为智慧城市建设的重要技术，其架构一般可分为感知层、网络层和应用层，其中()负责信息采集和物物之间的信息传输。A.感知层B.网络层C.应用层D.汇聚层

44、为了保证信息系统工程项目投资、质量、进度及效果各方面处于良好的可控状态，我国在信息系统项目管理探索过程中逐步形成了自己的信息系统服务管理体系，目前该体系中不包括A.信息系统工程监理单位资质管理B.IT基础设施库资质管理C.信息系统项目经理资格管理D.计算机信息系统集成单位资质管理

45、某项目经理要求采购管理员从外面供货商那里采购硬件设备时，需要准备一个（）以描述采购设备的相关质量技术指标、验收标准和付款方式与期待等内容。A.工作说明书B.合同范围说明C.项目章程D.合同

46、项目管理是保证项目成功的核心手段，在项目实施过程中具有重大作用。项目开发计划是项目管理的重要元素，是项目实施的基础；（请作答此空）要确定哪些工作是项目应该做的，哪些工作部应该包含在项目中；（）采用科学的方法，在与质量、成本目标等要素相协调的基础上按期实现项目目标。A.进度管理B.风险管理C.范围管理D.配置管理

47、（）istheuseofcomputing...deliverdasaserviceoveranetwork.A.VirtualzationB.InternetofthingsC.ClouD.computing

48、在电子商务系统架构中，基础设施包括四个。其中（）主要负责管理电子商务活动涉及的各种信息，包括文字、语音、图像、视频等。A.网络基础设施B.报文和信息传播的基础设施C.多媒体内容和网络出版的基础设施D.商业服务的基础设施

49、以下（）不属于项目团组建的输入。A.问题日志B.项目人员分派C.资源日历D.组织过程资产

50、某公司正在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及到公司很多内部人员，因此项目经理打算制定一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是()A.设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间B.分析所有项目干系人的信息需求C.构建一个文档库并保存所有的项目文件D.描述准备发布的信息

51、（）istheapplicationionofplanned，systematicqualityactivitiestoensurethattheprojectwillemployallprocessesneededtomeetrequirements.A.Qualityassurance（QA）B.QualityplanningC.Qualitycontrol（QC）D.Qualitycosts

52、变更控制委员会负责项目变更请求的审查与处理工作，其批准的所有变更都必须反映到（）中。A.变更基准B.变更计划C.项目管理计划D.质量控制计划

53、项目论证是对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性，实施上的可能性、风险控制等进行全面的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动，其中（）不属于项目论证的主要内容A.项目财务评价B.项目国民经济评价C.项目社会影响评价D.项目建设条件评价

54、软件设计包括软件的结构设计、数据设计、接口设计和过程设计，其中结构设计是指（）A.定义软件系统各主要部件之间的关系B.将模型转换成数据结构的定义C.软件内部，软件和操作系统间以及软件和人之间如何通信D.系统结构部件转换成软件的过程描述

55、某项活动的最早开始日期为本月11日，最晚开始日期为本月19日，该活动的持续时间为4天。如果不涉及非工作日，从上述信息可以判断，（）是正确的A.活动总体时差为9天B.活动的最早完成时间为本月14日C.活动最晚完成时间为本月23日D.如果资源分配翻倍，则活动可以在2天完成

56、根据原信息产业部发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规[2003]440号），（）不是系统集成资质等级评定的条件。A.企业的注册资金B.企业的软件开发实力C.企业是否通过了质量管理体系认证D.企业领导的学历

57、系统运行安全和保护的层次按照粒度从细到粗排序为（）。A.系统级安全，资源访问安全，数据域安全，功能性安全B.系统级安全，资源访问安全，功能性安全，数据域安全C.资源访问安全，系统级安全，数据域安全，功能性安全D.数据域安全，功能性安全，资源访问安全，系统级安全

58、软件产品的质量测量是软件开发和交付过程中的重要环节，通过测量代码执行时的行为来判断软件质量属于软件测度的外部属性测量，而对中间产品的静态测度属于软件测度的（）。A.内部属性测量B.外部属性测量C.使用属性测量D.过程属性测量

59、以下关于项目变更控制委员会（ChangeControlBoard，CCB）的描述中，（）是正确的。A.CCB是作业机构B.CCB的工作是通过评审手段来决定项目是否能变更.并提出变更方案C.CCB是决策机构，又是作业机构D.CCB是决策机构

60、根据《计算机软件需求说明编制指南GB/T9385—1988》，关于软件需求规格说明的编制，（）是不正确的做法A.软件需求规格说明由开发者和客户双方共同起草B.软件需求规格说明必须描述软件的功能、性能、强加于实现的设计限制、属性和外部接口C.软件需求规格说明中必须包含软件开发的成本、开发方法和验收过程等重要外部约束条件D.在软件需求规格说明中避免嵌入软件的设计信息，如把软件划分成若干模块、给每一个模块分配功能、描述模块间信息流和数据流及选择数据结构等

61、OSIisatheoreticalmodelthatshowshowanytwodifferentsystemscancommunicatewitheachother．Router，asanetworkingdevice，operateatthe（）layeroftheOSImodel．A.transportB.applicationC.networkD.physical

62、在确定项目合同类型时，如果项目工作范围很明确且风险不大，建议使用（）。A.总价合同B.工料合同C.成本补偿合同D.成本加激励费用合同

63、（）是客户等项目干系人正式验收并接受己完成的项目可交付物的过程。A.范围确认B.范围控制C.范围基准D.里程碑清单

64、（）不属于信息系统审计的主要内容。A.信息化战略B.资产的保护C.灾难恢复与业务持续计划D.信息系统的管理、规划与组织

65、在完成项目估算后，要制定项目的成本预算，其基本流程是：①将项目总成本分推到各个工作包；②()；③确定各项成本再分配的时间；④确定项目成本预算计划。A.将工作包成本再分解到相关活动上B.进行准备金分析并分解到相关活动上C.进行挣值分析和绩效预估D.提出项目资金需求

66、Categoriesofriskresponseare()．A.Identification，quantification，responsedevelopment，andresponsecontrolB.Marketing，technical，financial，andhumanC.Avoidance，retention，control，anddeflectionD.Avoidance，mitigation，acceptance，andtransferring

67、关于项目初步可行性研究的描述中，不正确的是（）A.否定，补充材料后继续进行B.肯定，对于比较小的项目甚至可以直接“上马”C.肯定，转入详细可行性研究，进行更深入更详细的分析研究；D.否定，项目应该下马

68、定义活动的输出包括活动清单、活动属性、里程碑清单，以下说法错误的是（）。A.活动清单是一份包含项目所需的全部活动的综合清单。B.活动属性不可用于编制进度计划，这不包括在内。C.活动属性是活动清单中的活动描述的扩展。D.里程碑是项目中的重要时刻或事件。

69、根据中华人民共和国政府采购法，下面关于采购方式的说法中（）是不正确的。A.采用公开招标方式的招标费用占政府采购项目总价值的比例过大的，可依照政府采购法单一来源方式采购B.招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的，可依照政府采购法采用竞争性谈判方式采购C.采购的货物或服务具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的，可依照政府采购法采用邀请招标方式采购D.采购的货物规格，标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可依照政府采购法采用询价方式采购

70、下列关于电子信息机房的设计中，（）不符合《电子信息系统机房设计规范GB50174-2008》的要求。A.机房采用二级、三级耐火等级的建筑材料，重要部位采用一级耐火等级的材料B.机房的所有设备的金属外壳、各类金属管道、金属线槽、建筑物金属结构等全部进行等电位连接并接地C.在机房吊顶上和活动地板下都设置火灾探测器D.主机房内绝缘体的静电电位不大于1KV

71、根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件2012版规定为体现企业的技术能力，系统集成一、二、三级企业应（）。A.拥有自主开发的软件产品并取得该软件产品的著作权B.拥有经过登记的自主开发的软件产品C.取得自主开发的软件产品的著作权并获得信息技术发明专利D.获得信息技术发明

72、（）不利于推动电子商务基础设施建设。A.制定并实施《“宽带中国”战略及实施方案》B.充分利用现有物流资源，完善全国物流体系建设C.取消电子商务税收优惠政策D.大力发展智慧货运，提升物流运输效率

73、为保障数据的存储和运输安全，防止信息泄露，需要对一些数据进行加密。由于对称密码算法（），所以特别适合对大量的数据进行加密。A.比非对称密码算法更安全B.比非对称密码算法密钥更长C.比非对称密码算法效率更高D.还能同时用于身份认证

74、Managingriskanddocumentingthemisveryimportantinprojectplanningprocess.Youareintheprocessofdefiningkeyrisks,includingconstraintsandassumptions,andplannedresponsesandcontingencies.Thesedetailswillbeincludedinthe(73).A.projectmanagementplanB.projectbaselineC.riskresponseplanD.riskbaseline

75、过去几年小李完成了大量网卡驱动模块的开发，最快6天完成，最慢36天完成，平均21天完成。如今小李开发一个新网卡驱动模块，在21天到26天内完成的概率是()A.0.6830000000000001B.0.341C.0.582D.0.281

76、下列（）不是整体管理计划中过程组输出A.项目章程B.工作绩效数据C.变更日志D.验收的可交付成果

77、机房建设是系统集成工程中重要内容之一，（）一般不属于机房建设的规范。A.楼宇自控B.消防C.网络设备安装调试D.空调系统安装调试

78、项目规模小并且与其它项目的关联度小时，变更的提出与处理过程可在操作上力求简便和高效。关于小项目变更，不正确的说法是（）。A.对变更产生的因素施加影响以防止不必要的变更并减少无谓的评估B.应明确变更的组织与分工合作C.变更流程也要规范化D.对变更的申请和确认，既可以是书面的也可以是口头的，以简化程序

79、一家大型信息技术咨询公司的一名项目经理在某软件整合项目进度计划制订完毕后，被指定负责该项目。客户的项目管理层向项目经理提出：市场竞争压力要求项目比计划工期提前一个月完工；他们已经对项目范围进行了审核，认为无法对范围进行削减；他们同时告诉项目经理如果每项任务的历时可以削减10%，这个提前完工的目标就可以实现。在这种情况下，项目经理能够采取的最合适的措施是（）。A.启动变更控制程序，说明项目进度计划需要变更，并审核涉及的风险B.与团队开会，审核每项任务如何消减10%，以便满足目标C.并行进行更多的关键路径任务D.与管理层一起审核最初的项目计划并讨论为压缩进度可以采取的范围变更

80、关于项目沟通方式的叙述，不正确的是（）。A.沟通方式的选择与沟通渠道有关，与沟通技术无关B.常用的沟通方法有书面沟通、口头沟通C.口头的沟通方式较为人性化，容易使沟通双方充分了解D.必要时要用正式会议的形式进行沟通二、多选题

81、（）技术是确定为了完成项目工作所需的资源和技能水平的最佳方法。A.预测B.挣值C.专家判断D.帕累托图

82、Theearnedvaluetechniqueisacommonlyusedmethodofperformancemeasurement.Itintegratesprojectscope,cost,andschedulemeasurestohelptheprojectmanagementteamassessprojectperformance.Ifaproject’sSchedulePerformanceIndex（SPI=EV/PV）valuelessthan1.0,itmeansthat（）.A.heprojectisaheadofitsplannedscheduleB.lessworkwascompletedthanwasplannedtC.thecostoverrunforworkcompletedD.thecostunderrunofperformancetodate

83、李某购买了一张有注册商标的应用软件光盘，则李某享有（）。A.注册商标专用权B.该光盘的所有权C.该软件的著作权D.该软件的复制权

84、以下关于软件测试的描述，（）是正确的。A.系统测试应尽可能在实际运行使用环境下进行B.软件测试是编码阶段完成之后进行的一项活动C.专业测试人员通常采用白盒测试法去检查程序的功能是否符合用户需求D.软件测试工作的好坏，取决于测试发现错误的数量

85、（）不属于制订预算过程的输出。A.成本基准B.范围基准C.项目资金需求D.更新的活动成本估算

86、某项目经理已经完成了WBS和每个工作包的成本估算。要根据这些数据编制项目成本估算，该项目经理要（）。A.使用WBS的最高层次进行类比估算B.计算工作包和风险储备估算的总和C.把工作包估算累计成为项目估算总和D.获得专家对项目成本总计的意见

87、我国信息系统服务管理体系是在解决问题过程中逐步推进的。就我国现行几种信息系统服务管理内容的形成和推进过程而言，目前尚未包括()A.实施计算机信息系统集成资质管理制度B.推行项目经理制度C.推行信息系统审计制度D.推行信息系统工程监理制度

88、项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取（）沟通方式比较合适。A.口头、非正式B.书面、非正式C.口头、正式D.书面、正式

89、需求分析是对各种需求信息进行分析并抽象描述。()不属于需求分析的范畴。A.检测和解决需求之间的冲突B.发现软件的边界，以及软件及其环境如何交互C.详细描述系统需求，以导出软件需求D.将分配的需求在组件上实现

90、项目范围基准应用于识别风险过程，其（）。A.识别了所有必须完成的工作，因此包括了项目的所有风险B.识别了项目假设C.有助于把项目中所有必须完成的工作组织起来D.包含以往项目的风险信息

91、（）不属于项目管理信息系统的子系统。A.工作授权系统B.配置管理系统C.IT基础设施监控系统D.信息收集与发布系统

92、项目的质量保证不包括（），采用的方法和技术不包括（请作答此空）。A.确定质量目标B.确定保证范围的等级C.质量检验D.制定质量保证规划

93、对项目范围管理是通过五个管理过程来实现的，最后一步是（）。A.编制范围管理计划B.范围定义C.创建工作分解结构D.范围控制

94、Alloffollowingsshouldbedonebytheprojectmanagerduringprojectcontrolexcept（）A.determinethatachangehasoccurredB.ensurethatachangeisagreedC.makesureallchangesareapprovedbymanagementD.managechangesastheyoccur

95、下图是变更控制管理流程图，该流程图缺少（）。A.评估影响记录B.配置审计C.变更定义D.记录变更

96、以下关于整体变更控制的叙述中，不正确的是（）。A.一个未知风险发生影响到项目进度时，需要进行整体变更分析B.未经批准的变更请求不需要再变更日志中记录C.变更请求可以口头提出，但要以书面形式记录D.变更请求在CCB批准后，还可能需要得到客户或发起人的批准

97、某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为9个月，即在今年10月底之前交付。开发团队一共有15名工程师。今年7月份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在8月15日开始实施。为此客户要求公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有5个模块，并要求在8月15日前交付实施。但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，以下（）处理方法最合适。A.拒绝客户的变更需求，要求签订一个新合同，通过一个新项目来完成B.接受客户的变更需求，并争取如期交付，建立公司的声誉C.采用多次发布的策略，将20个模块重新排定优先次序，并在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本，其余延后交付D.在客户同意增加项目预算的条件下，接受客户的变更需求，并如期交付项目成果。

98、在CRM中，体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，如用户产品使用情况调查的数据、客服人员的建议数据和广告数据等，属于（）。A.描述性数据B.交易性数据C.促销性数据D.关系性数据

99、项目团队建设的内容一般不包括（）。A.培训B.认可和奖励C.职责分配D.同地办公

100、软件可靠性和可维护性是软件的一项重要特性，根据GB/T14394-2008中对其的描述，在软件运作和维护过程中，()不属于分析和提高软件可靠性的措施。A.实施FRACASB.跟踪用户功能要求C.跟踪用户满意程度D.测量可靠性，并分析现场可靠性是否达到要求

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：测试分为单元测试、集成测试、系统测试、验收测试，系统测试不能代替验收测试，因此，系统测试的结果也不能作为验收测试结果使用，系统测试和验收测试都是测试的一个过程。

2、答案：B本题解析：本题考查的是项目可行性研究基础知识。出自《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第5章项目立项管理，全书第225页。知识点解析：项目建议书通过批复后或者项目建议与项目可行性阶段进行合并后，项目建设单位应该开展项目可行性研究方面的工作。项目可行性研究内容一般应包括以下内容。1.投资必要性主要根据市场调查及预测的结果，以及有关的产业政策等因素，论证项目投资建设的必耍性。2.技术可行性主要从项目实施的技术角度，合理设计技术方案，并进行比较、选择和评价。3.财务可行性主要从项目及投资者的角度，设计合理财务方案，从企业理财的角度进行资本预算，评价项目的财务盈利能力，进行投资决策，并从融资主体（企业）的角度评价股东投资收益、现金流量计划及债务偿还能力。4.组织可行性制定合理的项目实施进度计划、设计合理的组织机构、选择经验丰富的管理人员、建立良好的协作关系、制定合适的培训计划等，保证项目顺利执行。5.经济可行性主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。6.社会可行性主要分析项目对社会的影响，包括政治体制、方针政策、经济结构、法律道德、宗教民族、妇女儿童及社会稳定性等。7.风险因素及对策主要对项目的市场风险、技术风险、财务风险、组织风险、法律风险、经济及社会风险等因素进行评价，制定规避风险的对策，为项目全过程的风险管理提供依据。

3、答案：B本题解析：根据《计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-2008》标准中的描述，在软件运作和维护过程中，应分析和提高软件可靠性：1、制定并实施软件可靠性数据采集规程；2、实施软件FRACAS（softwarefailurereportinganalysisandcorrectiveactionsystem，软件失效报告、分析和纠正措施系统）；3、测量可靠性，分析现场可靠性是否达到要求；4、跟踪用户满意程度；5、用可靠性测量数据指导产品和工程过程的改进；6、软件产品维护时执行适当的维护规程并参照“在开发过程中的可靠性和可维护性管理要求”实施适用的管理活动。

4、答案：B本题解析：所有关键路径上的活动称为关键活动，每个活动通过关键路径分析计算出活动的ES（最早开始时间）与EF（最早完成时间），以及LS（最迟开始时间）与LF（最迟完成时间）；从而再计算出每个活动的总时差，总时差为0的活动组成的路径叫关键路径；关键活动是项目经理需要进行重点关注的；在CPM法中，默认活动间的关系为FS关系，总时差是指在不延误总工期的前提下，该活动的机动时间；活动的总时差等于该活动最迟完成时间（LF）与最早完成时间（EF）之差，或该活动最迟开始时间（LS）与最早开始时间（ES）之差；如果关键路径上的活动总时差为负数，最可能的原因是由于安排调配不得当所造成的活动非合理性交错，在绘制网络图时，引入虚活动的目的之一也就是为了更好地表达各活动间的关系，所以在网络图中由一个虚箭线表示。借助虚活动，我们可以更好地、更清楚地表达活动之间的关系，在复杂的网络图中，为避免多个起点或终点引起的混淆，我们就可以借助虚活动来解决，因为在网络图中：1、不允许进行交叉2、不允许重叠根据以上分析，答案应为B

5、答案：C本题解析：主干网一般采用光纤作为传输介质。

6、答案：C本题解析：选择数据库管理系统时应从以下几个方面予以考虑：（1）构造数据库的难易程度。需要分析数据库管理系统有没有范式的要求，即是否必须按照系统所规定的数据模型分析现实世界，建立相应的模型；数据库管理语句是否符合国际标准，符合国际标准则便于系统的维护、开发、移植；有没有面向用户的易用的开发工具；所支持的数据库容量，数据库的容量特性决定了数据库管理系统的使用范围。（2）程序开发的难易程度。有无计算机辅助软件工程工具CASE——计算机辅助软件工程工具可以帮助开发者根据软件工程的方法提供各开发阶段的维护、编码环境，便于复杂软件的开发、维护。有无第四代语言的开发平台——第四代语言具有非过程语言的设计方法，用户不需编写复杂的过程性代码，易学、易懂、易维护。有无面向对象的设计平台——面向对象的设计思想十分接近人类的逻辑思维方式，便于开发和维护。对多媒体数据类型的支持——多媒体数据需求是今后发展的趋势，支持多媒体数据类型的数据库管理系统必将减少应用程序的开发和维护工作。（3）数据库管理系统的性能分析。包括性能评估（响应时间、数据单位时间吞吐量）、性能监控（内外存使用情况、系统输入/输出速率、SQL语句的执行，数据库元组控制）、性能管理（参数设定与调整）。（4）对分布式应用的支持。包括数据透明与网络透明程度。数据透明是指用户在应用中不需指出数据在网络中的什么节点上，数据库管理系统可以自动搜索网络，提取所需数据；网络透明是指用户在应用中无需指出网络所采用的协议。数据库管理系统自动将数据包转换成相应的协议数据。（5）并行处理能力。支持多CPU模式的系统（SMP，CLUSTER，MPP），负载的分配形式，并行处理的颗粒度、范围。（6）可移植性和可扩展性。可移植性指垂直扩展和水平扩展能力。垂直扩展要求新平台能够支持低版本的平台，数据库客户机/服务器机制支持集中式管理模式，这样保证用户以前的投资和系统；水平扩展要求满足硬件上的扩展，支持从单CPU模式转换成多CPU并行机模式（SMP,CLUSTER,MPP）。（7）数据完整性约束。数据完整性指数据的正确性和一致性保护，包括实体完整性、参照完整性、复杂的事务规则。（8）并发控制功能。对于分布式数据库管理系统，并发控制功能是必不可少的。因为它面临的是多任务分布环境，可能会有多个用户点在同一时刻对同一数据进行读或写操作，为了保证数据的一致性，需要由数据库管理系统的并发控制功能来完成。评价并发控制的标准应从下面几方面加以考虑：保证查询结果一致性方法数据锁的颗粒度（数据锁的控制范围，表、页、元组等）数据锁的升级管理功能（9）容错能力。异常情况下对数据的容错处理。评价标准：硬件的容错，有无磁盘镜象处理功能软件的容错，有无软件方法。（10）安全性控制包括安全保密的程度（帐户管理、用户权限、网络安全控制、数据约束）。（11）支持多种文字处理能力包括数据库描述语言的多种文字处理能力（表名、域名、数据）和数据库开发工具对多种文字的支持能力。（12）数据恢复的能力当突然停电、出现硬件故障、软件失效、病毒或严重错误操作时，系统应提供恢复数据库的功能，如定期转存、恢复备份、回滚等，使系统有能力将数据库恢复到损坏以前的状态。

7、答案：A本题解析：会话层常见的协议有RPC、SQI、NFS。

8、答案：C本题解析：项目管理委员会（也称变更控制委员会CCB——ChangeControlBoard），也称配置控制委员会（CCB）或相关职能的类似组织。是项目的所有者权益代表，负责裁定接受哪些变更。CCB是决策机构，不是作业机构；通常CCB的工作是通过评审手段来决定项目基准是否能变更，但不提出变更方案。CCB由项目所涉及的多方人员共同组成，通常包括用户和实施方的决策人员。项目经理在变更中的作用，是响应变更提出者的需求，评估变更对项目的影响及应对方案，将需求由技术要求转化为资源需求，供授权人决策。并据评审结果实施，确保项目基准反映项目实施情况。

9、答案：D本题解析：质量控制过程中，有“老七种工具”：因果图、流程图、直方圈、检查表、散点图、排列图和控制图，“新七种工具”为：相互关系图、亲和圈、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策方法图（PDPC）和活动网络图统称为“新七种工具。其中因果图又叫石川图或鱼骨图

10、答案：B本题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第425页，图12-5干系人权力/利益方格示例，权力高，项目影响度高的B区域明显是重点管理。

11、答案：D本题解析：依据GB/T16260-2006；内部度量可以应用于设计和编码期间的非执行软件产口品（如规格说明或源代码）。当开发一个软件产品时，中间产品宜使用测量内在性质的内部度量来评价，这些中间产品包括那些从模拟行为中得到的。这些内部度量的主要目的是为了确保获得所需的外部质量和使用质量。

12、答案：C本题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第157页，ABD书上都有原文，C的说法正好是反的，书上说如果网络用户没有WWW,E-mail等具有internet功能的服务器，用户可以采用ISDN或IDSL等技术连接外网。本题C的说法是有，在有的情况下建议采用光缆。

13、答案：A本题解析：RAID0：无容错设计的条带磁盘阵列（StripedDiskArraywithoutFaultTolerance）。数据并不是保存在一个硬盘上，而是分成数据块保存在不同驱动器上。因为将数据分布在不同驱动器上，所以数据吞吐率大大提高。如果是n块硬盘，则读取相同数据时间减少为1/n。由于不具备冗余技术，如果坏了一块盘，则阵列数据全部丢失。实现RAID0至少需要2块硬盘。

14、答案：A本题解析：本题考查软件维护基础知识。软件维护：将软件维护定义为需要提供软件支持的全部活动。这些活动包括在交付前完成的活动，以及交付后完成的活动。交付前要完成的活动包括交付后的运行计划和维护计划等。交付后的活动包括软件修改、培训、帮助资料等。软件维护有如下类型：①更正性维护——更正交付后发现的错误；②适应性维护——使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用；③完善性维护——改进交付后产品的性能和可维护性；④预防性维护——在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测并更正它们。计算机领域的各个方面发展变化十分迅速，经常会出现新的系统或新的版本，外部设备及其他系统原件经常在改变，而应用软件的使用时间，往往比原先的系统环境使用时间更为长久，因此，常需对软件加以改造，使之适应于新的环境。为使软件产品在新的环境下仍能使用而进行的维护，称为适应性维护。IT运维管理,是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT如运行环境（软件环境、网络环境等）、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。IT运维管理的主要内容有：1）设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监督和管理。2）应用服务：对各种应用支持软件以及各种通用或特定服务的监控管理。3）数据存储：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。4）业务管理：主要关注业务系统的CSF和KPI。5）目录内容：内容管理和对公共信息的管理。6）资源资产：管理企业中各IT系统的资源资产情况。7）信息安全：企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理和环境安全等。8）日常工作：规范明确运维人员的岗位职责和工作安排。

15、答案：C本题解析：虚拟局域网（VLAN）的优点如下：（1）有效地共享网络资源。（2）简化网络管理。（3）控制广播风暴，提高网络性能。（4）简化网络结构、保护网络投资、提高网络安全性。而链路聚合是解决交换机之间的宽带瓶颈问题的一种技术。

16、答案：A本题解析：

17、答案：B本题解析：可靠性是指故障次数，甲每年因故障中断10次，乙每年因故障中断2次，因此甲的可靠性比乙的差；可用性是指恢复故障时间，甲为20分钟每次，乙为5小时，因此甲的可用性比乙高。

18、答案：B本题解析：建设和整合统一的电子政务网络。为适应业务发展和安全保密的要求，有效遏制重复建设，要加快建设和整合统一的网络平台。电子政务网络由政务内网和政务外网构成，两网之间物理隔离，政务外网与互联网之间逻辑隔离。政务内网主要是副省级以上政务部门的办公网，与副省级以下政务部门的办公网物理隔离。政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和为需在内网上运行的业务。要统一标准，利用统一，促进各个业务系统的互联互通、资源共享。要用一年左右的时间，基本形成统一的电子政务内外网络平台，在运行中逐步完善。

19、答案：B本题解析：国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。其中信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求与利益；信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节；信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换、共享的必要手段；信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础；信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量起着决定性的影响，是信息化建设的关键；信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系六要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。可见B是正确答案。

20、答案：D本题解析：计算公式：n(n-1)/2=10(10-1)/2=90/2=45

21、答案：B本题解析：可靠性，指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期

22、答案：D本题解析：此题是关于求项目的关键路径。关键路径法（CPM）是在制定进度计划是所使用的一种进度网络分析技术，CPM也叫关键路径分析，是一种用于预测整个项目工期的网络图技术。进度计划编制时采用的主要技术和工具有关键路径法、计划评审技术、历时压缩技术；关键路径法（CPM）使用正向与反向的方式进行推算，从而计算出所有活动的ES（最早开始时间）与EF（最早完成时间），以及LS（最迟开始时间）与LF（最迟完成时间），在计算时不考虑活动的资源限制，所计算的值是理论上的可能值，一个项目可能只有一条关键路径，也可能有多条关键路径，但他们的总工期是相同的。一个项目的关键路径是指决定该项目最早完成时间的一系列活动，这是网络图中最长的路径，每个活动它的总时差为0；总时差是指在不延误总工期的前提下，该活动的机动时间。活动的总时差等于该活动最迟完成时间与最早完成时间之差，或该活动最迟开始时间与最早开始时间之差。CPM的计算思路是：1）计算最早开始时间（ES）值时，从左往右进行顺推，第一个活动从0开始的话，此活动的最早完成时间EF=ES+此活动历时，例如A的ES=0，EF=0+3=3，如果此活动同时有多个紧前活动，取MAX（紧前活动）值，全部计算完成后，也得到项目的总工期。2）计算最迟开始时间（LS）值，从右往左进行反推，最迟开始时间LS=LF-此活动历时，如果活动有多个紧后活动，取MIN（紧后活动）值。3）计算每个活动的总时差。活动的总时差=LS-ES。总时差为0的活动是关键活动。4）找到所有总时差为0的活动，组成的路径为关键路径。此题根据计算后，得到项目的历时为14天，关键路径是DEC和HIC，以及DIJ

23、答案：B本题解析：ITSS——信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。组成要素：IT服务由人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource）组成，简称PPTR。

24、答案：A本题解析：VPN即虚拟专用网络，其功能是：在公用网络上建立专用网络，进行加密通讯。在企业网络中有广泛应用。VPN网关通过对数据包的加密和数据包目标地址的转换实现远程访问。VPN有多种分类方式，主要是按协议进行分类。VPN可通过服务器、硬件、软件等多种方式实现。VPN具有成本低，并且易于使用的特点。常见的几种方式有：1.MPLSVPN是一种基于MPLS技术的IPVPN，是在网络路由和交换设备上应用MPLS（MultiprotocolLabelSwitching，多协议标记交换）技术，简化核心路由器的路由选择方式，利用结合传统路由技术的标记交换实现的IP虚拟专用网络（IPVPN）。2.SSLVPN是以HTTPS（SecureHTTP，安全的HTTP，即支持SSL的HTTP协议）为基础的VPN技术，工作在传输层和应用层之间。SSLVPN充分利用了SSL协议提供的基于证书的身份认证、数据加密和消息完整性验证机制，可以为应用层之间的通信建立安全连接。SSLVPN广泛应用于基于Web的远程安全接入，为用户远程访问公司内部网络提供了安全保证。3.IPSecVPN是基于IPSec协议的VPN技术

25、答案：C本题解析：客户机/服务器模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。C/S模式将应用一分二，服务器（后台）负责数据管理，客户机（前台）完成与用户的交互任务。C/S模式具有强大的数据操作和事务处理能力，模型思想简单，易于人们理解与接受。但是二层C/S模式的缺点是客户机与服务器的通信依赖于网络，可能成为整个系统运作的瓶颈，客户机的负荷过重。部署和维护的成本过高。C/S模式适用于分布式系统，得到了广泛的应用，为了解决C/S模式中客户端的问题目，发展形成了浏览器/服务器模式（B/S）；为了解决C/S模式中服务器的问题目，发展形成了三层C/S模式，即多层应用架构。在B/S模式下，客户机只要安装一个浏览器，浏览器通过WEBSERVER同数据库进行数据交互。B/S最大的优点是部署和维护方便、易于扩展常见的典型架构模式如下：（1）管道/过滤器模式:此模式中，每个组件（过滤器）都有一组输入/输出，组件读取输入的数据流，经过内部处理后，产生输出的数据流，该过程主要完成输入流的变换及增量计算。其典型应用包括批处理系统。管道/过滤器模式体现了各功能模块高内聚、低耦合的“黑盒"特性，支持软件功能模块的重用，便于系统维护;同时，每个过滤器自己完成数据解析和合成工作（如加密和解密），易导致系统性能下降，并增加了过滤器具体实现的复杂性。（2）面向对象模式:在面向对象的基础上，将模块数据的表示方法及其相应操作封装在更高抽象层次的数据类型或对象中。其典型应用是基于组件的软件开发。（3）事件驱动模式:其基本原理是组件并不直接调用操作，而是触发一个或多个事件。系统中的其他组件可以注册相关的事件，触发一个事件时，系统会自动调用注册了该事件的组件，即触发事件会导致另一组件中操作的调用。其典型应用包括各种图形界面应用。（4）分层模式:采用层次化的组织方式，每一层都为上一层提供服务，并使用下一层提供的功能。该模式允许将一个复杂问题逐步分层实现。其中的每一层最多只影响相邻两层，只要给相邻层提供相同的接口，就允许每层用不同的方法实现，可以充分支持软件复用。其典型应用是分层通信协议，如ISO/OSI的七层网络模型。此模式也是通用应用架构的基础模式。（5）客户/服务器模式（Client/Server,C/S）:基于资源不对等，为实现共享而提出的模式。C/S模式将应用一分为二，服务器（后台）负责数据操作和事务处理，客户（前台）完成与用户的交互任务。

26、答案：D本题解析：干系人登记册中包括主要干系人（主要沟通对象）、关键影响人、次要沟通对象（次要干系人）。

27、答案：D本题解析：本题考查企业信息化及目标。信息化指充分利用信息技术改造、推动、提升和发展各个行业，造福于人类社会的过程。企业信息化就是企业将信息技术手段应用到企业的生产和运营管理中，利用信息技术来改造和提升自己业务和管理水平的过程。信息化通过一一个个的项目来完成，这些项目建成的信息系统作为各行业及各单位的数字神经系统支持和推动相关行业和相关单位的发展，信息系统的功能在服务各行业和各单位业务发展的过程中得以体现。如一个企业的MRP系统不仅要支持企业的进销存业务，还要支持生产和财务。根据具体企业的需要，MRP还可以具有其他一些功能，MRP同时要求各部门各业务的数据统一和集中。因此企业信息系统不仅支持企业的单个业务，集成的企业信息系统也支持企业的业务协同，进而支持企业的信息共享。本题的选项B“数据标准化”是信息化的一部分工作，是企业信息系统的基础而不是H标。选项C“企业需求分析”是建设企业信息系统的一-个早期阶段，同样也不是目标。企业信息系统有助于技术提升（选项A），但是信息共享和业务协同（选项D）才是企业信息系统的重要目标。

28、答案：A本题解析：商业智能又名商务智能，英文为BusinessIntelligence，简写为BI。商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。这里所谈的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。而商业智能能够辅助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。可以认为，商业智能是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业的各级决策者获得知识或洞察力（insight），促使他们做出对企业更有利的决策。商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，其基本体系结构包括数据仓库、联机分析处理和数据挖掘三个部分。因此，把商业智能看成是一种解决方案应该比较恰当。商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。

29、答案：B本题解析：项目可行性研究报告是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。项目可行性研究报告的内容主要有技术可行性、经济可行性、社会可行性。

30、答案：C本题解析：依据GB/T20271-2006《信息系统安全技术信息系统通用安全技术要求》中的规定，信息系统安全技术体系包含物理安全、运行安全和数据安全。物理安全也成为实体安全，是指包括支持信息系统运行的所有计算机、网络设备、物理设备、设施和记录介质在内的所有硬件及其环境的安全。它是对计算机、网络设、备设施、环境、人员等采取适当措施来保证信息系统安全、可靠、不间断运行，并确保其在对信息进行采集、加工、存储、传输等处理过程中，不致因设备、介质和环境条件受到人为和自然因素的危害，而致使信息丢失、泄露或破坏物。理安全是一个信息系统安全运行的物理基础。运行安全是指在物理安全得到保障的前提下，为确保信息系统安全运行而采取的各种检测、监控、审计、分析，容错备份及故障恢复，等技术和措施。这些技术和措施已软、硬件机制，装置或设备的形式，确保信息系统不因人为的攻击、破坏或自然的原因而无法正常运行。在系统安全运行得到保障的前提下，对在信息系统中存储、传输和处理的数据信息进行有效地保护，使其不因为人为的或自然的原因被泄露、篡改和破坏，是数据安全的总体要求，虽然物理安全和运行安全对系统的整体安全有着十分重要的作用，然而数据安全仍然无可争辩的是信息系统安全保护最主要的内容和最终的目标。实际上物理安全和运行安全也是对数据安全的支持和保障，而数据安全所采用的技术和措施，对运行安全也会有一定的作用，因为作为系统运行主体的软件，本身就是由程序和数据组成的。

31、答案：C本题解析：现代电子商务是指使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。电子商务安全要求包括4个方面：（1）数据传输的安全性。对数据传输的安全性要求在网络传送的数据不被第三方窃取。（2）数据的完整性。对数据的完整性要求是指数据在传输过程中不被篡改。（3）身份验证。确认双方的账户信息是否真实有效。（4）交易的不可抵赖性。保证交易发生纠纷时有所对证。

32、答案：D本题解析：为了确保软件的实现满足需求，至少需要下列基本文档：软件需求规格说明书softwarerequirementsspecification软件设计说明书softwaredesigndescription软件验证与确认计划softwareverificationandvalidationplan软件验证和确认报告softwareverificationandvalidationreport用户文档userdocumentation其他文档。

33、答案：C本题解析：电子商务的过程与传统商务的过程是一致的，包括识别商品、选择、协商、购买、递送、售后服务等过程，这些过程有些可以电子化，有些不能（如递送、售后服务等），因此利用电子商务系统向消费者在线销售产品，并没有超越传统的零售方式。虽然产品的存储、打包、运送和跟踪等，对组织的成功非常重要，但是考虑到成本、效益和专业区分，这些过程通常会外包给专门的仓储公司、货运公司。电子商务支付系统是电子商务基础设施的关键组成部分，但是用于电子商务系统应用于Internet网上，为防止用户信用卡、账号等信息被探测和监听，常常采用安全套接层（SSL）技术来保证敏感、关键数据的安全。SSL包括握手阶段，该阶段用来认证服务期，决定使用的加密算法并在发送和接收方之间交换密钥。电子购物车的功能是跟踪客户选择的购买物品中，目前购物车的实现主要是通过Cookie方式实现，可能会在服务器的数据库中存放购物车信息，购物车功能不是由Web服务器软件实现的。

34、答案：C本题解析：本题考查信息系统方案设计和系统架构的含义及特点。其中C选项中系统详细设计包括代码设计、人/机界面设计、处理过程设计等，同样也包括数据库设计。故C选项错误。

35、答案：D本题解析：IPv6具有更大的地址空间。IPv4中规定IP地址长度为32，最大地址个数为2的32次方；而IPv6中IP地址的长度为128，即最大地址个数为2的128次方。

36、答案：C本题解析：一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。总账模块用于编制主要会计报表。总帐模块是整个会计核算功能的核心，应收帐、应付账、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等各模块均以它为中心来互相传递信息。

37、答案：D本题解析：本题考查规划质量管理输出。质量测量指标专用于描述项目或产品属性，以及控制质量过程将如何对属性进行测量。通过测量，得到实际数值。

38、答案：C本题解析：监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”。①四控包括信息系统工程质量控制。信息系统工程进度控制。信息系统工程投资控制。信息系统工程变更控制。②三管包括信息系统工程合同管理。信息系统工程信息管理。信息系统工程安全管理。③一协调。在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。

39、答案：C本题解析：帕累托图又叫排列图，是一种柱状图，按事情发生的频率排列而成，它显示由于某种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响质量的主要因素的方法。帕累托图是直方图，用来确认问题和问题排序。帕累托分析是确认造成系统质量问题的诸多因素中最为重要的几个因素。帕累托分析也被称为80-20法则，意思是80%的问题经常是由于20%的原因引起的。它将引起缺陷的原因从大到小排列，项目团队应关注造成最多缺陷的原因。因此选择C。

40、答案：B本题解析：系统集成是指将计算机软件、硬件、网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需要的信息系统，包括总体策划、设计、开发、实施、服务及保障。信息系统集成主要有以下显著特点：（1）信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点。（2）信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的它是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件。（3）系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品。（4）系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程。技术是系统集成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。（5）目标不明确，需求变化频繁，在变更过程控制需要使用整合变更管理流程。（6）设计队伍庞大，设计人员高度专业化。（7）需研制开发大量的软、硬件系统，技术含量高，通常会采用大量的新技术来提供解决方案，但并不是每个集成项目必须采用最新技术，使用最新技术将带来更大的技术风险。（8）项目团队年经，流动率高，作为项目经理，需要采用各种沟通方法与团队管理措施，强调着沟通的重要性。（9）涉及的承包商多，联系复杂。

41、答案：D本题解析：IPV6的地址是128比特

42、答案：A本题解析：CSCW（计算机支持协同工作）的定义是：“在计算机支持的环境中，一个群体协同工作完成一项共同的任务。”它的基本内涵是计算机支持通信、合作和协调。B、C、D三个选项和工作流没什么关系。故选A。

43、答案：A本题解析：物联网典型体系架构分为3层，自下而上分别是感知层、网络层和应用层。感知层实现物联网全面感知的核心能力，是物联网中关键技术、标准化、产业化方面亟需突破的部分，关键在于具备更精确、更全面的感知能力，并解决低功耗、小型化和低成本问题。网络层主要以广泛覆盖的移动通信网络作为基础设施，是物联网中标准化程度最高、产业化能力最强、最成熟的部分，关键在于为物联网应用特征进行优化改造，形成系统感知的网络。应用层提供丰富的应用，将物联网技术与行业信息化需求相结合，实现广泛智能化的应用解决方案，关键在于行业融合、信息资源的开发利用、低成本高质量的解决方案、信息安全的保障及有效商业模式的开发。

44、答案：B本题解析：暂无解析

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