职业素养（高职本科版）课件 项目十二 自我管理能力

项目十二自我管理能力目录01.任务一：健康管理03.任务三：情绪管理05.任务五：行业的自我管理能力要求02.任务二时间管理04.任务四行为管理任务一健康管理学习目标A知识目标：熟悉健康的内涵、领悟健康的重要性。B能力目标：能够从饮食、运动、心态、人际等方面提升健康水平。能自我评估健康状态，能主动维护自己的健康水平。C素养目标：树立正确的健康观，养成健康生活的习惯。情景设置李明是一名高铁司机，他已经步入职场五年时间，目前他的事业正处于上升期，他非常想在工作中干出一番成绩。因此，他在完成公司额定的工作量外，还给自己安排了很多培训、比赛项目。繁重的工作任务，使得他没有时间运动、饮食不规律，近半年来，巨大的工作压力让他时常失眠，随之而来的免疫力下降，每个月都要感冒两三次。李明很想让自己的工作更上一层楼，但是又总感觉力不从心。思考：如果你是李明，你会如何平衡工作与生活？如何在确保自己健康的前提下，追求事业的高度。知识导航——健康是人生第一资源3社会适应是健康的主要表现21身体健康是健康的基石心理健康是健康的内核知识导航——健康可以提高职业竞争力健康是人生幸福的目标健康是职业发展的前提0201知识导航——提升健康状况的路径求同存异，建立和谐的人际关系控制欲望，养成良好生活习惯积极向上，树立正确的人生目标健康饮食，注重营养均衡坚持运动，为健康保驾护航健康的考察与评价觉察健康状态案例分析：警惕亚健康张华已经从事网络安全工作五年了。有时为了赶时间完成一个项目，他经常在电脑前一坐就是四五个小时。他颈椎、腰椎及双肩，发生僵硬、疼痛的频率，与他的工作压力高度相关。近半年来，他只要听到有较重的工作任务，肩膀就开始酸痛起来。到医院去拍CT，也没有明显病变。思考：张华的身体是不是处于亚健康状态？你还知道哪些职场人常见的亚健康征兆？我们该如何预防或调理职场亚健康？主题活动【21天健康生活养成计划】审视自己目前的生活状态，思考，为了健康，我应该在哪些方面进行调整。比如，之前时常熬夜，那从今天起每晚11点前调整成睡眠模式。为自己制定提升健康的计划，并在朋友圈进行21天打卡，督促自己养成健康生活习惯。知识链接——【中国传统健康小贴士】中国传统文化是一种深厚的文化遗产，它包含了许多养生小知识。这些养生小知识不仅有助于促进身体健康，还可以增强身体和心灵的平衡和和谐。中医药养生。无论是药石、针灸、艾灸等治疗方法都以调节身体内部“阴阳平衡”为核心。通过药膳调理、按摩、针灸等手段，中医药可以有效地改善身体的状况，提高身体的免疫力，预防疾病的发生。武术养生。武术的招式多种多样，也能有效地锻炼人的身体素质。不同的武术门派在锻炼身体方面都有各种独特的方法。八段锦与五禽戏养生。这两项运动简单易学，不受场地限制。坚持练习可以增强身体的免疫力、调节身心状态、缓解压力和疲劳等作用。饮食养生。认为“药食同源”，食物可以更好地维持身体健康。例如，秋季我们可以多吃一些胡萝卜、南瓜等食品，以补充维生素A和橙色素，有利于身体健康。任务二时间管理学习目标1知识目标：了解时间管理的重要性。掌握时间管理的方法。2能力目标：灵活运用各种方法管理自己时间，高效达成工作目标。3素养目标：强化时间管理的意识。情景设置王强是某大型制造类企业的销售部经理，2023年6月的某一天，他刚刚踏入单位，总经理就急匆匆要他替自己参加上午十点在市政府召开的一个会议。紧接着生产部经理打电话来说，他明天要出差，希望今天能有时间跟王强讨论下个月的生产计划调整方案。合作企业张总前来拜访，说上次跟王强签的订单，产品规格有问题，需要尽快解决问题。人事部来电说，王强的副手赵刚昨天提出辞职，理由是另外一个企业要挖他过去。赵刚是王强一手培养起来的爱将，如果辞职王强就会失去得力助手。正当王强分身乏术之际，老婆又来电话说，女儿生病了，需要马上住院治疗。思考：如果你是王强，你会如何安排自己今天的时间？知识导航时间是人生最宝贵的资源（一）时间是人生的基本单元（二）时间是人生最大的资产时间管理是实现职业目标的保障（一）时间管理是幸福人生的基石（二）时间管理是实现职业目标的阶梯时间管理的方法（一）番茄工作法（二）时间管理二八法则（三）时间管理四象限法时间管理的考察与评价（一）工作目标达成（二）生活幸福感提升案例分析：——谁偷走了陈锐的时间陈锐刚刚入职到一家制造企业，任职现场工程师。他感觉自己专业知识储备不够，所以他打算利用周末的时间认真学习一下。至于学习什么、怎么学他并没有明确的计划。周六上午九点，他准时坐在书桌前习惯性地刷起抖音，一不小心半个小时过去了。陈锐对自己的行为有些懊恼，于是起身到客厅喝水，电视上正在直播世界杯赛事，他不自觉地坐下来看起比赛。等他回过神来，天哪十一点了，陈锐非常内疚，赶紧返回房间找学习资料，翻来翻去也没找到合适的。一个上午就这么过去了。吃过午饭，女朋友打来电话和他聊了一个小时，带着愉快的心情他挂了电话。当他开始继续学习的时候，眼皮开始打架，他想反正是周末，不如好好休息下吧，等精神饱满了再学习。睡梦中，他被电话吵醒，原来几个朋友上周就约好今天下午四点打篮球，就等他了……【思考讨论】：陈锐走进了哪些时间管理的误区？你曾经有过这样的经历吗？陈锐该如何提升时间管理能力？主题活动：【找出你的时间数字】你每天需要花费多长时间睡觉才觉得舒适？你在一天中的什么时段精力最充沛、反应最敏锐？开始一项工作时，记录中途中断了多少次，每次多少时间？每天供你自己支配，自己负责的时间有多少个小时？你平均每天用多少时间计划以后的时间安排？你每天花多长时间与家人、同事、朋友交流？你每天花多少时间维护自己的健康？......继续扩展思路，找出更多与你时间有关的数字，记录下来，自己觉察如何优化自己的时间管理。知识链接——【华罗庚的时间统筹法】华罗庚是中国著名的数学家，曾担任中科院数学所所长、中国数学会理事长、中国科技大学数学系副校长等职务，在解析数论、典型群、矩阵几何学等领域有着深刻的研究和开创性贡献。华罗庚曾经以时间管理为例生动地解释过统筹法，华罗庚以生活中常见的烧开水泡茶为例让人们了解，通过统筹方法可以把一项任务的工序进行安排合理，从而节约时间，节约材料，节省劳力。他用生活中常见的泡茶这件小事，深入浅出地介绍了统筹方法。如假设洗开水壶和茶壶各需要1分钟，烧开水需要15分钟，洗茶杯需要2分钟，拿茶叶则需要1分钟。那么怎么做效率最高呢。如果按照线性思维，先去洗开水壶、烧水花去15分钟，再去洗茶壶、洗茶杯和拿茶叶要10分钟，那一共需要25分钟，按照时间统筹法，先洗开水壶，把水放在炉子上烧，然后同时去洗茶壶、茶杯、拿茶叶，等水烧好了，茶具也准备好了，这样两件事情一共只需要花费15分钟，无形中你就节约了10分钟的时间。任务三：情绪管理学习目标知识目标：理解情绪的定义、情绪的三种状态；熟悉情绪的功能。能力目标：能及时觉察情绪状态，会运用有效的方法进行情绪调节。能够降低情绪对工作的负面影响，发挥情绪对工作的促进作用。素养目标：培养阳光心态，积极应对生活与工作中的波折。树立正确的情绪观，对负面情绪不迎不拒、顺势疏导、舒缓流淌。情景设置汪洋今年刚刚步入职场，在一家大型企业做文员。她感觉自己现在就是一个典型的职场便利贴，帮同事买咖啡、取快递、打印文稿。同事李姐仗着自己资历老，给她安排很多分外的工作。她有时候恨不得跟李姐吵一架，告诉她“自己的工作自己做”。可是冷静下来她又想：“自己这份工作来之不易，万一因为跟同事关系不好，无法通过试用期，那就更糟糕了。”就这样汪洋强力压制着自己内心的委屈、不甘与愤怒。她也不知道自己什么时候会突然爆发。思考：如果你是汪洋，你会如何处理这样的事情？又该如何调整自己的情绪。知识导航——情绪是人对事物的主观体验与行为反应03（三）消极情绪是职业发展的绊脚石（一）情绪是人身体健康状态的晴雨表0102（二）积极情绪是职业发展的加速剂知识导航——情绪调节红绿灯法010203041、绿色灯可通信2、黄色灯需观察3、红色灯要暂停4、蓝色灯要充电知识导航——情绪调节的其他方法1、呼吸放松法2、音乐调节法3、合理宣泄调节法4、运动调节法5、暗示调节法6、升华调节法知识导航——情绪的考察与评价（二）情绪表达要自然平稳（三）警惕精神内耗（一）对事物的反应要得体【案例分析】刘少杰，某学院电机与电器专业2006届毕业生，一名典型的80后奋斗青年代表。从业以来，他荣获了中国中车“高铁工匠”“中车株所十大杰出青年”等30余项荣誉，并带领团队获得全国质量信得过班组、清华大学IE亮剑论坛三等奖、中车株所优秀班组等10余项荣誉。熟悉他的人总会说，“他是一个有心、用心和做事放心的人”，而用他的话说，自己没有什么特别之处，只是和公司许许多多一线员工一样，把工作当成乐趣，力争把每一件事情做好，以饱满的工作热情，迎接每一天，迎接每一次的挑战。思考：我们的职业生涯少则三十余年，多则四十余年，人生中最美好的年华在工作中度过。如何在付出劳动的同时，能感受到快乐？是我们必须认真思考的关键问题。主题活动【快乐清单】请大家开动脑筋，想一想在过去的两周时间内有哪些事情令你非常开心，每个人至少列出十条。比如：1、去吃了心心念念的蛋糕。2、去看了一场很经典的电影。3、.......知识链接——传统文化“忿而不怒，忧而不惧，悦而不喜”诸葛亮曾劝诫手下将领要管理好自己的情绪。他说人有情绪是正常的，但是要：忿而不怒，忧而不惧，悦而不喜。愤怒而不至失控，忧愁而不陷入内耗，喜悦而不忘形。情绪适度不越界、不放纵，不至于伤人伤己。忿而不怒。古人说：急则有失，怒中无智。一个人太愤怒的时候，往往会失去理智，做出不合常理的决定。损人害己，造成无法挽回的伤害。忧而不惧。作家桐华说：“有了念想自然会产生忧虑，有了喜欢自然有了恐惧。”你太在意一件事，就会不自觉地担忧这件事。人把大量的认知资源投入到这件事的思考中，是为了寻找解决问题的办法。而不是让自己悲观怯懦，陷入无休止的内耗。悦而不喜。古人说：人言快意难得时，世间乐事须生悲。越快乐的时候，越容易生出祸事。所以真正厉害的人，不仅懂得止怒，还能懂得控制内心的喜悦。《中庸》里讲：喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。情绪没有表现出来的时候叫做中；情绪有度地表现出来，叫做和。把握情绪的边界，才能驾驭情绪，真正成为自己情绪的主人。任务四行为管理学习目标知识目标：能够理解“行为”的内涵、作用与意义，掌握行为管理的方法。01素养目标：具备刻苦自律的优良品质0203能力目标：从行为评价的视角，能较好约束与管理自身行为。情境设置湖南省新康辉国际旅行社某经理曾说，他们去年新入职一名职校毕业生小杨，一次经理让他和自己去集团开一个重要会议，说好了早上八点在某地等车一起到集团，结果到八点零五分，还不见小杨的身影，这名经理打电话给小扬，手机关机。经理一气之下，上车走人。后来，小扬自己打车赶到会场，会议已经开始。思考：经理仅以上班和开会迟到为由就辞退小杨，这是小题大做吗？小杨身上有哪些不好的行为？知识导航——行为是内外刺激影响下的活动体现动机的主要来源有内在条件（需要）和外在条件（刺激），动机性行为常常受内外条件影响。（一）行为受主观动机支配心理学家列文（K.Lewin）认为人与环境密不可分，行为取决于个体本身与其所处的环境。行为受客观环境的影响，是对外在环境刺激作出的反应，客观环境可能支持行为，也可能阻碍行为。正所谓近朱者赤、近墨者黑，孟母三迁也是典型例证。（二）行为受客观因素影响知识导航——行为可以产生巨大的力量（二）行为具有“反馈”作用（一）行为具有“积累”效应（三）行为迫使“观念”同步知识导航——自我行为管理的方法建立正确认知是规范行为的先决条件01树立远大目标是指引行为的驱动力量02制定科学计划是落实行为的有效手段03学会复盘总结是改进行为的有力武器04知识导航——良好的行为是通向成功的阶梯终身阅读是坚持下的巨大财富勤奋刻苦是自律下的高贵品质规律作息是可持续的身体资本030201案例分析：疫后华丽转身——刘芳长沙商贸旅游职业技术学院17级旅游管理专业学生刘芳，毕业后入职湖南省中国青年旅行社，现为该旅行社导游部经理。疫情期间很多导游纷纷失业或是转行，刘芳却苦练内功，静待行业复苏。她制定严格计划，强制每天浸泡在书海的时间在5小时，钻研湖湘地域文化、历史书籍，并自学新媒体技术。如今她不仅线下讲解内涵深厚，线上短视频也吸粉无数。华丽转身的背后凝练着她日复一日的不懈坚持与奋斗之光。主题活动：行为管理探讨请结合自身专业搜索一个行业精英的典型事迹，了解他们身上具备的优秀的自我管理行为，对照自身找出自我管理的不足，并谈谈下一步改进的规划与具体措施。任务五：

行业的自我管理能力要求一、农业技能人才的自我管理素养要求一线畜牧师的自我管理素养11.树立明确地目标。22.加强个人健康的管理。33.保持积极乐观地人生态度。畜牧业农场主的自我管理素养具有良好的时间管理能力。01具备良好的情绪管理能力。02【行业案例】养猪的美女孙卓的故事孙卓是个漂亮女孩，大眼睛，双眼皮、高鼻梁，2020年，她毕业于山东农业大学动物科技学院动物检疫本科专业。毕业后孙卓选择回家乡湖南的养猪公司上班，主要负责技术服务，经常奔波各个猪场。2022年10月，她所在的湖南新五丰股份有限公司参加了湖南省家畜繁殖员职业技能大赛，此前孙卓在华中农业大学考了家畜繁殖员证书，这次公司参赛选手她也进行过技术指导。对于一名美丽的女大学毕业生从事养猪业，很多网友不理解。孙卓说，其实平时娱乐生活还是很丰富的，经常约朋友唱歌或打球，兴趣爱好也蛮广泛。她对工作也有自己的规划。“我希望做好本职工作同时，继续把养殖行业的理解和技术经验归纳汇总，通过自媒体账号分享，和大家探讨养殖技术和背后的乐趣，为养殖事业的普及和推广做出自己小小的一份努力。”二、制造业技能人才的自我管理素养要求轨道交通行业现场工程师的自我管理素养1.具备良好的情绪管理能力。2.具备严格的规则意识，遵守工作章程，确保安全生产。3.具备时间管理能力，在做好本职工作同时，不断学习成长。010203轨道交通行业项目经理的自我管理素养具备国际化格局视野。NO.2具备卓越的执行力。NO.1【行业案例】刘鹏：全路总冠军蜕变之路他是竞技“高手”，技术“大拿”，动车“守护神”。他也是全国铁路技术能手、全国铁路青年岗位能手、江西省青年岗位能手。他的名字叫刘鹏，毕业于湖南铁道职业技术学院的90后动车组机械师，现工作于南昌铁路局任动车技术诊断组组长，作为离动车高新技术最近的人，是动车行业中业务能力的佼佼者。2016年刘鹏加入路局集训队，备战参加含金量最高的全国铁路动车组机械师职业技能竞赛，来自全局各个动车所的集训队员们都很拼，所有人连吃饭时都捧着书。在这种争分夺秒但又苦闷枯燥的集训环境下，刘鹏虽倍感压力，但动力与压力并存，他心中根植的“状元梦”一直激励着他奋勇前行，他格外珍惜在集训队中能专注研究技术的这份纯粹，积极进取的氛围以及和互帮互助的队友建立的深厚友谊，都使他充满着前所未有拼搏劲以及满满的正能量。2016年10月30日，在昆明车辆段举办的2016年全国铁路动车组机械师职业技能竞赛胜利闭幕。刘鹏以CRH380A型项目的得分第一，居各项目综合排名全能榜首，终于圆了“状元梦”。现在的刘鹏，是动车技术诊断组组长，也是“苏贤达动车教练组”的老师。三、服务业技能人才自我管理职业素养要求导游的自我管理职业素养011.养成健康体魄。033.规范带团行为。022.及时调整情绪。导游部经理的自我管理职业素养1.言行举止得体。12.制定工作规划。23.执行管理到位。3【行业案例】广西桂林市导游协会会长刘萌刚，从事旅游工作15年来，接待了近2万名国内外游客，无一例投诉；三次援藏，克服严重的高原反应和重重困难，用专业与真诚向国外友人展示一个真实的西藏，赢得了赞誉。诚信二字，看似简单，其实行之不易。旅游市场竞争日渐激烈，一些不规范行为也随之产生。旅行社“零团费”或“负团费”越来越盛行，导游们甚至需要从旅行社花钱“买团”，团到手后再用各种方法“引导”客人消费把钱挣回来。在这种环境下，越是会坑蒙拐骗的导游，就越有“钱途”。刘萌刚也曾为了维护客人的利益与司机发生过争执。更多的时候，刘萌刚注重与司机交流